Chris Argyris: biografia deste especialista em organização

A figura de Chris Argyris foi fundamental para a evolução da filosofia empresarial dos Estados Unidos ao longo do século XX.

através disso biografia de chris argyris Vamos conhecer mais detalhes de sua vida, repassando sua trajetória intelectual e profissional e revendo quais foram suas contribuições mais marcantes no campo do desenvolvimento organizacional, para o qual ele é hoje conhecido.

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Breve biografia de Chris Argyris

Chris Argyris nasceu em Newark, no estado americano de Nova Jersey, em 1923, junto com seu irmão gêmeo, Thomas S.. Seus pais eram imigrantes de origem grega, que se mudaram para a América em busca de um futuro melhor para sua família.

A criação de Chris Argyris ocorreu entre suas duas terras, por um lado ele cresceu em Irvington, outra cidade de Nova Jersey, mas também passou um tempo em Atenas, capital da Grécia.

sua fase de juventude

Ao atingir a maioridade, passou a servir no Exército dos Estados Unidos, especificamente no Signal Corps.

, participando em diversas operações no contexto bélico da Segunda Guerra Mundial. Assim que conseguiu voltar para a América, continuou seu treinamento, neste caso entrando na Clark University, onde se formaria em Psicologia.

Precisamente nessa faculdade, Chris Argyris teve a oportunidade de conhecer um dos psicólogos mais importantes da história, o especialista em psicologia organizacional, Kurt Lewin, que influenciaria significativamente o pensamento e a linha de trabalho do próprio Argyris. Depois de se formar em 1947, ele continuou seus estudos superiores, desta vez na Universidade do Kansas, onde se especializaria em psicologia e economia em 1949.

Apenas dois anos depois, tornou-se médico, apresentando uma tese voltada para o comportamento no mundo corporativo, dirigida pelo sociólogo William Foote Whyte, todos uma figura em seu campo, que desenvolveu a metodologia de observação participante e estudou durante toda a vida os comportamentos etnográficos urbanos de gangues de rua em Boston.

Carreira acadêmica

Imediatamente Chris Argyris mergulhou na academia para iniciar sua carreira como professor e pesquisador. Essa primeira etapa, que duraria duas décadas, aconteceu na Universidade de Yale. Dentro desta instituição de prestígio, Argyris se juntou à equipe do Centro de Trabalho e Gestão da Universidade. O diretor dessa seção era o especialista em sociologia e economia Edward Wight Bakke.

Bakke representaria outra das figuras-chave que gerariam uma marca significativa nas abordagens de Chris Argyris em seus trabalhos posteriores.. Sua jornada na Universidade de Yale também lhe ofereceu a oportunidade de começar a ensinar no campo das ciências da vida. gestão, pelo que estes anos foram passados ​​também como professor universitário, partilhando o seu conhecimento com as novas gerações de alunos.

Após um longo período em Yale, em 1971 decidiu transferir-se para a Harvard University, outra das melhores instituições dos Estados Unidos. Nesse centro assumiria o papel de professor em matéria de comportamento organizacional, na qual já era uma eminência. Chris Argyris não se limitou apenas ao ensino, pois também dirigia uma empresa de consultoria na cidade de Cambridge, chamada Monitor.

Últimos anos

Graças a uma vida inteira dedicada à pesquisa e ao ensino, em 2006, Chris Argyris foi nomeado Doutor Honoris Causa na disciplina de Direito pela Universidade de Toronto. Não é o único credenciamento de sua excelente carreira, desde a Yale University, justamente onde Argyris passou boa parte de sua carreira, também agraciado com o título de doutor em ciências, no ano 2011.

Foi no ano de 2013 quando, quando Chris Argyris tinha 90 anos, ele faleceu. Seus restos mortais estão na cidade de Weston, pertencente a Massachusetts.

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Principais contribuições de sua obra

O trabalho de Chris Argyris é extenso e consiste em várias contribuições importantes para o campo das organizações.. Inicialmente, centrou-se no estudo dos tipos de estrutura que predominavam nas empresas a nível formal, bem como os mecanismos que foram usados ​​para gerir as pessoas e controlá-las, e como eles afetaram as próprias pessoas indivíduos. Mais tarde, ele redirecionou sua pesquisa para se concentrar no comportamento dos gerentes.

