6 rodzajów umiejętności społecznych i do czego one służą

Na co dzień jesteśmy zmuszeni stawić czoła serii sytuacji społecznych, w których musimy wchodzić w interakcje z innymi ludźmi. Aby skutecznie rozwiązać każdą z tych sytuacji, ludzie muszą wdrożyć tak zwane umiejętności społeczne.

Te zdolności pozwalają nam nawiązywać relacje z innymi i rozwiązywać sytuacje i konflikty w naszej interakcji z innymi. Ponadto istnieją różne rodzaje umiejętności społecznych Są one klasyfikowane według ich złożoności i funkcji, które pełnią.

• Powiązany artykuł: „Asertywna komunikacja: jak jasno wyrażać siebie"

Jakie są umiejętności społeczne?

W chwili obecnej nie ma jednego konsensusu w świecie psychologii, aby zdefiniować pojęcie „umiejętności społecznych” w unikalny i egalitarny sposób. Jeśli jednak weźmiemy pod uwagę zarówno ich cechy, jak i funkcje, możemy zdefiniować umiejętności społeczne jako zestaw taktyk lub manewrów behawioralnych, których ludzie uczą się w sposób naturalny i które są używane w sytuacjach interakcji z innymi ludźmi w celu pomyślnego rozwiązania sytuacji społecznej.

Fakt, że te umiejętności nie są wrodzone, ale spontanicznie nabywane przez całe życie umożliwia ich szkolenie i doskonalenie poprzez zastosowanie technik uczenia się umiejętności., społeczny.

Dobry rozwój umiejętności społecznych pozwala wyrazić nasze emocje i uczucia we właściwy i zadowalający sposób. W ten sam sposób daje nam również możliwość wyrażania naszych opinii i myśli w sposób zgodny z przeżywaną przez nas sytuacją.

Dzięki nim cieszymy się korzystnymi i pozytywnymi relacjami międzyludzkimi; czujemy się lepiej ze sobą i ułatwić realizację naszych celów w naszym życiu społecznym.

Zdolności te obserwujemy również w świecie zwierząt, w naturze możemy zaobserwować umiejętności komunikacyjne i komunikacyjne. związek między członkami tego samego gatunku zwierząt, zdolności te są analogiczne do tego, co znamy jako zdolności społeczny.

Wreszcie, w ramach podsumowania, umiejętności społeczne mają szereg własnych cech, które odróżniają je i odróżniają od innych typów umiejętności właściwie ludzkich. Te cechy to:

• Są uczeni i dlatego podatny na szkolenie i doskonalenie.
• Są niezbędne, jeśli chcemy cieszyć się dobrym zdrowiem psychicznym i psychicznym.
• Nie są sztywnymi wzorcami zachowań, ale zasady dostosowane do każdej sytuacji.

Rodzaje umiejętności społecznych

Istnieją różne sposoby grupowania różnych typów umiejętności społecznych w oparciu o zastosowane kryteria klasyfikacji. W tym przypadku będziemy trzymać się klasycznej klasyfikacji umiejętności społecznych, w ramach której, jak zobaczymy, jest 6 różnych zestawów.

Trzeba dodać, że wszystkie te kategorie są modulowane przez dwie podstawowe postawy przy nawiązywaniu relacji międzyludzkich. Te umiejętności to asertywność i empatia, które mają możliwość warunkowania pozostałych umiejętności, które zobaczymy poniżej.

1. Podstawowe umiejętności społeczne

Są pierwszymi do zdobycia, będąc niezbędne przy generowaniu i utrzymywaniu satysfakcjonującej komunikacji. Obejmują one:

• Dowiedz się, jak rozpocząć dialog.
• Wiedzieć utrzymywac rozmowe.
• Umiejętności aktywne słuchanie.
• Formułowanie pytania.
• Zaprezentuj się.
• Podziękuj.
• Zdolność do komplementów.
• Umiejętności empatyczne.

2. Zaawansowane umiejętności społeczne

Gdy dana osoba zdobędzie podstawowe umiejętności społeczne, ma niezbędną bazę do pracy nad zaawansowane umiejętności społeczne, które dostarczają nam strategii do wygodnego zarządzania relacjami społeczny. Ta kategoria rodzajów umiejętności społecznych obejmuje następujące umiejętności:

• Umiejętność wyrażenia opinii.
• Zapytaj o pomoc.
• Możliwość przeprosin.
• Udział.
• Zaproponuj i wydaj instrukcje.
• Postępuj zgodnie z instrukcjami.
• Zdolność do skazania.

3. Afektywne umiejętności społeczne social

Tego typu umiejętności są związane ze zdolnością do identyfikowania i skutecznego zarządzania zarówno naszymi uczuciami, jak i uczuciami innych. W tej kategorii znajdziesz:

• Zidentyfikuj i poznaj emocje i uczucia.
• Zrozum uczucia innych.
• Pojemność wyrażać uczucia i emocje.
• Wyrażenie uczucia.
• Szanuj uczucia innych.
• Pojemność dla radzić sobie z gniewem innych.
• Zdolność do samonagradzania.
• Zarządzanie boi się rozmawiać z ludźmi.
• Umiejętność zachęcania innych.
• Pojemność dla pocieszać innych.

4. Umiejętności negocjacyjne lub alternatywy dla agresywności

Umiejętności społeczne związane z negocjacjami to takie, które pozwalają nam uniknąć konfliktu lub odpowiednio nim zarządzać. Polegają na umiejętności rozwiązywania problemów w relacjach interpersonalnych bez użycia agresywności czy przemocy. To są:

• Wiedząc, jak poprosić o pozwolenie.
• Możliwość udostępniania.
• Umiejętność pomagania innym.
• Umiejętność kochania siebie.
• Umiejętność tolerowania żartów i reagowania na nie.
• Umiejętności negocjacyjne.
• Zdolność samokontroli.
• Umiejętność obrony swoich praw.
• Nie wdawaj się w bójki.
• Umiejętność unikania problemów dla innych ludzi.

5. Umiejętności radzenia sobie ze stresem

Tego typu umiejętności są niezbędne do skutecznego rozwiązywania konfliktów w sytuacjach napięcia lub stresu. W tej grupie znajdują się:

• Umiejętność radzenia sobie z poczuciem wstydu.
• Umiejętność obrony drugiego.
• Tolerancja na niepowodzenie.
• Umiejętność reagowania na perswazję.
• Umiejętność odpowiedzi na oskarżenie.
• Możliwość składania reklamacji lub roszczeń.
• Umiejętność reagowania na reklamacje lub roszczenia.
• Sprawność sportowa.
• Dowiedz się, jak radzić sobie z presją grupy.
• Zarządzaj skomplikowaną rozmową.
• Tolerancja, którą należy ignorować lub lekceważyć.
• Umiejętność konfrontacji sprzecznych komunikatów.

6. Umiejętności planowania

W kategorii umiejętności społecznych związanych z planowaniem możemy znaleźć:

• Uznanie własnych możliwości.
• Umiejętność podejmowania decyzji.
• Ustalenie celów.
• Zidentyfikuj przyczynę problemów i rozwiąż je.
• Zbieranie informacji.
• Umiejętność koncentracji na zadaniu.