Psicologia da Emergência: o que é, características e funções

Desastres, catástrofes, acidentes... Eventos que afetam negativamente as pessoas fazem parte do continuum da história humana.

Embora os tipos de acidentes tenham variado de acordo com o momento histórico, eles sempre estiveram e continuarão a estar. Portanto, é importante saber tratá-los corretamente, ajudando para que o efeito produzido nas pessoas afetadas não seja tão negativo e que elas possam integrá-lo melhor em suas vidas.

Para isso, foi desenvolvida a Psicologia da Emergência, com o objetivo de aplicar conhecimentos e práticas psicológicas em situações de emergência.

No artigo seguinte apresentaremos a Psicologia das Emergências, definindo-o, vendo quais características são mais adequadas para o psicólogo de emergência apresentar, bem como as funções e intervenções que estes realizam tanto à vítima e familiares como aos profissionais que também trabalham na situação de catástrofe.

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O que é psicologia de emergência?

A Psicologia de Emergências e Catástrofes é a

ramo da Psicologia que tem a função não só de estudar a reação das pessoas a situações de emergência, mas também antes e durante essas situações..

Da mesma forma, tem como missão aplicar intervenções psicológicas para preparar a população para situações catastróficas, tendo em mente como uma reação a um estado de alarme e, portanto, ser capaz de aumentar comportamentos adaptativos e melhorar a reabilitação mais tarde.

Ou seja, eles não se concentram apenas na intervenção uma vez que a catástrofe ocorreu, mas também agem antes e durante, preparar e fortalecer os indivíduos, transmitindo conhecimentos e técnicas úteis e funcionais para enfrentar da melhor forma a situação de emergência.

A função deste ramo da Psicologia é muito importante, visto que se constatou que se não for feita uma intervenção correta, os estados de alteração que aparecem no Os indivíduos, diante de catástrofes, podem levar, com um terço de probabilidade, a uma reação aguda de estresse, podendo até desenvolver um transtorno pós-estresse. traumático

Na Espanha, o primeiro grupo de especialistas em intervenção psicológica em emergências foi estabelecido em Madrid em 1999, em consequência da catástrofe natural ocorrida no parque de campismo de Huesca.

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O papel dos psicólogos em emergências

Para que a função da Psicologia da Emergência seja alcançada corretamente, é importante que o profissional que realiza a ação esteja preparado para realizá-la de forma otimizada.

Assinalou-se que além da licenciatura em Psicologia e da especialização em intervenção psicológica em emergências e desastres é necessário que o profissional apresente aptidões e características de personalidade adequadas, dadas as situações excepcionais em que intervêm.

A profissão de psicólogo de emergência deve ser profissional, visto que nem todas as pessoas, mesmo aquelas que já receberam formação psicológica, estão preparados para atuar em situações de crise nas quais esse psicólogo tem que intervir especialista.

É fácil ocorrer o esgotamento, ou seja, que o desgaste do trabalho aparece, pois requer muito envolvimento, trabalhar com pessoas em situação de crise e pode até afetar o estado psicológico do profissional.

Em relação às características de personalidade e habilidades que o psicólogo de emergência deve ter, podemos citar:

• Equilíbrio emocional.
• Autocontrole.
• Resistência ao cansaço psicológico e físico.
• Habilidades sociais.
• Habilidades de trabalho em grupo.
• Tolerância à frustração.

Do mesmo modo, você precisa de experiência na realização de intervenções psicológicas em situações de emergência e crise.

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Principais funções deste ramo da Psicologia

O psicólogo de emergência intervirá tanto junto às vítimas do acidente e seus familiares, quanto junto ao outros profissionais que também exercem suas funções em situação de crise, por exemplo, médicos e enfermeiras.

Os principais objetivos da ação após a ocorrência de um evento traumático são os seguintes: minimizar o impacto psicológico de curto prazo, tornar mais fácil lidar com situações de alto conteúdo emocional que podem gerar estresse, reduza a probabilidade de apresentar um distúrbio psicológico (seja na vítima direta ou em pessoas próximas a ela), informar sobre os serviços de atendimento disponíveis e facilitar o acesso da população em risco à assistência sanitário.

Como já apontamos na primeira seção, o psicólogo de emergência exercerá sua função durante e após a intervenção na situação de crise. A seguir iremos mencionar as principais atividades a serem realizadas em todos os momentos.

