Entrevista à psicóloga Mª Teresa Mata Massó

A inteligência emocional é um dos conceitos mais populares da psicologia moderna e ninguém duvida da importância da gestão das emoções no nosso bem-estar. Ser emocionalmente inteligente nos ajuda a tomar melhores decisões, ter melhor desempenho no trabalho, ter relações interpessoais de maior qualidade, entre outras vantagens.

• Artigo relacionado: "Os 10 benefícios da inteligência emocional"

Entrevista a Mª Teresa Mata Massó, psicóloga e psicoterapeuta

Hoje falamos com Mª Teresa Mata Massó, psicóloga de saúde geral e professora do Curso de Formação em Inteligência Online emocional, para nos ajudar a compreender a importância deste conceito e quais os seus benefícios para a saúde mental e bem-estar dos as pessoas.

Nos últimos anos, muito se tem falado sobre inteligência emocional. Como você definiria esse conceito? Cada pessoa tem um sistema único e intransferível de pensamentos e emoções. Outros podem simpatizar com ele, mas cada indivíduo é um especialista em seu próprio conteúdo. Partindo deste preâmbulo, podemos dizer que o

inteligência emocional é aquela parte da inteligência que presta atenção especial à funcionalidade do referido sistema e busca as ferramentas necessárias para garantir sua sustentabilidade.

Cada um de nós tem "óculos" com os quais construímos o mundo com base em quatro fatores essenciais: o primeiro é a experiência vital, ou seja, todas aquelas experiências que temos ao longo da vida e que condicionam este sistema de pensamento e emoções. A segunda é a herança emocional; cada pessoa faz parte de uma família, de uma cidade, de uma cultura, etc.

Há toda uma série de elementos sociais e educacionais que nos foram transferidos e que interferem na forma como vemos a realidade. O terceiro fator são os traços que definem a personalidade; eles também têm um papel no “foco” de nossos óculos. E o quarto é o momento vital em que nos encontramos, o "aqui e agora"; Aos 50 anos não vemos a vida da mesma forma que aos 30.

O trabalho de inteligência emocional testa esse sistema de pensamentos e emoções para demonstrar seu grau de funcionalidade considerando a pessoa como especialista em sua própria história de vida.

Por que é importante ser uma pessoa emocionalmente inteligente? Qual o efeito da inteligência emocional em nossas vidas?

Por uma simples razão: funcionar de forma sustentável. Ou seja, com um nível ótimo de bem-estar e um grau aceitável de sofrimento para ter a sensação de viver em vez de sobreviver.

Desenvolver a inteligência emocional significa questionar certas “zonas de conforto” nas quais nos sentimos seguros (mas não confortáveis) e descobrir o que existe fora. Sair da zona de conforto significa contemplar novos pontos de vista, colocar em prática novas formas de fazer as coisas, criar novos pensamentos, sentir novas formas de ser, aumentar a capacidade de criar e reestruturar, etc

Às vezes ficamos imóveis em certas zonas de conforto por medo do desconhecido, insegurança ou descrença em relação ao nosso potencial. Ficar preso tem um preço. É isso que a inteligência emocional tenta demonstrar.

Assim, continuando com a pergunta que abriu esta entrevista, ser emocionalmente inteligente é ter consciência do grau de bem-estar que ganhamos e perdemos, dentro e fora da zona de conforto, para traçar um objetivo que nos oriente para a mudança (neste momento apropriado). Nem sempre é inteligente sair de uma zona de conforto, é importante encontrar o caminho e o momento de acordo com as nossas necessidades e as do meio ambiente.

Existem emoções negativas para a saúde? quais são os que nos machucam?

As emoções não são prejudiciais, o que pode ser prejudicial é a relação que estabelecemos com elas. Cada emoção tem uma função. Se ignorarmos (aqui falaríamos de uma relação de negação) a emoção, mais cedo ou mais tarde ela procurará uma forma de reivindicar seu direito de existir e ser compreendida.

Por que é tão importante aceitar as emoções? Quais são as consequências de reprimi-los?

Reprimir uma emoção significa não permitir que essa emoção exista. Isso é diferente de segurar, segurar, relaxar ou se afastar às vezes (ou seja, controlar a emoção). Da inteligência emocional buscamos a expressão eficiente da emoção. Isso significa que, na medida do possível, é funcional, nos ajuda a "ganhar mais do que perder" e preserva nossa auto-estima. Ou seja, que a gestão que realizamos seja condizente com nossas necessidades e respeitosa. Claro que isso não impede que a emoção gere desconforto.

