Qualquer psicólogo vale a pena para qualquer caso?

O funcionamento de um centro de psicoterapia não é fácil: as formas de desconforto e os problemas que levam as pessoas a recorrer a estas consultas são muito variados. Como garantir que a equipe de profissionais que trabalha em uma dessas clínicas ou gabinetes de psicologia possa dar o atendimento necessário? A chave está na seleção dos psicólogos, na formação e na dinâmica de trabalho conjunto.

Para entender como responder a essa diversidade e complexidade nos problemas dos pacientes, Entrevistamos Beatriz Romero, Diretora da Consulta Psicológica Despertares.

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Entrevista com Beatriz Romero, Diretora da Consulta Psicológica Despertares

Beatriz Romero Martin Ela é uma psicóloga especializada em psicoterapia de adultos, terapia de casais e psicologia organizacional. está em frente de Consulta Psicológica Despertar, entidade especializada em saúde mental que conta com centros em Madri, Getafe, Leganés e Móstoles.

Nesta entrevista, ele fala sobre como as equipes de psicólogos são montadas para cobrir todas as possíveis necessidades que os pacientes possam ter.

Na hora de selecionar pessoal para ampliar a equipe de especialistas que o centro de psicoterapia possui, é difícil saber escolher bem?

Sim, é complicado, pois nossos critérios de seleção são rígidos. Nós, da Despertares, somos muito claros sobre os perfis dos profissionais com os quais queremos colaborar. São perfis de alto valor, boa formação, muita experiência e capacidade para atuar como psicólogo.

Esta última capacidade exigida pode parecer óbvia, mas algo que aprendemos nestes 8 anos de jornada e mais de 8000 pacientes atendidos é que nem só formação e experiência fazem um psicólogo seja bom. A maturidade e ter uma boa aptidão e atitude para isso também é muito importante, isso costuma ser o mais difícil de encontrar. Da nossa equipa podemos afirmar que têm formação, experiência e capacidade individual, pelo que são muito bons psicólogos.

É comum os psicólogos da equipe se aconselharem? Ou eles sempre trabalham em paralelo, sem que seus caminhos se cruzem quando se trata de lidar com seus pacientes?

Contamos com uma equipa de aproximadamente 35 psicólogos de diferentes especialidades, distribuídos por 5 centros da comunidade de Madrid. Sendo uma equipe tão grande, as possibilidades de suporte e aconselhamento são muito importantes.

Nossa equipe, nos centros, tem áreas comuns de reunião, e nelas durante os intervalos acontecem muitas avaliações. Temos especialistas em todos os problemas psicológicos que costumamos atender em consulta, pelo que qualquer dúvida ou necessidade de apoio é imediatamente atendida. Às vezes, há psicólogos que solicitam supervisão completa dos casos, essas supervisões também são realizadas por nossa equipe mais veterana.

Por outro lado, vale ressaltar que, quando um psicólogo começa a trabalhar na Despertares, é porque ele tem a capacidade de comprovados para cuidar de pacientes com garantias, então, na prática, os psicólogos são muito independentes e autossuficiente

Existem métodos e orientações teórico-práticas a partir dos quais é possível tratar qualquer problema psicológico ou é necessário combinar várias dessas metodologias? Se for o último, como equilibrar o que é oferecido aos pacientes?

Na Despertares trabalhamos com um método abrangente de orientações teórico-práticas. Isso significa que a atribuição psicólogo-paciente é feita com base no perfil do psicólogo e nas características do paciente ou da demanda.

Todas as orientações psicológicas são aplicáveis ​​a todos os casos, mas nem todos os psicólogos possuem todas as ferramentas de uma única orientação. Valorizamos o profissional como um todo, e as competências dos nossos profissionais enquadram-se em diversas correntes psicológicas mas não numa só.

A experiência nos ensinou que a maneira mais eficaz é os profissionais usarem as ferramentas com evidências empíricas e enquadrá-las em seu quadro teórico. É assim que na Despertares conseguimos equilibrar conhecimentos teóricos e práticos, evidências empíricas e características dos pacientes e sua demanda.

Além dos motivos que os pacientes dizem que os levaram a buscar ajuda profissional em psicoterapia, existem muitos outros fatores que influenciam seu problema, como seu trabalho, sua vida familiar, o grupo de amigos, etc Isso também é levado em consideração para saber que tipo de profissional e terapia melhor se adapta às suas necessidades?

Muitos pacientes que nos ligam pedindo ajuda não têm muito claro a real demanda de origem. Eles contam-lhe a sua situação e somos nós que, com base no que eles nos dizem e na nossa experiência, tentamos determinar por onde deve começar o cuidado.

Para saber os dados necessários para isso, precisamos saber dados sobre a pessoa e sua situação, pessoal, laboral, social, etc. Procuramos saber esses dados antes de atribuir o caso a um dos profissionais de nossa equipe.

Que critérios um centro de atendimento psicológico com as características de Consulta Despertares segue ao encaminhar pacientes para os psicólogos da equipe?

Seriam: dados pessoais, preferências do paciente (há pacientes que solicitam que o psicólogo tenha um tipo específico de orientação ou que aplicam uma ferramenta específica), motivo da consulta e outros dados que nos ajudam a tirar a primeira “foto” do pessoa.

Qual a importância da formação contínua quando se trata de ser um psicólogo especialista em terapia? Já não basta o que você aprende na universidade e no dia a dia de atendimento dos pacientes?

A carreira educacional dos psicólogos é muito longa. Deixe-me explicar, a universidade oferece uma primeira abordagem à psicologia, ensina orientação e técnicas. Isso não é suficiente para ser um psicólogo no campo da psicologia da saúde.

Para ser psicólogo nesta área, é necessário ter um conhecimento profundo da psique, dos referenciais teóricos e das diferentes técnicas que são utilizadas. Este conhecimento aprofundado é alcançado após a conclusão de diferentes cursos de formação e mestrados. Uma delas, mestrado em psicologia geral da saúde, é requisito essencial para trabalhar na Despertares.

Os psicólogos, no exercício da nossa profissão, por vezes verificam que não nos sentimos seguros em alguma área por falta de formação. Para preencher essas lacunas existem muitos cursos especializados em todos os tipos de problemas.

Para facilitar o acesso a estas formações, Despertares tem um acordo com a Associação Espanhola para a Promoção e Desenvolvimento da Psicoterapia, onde os nossos psicólogos recebem formação de elevada qualidade em condições muito vantajosas para eles.