20 exemplos de assertividade (para melhor compreender esta habilidade social)

Comunicar e agir de forma assertiva traz muitos benefícios para aqueles que o fazem. É a melhor maneira de interagir com outras pessoas em diferentes áreas, trabalho, sentimental, família e até mesmo nas atividades diárias.

Não é apenas uma forma de dizer as coisas, mas de viver e compreender o mundo. A assertividade é o reflexo de uma autoestima saudável que sabe estabelecer limites, que respeita e escuta os outros. Aqui estão alguns exemplos de assertividade para entender essa habilidade social.

Exemplos de assertividade e comunicação assertiva

A assertividade é uma forma ideal de interagir de forma saudável com os outros. Uma pessoa assertiva tem a capacidade de expressar o que pensa e sente, sem a intenção de magoar os outros intencionalmente.

Essa habilidade social nos permite falar francamente e sem evitar tópicos por medo de ferir suscetibilidades. A pessoa assertiva é clara, empática, tem limites claros e também sabe comunicar uma mensagem corretamente. Para entender melhor o assunto, damos a você esses 20 exemplos de assertividade.

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1. Numa reunião de trabalho ou entre amigos ...

Questões transcendentes que envolvem você diretamente são discutidas. Alguém tem uma opinião diferente da sua e você quer expressar sua discordância. Uma frase assertiva para começar a expressar o que você sente sem ser percebido de forma agressiva é a melhor opção, Pois bem, evita que os interlocutores fiquem na defensiva: “Compreendo o que estás a dizer, mas não estou acordo".

Esta frase deixa claro que prestamos atenção ao que está sendo expresso, mas nosso ponto de vista É diferente, também deixa a porta aberta para falar sobre o que acreditamos e continuar debatendo.

2. Em seu relacionamento, existe alguma situação contínua de que você não gosta.

Talvez seu parceiro aja de uma maneira que faça você se sentir mal, mas lembre-se de que é melhor não dar por garantido que você parceiro sabe o que afeta você, nem adota atitudes hostis fingindo que isso deveria ser conta. É melhor expressar seus sentimentos diretamente: “Tenho me sentido incomodado e gostaria de falar sobre isso”.

Ser assertivo implica ter a capacidade de mostrar o que sentimos sem medo de críticas. Uma pessoa assertiva sabe que seus sentimentos são válidos e que a comunicação pode ajudar a encontrar uma solução para seu desconforto.

3. Em uma situação de trabalho, seu chefe está pedindo algumas mudanças ...

Mas os conceitos parecem confusos ou não estão sendo explicados com clareza. Em vez de permanecer em dúvida e seguir em frente, a melhor coisa é deixá-lo saber que não estava claro dizer que é ele que não está explicando bem: "Não estou entendendo bem o que você está dizendo, poderia explicar um pouco mais?".

Quando as coisas não estão claras, antes de reagir defensivamente ou fazer uma refutação, a assertividade permite-nos solicitar mais esclarecimentos que nos permitam compreender para podermos continuar a falar.

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4. Eles estão em uma reunião de família e seu parceiro começa a ficar chateado ...

Quando você pergunta a ele o que está acontecendo, ele começa a reclamar de você ou fica na defensiva. Porém, não é um bom momento para esclarecer as coisas, antes de continuar a discussão é melhor parar, avisar do que se trata. importante e que você está disposto a retornar à conversa mais tarde: “Acho que deveríamos ter mais tempo para falar sobre esta".

Às vezes, as discussões ou reuniões de trabalho começam a chegar a lugares que não contribuem. É hora de fazer uma pausa para que todos esclareçam suas ideias, uma frase assertiva pode ajudar a todos respirarem.

5. Em seu local de trabalho, você recebeu mais tarefas do que o normal ...

Enquanto o fardo do seu parceiro foi reduzido, sem que isso implique um aumento de salário para você. Diante disso, é melhor falar claramente, que fique sabendo que você percebe o que está acontecendo e que pede a vontade do outro para resolvê-lo: "Sinto que a situação é injusta e gostaria de saber como podemos evitar que isso aconteça"

Uma pessoa assertiva não tem medo de falar sobre o que pensa e sente. Ele também coloca sobre a mesa uma proposta ou alternativa. Se o sentimento for negativo, será sempre melhor acompanhá-lo com uma opção.

6. Diante de uma situação que se torna injusta e incompreensível ...

O melhor é ir até as pessoas envolvidas, mostrar sua opinião e ao mesmo tempo mostrar que você tem uma proposta para mudar as coisas. Também é preciso ter uma mente aberta para ouvir as opiniões dos outros. "Acho que o que acontece não nos beneficia e tenho uma proposta para que isso mude".