No caso dos executivos, Chris Argyris encontra uma variável importante em seu tipo de personalidade em relação à maturidade dos funcionários. Nesse sentido, se o gestor mantiver um relacionamento positivo com seus subordinados, fazendo-os enxergar que os considera responsáveis, eles terão uma produtividade mais otimizada. Isso se explica porque trabalhadores com alto nível de maturidade preferirão aumentar suas responsabilidades e poder tomar decisões.

Contrariando esse raciocínio, quando temos uma equipe formada por adultos e um razoável nível de maturidade, mas No comando está um executivo que utiliza técnicas mais tradicionais, baseadas na mera autoridade e sem delegar a subordinados ou permitir que eles assumam mais responsabilidades do que têm, teremos um desempenho pior causado por um baixo nível de motivação.

Em mais uma virada no tema de suas principais obras, Chris Argyris estudou qual foi o efeito que o pesquisador social teve na organização ao trabalhar nela. Outra de suas grandes áreas de interesse residia no estudo da razão humana no campo empresarial. Ou seja, além do comportamento em geral, ele queria saber quais eram os raciocínios que os trabalhadores usavam para tomar decisões e gerar ações.

A ciência da ação

Boa parte do trabalho de Chris Argyris se concentrou nessa última corrente, que ele chamou de ciência da ação. O que lhe interessa nessas obras é encontrar o modelo que explique a forma de raciocinar do ser humano quando enfrentam cenários ameaçadores, a fim de explicar o modo como desenham seu padrão de ações de responder.

Isso permitiu que ele distinguir entre dois modelos de aprendizagem, o ciclo simples versus o ciclo duplo. O primeiro deles refere-se aos comportamentos realizados para obter resultados que antecipamos e, assim, neutralizar a situação difícil em que nos encontramos. A alternativa seria o aprendizado de loop duplo. O que esse outro modelo refere são os comportamentos que visam não apenas acabar com a ameaça, mas também aprender sobre ela.

O significado das ações que se encaixam neste segundo modelo seria poder aprender a gerar uma mudança nas variáveis ​​que fez a ameaça aparecer para poder evitá-la no futuro, tendo as informações necessárias para isto. Essas explicações sobre o comportamento das pessoas podem ser aplicadas tanto em nível pessoal quanto organizacional..

A escada da inferência

Dentro das teorias da ciência da ação, Chris Argyris criou uma ferramenta que ele chamou de escada de inferência. Com ela, ele tenta explicar o esquema de pensamento que uma pessoa gera desde o momento em que uma situação lhe é apresentada até que ela a avalia e decide exercer um determinado comportamento a esse respeito. para isso desenhe uma escada em que cada degrau, do mais baixo ao mais alto, represente um degrau nesse esquema de pensamento.

A escada começaria com a realidade e os fatos, que seria o degrau mais baixo. A partir daí iríamos para a realidade selecionada, ou seja, a situação objetiva tal como se apresentava perante o sujeito. Então encontraríamos a realidade interpretada, ou seja, a realidade tal como concebida por aquela pessoa específica, que não precisa necessariamente coincidir com a de outras pessoas. O próximo passo seriam as suposições que esse sujeito faz a respeito dessa interpretação da realidade.

Por sua vez, essas suposições o levarão a tirar certas conclusões sobre o evento que está testemunhando. As conclusões o levarão a outro degrau, às crenças sobre o que você deve fazer a respeito. Por fim, completará sua ascensão neste esquema de pensamento, chegando ao que seria o último degrau, que nada mais é do que as ações ou comportamentos que efetivamente realizará.

The Ladder of Inferences é apenas uma das muitas contribuições para a ciência organizacional que Chris Argyris nos deixou em seu legado.

Referências bibliográficas:

• Argiros, C. (1970). Teoria e método de intervenção: Uma visão da ciência comportamental. Addison-Wesley.
• Argiros, C. (1977). Aprendizado de loop duplo nas organizações. Revisão de negócios de Harvard.
• Argiros, C. (1994). Boa comunicação que bloqueia a aprendizagem. Revisão de negócios de Harvard.
• Argyris, C., Schon, D. PARA. (1974). Teoria na prática: Aumentando a eficácia profissional. Jossey-Bass.
• Fulmer, R.M., Keys, J.B. (1998). Uma conversa com Chris Argyris: O pai da aprendizagem organizacional. Dinâmica Organizacional.