Asertywność: rozszerzanie samooceny na relacje

Asertywność to styl komunikacji powiązane z umiejętnościami społecznymi. Termin ten jest bardzo zbliżony do samooceny, jest umiejętnością ściśle związaną z szacunkiem i uczuciem do siebie i innych.

W tym artykule lepiej zrozumiemy związek między asertywnością a samooceną, rozróżniając 3 typy jednostek: osoby pasywne, agresywne i asertywne.

• Powiązany artykuł: „Asertywność: 5 podstawowych nawyków poprawiających komunikację"

Związek między asertywnością a samooceną

Brak asertywności wyraża się w dwóch skrajnościach tego samego bieguna, na jednym skrajnym są ludzie bierni, ci, których uważasz za nieśmiałych, gotowych do poczucia, że ​​nadepnięto na nich i nie szanowano ich; Na drugim biegunie znajdują się ludzie agresywni, którzy depczą innych i nie biorą pod uwagę potrzeb drugiego.

Asertywność może być rozumiana jako droga do poczucia własnej wartości, w kierunku umiejętności odnoszenia się do innych jako równych, nie będąc ani powyżej, ani poniżej. Tylko ci, którzy mają odpowiednią samoocenę, którzy doceniają i cenią siebie, będą mogli nawiązywać relacje z innymi w: na tej samej płaszczyźnie, uznając tych, którzy są lepsi w pewnych umiejętnościach, ale nie czują się gorsi lub lepsi od inne.

Osoba nieasertywna, czy to wycofana, czy agresywna, nie może mieć odpowiedniej samooceny, ponieważ odczuwa imperatywną potrzebę bycia docenianym przez innych.

Rzadko zdarza się, aby do gabinetu psychologa trafiała osoba z problemem braku asertywności. Zamiast tego zwykle odnoszą się do problemów lęku, nieśmiałości, poczucia winy, częste kłótnie, nieprawidłowe funkcjonowanie pary, konflikty w pracy lub podobne problemy. Często ocena przez profesjonalistę wskazuje na deficyt umiejętności społecznych, wyrażający się niewielkimi zachowaniami asertywny, albo dlatego, że osoba znajduje się na biegunie bierności, agresywności, albo dlatego, że oscyluje między obiema skrajnościami.

• Możesz być zainteresowany: "Niskie poczucie własnej wartości? Kiedy staniesz się swoim najgorszym wrogiem"

Typy ludzi według ich relacji z asertywnością

Następnie porozmawiamy o osobie biernej, agresywnej i asertywnej, ale należy pamiętać, że nikt nie jest czysto agresywny lub bierny, nawet asertywny. Ludzie mamy tendencje do każdego z tych zachowań, mniej lub bardziej zaakcentowane, ale nie ma „czystych typów”. Z tego powodu niektóre z tych zachowań możemy wykazywać w pewnych sytuacjach, które sprawiają nam trudności, podczas gdy w innych możemy zareagować zupełnie inaczej.

1. Osoba bierna

Osoba bierna nie broni dóbr i interesów osobistych. Szanuj innych, ale nie siebie.

Charakteryzuje się zachowaniem społecznym charakteryzującym się niską głośnością głosu, mowa jest niezbyt płynna, może blokować lub jąkać się. Odmawia kontaktu wzrokowego, spogląda w dół, postawa ciała jest napięta, wykazuje niepewność co do tego, co robić i/lub co powiedzieć i często narzeka na innych ludzi, ponieważ nie czują się zrozumiani lub ponieważ inni wykorzystują jej.

Wzorzec myślowy dotyczy „poświęconych” ludzi którzy przez cały czas starają się unikać irytowania lub obrażania innych, odczuwają głęboką potrzebę bycia kochany i doceniany przez wszystkich i często czuje się niezrozumiany, manipulowany lub nieprzytrzymywany konto.

Emocje, które zwykle odczuwają to bezradność, poczucie winy, niepokój i frustrację. Mają dużo energii psychicznej, ale fizycznie się nie objawia, mogą odczuwać złość, ale jej nie okazują, a czasem nawet sami jej nie rozpoznają. Ten wzorzec zachowania często prowadzi do utraty poczucia własnej wartości, a czasem do utraty uznania ze strony innych ludzi (tak bardzo potrzebnych i stale poszukiwanych).

Zachowania pasywne sprawiają, że inni ludzie czują się winni lub lepsi, ponieważ w zależności od tego, jaka jest druga osoba, można mieć nieustanne poczucie zadłużenia wobec osoby biernej lub możesz czuć się lepszy od niego i móc z niego skorzystać. Częste są również problemy somatyczne (zapalenie żołądka, przykurcze, bóle głowy, problemy) skórne ...), ponieważ wielkie napięcie psychiczne, które odczuwają, gdy się zaprzeczają, kończy się wyrażaniem w Ciało.

