Manel Fernández Jaria: "O segredo é encontrar um propósito"

As empresas são sistemas complexos em que o todo é mais do que a soma das partes. Portanto, é necessário ter uma visão global e estratégica sobre tudo o que acontece nas empresas, departamentos, equipes, etc. E, por outro lado, esse ponto de vista deve levar em consideração não apenas os aspectos técnicos do trabalho, mas também o fator humano, fator determinante para entender bem o que acontece em um organização.

Durante anos, o coaching direcionou boa parte de seus esforços para entender essa mistura de elementos técnicos e emocionais / relacionais que ocorrem nas empresas; Por isso, hoje as organizações estão entre os contextos em que o trabalho dos coaches está mais focado. Mas... O que exatamente faz um profissional de coaching dedicado à área de gestão e empresas? Conversamos sobre isso com Manel Fernández Jaria, treinador e autor do livro “Trabalhe na modalidade atitude”.

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Entrevista com Manel Fernández Jaria: o que se consegue com o coaching?

Manel Fernández Jaria é treinador e coach de negócios; Durante anos, tem trabalhado no apoio a organizações, gestores e empresários, tanto através de intervenção de coaching como através de sessões de formação e conferências. Nesta entrevista ele nos fala sobre o papel do coach em seus aspectos mais práticos e aplicados.

As pessoas costumam subestimar o que podem alcançar ao iniciar um processo de coaching?

Quando um cliente está comprometido com um processo de mudança e encontra a experiência do coach, não há nada que não possa ser alcançado. Vejo isso todos os dias nos processos em que trabalho. O segredo é encontrar um propósito, uma missão, seja o que for, eu não me importo: grande, pequeno... tanto faz; então você tem que alinhar sua vida e suas ações com esse propósito.

Todo mundo dá conselhos todos os dias, e na primeira sessão eu digo: "ei, você tá uma bagunça" e dá certo, porque ninguém costuma falar assim antes de mais nada. Em segundo lugar, digo-lhe que estamos juntos para levar o seu problema adiante, que é realmente a única coisa importante com um cliente: ativá-lo para recuperar todo o seu poder pessoal.

Você poderia dar alguns exemplos de pessoas que, após buscarem a ajuda de um coach, conseguiram muito mais do que superar um problema ou se livrar de uma fonte de desconforto que os afetava?

Muitos profissionais, dirigentes, atletas... Eles trabalham com um coach, no meu caso ajudo empresários, gestores e profissionais com uma projeção profissional que queiram trabalhar a sua autoliderança. Porque a chave está na mentalidade.

Meu aforismo favorito neste tópico é "se você acha que pode ou se acha que não pode, você está certo". A partir daqui você decide e eu irei acompanhá-lo no processo incondicionalmente.

Já trabalhei com pessoas que buscavam impulsionar a carreira e acabei escrevendo um livro que abriu muitas possibilidades e despertou sua autoestima.

Também trabalhei com gerentes que precisavam melhorar sua segurança para liderar sua equipe com mais eficiência. Tenho acompanhado técnicos que passaram a ocupar cargos de chefia, e o salto foi tão grande que começaram a ficar paralisados ​​pela análise. E para novos empreendedores que não sabiam que eram e precisavam se expandir em outra direção.

Também trabalhei com pessoas fortes, com grandes personalidades e um caráter forte. Eles acreditavam que não precisavam melhorar suas habilidades pessoais, mas estavam errados e agora estão muito mais felizes porque melhoraram seus relacionamentos interpessoais. E tenho acompanhado pessoas com dificuldades para falar em público ou fazer boas apresentações.

São muitos os perfis e temas abordados ao longo dos anos, o que posso dizer é que no momento em que uma pessoa se move em uma direção, o resultado chega. Para sempre!

Quais são, na sua opinião, os principais tipos de objetivos a serem alcançados com o coaching?

Os objetivos podem ser muito variados, mas basicamente o básico é a capacidade de superar os medos. Medo de falhar, do que vão dizer, de não chegar, de ser medíocre, de ser julgado.

O medo, diante de uma decisão, provoca uma tensão emocional que pode nos levar a não sermos capazes de expressar nossa melhor versão; e aqui começam os problemas, as inseguranças, começamos a adiar os nossos sonhos e o conformismo surge como um modo de vida.

Se trabalharmos duro no nível de consciência e autoliderança, então falar em público, escrever um livro, mudar de emprego, empreender, ir morar em outro país, iniciar alguns estudos ou outros são tópicos semelhantes são anedótico.

A chave é identificar os pontos fortes para enfrentar um desafio pela primeira vez e ousar expandir nosso círculo de influência. Depois, basta copiar o modelo e responder aos novos desafios.

O que são habilidades pessoais e por que são importantes como um elemento a ser levado em consideração no desenvolvimento pessoal?

Tudo mudou para sempre no mundo profissional quando Daniel Goleman escreveu: "grandes líderes têm mais inteligência emocional."

