Techno-stress: den nye psykopatologien i “digital tidsalder”

Forstyrrelsen i våre liv av teknologi i form av datamaskiner, internett, smarttelefoner, nettbrett... det har ført til sosiale, kulturelle og økonomiske endringer som har påvirket mange individer. Ingen kan tvile på fordelene med teknologi, og bruken av den kan være veldig nyttig fordi den lar oss hele tiden være i forbindelse med nesten hvert hjørne av planeten. Ny teknologi gir oss nye kanaler for forhold og kommunikasjon og gir oss tilgang til informasjon på rekordtid, samt gir oss nye fritidsmuligheter.

Men ikke alt er så vakkert: eksperter har advart oss i flere tiår om risikoen for misbruk av teknologi. I to tiår har psykologer navngitt nye lidelser som har dukket opp i "informasjonsalderen" (også kalt digital tidsalder eller datatid), Som FOMO syndrom, den Nomofobi og Techno-stress. Vi skal snakke om sistnevnte i dagens artikkel.

Hva er teknostress?

Konseptet av teknostress er direkte relatert til negative effekter av teknologibruk.

Han ble døpt av den amerikanske psykiateren Craig Brod i 1984 i sin bok

Technostress: De menneskelige kostnadene ved datamaskinen Revolution, som først definerte dette fenomenet som "en adaptiv sykdom forårsaket av manglende evne til å håndtere ny datateknologi på en sunn måte".

I 1997 ble ordet techno-stress populært takket være en bok av Larry Rosen og Michelle Well kalt Technostress: Håndterer teknologi @Work @Home @Play. Forfatterne definerer teknostress som "Enhver negativ innvirkning (direkte og / eller indirekte) av teknologi på holdningene, tankene, oppførselen eller fysiologien til en persons kropp". For dem er den vanligste og dokumenterte formen for dette fenomenet overbelastning av informasjon, kjent som smitteforgiftning.

Men begge definisjonene var ikke veldig spesifikke før Marisa Salanova, professor i psykologi ved Jaume I-universitetet i Castellón, definerte teknostress som følger: "Techno-stress er en negativ psykologisk tilstand som er relatert til bruk av informasjons- og kommunikasjonsteknologi eller trusselen om bruk i fremtiden. Denne tilstanden er betinget av oppfatningen av et misforhold mellom kravene og ressursene knyttet til bruken av IKT som forårsaker et høyt nivå av psykofysiologisk aktivering, ubehag og utvikling av negative holdninger til TIC ".

Techno-stress er et problem for bedrifter

Selv om techno-stress påvirker alle områder av livet, det er på arbeidsplassen der dette fenomenet er mest oppmerksom. Salanovas visjon om teknostress er relatert til paradigmet “kravressurser” som har dominert organisasjonslandskapet de siste tiårene. Det er i arbeidslivet, og spesielt i avdelinger for forebygging av yrkesrisiko, der dette fenomenet begynner å bli tatt på alvor.

Hold kontakten med datamaskinen din hele dagen på jobben, sjekk mobiltelefonen hvert 5. minutt, kom deg hjem og hold kontakten med nettbrettet mens du ser på TV... Ringer det en bjelle? Hvis du føler deg identifisert, er du ikke den eneste: vi bruker 24 timer i døgnet på nye teknologier.

Denne situasjonen er det som forårsaker techno-stress, og ifølge en fersk undersøkelse av UOC (Universitat Oberta de Catalunya), techno-stress “Det vil bli en ny yrkesfare, siden de nye arbeidsformene (som fjernarbeid) og den allestedsnærværende Informasjons- og kommunikasjonsteknologi (IKT) kan gi arbeidstakeren følelser av inhabilitet, forsinkelse eller a avhengighet".

Antonio Cano, president for Det spanske samfunnet for studier av angst og stress (SEAS) insisterer på at enkeltpersoner må utdannes, siden misbruk av IKT kan generere problemer som nervøsitet og angst.

I henhold til dataene som er samlet inn av Nasjonal kartlegging av arbeidsforhold som ble utført i 2011, føler 25% av arbeidstakerne seg tynget av sitt arbeid. Hovedsakelig, Dette ubehaget er forårsaket av et raskt arbeidstempo, med press på tidsfrister og samtidig håndtering av oppgaver, alle sammen, faktorer relatert til ny teknologi. Arbeiderne som er mest utsatt for teknologisk endring, overbelastning og informasjonshastighet (arbeidere i sektorer som kommunikasjon, økonomi, administrasjon eller vitenskap og teknologi) er de som lider mest av teknostress.

Typer teknostress

Som med stress er techno-stress et komplekst fenomen som presenterer forskjellige symptomer. I følge han National Institute of Safety and Hygiene at Work of Spain det er forskjellige typer techno-stress. Vi forklarer dem nedenfor.

Teknosykdommer

De tekno-angst det er den vanligste typen teknostress. Personen som lider av det, opplever vanligvis høye nivåer av fysiologisk aktivering som forårsaker ubehag. Spenningen og den ubehagelige følelsen er et karakteristisk trekk ved nåværende og fremtidig bruk av ny teknologi.

Noen individer utvikler en irrasjonell frykt for ny teknologi, som er kjent som teknofobi. Symptomene på teknofobi er: å unngå teknologi (til og med å unngå å snakke om det), angst i nærvær av teknologi og fiendtlige og aggressive tanker mot den.

Techno-utmattelse

De teknotretthet Det ligner på utbrenthet syndrom, da det er preget av negative følelser som tretthet, mental utmattelse eller kognitiv utmattelse på grunn av fortsatt bruk av ny teknologi. Det kan også manifestere seg med skeptiske holdninger og tro på ineffektivitet i bruken av IKT.

Noen forfattere snakker om en bestemt type teknotretthet: syndromet av informasjonsutmattelse. Dette er produktet av eksponering, forbruk og overdreven håndtering av informasjon.

Technoaddiction

De teknoavhengighet det er preget av det ukontrollerbare ønsket om å være koblet til IKT til enhver tid. Denne oppførselen forårsaker ubehag og forverring i individets liv.