Entrevista com Elena Tecglen: o que um treinador pode me dar?

O conceito de coaching é tão amplo que, de certa forma, foge de definições. É por isso que, embora essa palavra tenha se tornado muito popular nas últimas décadas, é comum não se saber muito bem o que ela significa. E não é para menos, pois a variedade de suas funções pode dar lugar a uma ampla gama de formas de exercer o coaching.

Se você está interessado em ter uma visão mais exata do que é o coaching, continue lendo. Aqui entrevistamos o treinador Elena Tecglen, que explica quais são os tipos de contribuições que podem advir do coaching.

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Entrevista com Elena Tecglen: assim funciona um processo de coaching

Elena Tecglen é treinador, e tanto a partir da sua prática localizada em Palma de Mallorca como online, trabalha regularmente com indivíduos que procuram Apoio para enfrentar projetos e dificuldades na sua vida privada, junto de profissionais e empresas com necessidades associadas ao trabalho e desempenho trabalho. Nesta entrevista, ele explica detalhadamente quais são as funções típicas do processo de coaching.

Quais são os tipos de problemas e necessidades que são regularmente abordados pelo coaching?

Deixe-me primeiro fazer uma breve introdução ao trabalho principal de um treinador. O papel do coach na vida das pessoas que nos pedem ajuda é acompanhá-las e orientá-las para ensiná-las a tomar as rédeas de suas vidas, para se conhecerem melhor internamente, saberem controlar as suas emoções e acima de tudo traçarem um plano para atingir objetivos, metas... Em suma, somos como o gênio da lâmpada maravilhosa. Ajudamos a realizar desejos.

Os problemas e necessidades que abordamos podem ser infinitos, pelo menos no meu caso, mas alguns dos mais comuns são, por exemplo, aqueles que têm a ver com encontrar-se. É muito comum encontrar pessoas perdidas, desorientadas, sem clareza do que desejam. Não têm objetivos, não têm incentivo, acordam sem nenhuma motivação... O coach os ajuda a mudar a perspectiva daquela situação, a buscar seu potencial, a encontrar o que desejam. fazer, criar metas e incentivos de curto prazo e acordar todas as manhãs com motivação e energia.

Outra necessidade muito presente é o controle das emoções; É muito normal não controlar algumas emoções, e é aí que entramos. Nosso trabalho é que o coachee entenda suas emoções, e dê a ele ferramentas para saber como controlá-las.

Também é muito comum a necessidade de melhorar o habilidades sociais e comunicativo; as competências sociais permitem-nos adquirir maior confiança em nós próprios e valorizar-nos mais, estando conscientes de tudo o que podemos contribuir. É uma parte importante da construção de autoconfiança e autoestima.

Por outro lado, é preciso aprender a tomar decisões e resolver conflitos; conseguir mudar as crenças limitantes, por aquelas que nos ajudam a ser assertivos e a saber gerir qualquer situação.

A necessidade de encontrar o próprio potencial também é fundamental; Encontrar o propósito de vida do coachee, aquilo em que nos destacamos, nos permitirá oferecer o melhor de nós mesmos, principalmente no campo profissional. Nós treinadores damos muita importância à auto-realização para alcançar tudo o que se propõe a fazer.

Também abordamos a questão das relações pessoais. Muitos dos conflitos nas relações pessoais surgem da falta de auto-estima e autoconfiança, por parte do coachee, de seu parceiro ou de qualquer pessoa em seu ambiente. O treinador concentra-se nos hábitos sociais e de comunicação, criando assim um espaço seguro. Ao criar assertividade no coachee, tornamos ele capaz de se expressar com sinceridade, sem prejudicar o outro, ou seja, simpatizando e levando em consideração suas emoções.

Em relação ao local de trabalho, como você trabalha a partir do coaching para ajudar as pessoas a aprender a administrar melhor seu tempo?

A gestão do tempo é fazer uso inteligente do tempo. O tempo é a coisa mais valiosa que temos. Gerenciá-lo de maneira organizada é essencial para aumentar nossa produtividade e, assim, reduzir nossos níveis de estresse e, com isso, melhorar nosso bem-estar.

O coach cria algumas diretrizes com o coachee para administrar seu tempo, começando por fazer uma lista de questões diárias, semanais ou mensais. Dentro da lista, é importante fazê-los em ordem, pois os colocamos por prioridade; Se começarmos pelo mais simples, não atingiremos os objetivos da lista.

Também é muito importante se concentrar em uma única tarefa. Estamos acostumados a multitarefa, isso significa que nenhuma de nossas tarefas é concluída corretamente. As distrações devem ser evitadas, é fundamental focar na atividade a ser realizada, sem distrações; Portanto, você deve ficar longe dos "ladrões do tempo", como redes sociais, telefones celulares, etc. É essencial fazer pausas regulares, ajuda a manter o foco, conseguindo assim um tempo de qualidade.