Como na frase anterior, existe uma proposta, mas ela não leva em consideração apenas o seu sentimento, ela está expressando que o que acontece não beneficia um grupo de pessoas e, portanto, mostra um interesse coletivo e não apenas Individual.

7. Se você recebeu alguma reclamação, comentário ou opinião que não seja agradável ...

Você tem que responder a eles de forma assertiva. Antes de ficar com raiva ou na defensiva, você deve reservar um minuto para analisar o que aconteceu e deixar a outra pessoa que está disposta a analisar o que é dito: “Agradeço seus comentários, vou mantê-los em conta"

Às vezes não é agradável receber críticas e podemos demorar um pouco para digeri-las, mas longe de reagir negativamente, uma atitude assertiva agradece e deixa claro que vai levar em consideração o que foi dito, sem que isso implique que será realizado sem análise prévia.

8. No meio de uma discussão na família, começa a repreensão aos filhos ...

E também reivindicações entre cônjuges. Tudo isso pode estar desviando o assunto para assuntos menos construtivos e, nesses casos, será sempre bom fazer uma pausa antes. Para sugerir, podemos dizer com assertividade: “Eu gostaria que falássemos sobre isso em outra hora.”.

Quando a pessoa assertiva é quem precisa de uma pausa, ela não tem medo de perguntar. É também uma forma firme, mas gentil, de estabelecer que não há tempo para falar sobre esse assunto, ou que faltam os formulários, mas que estamos dispostos a devolvê-lo mais vá em frente.

9. Quando você tem que debater ou discutir um assunto com alguém com quem você não concorda ...

Você deve ter empatia e deixá-lo saber que está se esforçando para entender de onde vem a posição dele. É importante começar seus argumentos informando-os: "Eu entendo sua posição."

Este é um exemplo muito concreto de uma frase assertiva. Compreender o outro é parte fundamental da atitude assertiva. E é uma boa forma de começar a expressar nosso ponto de vista, precedendo nossa atitude aberta e conciliatória.

10. Você é novo em uma associação ou grupo de estudos ...

Onde você está lidando com uma questão importante na qual todos devem estar envolvidos. Longe de sentir que não tem nada a dizer porque é novo, se há algo que deseja expressar, você deve se sentir confiante para fazê-lo. Deixe-os perceber que você está ciente de sua posição sem se sentir envergonhado: "Embora não seja um especialista no assunto, quero expressar o que penso."

É sempre importante se preparar e saber sobre determinados temas para fazer contribuições, mas a pessoa de atitude assertiva também sabe reconhecer suas deficiências e ainda tem a segurança de expressar o que sentir.

11. Você está apresentando uma questão transcendente para um público, mas ...

Quando você faz uma pergunta relacionada ao assunto em questão, ninguém responde e eles até parecem desinteressados. Antes de incomodá-lo e fazê-los sentir que são eles os que estão errados, você pode usar esta frase assertiva: "Parece-me que não estou fazendo com que entendam o que quero dizer e gostaria de explicá-lo melhor."

Essa frase assertiva expressa que você não está culpando os outros por não compreenderem, você assume a responsabilidade de se expressar da melhor forma e pede a atenção necessária para poder fazê-lo. Isso é confortável para os interlocutores e, assim, evita uma atitude fechada de sua parte.

12. No seu local de trabalho, eles pediram que você fizesse parte de um plano ...

Para lidar com alguém que parece incomodar muita gente. Você sabe que não participar deste plano pode torná-lo um alvo de colegas, mas você não está disposto a participar, para que você possa ser firme e dizer: “Não estou disposto a concordar com isso, espero que meu razões ”.

Ser assertivo é saber estabelecer limites e saber dizer não quando necessário. Sem maiores explicações e talvez pedindo respeito apenas como forma de atenção para si mesmo. Desta forma, fica claro que nossa recusa tem razões além do capricho.

13. Se alguém o convidou para uma festa ou reunião ...

É melhor ser claro e confirmar ou recusar o convite sempre com cortesia e apreço. Você não precisa ter vergonha de rejeitar um convite, pelo contrário, você tem que estar disposto Para ser claro: “Obrigado pelo convite, mas vejo a necessidade de rejeitá-lo por vários motivos. razões "

Pessoas assertivas não têm medo de dizer não. No entanto, na consciência de não tentar magoar os outros ou ter empatia, eles sabem que um "obrigado" é eficaz para ser gentil, mas claro e concreto.