Funções durante a intervenção

As principais atividades a serem realizadas durante a intervenção na situação catastrófica são: observar o comportamento individual e as relações entre as pessoas afetadas, abordar com empatia, ouvindo as pessoas afetadas (Isso não só vai ajudar a um melhor relacionamento com a vítima, mas também terá uma função terapêutica), avalie o estado da vítima prestar atenção aos grupos de risco (crianças, idosos ...) e considerar os recursos perdidos e encaminhá-los se necessário para um centro de saúde.

Em relação às famílias, o psicólogo emergencial irá acompanhá-las no reconhecimento dos cadáveres e realizará intervenção aos familiares em crise, ajudando no início de uma correta elaboração do duelo. Além disso, também colaborarão com a mídia para que as catástrofes sejam comunicadas corretamente, protegendo e zelando sempre pelas vítimas e afetados.

Da mesma forma, aconselharão os gestores em relação aos aspectos psicológicos e sociais, darão suporte e cooperarão com outros profissionais cujo trabalho também esteja vinculado à situação de emergência. Finalmente, dada a situação, será vital saber transmitir as más notícias de maneira adequada.

Funções após a intervenção

Uma vez realizada a intervenção, as atividades que podem ser realizadas são as seguintes: monitorar os grupos de intervenção, as pessoas afetadas e especialmente os grupos de indivíduos mais vulneráveis; intervir de forma preventiva e terapêutica junto às vítimas e seus familiares; elaboração de relatórios técnicos e participação em debates científicos contribuindo do ponto de vista psicológico.

Da mesma forma, em paralelo às funções relacionadas à intervenção, o psicólogo de emergência, além disso, pode exercer funções de assessoramento a profissionais da área de emergências, saúde e organizações (Podem ser 112 centros de emergência, escolas e prefeituras).

Da mesma forma, para que as práticas realizadas na situação de emergência sejam adequadas, elas levarão a Desempenhar funções de investigação, tanto em cursos como em técnicas pedagógicas e metodologia de ensino. ensino.

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Intervenção psicológica em emergências

Em primeiro lugar, veremos as intervenções que são feitas às vítimas, para depois citar as aplicadas aos profissionais.

Intervenção às vítimas

Conforme mencionado anteriormente, os desastres afetam tanto o estado psicológico das vítimas como de seus familiares e dos profissionais envolvidos. Portanto, para reduzir a possibilidade de grandes impactos no futuro, será essencial a realização de um contato psicológico adequado, ouvindo sem criticar o que a vítima nos diz e gerando assim um clima favorável, examinando as dimensões do problema e o número de perdas e avaliando decisões passadas, futuras e imediatas e recursos pessoais

Além disso, a fim de melhorar o estado das pessoas afetadas, as possíveis soluções serão analisadas. pode executar, tendo em mente os acontecimentos do passado, as prioridades e obstáculos e os vários alternativas. Da mesma forma, será útil realizar ações concretas que estabeleçam objetivos, valorizem a mortalidade e facilitem o processo de luto. Não seria uma intervenção completa se a evolução do paciente não fosse avaliada, por isso será necessário fazer um acompanhamento.

A intervenção será aplicada em diferentes áreas do indivíduo tais como: a área somática, com o objetivo de preservar a saúde física e avaliar a tentativas de suicídio; a área afetiva, para expressar e melhorar a forma como os sentimentos são expressos, bem como aprender a gerir o ansiedade; a área cognitiva, a fim de refletir sobre o acidente ocorrido e analisar e adaptar o pensamento e crenças das pessoas afetadas e da área comportamental, para analisar quais mudanças seriam úteis como resultado do crise.

Intervenção para profissionais

Como já mencionado, trabalhar em situações catastróficas causa grande desgaste para os profissionais, podendo apresentar burnout. Por isso, é importante intervir disponibilizando recursos e técnicas a esses profissionais para melhor enfrentamento das situações estressantes, identificando e controlando o estresse.

As técnicas utilizadas terão como objetivo o alívio psicológico (debriefing), formando grupos onde possam se expressar com segurança e, assim, minimizar o sofrimento psíquico. Os principais objetivos a serem alcançados são: expressar sentimentos, reorganizar cognições, diminuir a tensão, aumentar os recursos e promover a coesão com o grupo e identificar as necessidades maior.

Caso o desgaste e o desgaste já tenham se manifestado, será necessária uma intervenção mais especializada para para aumentar os recursos de enfrentamento do estresse do profissional e, assim, melhorar o controle percebido e auto-eficácia. Algumas das técnicas utilizadas são: inoculação de estresse, reestruturação cognitiva, relaxamento e respiração profunda e habilidades sociais e de vida saudáveis.