Jaki wpływ na coaching może mieć sztuczna inteligencja?

Pojawił się czat GPT i debata nie trwała długo, są już tacy, którzy mówią o prawdziwej rewolucji, na razie w salach lekcyjnych.

Ale czym jest Czat GPT? Jest to system czatu, który został opracowany przez firmę OpenAI, w oparciu o model języka stworzony przez sztuczną inteligencję. Dzisiejsza data, Czat GPT to jeden z największych i najpotężniejszych modeli sztucznej inteligencji do przetwarzania języka, ponieważ ma 175 000 milionów parametrów.

Co wiemy o OpenAI?

OpenAI to amerykańska firma założona w 2015 roku m.in. przez Elona Muska i Sama Altmana, która pierwotnie była określana jako organizacja non-profit, której misją jest promowanie i rozwijanie „przyjaznej” sztucznej inteligencji przynoszącej korzyści ludzkości w jej zakresie ustawić. Po kilku projektach i testach oraz kilku zastosowaniach, zwłaszcza w świecie gier wideo, w listopadzie 2022 firma uruchamia swoją aplikację „Chat GPT”. A dziś, niedługo potem, są już tacy, którzy mówią o tym narzędziu jako o „nowym Google”.

Chodzi o to, że ten czat jest w stanie opracować teksty o różnych rozmiarach i na wielu koncepcjach w rekordowym czasie w oparciu o wiedzę, że podmiot porusza się po wirtualnym świecie. System jest w stanie tworzyć nowe treści (więc w tej chwili wydaje się, że istniejące filtry do wykrywania plagiatu ich nie dotyczą) iz jakością, którą niektórzy uważają za doskonałą.

Na dzień dzisiejszy nadal można uzyskać do niego dostęp za darmo, choć wydaje się, że płatne wersje zostaną włączone już wkrótce. Firma chce zarabiać na aplikacji i planuje w najbliższym czasie uruchomić płatną wersję premium.

Jaki wpływ może mieć ta możliwość dostępu do ustrukturyzowanych treści i dostępu do wielu źródeł informacji w systemie edukacyjnym, zwłaszcza w szkołach i ośrodkach Uniwersytet? W stanie Nowy Jork np. Dostęp uczniów do tej aplikacji został zabroniony w szkołach. Wraz z tą aplikacją zaczynają pojawiać się bardzo krytyczne głosy.

• Powiązany artykuł: „13 rodzajów uczenia się: czym one są?”

Zmiana społeczna promowana przez nowe technologie

Rzecz w tym, że technologia w tym przypadku – jak to zwykle bywa przy różnych okazjach – już jest, jest dostępna dla wielu i zdaje się wyprzedzać opinie na jej temat. Są tacy, którzy są zaangażowani w postrzeganie sztucznej inteligencji jako jeszcze jednego narzędzia dla nauczyciela, które może wzbogacić oferowane doświadczenie szkoleniowe. Wręcz przeciwnie, pojawiają się głosy, które widzą w nim niebezpieczeństwo pogorszenia zdolności uczenia się i refleksji uczniów.

Wydawać by się mogło, że pojawienie się AI oznaczać będzie konieczność zmian zarówno w sposobie nauczania, jak i oceniania studentów. I wydaje się, że sztuczna inteligencja została. Pytanie za milion dolarów brzmi Jak przystosować się jako kolektyw do tej nowej rzeczywistości?.

Pierwsza refleksja skłoniłaby nas do zastanowienia się nad znalezieniem sposobów na zachowanie wartości dodanej zapewnianej przez nauczyciela, nauczyciela. Niektóre sposoby to promowanie spersonalizowanego uczenia się, stawianie na oryginalność i kreatywność oraz zwiększanie liczby szkoleń bezpośrednich w stosunku do szkoleń online lub innych formatów wirtualnych.

A jeśli tak właśnie dzieje się dzisiaj z AI w świecie edukacyjnym, Co może się wydarzyć w obszarach świadczenia profesjonalnych usług towarzyszenia osobom? Co może się wydarzyć w świecie psychologii, różnych terapii, konsultingu, mentoringu czy coaching?

Zamierzamy zająć się tym zagadnieniem z coachingu, który jest naszą specjalnością.

Coaching i sztuczna inteligencja

Pytanie brzmi... Czy nasi klienci będą trenować z botem AI? Czy nadejdzie czas, kiedy trenerów zastąpią boty?

Jakiś czas temu projekty w tym sensie zaczęły ujrzeć światło dzienne, testy, pierwsze wersje „sztucznych trenerów” z wynikami, które wciąż są słabo mierzalne i znane. Debata trwa już od jakiegoś czasu i wśród społeczności profesjonalnych coachów (obecnie około 70 000 na całym świecie) wydaje się, że jest duża niechęć. W chwili obecnej zdaje się przeważać opinia, że ​​"maszyny" nie mogą w nich zastąpić ludzi profesjonalnego towarzyszenia, ponieważ „maszyny” nie posiadają „ludzkich” umiejętności i kompetencji wymaganych do dobra obsługa.

