Sosial innflytelsesteori: dens psykologiske bidrag

Mennesker lever i samfunnet. Dette innebærer at vi er i konstant kontakt med andre mennesker som har sine egne tanker, atferd, intensjoner, holdninger, motivasjoner og tro. Disse elementene overføres gjennom ulike kommunikasjonsprosesser, forårsaker, ifølge teorien om sosial påvirkning, forskjellige endringer i atferd og til og med oppfatning av andre.

Innenfor teorien om sosial innflytelse, som utforsker årsaken til disse endringene, kan du finne en stort antall teorier foreslått av ulike forfattere for å forklare ulike prosesser av innflytelse. Gjennom denne artikkelen vil vi se noen av de mest relevante bidragene i denne forbindelse.

• Du kan være interessert i: "The Science of Persuasion: The 6 Laws of Influence av Robert Cialdini"

Sosial innflytelsesteori: grunnleggende definisjon

Teorien om sosial påvirkning er basert på endringer i atferd eller tanker som oppstår i et subjekt på grunn av en rekke mentale prosesser som stammer fra kommunikasjon med andre vesener eller media.

Denne påvirkningen

kan være målrettet eller rett og slett på grunn av gruppepress, som stammer fra hva subjektet selv anser for å være forespurt eller fra det som er direkte kommunisert til ham. I tillegg må det tas i betraktning at uansett resultat er enhver påvirkningsprosess toveis. Det vil si at en person kan endre måten å handle på til en annen, men at den andre endrer seg eller ikke vil også forårsake innflytelse på den første. Det samme gjelder på konsernnivå og til og med på bedriftsnivå.

Noen faktorer som påvirker nivået av innflytelse er gruppesamhold, som kan generere press for konformitet, type sosiale normer, størrelsen på gruppene eller posisjoner og roller til de ulike elementene som skal påvirke hverandre, forventningene til egen og andres atferd, eller verdien som tillegges egen og andres. resten.

typer påvirkning

Innflytelsen som utøves overfor en person av en annen eller av en gruppe kan hovedsakelig være av to typer, informativ og normativ.

informativ innflytelse

Denne typen påvirkning skjer hver gang endringen i vurderinger, tanker eller atferd til individet påvirket skyldes tillit og overbevisningen om at andres stilling er riktigere enn den man har i utgangspunktet. En konverteringsprosess finner sted i den., ha en internalisert eller privat samsvar med det som blir eksponert av de andre.

Regulatorisk påvirkning

Denne andre typen påvirkning skjer i tilfeller der individet ikke har blitt overbevist og fortsetter å tenke at deres posisjon, handling eller mening er bedre. enn det som kommer utenfra, men på grunn av andre forhold som ønsket om aksept eller rollen som spilles i en gruppe, ender individet opp gir etter og handler mot sin egen tro. Det kan sies at subjektet underordner seg de andres vilje, og opprettholder samsvar med den bare offentlig.

Sosiale påvirkningsfenomener

Det er ulike fenomener og prosesser som sosial påvirkningsteori kan fokusere på pga til rollen som forholdet mellom forskjellige mennesker kan endre egenskapene og handlingene til en av dem.

Disse endringene i atferd kan vises på grunn av overtalelse, konformitet eller lydighet, endringen er annerledes produsert avhengig av om kun en spesifikk atferd modifiseres eller også troen og holdningene som ligger bak hun.

samsvar med flertallet

Vi kan kalle konformitet endring i tanker, vurderinger, tro eller handlinger som en person normalt ville gjøre eller ha på grunn av eksponering av et fremmed synspunkt som ender opp med å bli antatt av han. generell samsvar er et påvirkningsforhold mellom subjektet og majoriteten, varierer sin egen oppførsel på grunn av hva gruppen foreslår, og tror at gruppen kommer til å ha mer rett enn individet. Konformitet holdes vanligvis med hensyn til gruppebeslutninger eller med hensyn til delte holdninger, selv om det ikke trenger å være på grunn av et forsøk på aktivt å påvirke subjektets oppførsel

Denne delen av teorien om sosial innflytelse ville bli utforsket av en rekke forfattere som Ash eller Sheriff, som viser gjennom kjente eksperimenter at dømmekraften til individer kan variere avhengig av hva flertallet mente.

Denne etterlevelsen vil i stor grad avhenge av selvtillit og selvkompetanse, graden av selvtillit i andres kapasitet og nivået av autonomi og uavhengighet som individet viser i spørsmål.

• Relatert artikkel: "Konformisme: hvorfor underkaster vi oss gruppepress?"

Overtalelse

En annen av påvirkningsformene observert av teorien om sosial innflytelse er overtalelse. Hvis det i tilfelle samsvar vanligvis refereres til en påvirkningsprosess som kommer fra en gruppe som ikke gjør det det må være rettet mot noe spesifikt, ved overtalelse etableres et forhold mellom to eller flere enkeltpersoner med sikte på at en eller flere av dem ombestemmer seg angående et spesifikt emne eller blir bedt om å utføre eller ikke utføre en oppførsel. Dette er en aktiv prosess der utsteder eller utstedere har til hensikt en slik endring.

Lydigheten

En annen form for sosial påvirkning observert av sosial påvirkningsteori er lydighet mot autoritet. Utforsket blant andre forfattere av Milgram, forstås lydighet som å følge instruksjonene til en person som anses ovenfor eller har makt eller høyere sosial statusuavhengig av ens holdning, dømmekraft eller tro.

