Jakie postawy i umiejętności są pożądane u coacha?

Sukces procesu coachingowego zależy nie tylko od zastosowania określonej metodologii, ale że duża część sukcesu leży w tym, w jaki sposób coach wykorzystuje narzędzia i zasoby, z których ma.

Kiedy mówimy o narzędziach coacha, odnosimy się do postaw i umiejętności, jakie posiadają rozwijać swoją pracę zawodową. Postawy są związane z osobowością, sposobem bycia i temperamentem coacha, a predyspozycje to nabyte umiejętności lub zdolności.

• Powiązany artykuł: „Dlaczego możemy uciekać się do procesu coachingowego?”

Pożądane postawy w trenerze

Postawy mają związek ze sposobem, w jaki dana osoba zachowuje się w określonych sytuacjach (bądź proaktywny, bądź uczciwy, bądź odporny itp.) Zatem najlepiej oceniane postawy coacha zrobiłbym:

1. Empatia

„Prawdziwy” trener dostroić się i zrozumieć uczucia osoby coachowanej, identyfikując ich jako cudze, a nie własne.

2. Autentyczność

Zrozumiany jako połączenie uczciwości i pokazania się takim, jakim jesteś z myślą o własnych uczuciach, bez ich ukrywania, ale zawsze biorąc pod uwagę pierwszeństwo coachowanego.

3. Bezwarunkowa akceptacja coachee

Dobry coach w pełni ufa umiejętnościom coachowanego, nie ocenia Cię, wita wszystkie Twoje uczucia i traktuje Cię z najwyższą serdecznością i ludzkim ciepłem.

• Możesz być zainteresowany: „Terapia akceptacji i zaangażowania (ACT): zasady i cechy”

Pożądane umiejętności u trenera

Umiejętności, w przeciwieństwie do postaw, są umiejętnościami wyuczonymi i nabytymi. Te, nad którymi coach musi popracować, aby być skutecznym w swoich procesach coachingowych, to:

Aktywne słuchanie

Chociaż wszystkie umiejętności, które tutaj wymieniamy, są ważne, umiejętność aktywnego słuchania może być tą, która najbardziej determinuje, czy jesteś dobrym trenerem.

Ponieważ aktywne słuchanie to nie tylko słuchanie tego, co mówi coachowany. Ćwiczenie aktywnego słuchania w procesie coachingu to wyjście daleko poza słowa, aby mieć pełny poziom zrozumienia drugiego człowieka: chodzi również o zwracanie uwagi na używany ton, rytm, głośność, barwę, a nawet pauzy. I oczywiście zwracać uwagę na komunikację niewerbalną i język migowy.

• Powiązany artykuł: „Aktywne słuchanie: klucz do komunikacji z innymi”

Reformułacja

To umiejętność trenera: wiesz, jak podsumować własnymi słowami to, co zrozumiałeś od coachowanego, nie podczas każdej interwencji drugiej strony, ale po pewnych komentarzach, które uważasz za ważne, aby podkreślić lub wyjaśnić pewne aspekty, które mogły zostać zaburzone.

Przeformułowanie zapewnia coachowanemu bezpieczeństwo, ponieważ z jednej strony pozwala na wyrazistość w myślach lub emocjach które wydają się mu oderwane, az drugiej strony, ponieważ pokazuje dobrą praktykę aktywnego słuchania ze strony trener.

• Możesz być zainteresowany: „28 rodzajów komunikacji i ich cechy”

Zatrzymać odpowiedzialnego

Trener musi jasno określić swoją rolę: towarzysz, przewodnik dla coachowanego, który jest naprawdę odpowiedzialny za swoje cele i okoliczności. Trener musi unikać uogólnień i abstrakcji oraz rozumieć, że to jego klient jest tym, który musi podejmować decyzje i wykorzystaj swoje zasoby, aby osiągnąć wyznaczony cel.

Zmień ramkę

Umiejętnością, którą coach musi posiadać, aby ćwiczyć z gwarancjami, jest umiejętność tworzenia afirmacji, które prowadzą coachowanego do: rozumieją, że ich trudność nie jest dziwna ani poważna, ale że jest to ich sposób na stawienie czoła pewnym okolicznościom tak ważnym jak inny Dodatkowym dodatkiem w ramach tej umiejętności jest że coach wie, jak sprawić, by osoba coachowana postrzegała naprawdę niepokojącą trudność jako wyzwanie do przezwyciężenia, a nie jako problem.

• Powiązany artykuł: „Schematy poznawcze: jak zorganizowane jest nasze myślenie?”

Skonfrontować

Ta umiejętność polega na tym, że trener potrafi: uświadomienie coachowanemu, jaka jest odmienna zależność między tym, co myśli, co czuje i jak postępuje;. Coach osiągnie to poprzez stworzenie atmosfery zaufania, pełne szacunku traktowanie swojego klienta oraz okazanie głębokiej wiary w wolność i odpowiedzialność coachowanego.

Zapytać

Ta umiejętność sprawia, że ​​proces coachingu jest mniej lub bardziej udany, dlatego jego rozwój przez coacha ma kluczowe znaczenie dla bycia dobrym profesjonalistą. Poprzez pytania zadawane przez trenera podczas różnych sesji Celem nie jest uzyskanie informacji, ale doprowadzenie coachowanego do przeformułowania własnych pytań, aby otworzyć nowe możliwości.

Ta umiejętność oznacza świadomość, że zakres pytań, które można zadać, jest bardzo szeroki (pytania bezpośrednie, otwarte, zamknięte, sugestywne, z rozwiązaniami itp.) i że Musisz wiedzieć, jak z nich korzystać we właściwym czasie i z zachowaniem odpowiedniej równowagi, aby sesja coachingowa nie stała się przesłuchaniem, ale procesem zapytanie.

Zaproś do działania

Trener musi posiadać umiejętności, aby osoba coachowana zrozumiała, że ​​ruch i działanie są: fundamentalne, aby osiągnąć swój cel, ale nie poprzez bezpośrednie popychanie, ale za pomocą sugestii tego typu „i teraz to”. Nie zapominaj, że trener towarzyszy, nigdy nie należy mówić klientowi, co ma robić, ponieważ odebrałoby to jego moc na drodze do samopoznania.

Chociaż praca nad postawami jest bardziej skomplikowana, ponieważ zazwyczaj są one w większym lub mniejszym stopniu posiadane w zależności od charakteru osoby Każdy z nich, uczenie się i rozwijanie różnych umiejętności, które musi posiadać trener, jest niezbędne, aby móc efektywnie pracować i jakość.

W naszym własnym mistrzu profesjonalnego coachingu uczymy i dogłębnie ćwiczymy każdą z umiejętności, które musi posiadać coach, aby być świetnym profesjonalistą; a nawet pomagamy nakreślić lub podkreślić pożądane postawy, które czasami nasi uczniowie mieli i nie byli w stanie ich rozwinąć. Wszystko po to, aby wyszkoleni trenerzy mieli do dyspozycji najlepsze narzędzia do wykonywania ćwiczeń jako trenerzy z całkowitą pewnością i bezpieczeństwem.