Psicoterapia e mediação: semelhanças e diferenças

Que a mediação não é terapia é conhecida, embora ambas tenham aspectos em comum. Nas linhas a seguir, veremos exatamente o que são as semelhanças e diferenças entre psicoterapia de grupo e mediação, e a maneira como essas duas disciplinas nos ajudam a lidar com os problemas do dia-a-dia.

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As semelhanças entre mediação e psicoterapia

Para se ter uma melhor compreensão dos aspectos que diferenciam as duas disciplinas, é necessário considerar seus aspectos comuns. Assim, tomando como referência o tratamento do conflito familiar, haveria dois níveis de intervenção: terapia familiar e mediação familiar. Em cada uma delas, o papel do profissional (psicoterapeuta e mediador) é facilitar a comunicação. Cada um desses contextos desenvolve seu processo de intervenção particular.

À primeira vista, tanto quando intervimos na terapia familiar e quando intervimos na mediação familiar, estamos trabalhar com parte ou todos os membros do grupo familiar, com os quais, a priori, também parece compartilhar o mesmo objetivo:

promover o bem-estar de seus membros. Cada uma dessas intervenções é realizada em um quadro de sigilo e utiliza um conjunto de técnicas e ferramentas para atingir seus objetivos.

Ajustando um pouco mais o olhar, a abordagem terapêutica (terapia ou psicoterapia familiar), aborda duas questões fundamentais: o tratamento de distúrbios emocionais. Trabalha com um grupo natural primário, a família, e neste campo de intervenção a família é vista como um “sistema todo”. De acordo com isso, seu objetivo seria restaurar a saúde e criar uma nova forma de conceituar a relação com o meio ambiente.

Por sua parte, a abordagem mediacional aborda o procedimento voluntário de gestão de conflitos, em que as partes solicitam a intervenção de um mediador, que deve ser profissional, imparcial, objetivo e neutro. Trabalha com grupos de pessoas sem a capacidade de tomar decisões livremente sobre como se relacionar com o resto do grupo, e intervém com todos ou alguns membros da família, dependendo do tipo de conflito.

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Diferenças

Que aspectos fazem a diferença entre terapia e mediação? Vamos ver eles.

1. Objetivos diferentes

A terapia tem como objetivo específico melhorar a saúde, promover o bem-estar psicológico e contribuir para a melhoria das relações. Mediação busca melhorar a comunicação, favorecendo a resolução das divergências gerando soluções para as mesmas e chegando a um acordo entre as partes em conflito. E por sua vez, sem ser considerada entre seus objetivos, a mediação tem um "efeito terapêutico", a partir do momento em que a expressão e o manejo emocional são facilitados.

No processo de mediação, o mediador intervém administrando as emoções, para que não atuem interferindo no comunicação, favorecendo assim a busca de alternativas e soluções que possam culminar em um acordo alcançado entre as partes em conflito. A partir do momento que no processo de mediação nós promovemos alívio emocional, estamos facilitando um "efeito terapêutico" nas pessoas. Mas esse não é o objetivo final desse tipo de intervenção.

Por outro lado, a mediação é um processo estruturado, a priori focado em uma tarefa: encontrar a solução para uma série de aspectos disputados, chegar a um acordo na forma de um documento escrito. Este documento pode atingir um caráter “legal” ou “quase legal”, estabelecendo e pactuando acordos legais e emocionais.

Na mediação trabalhamos com as pessoas, com suas relações, com seus problemas. Isso leva a considerar uma estrutura de intervenção aberta e fluida, em que a flexibilidade é o eixo do processo, facilitando assim trabalhar as emoções e sentimentos, sua ventilação e identificação, permitirá a definição do problema e uma compreensão mais adequada do conflito psicológico.

2. As informações com as quais você trabalha

Outro aspecto diferenciador entre as duas intervenções é a quantidade de informações a serem coletadas. Na terapia, é essencial coletar informações dos antecedentes e dados atuais do sujeito e / ou do relacionamento (histórico clínico ou familiar). Na mediação, apenas informações relacionadas ao conflito são coletadas. O excesso de informação afeta a imparcialidade e objetividade do profissional de mediação.

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3. A importância da justiça

O papel do psicólogo-mediador baseia-se na realização do seu saber-fazer, alcançar o equilíbrio entre as partes em conflito, e para isso, é decisivo que eles o percebam como objetivo, neutro e imparcial, conduzindo o processo de mediação, facilitando a comunicação entre eles e favorecendo os canais de comunicação.

A atuação do psicólogo-terapeuta baseia-se na análise do comportamento, oferecendo orientações e alternativas, buscando restaurar a saúde e o bem-estar psicológico. Normalmente você não precisa tomar tantas precauções para não parecer tendencioso para um dos "lados".

A mediação familiar é uma oportunidade de enfrentar conflitos dentro e na família, em que as partes procuram voluntariamente soluções para o seu conflito, resolvendo-o através do diálogo e comunicação; e assumindo a responsabilidade de resolver suas diferenças por meio de um acordo que se comprometem a cumprir.

A tarefa do mediador facilita uma relação de ajuda que incentiva a expressão de emoções e sentimentos. Além disso, ajuda a esclarecer as necessidades das partes em conflito, ajudando-as a se distanciarem do problema e focando-as na solução. A mediação oferece a eles a oportunidade de experimentar e nutrir os componentes saudáveis ​​do relacionamento.

Psicólogos mediadores

A figura do psicólogo-mediador, configura-se com uma formação que lhe permite atuar nas duas áreas., marcando em cada caso a necessidade de intervenção em um ou outro contexto de acordo com a necessidade do caso.

Assim, irá gerenciar o encaminhamento para terapia levando em consideração os interesses das partes ou os objetivos que buscam alcançar no processo. Focalizará as “regras do jogo” a serem seguidas na intervenção, abstendo-se de induzir qualquer resultado não contemplado nos sentimentos ou vontade das partes.