Lidia Dols: «A produtividade está totalmente ligada ao bem-estar»

Embora às vezes finjamos que há uma divisão radical entre vida profissional e privadamente, a verdade é que, quando trabalhamos, continuamos tão humanos quanto antes e durante o dia trabalho.

Sim é assim... Por que às vezes nos comportamos como se sentimentos e emoções não fossem importantes em nosso papel profissional?

Nesta entrevista com Lidia Dols falaremos justamente sobre isso, sobre a importância de empresas estão cientes da existência desse lado emocional de seus funcionários e trabalhadores em em geral.

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Entrevista com Lidia Dols: a importância da formação em gestão emocional para as empresas

Lidia Dols é treinadora e criadora do Gurumind, uma plataforma digital repleta de conteúdo para a prática e aprendizado de técnicas de meditação e Mindfulness, bem como o método de redução de estresse "Gurumind stress Free" e diversos cursos de gestão emocional oferecidos a indivíduos e O negócio. Nesta entrevista ele fala sobre a necessidade de levar mais em conta a dimensão emocional do ser humano no campo das organizações.

Ainda é comum as empresas verem os funcionários como robôs que trabalham por dinheiro?

Felizmente, cada vez menos, mas ainda há muitas empresas que não entraram nesta dinâmica e que É difícil acreditar que sua produtividade esteja totalmente ligada ao bem-estar das pessoas que nela trabalham. ela.

Se uma pessoa está feliz, ela é muito mais produtiva, o esgotamento, licença médica, melhora-se a comunicação e aumenta-se o sentimento de pertença à empresa, diminui-se a rotatividade... A lista de benefícios de cuidar do bem-estar das pessoas é longa. Os estudos de grandes consultorias demonstram isso.

Em outros países eles estão um pouco à nossa frente nessas questões, mas é claro que as empresas que já aplicam esses métodos têm uma clara vantagem sobre as demais.

Quais são, na sua opinião, os tipos de programas de treinamento em gestão de emoções mais necessários no mundo dos negócios?

Para mim, é importante aprender a treinar a felicidade.

A felicidade é treinada. Ninguém nasce sem felicidade. O que acontece é que, com o tempo, podemos perder parte dele ou perdê-lo em sua totalidade. Então os problemas começam.

Uma pessoa que não está feliz não pode fazer um trabalho bem feito e dificilmente pode ter uma relação de equipe saudável e produtiva.

E aí começa o estresse, o que nos leva a experimentar emoções negativas e prejudiciais que se refletem tanto em nosso ambiente quanto em nossa própria saúde.

Dentro da gestão do estresse, trabalhamos em: empatia, comunicação assertiva, o sentimento de pertencimento ao grupo, a autoestima, a criatividade... Diferentes emoções são trabalhadas para saber gerenciá-las de forma positiva.

Quais são os fenômenos frequentes nos espaços de trabalho com maior probabilidade de gerar problemas de ansiedade?

Má comunicação, má relação entre as pessoas da empresa, seja nos mesmos grupos ou entre grupos diferentes, falta de planejamento, falta de reconhecimento... E continue acreditando no falso mito de que o estresse motiva as pessoas a trabalhar mais.

Quais recursos uma organização pode usar para evitar que seus funcionários desenvolvam problemas de estresse?

Imagine um dia difícil ou complexo no escritório. Com a necessidade de resolver uma situação em pouco tempo, distribuindo tarefas extras para os membros da equipe e fazendo com que assumam novas responsabilidades.

Nesta circunstância, a comunicação nunca é fácil, mas não há alternativa. O treinamento oferecido pelo meu programa atinge uma atitude positiva das pessoas envolvidas e, portanto, Portanto, o entendimento da referida situação e agilidade na proposta e implementação das opções ou soluções.

Pelo que você viu, qual é o custo de assumir que os Recursos Humanos se encarregam apenas da seleção de pessoal, da burocracia e do treinamento técnico do pessoal?

Se você não treinar as pessoas para os tempos difíceis, elas podem ficar presas no estresse e não reagir positivamente e como uma equipe.

Como um time esportivo, você tem que treinar para situações em que o placar é negativo e sobra pouco tempo para o final da partida; trata-se de atuar até o apito final do árbitro e além.

Ferramentas úteis devem ser dadas às pessoas, para que possam aplicá-las no seu dia a dia e melhorar sua qualidade de vida.

Em que aspectos é mais perceptível a diferença entre uma empresa com bom clima organizacional e outra com clima organizacional ruim?

Um grupo de pessoas que aceita sua responsabilidade usual em troca de um salário não é o mesmo que uma equipe que aceita a responsabilidade sentindo-se parte do projeto. Isso requer o desenvolvimento de novos valores e habilidades.

Felicidade e produtividade das pessoas são duas coisas que andam de mãos dadas. Nossa experiência nos diz que são esses valores desenvolvidos no ambiente da empresa que geram atitudes de confiança, resiliência e generosidade para com os colegas e sentimento de pertença. E este é precisamente o propósito do nosso programa.

O conceito usual de empregado tem que ser superado ou transcendido hoje no mundo que nos tocou ao vivo, todos os colaboradores têm que "sentir seu contrato" de uma forma diferente do que fizeram década. Quando ela é alcançada, a diferença é respirada no ambiente.

Do seu ponto de vista, quais são os estilos de liderança que mais promovem o bem-estar emocional e a boa saúde mental de trabalhadores e trabalhadoras?

Um chefe ou diretor "real" não é um líder com base em sua posição na empresa, mas com base em como desenvolve seu trabalho no aspecto da relação de tudo, com cada um de seus colaboradores. Pode-se ser líder, mas não exercer a liderança de forma eficaz ou assertiva.

Ser líder é sempre atraente pelo que representa diante do grupo humano. Em algumas organizações o líder é o mais forte da tribo, em outras é alguém que manipula emoções com palavras. humano e na melhor das hipóteses, é quem cuida, dirige e equilibra os objetivos da empresa e as necessidades dos componentes de sua equipe.

Os líderes que se atualizam constantemente, os que não têm medo, os que olham, observam e analisam, para tomar decisões assertivas que favoreçam o caráter global da empresa e as equipes humanas, são, na minha opinião, os líderes do futuro.