Os 6 tipos de habilidades sociais e para que servem

Ao longo do nosso dia a dia somos obrigados a enfrentar uma série de situações sociais nas quais devemos interagir com outras pessoas. Para resolver efetivamente cada uma dessas situações, as pessoas devem implementar o que é conhecido como habilidades sociais.

Essas capacidades permitem que nos relacionemos com outras pessoas e resolvamos situações e conflitos em nossa interação com outras pessoas. Além disso, existem diferentes tipos de habilidades sociais Eles são classificados de acordo com sua complexidade e de acordo com as funções que desempenham.

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O que são habilidades sociais?

No momento, não há um consenso único no mundo da psicologia para definir o conceito de "habilidades sociais" de uma forma única e igualitária. No entanto, se levarmos em consideração suas características e funções, podemos definir as competências social como o conjunto de táticas ou manobras de comportamento que as pessoas aprendem naturalmente e que

são usados ​​em situações de interação com outras pessoas com o objetivo de resolver uma situação social com sucesso.

O fato de que essas habilidades não são inatas, mas aprendidas espontaneamente ao longo de nossas vidas torna-os capazes de serem treinados e melhorados através do uso de técnicas de aprendizagem de habilidades social.

Bom desenvolvimento de habilidades sociais nos permite expressar nossas emoções e sentimentos de maneira adequada e satisfatória. Da mesma forma, também nos dá a possibilidade de expressar nossas opiniões e pensamentos de uma forma condizente com a situação que vivemos.

Graças a eles, temos relações interpessoais favoráveis ​​e positivas; nos sentimos melhor sobre nós mesmos e facilitar a realização de nossos objetivos em nossa vida social.

Essas habilidades também são observadas no mundo animal.Na natureza podemos observar as habilidades de comunicação e comunicação. relação entre membros da mesma espécie animal, essas habilidades são análogas ao que conhecemos como habilidades social.

Por fim, e em síntese, as habilidades sociais apresentam uma série de características próprias que as distinguem e diferenciam de outros tipos de habilidades propriamente humanas. Essas características são:

• Eles são aprendidos e, portanto, suscetível a ser treinado e melhorado.
• Eles são necessários se quisermos ter uma boa saúde mental e psicológica.
• Eles não são padrões rígidos de comportamento, mas regras que se ajustam a cada situação.

Tipos de habilidades sociais

Existem diferentes maneiras de agrupar os diferentes tipos de habilidades sociais com base nos critérios de classificação usados. Nesse caso, vamos nos ater à classificação clássica de habilidades sociais, dentro da qual existem 6 conjuntos diferentes, como veremos.

É necessário acrescentar que todas essas categorias são moduladas por duas atitudes básicas no estabelecimento das relações interpessoais. Essas habilidades são assertividade e empatia, que têm a capacidade de condicionar o restante das habilidades que veremos a seguir.

1. Habilidades sociais básicas

São os primeiros a serem adquiridos, sendo essencial ao gerar e manter uma comunicação satisfatória. Esses incluem:

• Saiba como iniciar um diálogo.
• Saber manter uma conversa.
• Habilidades escuta activa.
• Formulação da pergunta.
• Apresentar-se.
• Agradeça.
• Capacidade de pagar elogios.
• Habilidades empáticas.

2. Habilidades sociais avançadas

Uma vez que a pessoa tenha adquirido as habilidades sociais básicas, ela tem a base necessária para trabalhar no habilidades sociais avançadas, que nos fornecem estratégias para gerenciar convenientemente os relacionamentos social. Esta categoria de tipos de habilidades sociais inclui as seguintes habilidades:

• Capacidade de opinar.
• Pedir ajuda.
• Capacidade de se desculpar.
• Participação.
• Sugira e dê instruções.
• Seguir instruções.
• Capacidade de convicção.

3. Habilidades sociais afetivas

Esses tipos de habilidades estão relacionados à capacidade de identificar e gerenciar, de forma eficaz, tanto nossos sentimentos quanto os dos outros. Dentro desta categoria você encontrará:

• Identifique e conheça o emoções e sentimentos.
• Compreenda os sentimentos dos outros.
• Capacidade de expressar sentimentos e emoções.
• Expressão de afetos.
• Respeite os sentimentos dos outros.
• Capacidade para lidar com a raiva dos outros.
• Capacidade de auto-recompensa.
• Gerenciamento de medo de falar com as pessoas.
• Capacidade de encorajar outras pessoas.
• Capacidade para confortar outros.

4. Habilidades de negociação ou alternativas à agressividade

As habilidades sociais relacionadas à negociação são aquelas que nos permitem evitar conflitos ou gerenciá-los de forma adequada. Consistem na capacidade de resolver problemas nas relações interpessoais sem usar agressividade ou violência. Estes são:

• Saber pedir permissão.
• Capacidade de compartilhar.
• Capacidade de ajudar outras pessoas.
• Capacidade de amar a si mesmo.
• Capacidade de tolerar e responder a piadas.
• Habilidades de negociação.
• Capacidade de autocontrole.
• Capacidade de defender seus direitos.
• Não entrar em brigas.
• Capacidade de evitar problemas para outras pessoas.

5. Habilidades para lidar com o estresse

Esses tipos de habilidades são necessários para a resolução bem-sucedida de conflitos em contextos de tensão ou estresse. Dentro deste grupo estão:

• Capacidade de controlar o sentimento de vergonha.
• Capacidade de defender o outro.
• Tolerância ao fracasso.
• Capacidade de responder à persuasão.
• Capacidade de responder a uma acusação.
• Capacidade de fazer reclamações ou reivindicações.
• Capacidade de responder a reclamações ou reclamações.
• Esportividade.
• Saiba como lidar com as pressões do grupo.
• Gerenciar uma conversa complicada.
• Tolerância para ser ignorado ou desprezado.
• Capacidade de enfrentar mensagens contraditórias.

6. Habilidades de planejamento

Na categoria de habilidades sociais relacionadas ao planejamento, podemos encontrar:

• Reconhecimento das próprias habilidades.
• Capacidade de tomar decisões.
• Determinação de objetivos.
• Identifique a causa dos problemas e resolva-os.
• Obtendo informações.
• Capacidade de se concentrar em uma tarefa.