Gjennom dette aspektet har man forsøkt å forklare hvorfor noen mennesker utfører visse handlinger som ville generelt bli ansett som negative av fagene selv, for eksempel noen som oppstod under konflikter krigersk. Kontrollen som subjektet er utsatt for, identiteten og graden av ekspertise eller autoritet knyttet til personen som styrer atferden og interne faktorer slik som individets personlighet og deres reaksjon er aspekter som i stor grad påvirker ytelsen til hver enkelt.

• Relatert artikkel: "Milgram-eksperimentet: faren for å adlyde autoritet"

gruppebeslutninger

Et annet aspekt av stor betydning studert av teorien om sosial innflytelse er beslutningstaking knyttet til en gruppe. Rollene til hver enkelt av gruppens komponenter, de eksisterende maktforholdene mellom dem og suksessen gruppen har hatt i løse problemer eller situasjoner tidligere vil i stor grad avgjøre innflytelsen mellom individet og resten av kollektiv. Ulike studier har vist at avgjørelsene som tas av gruppen generelt sett har en tendens til å være mer ekstreme enn de som et fag ville tatt på egen hånd.

En del av dette skyldes påvirkningen fra tilfeldige synspunkter, samt ønsket om å fortsette å tilhøre gruppen. (noe som kan føre til at vi ikke ønsker å være ustemte) eller vurderingen av gruppen som en gruppe som har tillatt eller vil tillate suksess. Også det kan være en illusjon fra gruppens side om at alle tenker likt og at deres perspektiv er det eneste riktige, noe som kan forårsake forfølgelse av dissidensen (slik det skjer i prosessen som kalles gruppetanke).

Det å tilhøre en gruppe betyr også at ansvaret for det endelige resultatet er delt på hele gruppen. gruppe, med hvilke posisjoner som et individ alene kanskje ikke tør å innta kan settes ut i livet.

Påvirkning på holdningsendring

I teorien om sosial påvirkning vår holdning til noe, forstått som disposisjonen for å handle eller tenke på en bestemt måte I møte med en spesifikk situasjon eller stimulans, er det en av hovedfaktorene som skal endres i prosessen med å endre atferden til et individ. Eksponering for synspunkter som er forskjellige fra våre egne kan endre vår oppfatning av noe, så vel som vår holdning til sagt noe.

I følge teorien om begrunnet handling, innledes vår endelige atferd vanligvis av vår intensjon om å handle, som har som sin viktigste innflytelse på individets holdning til oppførselen som skal utføres, kontroll som antas å ha med hensyn til muligheten til å utstede atferden eller forvalte den og vurderingen av hva omgivelsene vil anse som ønskelig eller ikke og om dette hensynet ikke er aktuell.

Ens egen holdning til det aktuelle emnet kommer fra tidligere erfaring og selvoppfatningen og verdsettelsen av dette, som i stor grad er påvirket av omgivelsenes mening. De er også sosialt påvirket av det vi tror anses som sosialt akseptabelt påvirker atferd. På denne måten er prosessene for sosial påvirkning av stor relevans og, selv om de ikke er helt avgjørende, former de på en eller annen måte individers prestasjoner.

Rollen sosial påvirkningsteori gir for å påvirke prosesser i holdningsendring er hovedsakelig mediert av et stort antall variabler. En av de viktigste er det faktum at det som er foreslått for oss gå for eller imot vår holdning, å kunne forårsake i det andre tilfellet en stor dissonans som vi ville forsøkt å redusere ved å frivolisere den aktuelle oppførselen eller ved å variere vår tro. Andre faktorer som hvem som prøver å påvirke oss, hvordan vi oppfatter dem, og hvor overbevisende de er, vil også variere i hvilken grad vi blir påvirket.

Når få påvirker mange: mindretallets innflytelse

Når påvirkningsprosesser skjer mellom grupper og individer, tenker man generelt på hvordan kollektiv påvirker faget eller hvordan den store gruppen kan forårsake endringer i det lille undergrupper. Teorien om sosial innflytelse tar imidlertid også hensyn til det ved mange anledninger en enkelt person kan endre perspektivet til en gruppe eller at minoriteter kan endre oppfatning av samfunnet generelt.

Eksempler på dette har vært kampen for kvinners rettigheter, de av mennesker fra forskjellige etniske minoriteter eller de fra LGTB-kollektivet, alle eksempler på bevegelser opprinnelig sensurert og kritisert at med tidens gang har oppnådd en endring i mentaliteten til samfunnet generell.

For at denne endringen skal skje, må minoriteten eller personen ha en kontinuerlig konsekvent holdning til tid og tydelig og bestemt avsløre endringen, informasjonen, holdningen eller oppførselen som er ment Formidle. Også nødvendig at i tillegg til å være konsekvent, er posisjonen som forsvares fleksibel og forståeligBildet som minoritetsposisjonen fremkaller hos flertallet er også viktig. Denne innflytelsen vil bli forsterket dersom personer som i utgangspunktet tilhører majoritetsposisjonen nærmer seg og de endrer sitt perspektiv til fordel for minoriteten, og forårsaker en snøballeffekt som vil oppmuntre andre til å følge deres eksempel.

Bibliografiske referanser

• Cialdini, R. (1983, 1984). innflytelse. Overtalelsens psykologi. Revidert utgave. HarperCollins.

• Morales, J.F. og Huici, C. (2000). Sosial psykologi. Red. McGraw-Hill. Madrid.

• Rivas, M. & Lopez, M. (2012). Sosialpsykologi og organisasjoner. CEDE PIR Preparation Manual, 11. UTBYTTE. Madrid.