Modelo Transteórico de Mudança de Prochaska e Diclemente

A mudança é um processo individual e pessoal, e ninguém pode mudar outra pessoa se não quiser mudar. É por isso que coaching tem a complexa missão de capacitar as pessoas a estarem cientes de sua própria capacidade de atingir seus objetivos e alcançar mudanças positivas e duradouras em suas vidas.

Por várias décadas, um modelo teórico de mudança foi aplicado em muitas áreas (vícios, pequenas mudanças no estilo de vida saudáveis, etc.) para ajudar a entender por que os indivíduos muitas vezes falham apesar de quererem iniciar uma mudança em seus tempo de vida.

O processo de mudança pessoal visto da psicologia

Tem havido pouco trabalho na literatura sobre mudanças específicas no campo do coaching, mas uma teoria psicoterapêutica tem se mostrado muito eficaz a este respeito, uma vez que propõe não apenas uma descrição das fases ou estágios de mudança, mas também fornece uma estrutura conducente à correta intervenção. Esta teoria foi proposta por James prochaska (na imagem) e Carlo diclemente e recebe o nome de Modelo Transteórico de Mudança.

Dito modelo explica as fases que uma pessoa precisa passar no processo de mudança de um comportamento problemático (ou comportamento que se destina a mudar) para um que não é, considerando o motivação como um fator importante nessa mudança, e atribuindo ao sujeito um papel ativo, uma vez que ele é concebido como o ator principal em sua mudança de comportamento.

O modelo também leva em consideração outras variáveis ​​além da motivação, que na opinião dos autores influenciam a mudança de comportamento. Esses elementos são: os estágios de mudança, o processo de mudança, o equilíbrio decisório (prós e contras) e o auto confiança (ou autoeficácia).

Uma vez que qualquer mudança pessoal requer comprometimento, tempo, energia e estratégias claras e realistas, é importante reconhecer que esse processo pode ser desafiador. Essa teoria alerta que é provável que sofra recaídas e volte aos estágios anteriores.. Portanto, proporciona esperança aos indivíduos, uma vez que aceitar as falhas como normais afeta positivamente a percepção de autoconfiança (autoeficácia).

O treinadores Eles devem conscientizar os clientes sobre esse aspecto da teoria, pois é uma ferramenta útil para fortalecê-los diante da mudança.

As etapas do modelo de mudança Prochaska e Diclemente

Este modelo nos dá a oportunidade de entender que o desenvolvimento humano não é linear, mas sim circular e que os seres humanos podem passar por várias fases e até mesmo estagnar e regredir no caminho da mudança.

As diferentes etapas do modelo Prochaska e Diclemente são apresentadas a seguir, e para um melhor entendimento, vamos usar como exemplo um indivíduo que quer começar a se exercitar Para melhorar sua saúde e deixar para trás a vida sedentária a que estava acostumado:

• Pré-contemplação: nesta fase a pessoa não está ciente de ter um problema, e é frequente mecanismos de defesa como negação ou racionalização. Em nosso exemplo, o indivíduo não estaria ciente dos efeitos negativos de uma vida sedentária ou repetiria para si mesmo "algo tem que morrer".

• Contemplação: nesta fase a pessoa percebe que tem um problema, começa a olhar os prós e os contras de sua situação, mas ainda não tomou a decisão de fazer algo. Em nosso exemplo, seria alguém que sabe que a vida sedentária causa muitos problemas de saúde, mas ainda não tomou a decisão de ingressar em uma academia ou repete "que vai ingressar".

• Preparação: a pessoa já tomou a decisão de fazer algo a respeito e começa a dar alguns pequenos passos. No nosso exemplo seria uma pessoa que vai comprar roupa esportiva ou se cadastra na piscina municipal.

• Açao: a pessoa já dá os passos necessários, sem desculpas nem atrasos. No nosso exemplo a pessoa começa a fazer exercícios físicos.

• Manutenção: o novo comportamento é estabelecido, começa a ser um novo hábito. Em nosso exemplo, a pessoa tem ido freqüentemente por mais de seis meses para nadar ou praticar “corrida” regularmente.

Fase de manutenção

Na fase de manutenção, a pessoa pode ir para a fase de “terminação” em que o novo hábito já está sólido e é difícil abandoná-lo, pois faz parte de sua vida; ou pode recair (embora possa recidivar em qualquer estágio), mas nunca retornando ao estágio de "pré-contemplação".

Recaídas

Em caso de recaída, a pessoa pode:

• Volte a se envolver na mudança, reconheça seu progresso, aprenda com a experiência e tente não cometer o mesmo erro novamente.
• Veja a recaída como um fracasso e estagnar eternamente sem mudar.

