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7 dicas para dar primeiros socorros psicológicos

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Os primeiros socorros psicológicos são a fase inicial do tratamento psicológico que inicia um profissional qualificado para atender os problemas que uma pessoa que passou recentemente por um episódio de angústia, desconforto psicológico ou trauma.

Deve-se ter em mente que, embora décadas de pesquisa científica tenham permitido o desenvolvimento de programas psicoterapêuticos muito ambiciosos, desenvolvidos ao longo de vários meses, os problemas de saúde mental não precisam se adequar às condições ideais de trabalho dos psicólogos, sendo muitas vezes necessário priorizar o imediatismo do intervenção. Por exemplo, em situações de desastres naturais, acidentes de trânsito, atentados, violência doméstica, etc.

Dito isto, algumas das chaves do Primeiros Socorros Psicológicos podem ser tomadas como referência por amigos e familiares da pessoa que sofreu uma crise, embora se deva levar em conta que este tipo de ação não pode substituir o apoio de um psicólogo.

Como prestar Primeiros Socorros Psicológicos?

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São muitos os motivos pelos quais uma pessoa pode necessitar de uma intervenção psicológica de primeiros socorros, entre os principais estão os casos de estresse ou experiência de situações estressantes, traumas, acidentes de todos os tipos, separações, mortes na família ou comunicação de doenças sério.

No jargão profissional, os primeiros socorros psicológicos também são conhecidos como "intervenção em crise", pois Este é um momento em que o paciente é especialmente vulnerável e requer uma resposta profissional rápida e eficaz.

Por outro lado, os primeiros socorros psicológicos são essenciais, principalmente para aquelas pessoas mais afetados pelos problemas, situações ou episódios que tiveram que vivenciar e que de uma forma ou de outra afetaram sua saúde mental forma.

Nestas linhas você encontrará os conselhos mais importantes que devem ser levados em consideração para prestar os primeiros socorros psicológicos, observando como nós profissionais o fazemos.

1. ouvir ativamente

A escuta ativa é uma das habilidades mais importantes que qualquer psicólogo que se preze deve colocar em prática, uma atitude que nos permite profissionais e pessoas comuns para alcançar um entendimento completo de tudo o que o paciente ou nosso interlocutor.

Para ouvir ativamente devemos ter a predisposição para entender qualquer uma das demandas do cliente e também para ajudar a pessoa no que ela precisar, prestando atenção tanto ao seu discurso verbal quanto à sua comunicação não verbal.

Nesta primeira fase de escuta, não devemos dar nenhum conselho ou nos posicionar de forma alguma, mas é hora de deixar a pessoa se expressar e desabafar normalmente e nos contar tudo o que precisar.

Além disso, é importante repetir as partes mais importantes do seu discurso e perguntar sempre que não entendermos o que você nos disse ou quando precisamos obter mais informações sobre partes relevantes do seu primeiro explicações.

  • Artigo relacionado: "Escuta ativa: a chave para se comunicar com os outros"

2. Respeite os silêncios

Os silêncios são fases muito importantes na fala de uma pessoa e devem ser tratados com atenção especial. pelo profissional, principalmente se estiver em situação de crise ou de grande sofrimento psicológico.

É por isso que todo bom psicólogo deve saber interpretar corretamente cada um dos silêncios de seu paciente, pois através de sua análise você consegue entender como a pessoa realmente se sente e qual é o estado exato de sua saúde mental.

3. Ajude-se com a comunicação não-verbal

A comunicação não verbal é tudo aquilo que expressamos sem falar, assim como todos os elementos da fala do outro que pertencem ao domínio não verbal.

Para que a própria presença do terapeuta sirva de elemento terapêutico, é importante avaliar o funcionamento dos seguintes elementos da comunicação não verbal: mantenha uma postura relaxada e voltada para o interlocutor, olhe nos olhos, evite fazer outras atividades enquanto escuta e mantenha uma expressão facial relaxada.

Fazer uso de uma boa comunicação não-verbal nos permitirá atender melhor o cliente que está sofrendo, ofereça nosso apoio e exerça um efeito terapêutico apenas com nosso presença.

  • Você pode estar interessado: "As 5 chaves práticas para dominar a linguagem não-verbal"

4. oferecer ajuda

Outra das etapas que devemos levar em conta ao prestar um serviço de primeiros socorros psicológicos é o de oferecer ajuda à pessoa que está passando mal, mas também indicar o tipo de ajuda que vamos oferecer.

Ou seja, verbalizar a estratégia que vamos seguir como profissionais para ajudar a pessoa também tem uma função. terapia, além de explicar o que o paciente espera de nós e listar as fases pelas quais a pessoa passará até sua cura.

5. controlar o choro

Gerenciar o choro é outra maneira de os profissionais de psicologia fornecerem primeiros socorros psicológicos de qualidade. A função do psicólogo deve ser facilitar o choro a todo momento e, se necessário, oferecer um abraço sincero..

Tal como acontece com os silêncios, devemos aprender a gerir o choro de quem o está a passar. errado e incentivá-los a ter seu tempo para se expressar, algo que também tem em si uma grande função terapêutica mesmo.

O choro alivia a pessoa, permite desabafar, relaxar e também aceitar o que aconteceu; Permite baixar a guarda e favorece tanto a comunicação quanto a expressão de sentimentos.

  • Artigo relacionado: "O que é inteligência emocional?"

6. Respeite o ritmo de cada pessoa

É comum cada pessoa vivenciar seu desconforto psicológico de uma forma diferente: enquanto alguns clientes se abrem muito rapidamente e são capazes de expressar o que sentem de forma muito direta: algumas pessoas podem precisar de mais tempo para comunicar.

Contra isso, o terapeuta deve identificar os tempos da pessoa em questão e adaptar ao seu ritmo, levando em consideração como ela lida com tudo o que aconteceu com ela e que tipo de ajuda será mais necessária para ela.

Algumas pessoas podem precisar ficar sozinhas e, nesses casos, é importante não sobrecarregá-las e dar-lhes tempo para se curar. Às vezes, a ajuda terapêutica pode ser oferecida simplesmente acompanhando e estando presente, sempre que o cliente precisar, sem pressionar ou obrigar ninguém a ser acompanhado se não quiser.

7. alongar ajuda

Às vezes pode ser muito útil fornecer um processo terapêutico de ajuda psicológica logo após a ocorrência da crise de saúde mental ou episódio traumático da pessoa; não obstante, em alguns casos, essa ajuda deve continuar a ser oferecida por algum tempo.

Pessoas que passaram recentemente por um período de sofrimento psicológico, trauma ou tormento podem precisar de ajuda por tempo indeterminado. É por isso que, como terapeutas, cabe a nós fornecer essa ajuda e fazer todo o possível para impedir que eles tenham pensamentos ruminantes, angustiantes ou negativos sobre o que aconteceu com eles.

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