Wiele pytań wciąż na stole, wiele pytań i niewiele pewników. Ale technologia rozwija się w tempie wykładniczym, każdego dnia poprawiając umiejętności i zdolności tych „robotów”, aby uczynić je coraz bardziej „ludzkimi”.

Czy sztuczna inteligencja będzie w stanie rozwinąć te ludzkie zdolności, te „ludzkie umiejętności”? Czy maszyny będą w stanie zdobyć inteligencja emocjonalna, skutecznie zarządzać emocjami swoimi i innych? Czy maszyny będą w stanie nawiązać relacyjne więzi zaufania z ludźmi, kieruj się intuicją, a nie tylko rozumowaniem?

Uważam, że w przypadku profesjonalnego coachingu coachowie stoją przed wielkim wyzwaniem: utrzymaniem i wzmacnianiem wartości dodanej, jaką nasze towarzyszenie wnosi do naszych klientów. I że ten punkt jest wartością różnicującą nasze osobiste towarzyszenie w porównaniu z innymi rodzajami towarzyszenia zarówno teraźniejszymi, jak i przyszłymi oraz (dlaczego nie?) „bota”.

Wartość dodana zapewniona przez trenera

Jak mówi jedna z umiejętności oczekiwanych od profesjonalnego coacha: coach ułatwia rozwój każdego klienta. I to właśnie trenerzy oferują i zapewniają każdemu z naszych klientów wyjątkowa, spersonalizowana i niepowtarzalna usługa. Każda interakcja z każdym klientem jest wyjątkowa i inna, ponieważ coach dostosuje się do języka, świata interpretacji i kanału uczenia się każdego ze swoich klientów. Zadaniem profesjonalnego coacha jest towarzyszenie klientom w zgłębianiu ich samowiedzy, refleksji nad przyszłością, którą chcą osiągnąć oraz kwestionowaniu ich przekonań i przekonań. emocje.

Zapewniamy również naszym klientom zasoby do nauki, aby mogli uczyć się od siebie i Wspieramy ten trening w zdobywaniu nowych nawyków, które prowadzą ich do osiągania swoich celów i celów. wyzwania. Zadaniem trenera jest dziś dużo poza doradzaniem naszym klientom w planowaniu działań. Profesjonalny trener stoi dziś przed wyzwaniem bycia facylitatorem transformacyjnego uczenia się klienta, co pozwala mu rosnąć i rozwijać się zarówno jako osoba, jak i jako profesjonalista, w każdej jego dziedzinie życie.

Społeczność profesjonalnych trenerów, która narodziła się na początku lat 90., od tego czasu nie przestaje rosnąć. Powód jest bardzo prosty: metodyka coachingu działa. Coaching towarzyszy pracy, prowadzony z zachowaniem ścisłej poufności i szacunku dla klienta, z nieoceniania coacha i oczywiście z głównego założenia coachingu, jakim jest nieudzielanie porad klient.

Od tego czasu coraz więcej osób znalazło w coachingu sposób na osiągnięcie większej satysfakcji życiowej, poprzez świadomość i przyjęcie odpowiedzialności. Ludzi, którzy chcą przejąć kontrolę nad swoim życiem, którzy decydują się na zmianę nawyków i poprawę ich relacje z innymi ludźmi, ostatecznie ludźmi, którzy zbliżają się do tej koncepcji dobrego samopoczucia i pełnia.

W tej chwili niepewności przed konsekwencjami, jakie może to mieć dla naszego zawodu AI, opowiadamy się za poprawą jakości naszych usług i poprawą opieki nad nami klienci. My trenerzy mamy wyszkolone umiejętności i zdolności takie jak empatii, intuicji czy szczerego zainteresowania ludźmii wykorzystujemy je w każdej interakcji z naszymi klientami.

Podsumowując…

Nie wiemy, czy „maszyny” będą w stanie nabyć takie zdolności, być może tak, ile rzeczy, które kiedyś wydawały się „niemożliwe”, stało się teraz!

W międzyczasie, zgodnie z etyką naszej profesji, chcielibyśmy zachęcić kolegów z branży do dalszego życia z tą „mentalnością trenerską”, z tą perspektywą, która stawia nas na katedrze odpowiedzialności, która zachęca nas do ciągłego uczenia się, kreatywności i innowacji oraz, tak, najwyższego szacunku dla każdego z naszych klienci. Wierzymy, że stamtąd jako społeczność będziemy w stanie dostosować nasze usługi do naszych klientów, dostosować się do technologii w miarę ich pojawiania się, ich liczba stale rośnie i nadal rozpowszechniają coaching jako wspaniałą dyscyplinę zarządzania zmianą Jest.

Autor: Montserrat Altarriba, Dyrektor Szkoły Coachingu EDPyN