Portanto, em caso de recaída, o coach deve fazer com que o cliente veja que ele não é um fracasso e deve incentivá-lo a seguir em frente com a mudança.

As fases e níveis de mudança

Esta dimensão do Modelo Transteórico de Prochaska e Diclemente explica quais mudanças são necessárias para interromper um comportamento problemático e indica o conteúdo dessa mudança. Todo comportamento é dado um contexto e condicionado por certos fatores ambientais.

Os diferentes condicionantes estão organizados em cinco níveis inter-relacionados, nos quais o treinador intervém seguindo uma ordem hierárquica, do mais superficial ao mais profundo. Estar relacionado, mudar um nível pode causar uma mudança em outro e também é possível que uma intervenção em todos os níveis não seja necessária, uma vez que nem todos os níveis devem afetar o comportamento que se pretende mudar.

O cinco níveis de mudança Eles são:

• Sintoma / situacional (padrão de hábitos prejudiciais, sintomas, etc.).

• Cognições desadaptativas (expectativas, crenças, autoavaliações, etc.).

• Conflitos interpessoais atuais (interações diádicas, hostilidade, assertividade, etc.).

• Conflitos sistêmicos / familiares (família de origem, problemas jurídicos, rede de apoio social, emprego, etc.).

• Conflitos intrapessoais (auto estima, auto-conceito, personalidade, etc.).

Coaching aplicado a processos de mudança pessoal

A intervenção geralmente começa no nível mais superficial, e conforme você avança, é possível intervir em níveis mais profundos. As razões pelas quais a intervenção é geralmente iniciada na situação mais superficial são:

• A mudança tende a acontecer mais facilmente neste nível mais aberto e observável.

• Este nível geralmente representa o principal motivo para participar da sessão de coaching.

• Como o nível é o mais consciente e atual, o grau de interferência necessário para uma avaliação e intervenção é menor.

• Como esses níveis não são independentes, a mudança em um deles provavelmente causa mudanças em outros.

Equilíbrio de decisão

O equilíbrio decisório É o peso relativo entre os prós e os contras da mudança de comportamento, que cada indivíduo atribui em seu processo de conscientização. O modelo prevê que, para indivíduos no estágio de pré-contemplação, os contras da mudança serão mais aparentes do que os prós e os contras da mudança. que este equilíbrio decisório reverterá gradualmente conforme os indivíduos se movem pelo resto estágios.

Para indivíduos nos estágios de ação e manutenção, os prós da mudança serão mais importantes do que os contras.

Outra chave: autoeficácia

O Auto-eficácia São os julgamentos e as crenças que uma pessoa tem sobre suas habilidades para realizar com sucesso determinada tarefa e, portanto, direcionar o curso de sua ação. Ajuda a enfrentar diferentes situações difíceis, sem ter recaídas. Portanto, é positivo enfrentar as várias situações problemáticas que podem surgir durante o processo de mudança e é positivo manter o comportamento desejado.

O modelo prevê que a autoeficácia aumentará conforme os indivíduos passam por estágios de mudança.

Se você quiser saber mais sobre o conceito de autoeficácia, o convidamos a ler a seguinte postagem:

"A autoeficácia de Albert Bandura: você acredita em si mesmo?"

Estratégias de mudança

Dentro do Modelo Transteórico de Mudança, estágios são úteis para ajudar a colocar o cliente em um determinado ponto. Porém, pouco se conseguiria sabendo disso e não conhecendo as estratégias que poderiam ser implementadas para estimular o sujeito a avançar.

Os processos de mudança são as atividades que estimulam o indivíduo a caminhar para uma nova etapa, mas é preciso destacar que não se restringem ao coaching. Na verdade, essa teoria vem da psicoterapia, uma vez que esse modelo é o resultado de uma análise comparativa das teorias que levaram a terapia psicológica e mudança comportamental na década de 1980.

Como resultado do trabalho, Prochaska identificou 10 processos que ocorrem em indivíduos que estão mudando seu comportamento, como a "maior consciência" proveniente do tradição freudiana, o "gerenciamento de contingência" do behaviorismo de Skinner e o estabelecimento de "relações de ajuda" do humanista Carl Rogers.

Processos ligados à mudança

Os processos mostrados abaixo caracterizam as pessoas em estágios de mudança, e cada um funciona melhor em um determinado estágio:

• Maior consciência: Refere-se ao esforço individual na busca da informação e seu correspondente entendimento em relação a um determinado problema.

• Reavaliação do meio ambiente: é uma avaliação do sujeito sobre o comportamento para mudar e seus efeitos no comportamento interpessoal e nas pessoas próximas a ele. Reconhecimento dos benefícios para tais relacionamentos derivados da modificação do comportamento.