W niektórych przypadkach ci ludzie mają nadmierne wybuchy agresywności, stojąc na drugim biegunie. Te wybuchy mogą być bardzo niekontrolowane i są wynikiem nagromadzenia napięć i wrogości, które w końcu się rozlewają.

2. Osoba agresywna

Nadmierna obrona dóbr osobistych i interesów .., nie biorąc pod uwagę cudzych: czasami tak naprawdę nie bierze ich pod uwagę, a innym razem brakuje mu umiejętności stawienia czoła pewnym sytuacjom.

W jego oczywistym zachowaniu obserwujemy wysoki ton głosu, czasami mowa nie jest zbyt płynna z powodu pośpiechu, mówi ostro, przerywa, może obrażać i/lub grozić. Ma tendencję do kontrataku.

Kontakt wzrokowy jest wyzwaniem, jego twarz wyraża napięcie i swoją postawą ciała wdziera się w przestrzeń osobistą drugiego. Na poziomie myślenia osoby te uważają, że jeśli nie zachowują się w ten sposób, są nadmiernie wrażliwi, stawiają wszystko w kategoriach wygrywają-przegrywają i mogą żywić takie pomysły, jak „są źli i podli ludzie, którzy zasługują na karę” lub „to straszne, że sprawy nie potoczyły się tak, jak bym chciał. wyjść ".

Mają tendencję do odczuwania rosnącego niepokoju, a ich zachowanie prowadzi do samotności i niezrozumienia. Mogą czuć się sfrustrowani i winni. Poczucie własnej wartości jest niskie, stąd ciągła wojowniczość (jest obroną). Czują się bardzo uczciwi i przejrzyści ponieważ wyrażają to, co czują, ale kiedy robią to z gniewu lub impulsywności, mają tendencję do ranienia innych.

Konsekwencją tego typu zachowań jest to, że osoby te na ogół prowokują odrzucenie lub ucieczkę ze strony innych.. Z drugiej strony wkraczają w błędne koło, zmuszając innych do coraz większej wrogości, bo… co wzmacniają tę agresywność, aby obronić się przed wrogością, którą sami mają? powodowany.

Styl pasywno-agresywny, mieszanka dwóch poprzednich, to styl, w którym osoba pozornie bierna kryje w sobie wiele urazy. Nie posiadając umiejętności odpowiedniego wyrażania tego dyskomfortu, osoby te stosują subtelne i pośrednie metody, takie jak: ironia, sarkazm lub aluzje, próbując sprawić, by druga osoba poczuła się źle, ale bez ujawniania się w oczywisty sposób jako odpowiedzialny.

• Możesz być zainteresowany: "Neurologiczne podstawy zachowań agresywnych"

3. Asertywna osoba

Asertywni są ci ludzie, którzy znają swoje prawa i bronią ich, szanując innych, czyli nie „wygrają”, ale „osiągną porozumienie”.

W zachowaniu zewnętrznym mowa jest płynna, pewna siebie, ma bezpośredni kontakt wzrokowy, ale bez wyzwań, ton jest rozluźniony, postawa wygodna.

Wyrażają swoje uczucia, zarówno pozytywne, jak i negatywne, bronić się bez atakowania, szczerze, umiejętność mówienia o swoich upodobaniach lub zainteresowaniach, umiejętność niezgody lub proszenia o wyjaśnienia, umiejętność rozpoznawania błędów i bez konieczności uzasadniania ich przez drugą stronę.

Jeśli chodzi o ich sposób myślenia, znają i wierzą w prawa dla siebie i dla innych. Ich schematy myślowe są w większości racjonalne, co oznacza, że ​​nie są zdominowane przez irracjonalne przekonania typowe dla innych stylów komunikacji, np. idea, zgodnie z którą „Muszę być akceptowany i kochany przez wszystkich” czy „To straszne, że sprawy nie układają się tak, jak ja Chcę".

Jego samoocena jest zdrowa, czują, że kontrolują swoje emocjeNie czują się gorsi ani lepsi od innych, mają satysfakcjonujące relacje z innymi i szanują siebie.

Ten sposób odczuwania i wyrażania siebie, szanowania siebie i innych oznacza, że ​​wiedzą, jak bronić się przed atakami innych, nie używając tej samej wrogości. Mogą rozwiązać nieporozumienia i inne podobne sytuacje, a osoby, z którymi mają do czynienia, czują szanowani i szanowani, więc ci ludzie są zwykle uważani za „dobrych ludzi”, ale nie „Głupcy”.

Ostatnia myśl

Asertywność jest umiejętnością społeczną i jako taką można ją trenować, nikt nie rodzi się asertywny i nikt nie jest skazany na bycie osobą „niezdarną” lub niezręczną przez całe życie, zawsze reagując wrogością lub zahamowaniem. Jak każda umiejętność, osoba, która chce rozwijać asertywny styl, wymaga praktyki, aby się doskonalić.

Odniesienia bibliograficzne:

• Castanyer, O.. (2003). Asertywność: wyrażanie zdrowej samooceny. Bilbao: Descleé de Brouwer.