14. Quando uma injustiça está sendo cometida em um de seus círculos próximos ...

Muitas vezes é difícil expor a situação por medo de se sentir vulnerável, no entanto é sempre importante falar e ser claro, você pode começar dizendo algo como: "Eu sei que tenho o direito de ..."

No local de trabalho é fundamental ser assertivo, porque por um lado devemos contribuir para um clima adequado, mas também não permitir abusos ou injustiças contra nós. Uma boa forma de expressar qualquer desacordo é expressando que estamos cientes de nossos direitos.

15. Acontece uma situação familiar que te deixa incomodado e triste.

Por exemplo, um divórcio está acontecendo entre seus pais e, embora você entenda seus motivos, suas atitudes começam a parecer hostis e eles parecem ignorar que você está no meio. Você pode pedir que falem sobre suas emoções, dizendo: "O que acontece me faz sentir mal e considero que algo deve ser feito para mudar isso”.

Pessoas assertivas sabem que ninguém pode ler suas mentes, então não têm problemas para expressar que se sentem mal com alguma coisa e não se abrigam em atitudes hostis esperando que alguém acho.

16. Seu namorado (a) mostrou uma atitude estranha ...

Especialmente em certas ocasiões quando se trata de morar com seus amigos. Embora você tenha perguntado a eles na época, eles negaram que algo estranho tenha acontecido. Se você continuar sentindo uma atitude estranha, é melhor tirar algum tempo para falar sobre isso e dizer a ele: "Eu percebi que isso te deixa desconfortável, quero que conversemos sobre o que podemos fazer"

Assim como uma pessoa assertiva sabe que deve expressar seus sentimentos, também tem sensibilidade e empatia para compreender o desconforto alheio. De uma forma amigável, você pode abrir a porta para se expressar sobre seus sentimentos.

17. Você notou que há um problema no seu local de trabalho ...

... E você encontrou uma solução que parece boa, que pode acabar com esse problema. Não tenha dúvidas de o exprimir abertamente, encontre o momento certo para solicitar uma audiência e expresse com determinação: "Tenho uma proposta que gostaria que ouvisse."

Assertividade também significa ser firme e decisivo. As ideias podem ser expressas de forma clara e concisa, sem deixar nada oculto ou pendente. Uma boa maneira de começar é com uma frase semelhante a esta, o que deixa claro que temos algo a dizer.

18. Você é o chefe em seu trabalho atual quando ...

Alguém que faz parte da sua equipe o abordou para fazer uma observação sobre algo que na opinião dele não está dando certo, e também traz uma proposta. Parece-lhe que a proposta não é muito viávelNo entanto, o assunto não era simples e ele foi a única pessoa que tomou a iniciativa de falar sobre o assunto. É importante reconhecer este fato: "Agradeço sua honestidade."

Quando alguém teve a coragem de ser honesto, especialmente em questões complexas ou delicadas, mas também o fez de forma assertiva, devemos ter o tato de agradecê-lo por sua honestidade.

19. Um vendedor chega para lhe oferecer um serviço ou produto ...

Isso parece ser feito sob medida para você, mas você não está disposto a arcar com as despesas naquele momento. Você lamenta que o vendedor tenha se dedicado a analisar suas necessidades e a lhe oferecer algo adequado, mas pode não ser sua hora de fazer a compra. Não tenha medo de ser claro e pedir um pouco de tempo: “Não tenho certeza, posso parar um pouco para pensar sobre isso?”.

Às vezes não temos calma ou tempo para tomar decisões. Se formos assertivos, saberemos pedir tempo para analisar as coisas sem nos submetermos à pressão de ter que dizer algo sem ter pensado nisso.

20. Uma colega de trabalho diz que ela discorda ...

Sobre colegas mais velhos tendo os melhores lugares para estacionar e as razões dela para você se juntar a ela. Porém, parece-lhe que é justo que pessoas com mais tempo no local de trabalho, tenham alguns benefícios como recompensa pela sua fidelidade. Não tenha medo de ser honesto: "Eu vejo a situação de forma diferente."

Esse exemplo de assertividade é muito claro sobre o possível encontro de ideias. Sempre que há um debate, a atitude e a comunicação assertiva permitem uma melhor expressão das ideias. Esta frase permite-nos estabelecer que assumimos que vemos as coisas de uma forma diferente e não que pensamos que o outro está errado.. Há uma diferença sutil, mas significativa, que direciona a conversa para um lado mais positivo.