Você acha que a importância da inteligência emocional é levada em consideração nas escolas? Já foi feito o suficiente no campo educacional?

Na minha opinião, atualmente, um trabalho psicoeducativo melhor está sendo feito a partir da escola (ensina-se o que é inteligência emocional), mas não é criado feedback ao vivo suficiente por meio de exemplos prático.

O fato de gerar insight (perceber) em momentos-chave da sala de aula (por exemplo, quando um colega não aceitou críticas construtivo, quando o outro estabeleceu um limite pouco assertivo, quando a expressão emocional se acomoda na reclamação e não oferece um discurso que falar por necessidade, quando a emoção visível é a raiva e, por trás dela, esconde-se uma tristeza profunda, etc.) ensinar. Auxiliar os alunos por meio de perguntas que abram a opção para a detecção de pensamentos destrutivos, propor discursos mais completos e promover soluções inéditas, é uma forma real de colocar a inteligência em prática emocional.

Como a inteligência emocional é integrada à terapia psicológica?

Pessoalmente, em primeiro lugar, presto atenção em como o paciente constrói seus próprios "óculos", ou seja, seus visão de mundo, e eu funciono como um espelho para aumentar sua capacidade de introspecção e auto conhecimento. Posteriormente, avaliamos conjuntamente o nível de funcionalidade destes óculos e procuramos hipóteses que reforcem o significado da sua utilização. construção através do conhecimento de experiências vitais, traços de personalidade, significados herdados e todos aqueles eventos que definem sua momento atual.

Tanto na psicoterapia quanto nos cursos de treinamento, sempre valendo-se da experiência e descobrindo informações úteis na história da vida, sempre voltamos ao aqui e agora, nunca ficamos ancorados no passado, olhamos como isso influencia o presente. Da mesma forma, em qualquer exercício, buscamos uma utilidade na realidade do momento com perguntas como "e isso, na minha vida, o que significa?" ou "por onde posso começar a atuar?". O concreto é um dos princípios da inteligência emocional.

Após uma sessão de psicoterapia, o insight aumenta. Novas linhas de pensamento são despertadas e opções até então desconhecidas nascem, opções não experimentadas são mobilizadas.

Além do campo psicoterapêutico e educacional, em que outros campos a inteligência emocional é aplicada?

A inteligência emocional é um pilar no mundo dos negócios e das organizações. Essas equipes que treinam em inteligência emocional, preparam seus trabalhadores para se comunicar desde a adição, agilizam procedimentos bloqueados ou vencidos, criam novos cenários que, sem o trabalho conjunto, ainda seriam estranhos etc

A inteligência emocional é a ferramenta fundamental para aproveitar o potencial humano. Felizmente, cada dia há mais empresas que apostam neste tipo de formação através de dinâmicas experienciais e formações práticas online. Desde o nosso centro desenhamos programas para aumentar o trabalho eficiente e sustentável dentro de uma equipe.

Você ministra o "Curso de Treinamento de Inteligência Emocional Online". A quem se destina esta formação e que benefícios traz às pessoas que a realizam?

O curso online de inteligência emocional é resultado de um trabalho experiencial de 8 anos de formação em grupo. A sua agenda e metodologia foram desenhadas com o objetivo de proporcionar ao utilizador uma experiência semelhante à formação presencial com as vantagens da formação à distância. Elementos como acompanhamento do tutor, tarefas práticas e inteligentes, interação em através de webinars, bem como o conceito de aula, são alguns dos elementos que caracterizam este curso.

Os destinatários são profissionais do mundo da saúde, educação, ciências sociais e organizações. Treinamento para todas as pessoas interessadas em conhecer de forma prática os procedimentos e estratégias de treinamento de inteligência emocional.

Entre os principais temas que trabalhamos no curso online, destacamos como obter informações úteis de uma emoção, que questões estratégicas podemos usar para gerir os conflitos, que razões se escondem por trás da dificuldade de dizer não, o que podemos propor para levar a cabo uma solução não tentada, que ferramentas temos que estabelecer limites, o que é um objetivo positivo-realista ou o que é plasticidade emocional e como podemos integrar mecanismos sustentáveis ​​em nossa vida profissional e funcionários.

Com este curso, o usuário pode sentir que está realizando um trabalho prático e útil em seu dia a dia sem sair de casa.