Związek inteligencji emocjonalnej z sukcesem zawodowym

Daniel Goleman, autor, który spopularyzował inteligencję emocjonalną, zauważył, że „w najlepszym wypadku przypadkach wydaje się, że IQ stanowi jedynie 20% czynników determinujących powodzenie". Historycznie uważa się, że o wyniku rozmowy kwalifikacyjnej decydował wynik uzyskany na teście. standaryzowany do pomiaru ilorazu inteligencji (IQ), ponieważ zmienna ta byłaby powiązana z większym sukcesem zawodowym i wynikami praca. Jednakże, chociaż w niektórych przypadkach nadal stosuje się te testy mierzące inteligencję, IQ ucierpiało liczne krytyki, niektórzy zwracali uwagę, że test był stronniczy, a inni kwestionowali jego statystyczną ważność.

W tym sektorze, który stanowi wyzwanie dla IC, badania, artykuły i teksty zaczęto publikować w ostatnich dziesięcioleciach ubiegłego wieku. który postulował potrzebę rzucenia światła na te „zakątki inteligencji”, których nie dało się uchwycić najbardziej rygorystycznym testem. przyjęty. Na początku lat 80. Howard Gardner opracował nowy model zrozumienia ludzkiej inteligencji, oparty na inteligencji wielorakiej. Później Mayer i Salovey zaczęli używać konstrukcji

inteligencja emocjonalna do opisania „rodzaju inteligencji społecznej opartej na rozumieniu własnych emocji i innych, rozróżniaj je i wykorzystuj te informacje do kierowania myśleniem i działaniami. Działania".

Kiedy Goleman opublikował swoją książkę „Inteligencja emocjonalna”, termin ten wzbudził zainteresowanie ogółu społeczeństwa i stał się popularny poza dziedziną „psi”, zwłaszcza dlatego, że Wydaje się, że inteligencja emocjonalna jest w stanie zastąpić IQ w zakresie jego zdolności do przewidywania sukcesu zawodowego danej osoby. W tym artykule omówimy, jak te dwa czynniki są ze sobą ściśle powiązane.

• Powiązany artykuł: „Psychologia emocjonalna: główne teorie emocji”

Pojęcie inteligencji emocjonalnej

Jest kilku autorów, którzy opisali ten konstrukt, ale nadal istnieje ogólna zgoda co do tego, że inteligencja emocjonalna Jest to niezbędna umiejętność rozpoznawania uczuć własnych i innych oraz umiejętność zarządzania nimi w kontaktach z innymi. reszta. Inteligencja emocjonalna zapewnia zdolność do pozytywnego modyfikowania wewnętrznych emocji i relacji z innymi. inne, ponieważ niektórzy autorzy twierdzą, że inteligencja emocjonalna może wpływać na emocje, myśli i wolę Działać.

Osoby inteligentne emocjonalnie są świadome swoich emocji i aby to osiągnąć, muszą być w chwili obecnej, żyć tu i teraz.. Dodatkowo potrafią regulować emocje tak, aby nie nasilały się do tego stopnia, by utrudniać im rozumienie innych stanów emocjonalnych. W pewnym sensie osoby o wysokiej inteligencji emocjonalnej mogą „zdjąć okulary” bardzo intensywnej emocji, aby obserwować własne myśli i inne emocje poza pierwszą.

Pięć umiejętności związanych z inteligencją emocjonalną

Ze swojej strony Goleman wskazuje, że istnieje pięć umiejętności osobistych i społecznych powiązanych z inteligencją emocjonalną:

• Empatia: To umiejętność patrzenia na zjawiska świata z perspektywy innych i ich rozumienia. Umiejętności społeczne: obejmują wiedzę, jak zarządzać własnymi emocjami w związku i interpretować emocje innych zgodnie z dynamiką relacji. Oznacza to wiedzę, jak rozwiązywać konflikty, współpracować, przewodzić i wywierać wpływ.
• Samowiedza: to umiejętność etykietowania emocji lub myśli, których doświadczasz w teraźniejszości, i kierowania tą wiedzą przy podejmowaniu decyzji.
• Samoregulacja: Oznacza to takie zarządzanie emocjami, aby ułatwiały realizację zadań i nie stawały się przeszkodą. Z drugiej strony wiąże się to z umiejętnością proszenia o pomoc lub podejmowania mądrzejszych decyzji, gdy nie potrafisz zapanować nad emocjami.
• Motywacja: to umiejętność korzystania z własnych preferencji, aby kierować sobą i zmierzać do osobistych celów. Według Golemana osoby o wysokiej inteligencji emocjonalnej są zaangażowane w swoje projekty, wykazują inicjatywę i są optymistami.

Wartość empatii w świecie pracy

Po przedstawieniu głównych cech osób posiadających inteligencję emocjonalną staje się coraz bardziej jasne, do czego może być użyteczna inteligencja emocjonalna realizacja osobistych projektów i tworzenie zdrowszych więzi społecznych i emocjonalnych. Pokazuje także powód, dla którego firmy i organizacje coraz częściej chcą rekrutować osoby tego typu. cech: empatia rodzi wiele umiejętności niezbędnych do pracy i osiągnięcia sukcesu profesjonalny. Empatia polega na zrozumieniu innych, ale także pomaganiu im w rozwoju w pracy – kluczowy aspekt w odniesieniu do przywództwa; Empatia pomaga wykorzystywać różnorodność w środowisku pracy, radzić sobie w trudnych sytuacjach i pracować w zespole. Osoby empatyczne posiadają umiejętności społeczne niezbędne do komunikowania się bez ranienia innych. osobę, lecz obronę własnego stanowiska i interesów w celu uzyskania tego, czego chce lub osiągnięcia porozumienia.

Związek sukcesu zawodowego z inteligencją emocjonalną na poziomie eksperymentalnym

Goleman zaproponował, że dana osoba może mieć średnie lub nawet niższe IQ i mimo to odnosić większe sukcesy. profesjonalistą niż osoba o wysokim IQ, ale pozbawiona umiejętności rozpoznawania własnych stanów emocjonalnych i stanów emocjonalnych innych osób. inni. Chociaż tego typu stwierdzenia, tak mocne, są niezwykle urzekające, na przestrzeni lat przeprowadzili badania eksperymentalne i korelacyjne, które zapewniły pewną dyscyplinę naukową początkowym wkładom Golemana. W badaniach tych pytano, czy inteligencja emocjonalna rzeczywiście może z taką pewnością przewidzieć sukces zawodowy i wyniki w pracy.

Aby podkreślić niektóre badania, w 2006 roku Cameli i Josman odkryli w próbie, że inteligencja emocjonalna była pozytywnie powiązana z wydajnością w rozwiązywaniu zadania; W 2010 roku Jorfi wraz ze współpracownikami odnalazł się w gronie menadżerów i pracowników tego obszaru administracji edukacyjnej Iranu, że inteligencja emocjonalna ma na nią pozytywny wpływ wydajność pracy. To tylko dwa przypadki spośród setek badań przeprowadzonych na całym świecie w ostatnich dziesięcioleciach, które w ogólnym ujęciu wskazują, że Teoretyczny wkład Golemana jest również ważny w porównaniu z danymi empirycznymi. Możemy zatem stwierdzić, że inteligencja emocjonalna jest ściśle powiązana z sukcesem zawodowym i dlatego tak jest Jest to umiejętność, której powinna spróbować każda osoba chcąca podjąć się pracy lub osobistego projektu. kultywować.