Para liderar, precisamos de duas coisas: saber do que está falando (conhecer bem sua área profissional) e ter habilidades comportamentais. Ninguém pode ser nomeado líder de uma equipe ou organização, o poder do líder é merecido e recebido.

Uma das demandas que cresceram ao longo dos anos por perfis gerenciais, e continuarão crescendo, é que sejam agregados conhecimentos técnicos habilidades interpessoais. Aqui a lista é interminável, resumi-a em elevar o nível de consciência em tudo o que você faz e pensa para que sua experiência de usuário neste planeta seja satisfatória a cada dia.

Pode parecer muito utópico, mas já sabemos o que nos faz aumentar o bem-estar. A sigla é PERMA (Martin Seligman) trabalhamos com o coachee nesta linha.

No meu trabalho com pessoas e equipas, partimos sempre de um bom diagnóstico que nos permite identificar as áreas de melhoria a partir daqui, proponho competências-chave e o cliente aplica com a metodologia da Prática Deliberar. É a melhor forma de integrar habilidades que conheço.

Do contrário, você aprende conceitos, mas os torna seus. Sempre insisto com meus clientes que o aprendizado surge quando você vivencia e aplica essas habilidades em sua vida diária. Você também vê os resultados rapidamente.

O sétimo hábito que Steven Covey propõe é afiar a serra. Todos os seres humanos devem cultivar habilidades sociais para melhorar em todas as áreas.

São mais comuns os casos de pessoas que recorrem a um coach para atingir um objetivo específico relacionado aos projetos habilidades pessoais ou profissionais específicas, ou os casos de pessoas que simplesmente querem treinar certas habilidades para o dia de dia? Por exemplo, uma coisa é se preparar para os exames sabendo como administrar o estresse e outra é melhorar as habilidades sociais.

Tem gente que sabe muito bem o que é coach e me contrata para trabalhar com um objetivo específico e concreto. Elaboramos um plano de ação e caminhamos rapidamente nessa direção.

Outras vezes, são pessoas que não identificaram claramente o PORQUÊ. Nestes casos, iniciamos um processo de busca e, em seguida, direcionamos as ações de forma direcionada.

Eu também trabalho em soft skills individualmente ou em equipe. Trabalhar em grupo permite que os participantes se alimentem das experiências de outros.

Também podemos trabalhar um a um e de forma mais personalizada. Aqui, cada cliente escolhe o que pode ser o mais adequado em todos os momentos. Lidamos com seus problemas específicos e aplicamos soluções ad hoc.

Para pessoas que não têm tempo e que estão muito ocupadas ou preocupadas, desenvolvi um programa para um dia inteiro na natureza (encontro ambulante). Aqui colocamos as coisas em ordem e desenhamos uma estratégia pessoal para o futuro. Quando isso está claro, tudo o que você faz é alinhado com muito mais força, porque você sabe onde colocar a energia a cada dia.

Em seu último livro, "Trabalhe no modo atitude", você falou entre outras coisas sobre a importância de cuidar do seu próprio bem-estar também no campo profissional. Isso inclui aprender e capacitar habilidades sociais para um melhor desempenho e não perder tempo no trabalho?

É muito importante trabalhar e viver com atitude. A atitude é de onde fazemos as coisas. Para promover uma atitude orientada para o bem-estar em cada capítulo do livro, proponho uma série de ações práticas que ajudam o leitor a descobrir um caminho experiencial para transformar essa atitude e se sentir muito melhor no trabalho tempo de vida.

Falo do percurso experiencial porque tudo o que aparece no livro eu vivi na primeira pessoa, também com os meus clientes de coaching e sei perfeitamente que funciona.

O mundo das organizações é muito importante. Eu entendo que grande parte da nossa vida vai ser gasta em um trabalho ou em um projeto profissional.

Aprender a cuidar de nós próprios para não desperdiçar vidas no trabalho deve ser uma disciplina obrigatória e transversal. Agora as organizações me contratam para ensinar esse assunto pendente nas empresas. Ajudar as pessoas a se capacitarem para o seu bem-estar é parte do meu propósito e adoro fazer isso porque me sinto útil para o meu propósito.

Em linhas gerais, de que forma você pode conseguir uma mentalidade a partir da qual seja mais fácil iniciar um processo de mudança para melhor e sair da zona de conforto da melhor maneira possível?

O primeiro ponto é elevar o nível de consciência, aprender a identificar o tipo de pensamentos que geramos.

Em segundo lugar, observe como esses pensamentos influenciam nossas emoções.

O terceiro ponto importante é ver como a sequência causa nossas ações. Por fim, analisamos os resultados que obtemos nos projetos, os resultados que obtemos são sempre uma consequência desta equação.

Para acelerar os processos e aumentar nosso potencial inconsciente, geralmente introduzo a metodologia Lego Serious Play nas sessões. As pessoas estão maravilhadas com o poder desta ferramenta.

Minha melhor cliente neste período de pandemia foi minha filha Júlia. Trabalhamos no futuro da sua universidade. Ele está feliz com a escolha.