Além disso, grandes projetos precisam ser divididos em pequenas partes, resultando em um fardo mais leve e suportável. Você tem que estar ciente de que cada pequena parte que é concluída será mais um passo em direção ao objetivo.

E, finalmente, para organizar a semana, devemos levar em consideração os níveis de energia que temos nesse período; Segunda-feira ainda estamos a aquecer para o início da semana, é um bom dia para nos organizarmos. As terças e quartas-feiras constituem o período em que estamos no “pico de energia” e temos de aproveitar ao máximo e atacar as tarefas mais difíceis. Na quinta-feira a energia começa a baixar, e é perfeito para fazer as tarefas mais simples e leves. Por fim, a sexta-feira, cansada de toda a semana, é um bom dia para fazer reuniões e traçar metas.

Existem formas de intervenção do coaching em grupo nas empresas, ou o coaching é sempre um processo individualizado?

O coaching pode ser feito em grupo e individualmente. O coaching em grupo em uma empresa oferece aos trabalhadores várias ferramentas para melhorar seu ambiente de trabalho; liderança, comunicação interpessoal, motivação, criatividade... garantindo que ao final do processo se obtenha uma aprendizagem benéfica para o trabalhador e para a empresa.

Normalmente todas as pessoas que participam fazem mudanças em seu trabalho. Com certeza eles aplicarão esse aprendizado a todas as pessoas ao seu redor, melhorando assim as relações interprofissionais e o ambiente de trabalho. Esses processos são muito benéficos para as empresas, pois precisam que seus colaboradores estejam motivados e produtivos, flexíveis às mudanças e formando uma equipe sólida.

E a nível mais pessoal, quais as competências de gestão emocional mais importantes, entre as que são potenciadas pelo processo de coaching?

As habilidades emocionais que mais trabalhamos em um processo de coaching são saber identificar e gerir as emoções, ter consciência de como elas afetam as nossas ações e ser capaz de modelá-los.

O autocontrole é essencial para uma vida em harmonia, controlando seus impulsos, sentimentos instantâneos... A assertividade é essencial no ambiente de trabalho, pois você aprende a expressar opiniões ou sentimentos corretamente; é uma característica fundamental para liderar uma equipe ou tomar decisões.

Empatia, ouvir, levar em consideração as situações e emoções de outras pessoas, controlar o tom e a maneira em que você se dirige aos outros é essencial para abrir canais de comunicação e melhorar as relações pessoais. E, finalmente, positividade e motivação são as duas habilidades que impulsionam tudo.

O estado de espírito é necessário a todos os níveis: nas relações, no trabalho, na saúde... e a motivação é o elemento que faz você atingir os objetivos e metas que você se propõe e alcançar uma vida de sucesso.

Como as habilidades sociais e de comunicação e o coaching estão relacionados?

O desempenho de qualquer papel na vida requer conhecer e dominar habilidades sociais e habilidades de comunicação que permitem de forma coloquial e profissional criar um relacionamento eficaz e satisfatório com os demais. O coach oferece inúmeras estratégias de interação social que permitem a manifestação assertiva de comportamentos e emoções em qualquer contexto familiar, laboral, social, académico...

Por quais fases geralmente passa um processo de coaching?

O processo de coaching geralmente tem 4 fases. A primeira fase é aquela em que se estabelece um primeiro contacto e se cria um clima de confiança. Nesta fase, são especificados os objetivos a serem alcançados, os possíveis problemas e obstáculos existentes, pois é a sua gestão das emoções e o grau de motivação e envolvimento do coachee neste processo, uma vez que serão muitos mudanças.

A segunda fase é a criação do plano de ação. É hora de organizar as áreas em que você pode melhorar ou mudar e criar um plano de ação para os objetivos traçados, de forma clara, específica, mensurável e com prazo.

Na terceira fase começamos a trabalhar no terreno. Esta é a fase mais importante de todo o processo. O treinador fornece o conhecimento e as técnicas para atingir os objetivos. O coachee descobre ferramentas que funcionam; Conforme ele progride, ele se torna cada vez mais motivado para alcançar resultados. Este processo é composto por uma série de sessões nas quais você trabalha lado a lado entre o treinador e o coachee, e onde o progresso, níveis de entusiasmo e atenção no sessões. Em cada sessão é fundamental dar feedback ao coachee, destacando os aspetos de evolução positiva e os que ainda podem ser melhorados.

A quarta e última fase é avaliar e acompanhar. Nesta última fase vemos a avaliação do coachee e obtém-se um resumo dos resultados obtidos no processo de coaching; as conquistas são medidas e uma nova estratégia é desenvolvida para garantir o progresso contínuo.