• Alívio dramático: Experimentação e expressão de relações emocionais provocadas pela observação e / ou advertência dos aspectos negativos associados à modificação do comportamento.

• Autoavaliação: Avaliação afetiva e cognitiva do impacto do comportamento de mudança nos valores e no autoconceito do indivíduo. Reconhecimento dos benefícios que a mudança de comportamento representa para sua vida.

• Libertação social: consciência, disponibilidade e aceitação pelo sujeito de alternativas.

• Contracondicionamento: é a substituição de comportamentos alternativos ao comportamento para mudar.

• Relacionamentos de ajuda: é o uso de apoio social para facilitar a mudança.

• Administração de reforços: muda a estrutura que suporta o problema.

• Autolibertação: compromisso do indivíduo com a mudança de comportamento, incluindo a ideia de que ele é o dono de sua mudança

• Controle de estímulo: é o controle de situações e a prevenção de situações que iniciam o comportamento indesejado.

Estratégias aplicadas ao coaching

A intervenção de que a pessoa precisa para ter uma mudança efetiva depende do estágio em que se encontra. Em cada estágio, existem intervenções e técnicas específicas que têm um impacto maior em ajudar a pessoa a passar para os próximos estágios de mudança de comportamento. Aqui estão algumas estratégias que o treinador pode usar em cada fase:

Pré-contemplação

• Quando o cliente não está ciente dos efeitos negativos da mudança, é necessário fornecer informações sobre os benefícios da mudança, ou seja, por que fazer a mudança pode ser benéfico para o pessoa. É importante que as informações sejam fornecidas de forma não autorizada.

Contemplação

• Ajude a visualizar os argumentos a favor e contra a mudança.
• Incentive a reflexão sobre as diferentes opções de mudança e seus efeitos positivos.
• Incentive a consideração dos primeiros passos para começar a fazer mudanças, de forma racional e realista.

Preparação

• Planeje a mudança juntos cuidadosamente, antes de tomar decisões visceralmente.
• Divida o plano de ação em metas alcançáveis.
• Assumir o compromisso de mudar o contrato.
• Ajude a pensar em maneiras de seguir com o plano de ação.

Açao

• Siga o plano, monitore o progresso.
• Recompense e parabenize pelos sucessos alcançados (mesmo os menores).
• Lembre-se dos benefícios que ocorrerão se os objetivos forem alcançados.
• Ajude a identificar os benefícios quando eles acontecerem.
• Ajude o cliente a ficar em um estado ideal de motivação.
• Ajude-a a aprender com coisas que não saem como o esperado.

Manutenção

• Mantenha e analise os planos até ter certeza absoluta de que eles não são mais necessários.
• Em caso de recaída, tente não voltar ao ponto de partida. Em vez disso, ajuda a reconhecer o progresso e incentiva a aprendizagem com as falhas para que não aconteçam novamente.
• Ajude a refletir sobre se é possível ajudar outras pessoas a fazer mudanças positivas com base na experiência da mudança.

Em conclusão

Desta perspectiva, A mudança comportamental é explicada com base em seus estágios (quando), processos (como) e níveis (o que). Também se dá atenção à autoeficácia e motivação, entendendo que esta varia conforme o estágio em que a pessoa se encontra, e entendendo que é mediada por múltiplos aspectos do sujeito (o desejo de evitar o fracasso ou manter o controle de sua vida), que fazem com que a motivação seja abordada do ponto de vista global, entendendo-a como um processar.

No coaching, Este modelo de intervenção pode ser útil, pois fornece conhecimento sobre o estágio em que o coachee se encontra e fornece informações sobre os processos de mudança adequado para cada etapa, acima do nível ou níveis afetados. Portanto, produz uma mudança progressiva na pessoa que pretende mudar, abordando primeiro os aspectos mais superficiais, para tratar progressivamente os aspectos mais profundos.

Para saber em que estágio o indivíduo se encontra, existem diversos questionários que fornecem essas informações, mas o treinador pode usar perguntas verbais para o mesmo fim.

Uma teoria que equipa o treinador

Por fim, nesta teoria também existem alguns aspectos que são de grande importância para o coach:

• O treinador não deve tratar a todos como se estivessem no estágio de ação.
• Pessoas na fase de ação têm mais probabilidade de alcançar resultados melhores e mais rápidos do que aqueles em contemplação ou preparação.
• O treinador deve facilitar a passagem da introspecção e da ação.
• O coach deve antecipar as recaídas e fazer com que o cliente entenda que elas são parte da mudança.
• O coach deve estimular a autorregulação dos planos de ação pelo coachee.