Jak przygotować udaną sesję coachingową online?

Skorzystali z tego trenerzy i specjaliści ds. rozwoju osobistego wiele korzyści, jakie świat online oferuje na poziomie pracy.

Społeczeństwo stale się rozwija. Najpierw telefon, potem radio, a na końcu telewizja. Ale bez wątpienia, jeśli coś całkowicie to zmieniło, to pojawienie się Internetu.

I chodzi o to, że jego wynalazek pozwala nam nie tylko komunikować się w sposób dwukierunkowy z dowolnym zakątkiem planety, co już umożliwił telefon, ale także widzieć twarz nasz rozmówca, udostępnianie plików, interakcja w czasie rzeczywistym z kilkoma osobami jednocześnie lub uczęszczanie na zajęcia na żywo w najbardziej prestiżowych instytucjach. A wszystko to bez ruszania się z kanapy. Zdecydowanie: od świata oddziela nas tylko ekran.

• Powiązany artykuł: „6 rodzajów coachingu: różni trenerzy i ich funkcje”

Potencjał coachingu w medium internetowym

Te postępy mają również reperkusje na poziomie pracy. Nic dziwnego, że umożliwiają m.in. pracę z odległych lokalizacji, tworzą szerokie portfolio klientów w różnych krajach, a także ułatwiają ich ekspansję dla firm.

Trenerzy i specjaliści ds. rozwoju osobistego wykorzystali wszystkie jego zalety.

Chociaż prawdą jest, że początkowo wielu niechętnie prowadziło sesje online, sytuacja spowodowana przez COVID-19 zmusiła ich do tego; burząc w ten sposób ten strach. I chodziło o to, że ich głównym zmartwieniem było to, że nie były tak skuteczne, jak te twarzą w twarz, zwłaszcza podczas wykonywania dynamiki. Jednak pomimo stwierdzenia, że ​​są, nie wszystko idzie.

Po to aby, należy postępować zgodnie z szeregiem kroków i być bardzo ostrożnym podczas przygotowywania tych sesji online. Nie na próżno chodzi o wizerunek marki i znak jakości.

Kroki, które należy wykonać, aby przygotować udaną sesję coachingową online

Oto kilka kluczowych pomysłów, o których należy pamiętać przygotowując sesję coachingową online.

1. Komputer, kamera internetowa, mikrofon i głośniki to za mało

Jest kilka aspektów, które należy wziąć pod uwagę przed zorganizowaniem sesji coachingowej online, zaczynając od dobrego połączenia internetowego.

Ma to zasadnicze znaczenie z punktu widzenia jakości usług; zależy od tego, aby sesja była zwinna i nie ucinana (pozostawiając w ten sposób klienta „wisiejącego” w środku dynamiki).

Dlatego, chociaż często nie przywiązuje się do tego wagi, świadczy o profesjonalizmie i trosce o zapewnienie dobrej obsługi. Ponadto, jeśli to możliwe, zaleca się wykonanie połączenia kablem, ponieważ w przypadku Wi-Fi istnieje ryzyko, że sygnał może zawieść. Kiedy tak się dzieje, wątek sesji zostaje utracony, a stan klienta zostaje przerwany, co jest katastrofalne dla pożądanego rezultatu.

2. Wybierz wygodną przestrzeń

Wybór wygodnej i intymnej przestrzeni (a także zaproszenie klienta do tego) pozwala stworzyć warunki sprzyjające jej realizacji.

Nie należy zapominać, że osoba coachowana to widzi, więc wybierz tło, które tworzy dobry wizerunek (kuchnia na przykład tego nie przekazuje) jest niezbędna.

W przypadku, gdy nie chcesz pokazywać miejsca na prywatność, niektóre aplikacje umożliwiają tworzenie wirtualnych środków. W ten sposób każdy, kto znajduje się po drugiej stronie ekranu, nie będzie wiedział, co jest wokół niego.

Niech tak będzie, przestrzeń, z której klient się łączy, musi pozwalać mu na wstanie, bo może tego wymagać pewna zastosowana dynamika.

3. Zadbaj o szafę

To samo dotyczy sposobu ubierania się. Chociaż sesja odbywa się w domu, a Ty siedzisz na krześle, nie możesz nosić byle jakiej odzieży. Pamiętajmy, że część profesjonalizmu przekazywana jest wizualnie, a ubrania są częścią całości.

• Możesz być zainteresowany: „Postać trenera jako agenta zmian w XXI wieku”

4. Dobrze wybierz platformę cyfrową

Kolejnym ważnym punktem przy przygotowaniu udanej sesji coachingowej online jest zakończenie: wybierz dobrą aplikację do wideokonferencji. Istnieją zarówno darmowe, jak i premium, być może najpopularniejszy Zoom, Skype i GoToMeeting.

Jednak niezależnie od wybranego musi to być taki, który nie zawiera reklamy i który pozwala przeprowadzić sesję bez świadomości zegara, ponieważ niektórzy przerywają rozmowę wideo po pewnym czasie pogoda.

Ważne jest również, aby umożliwiał udostępnianie plików lub ekranu, ponieważ pomaga w interakcji z klientem, jeśli jest to konieczne lub jeśli wymaga tego dynamika. Jeśli masz wątpliwości co do kilku, najbardziej polecana jest aplikacja umożliwiająca przesyłanie strumieniowe, to znaczy, że nie musisz instalować żadnego programu na swoim komputerze. W rzeczywistości tego typu aplikacje są obecnie najbardziej popularne.

5. Zadbaj o aspekt audiowizualny

Na koniec rozpoczęliśmy sekcję mówiąc, że komputer, kamera internetowa, mikrofon i głośniki to za mało, ale tych aspektów nie należy z tego powodu lekceważyć. Wyraźny, wyraźny obraz i dźwięk oni od tego zależą. Przyczynia się to w znacznym stopniu do sprawnego przebiegu sesji, a tym samym podniesienia jakości obsługi.

Znaczenie szkolenia

Mimo to nie ma sensu dbać o nawet najdrobniejszy szczegół, jeśli treść sesji coachingowej się nie zgadza.

Tak więc, tak jak online jest w nich synonimem sukcesu, jest również synonimem profesjonalnego szkolenia w branży. Znając to, w Szkoła Człowieka i Biznesu D’Arte Jesteśmy zaangażowani w system przesyłania strumieniowego, jeśli chodzi o szkolenie przyszłych trenerów, którzy będą przewodzić światu. Więcej informacji o naszej ofercie szkoleniowej na darteformacion.es.