4 Habilidades terapêuticas fundamentais em psicologia
A psicoterapia, segundo a Federação Espanhola de Associações de Psicoterapeutas (1992), consiste num tratamento científico de natureza psicológica que promove a conquista de mudanças na forma de agir, saúde física e psicológica, coerência e integridade de identidade e bem-estar de grupos e indivíduos indivíduos.
A sua eficácia reside na mudança terapêutica que permite ao paciente viver a sua vida de forma mais funcional e saudável. Que fatores estão impulsionando essa mudança?
Numerosos estudos indicam que a qualidade do aliança terapêutica, que é a relação estabelecida entre paciente e terapeuta na terapia, é o preditor mais robusto de tratamento, o tipo de terapia usada sendo menos importante, pois não apresenta diferenças significativas entre eles, uma vez que são fundamentalmente moderados por fatores contextuais e relacional.
Assim pois, diferentes características, atitudes e habilidades terapêuticas são especialmente relevantes na eficácia da intervenção. Quais são os mais importantes?
Características do terapeuta
Entre as características pessoais do profissional que favorecer a mudança de seus pacientes destacam o seguinte.
Cordialidade: expressar (verbalmente e não verbalmente) interesse, apreço, incentivo e aprovação para o paciente.
Competência: capacidade de ajudar as pessoas a resolver seus problemas e melhorar sua autoconfiança.
Confiança: percepção do paciente de que o terapeuta vai trabalhar para ajudá-lo, sem enganá-lo ou tentar prejudicá-lo.
Atração: pode ser físico ou interpessoal. O primeiro influencia especialmente a fase inicial da terapia, enquanto o último é muito mais importante ao longo de todo o processo.
Diretividade: grau em que o terapeuta dá instruções, define tarefas, faz perguntas para obter informações, fornece informações e feedback... Tanto o excesso quanto o defeito da diretividade são negativos na terapia.
Habilidades terapêuticas essenciais
As atitudes fundamentais para o estabelecimento da aliança terapêutica são a escuta ativa, a empatia, a aceitação incondicional e a autenticidade.
1. Escuta activa
Saber ouvir é essencial na terapia, pois incentiva os pacientes a falarem sobre si mesmos e seus problemas, aumentando a possibilidade de compreendê-los e incentivando-os a serem responsáveis pelo seu processo de mudança, vendo o terapeuta como um colaborador ao invés de um especialista.
A escuta ativa envolve três atividades: receber a mensagem (por meio de comunicação verbal, não verbal e vocal e atitude), processar informações (saber como discriminar o que é importante e estabelecer seu significado) e emitir respostas de escuta.
- Artigo relacionado: "Escuta ativa: a chave para se comunicar com os outros"
2. Empatia
O empatia Consiste na capacidade de compreender os pensamentos e sentimentos das pessoas a partir de seu próprio quadro de referência. isso implica atender ao manifesto e também ao latente, captar e compreender o significado das implicações emocionais, cognitivas e comportamentais além do que é expresso. Além disso, é preciso saber comunicar à outra pessoa que a compreendemos.
Algumas estratégias empáticas são: escuta ativa (previamente definida), esclarecimento (formular perguntas para saber o que o paciente está expressando), o uso de paráfrase, síntese e recapitulações (recolher e captar as ideias anteriormente expressas pelo paciente) e reflexão (recolher e captar o componente emocional apresentado).
3. Aceitação incondicional
Aceite o paciente como ele é, valorizando-o sem julgá-lo.
Entre os componentes da aceitação incondicional encontramos: compromisso com o paciente (interesse e vontade de ajudá-lo), esforço para compreendê-lo e uma atitude de não julgamento.
4. Autenticidade
Autenticidade implica ser você mesmo, comunicar os próprios sentimentos e experiências interiores. A situação terapêutica exige saber o que dizer ou expressar, como e quando para não prejudicar o paciente ou a relação terapêutica.
Alguns de seus elementos principais são: comportamentos não verbais (como sorrir, contato visual e orientação corporal para o paciente), pouca ênfase no papel de autoridade do terapeuta, espontaneidade (capacidade de se expressar naturalmente, sem deliberar sobre tudo o que é dito e faz) e auto-revelação (oferta controlada, pelo terapeuta, de informações sobre si mesmo e suas reações à situação em terapia).
- Artigo relacionado: "Habilidades terapêuticas básicas em Gestalt Terapia"
Referências bibliográficas:
Campbell, L. F., Norcross, J. C., Vasquez, M. J., & Kaslow, N. J. (2013). Reconhecimento da eficácia da psicoterapia: a resolução da APA. Psicoterapia, 50 (1), 98.
Corbella, S. e Botella, L. (2004). Pesquisa em psicoterapia. Processo, resultados e fatores comuns. Madrid: Vision Net.
