Comunicação seletiva: o que é e como esse preconceito nos afeta?

As pessoas têm opiniões e crenças diferentes, nada de novo. Nossa ideologia política pode nos fazer ver com melhores ou piores olhos a maneira como um noticiário ou uma conta de uma rede social nos informa.

Se um meio de comunicação nos dá notícias que contradizem nosso sistema de crenças, é muito provável que Vamos mudar o meio ou relativizar o que ele nos diz, ou seja, selecionamos o tipo de exposição que queremos receber.

Mas não apenas selecionamos as informações que queremos receber, também selecionamos as informações que queremos dizer, mesmo que tenhamos pouca certeza de que sejam verdadeiras. Este fenômeno tem sido chamado de comunicação seletiva e recentemente foi abordado experimentalmente. Vamos dar uma olhada nisso.

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O que é comunicação seletiva?

A comunicação seletiva é um viés cognitivo que consiste em pessoas serem menos propensas a compartilhar certas informações que contradizem nossas crenças e atitudes, especialmente aquelas que têm a ver com nossa ideologia ou militância política, mesmo que acreditemos que a informação contrária a nossa opinião ou crença seja verdadeira. Ou seja, temos mais probabilidade de comunicar dados que não são muito objetivos, mas que coincidem com a forma como pensamos, em vez de compartilhar informações verdadeiras, mas isso é contrário à nossa opinião.

Este fenômeno começou a ser abordado experimentalmente há relativamente pouco tempo, e entre aqueles que o estudaram estão os pesquisadores Pierce Ekstrom e Calvin K. O eu Ambos os autores indicam que, por muito tempo, o foco das atenções tem sido em como nossas opiniões políticas e nossa filiação política a um grupo político causa um viés na forma como tratamos o em formação.

Já se sabia que as pessoas são muito seletivas ao receber informações, sejam elas as leem, ouvem ou veem e, conseqüentemente, acreditam. Este fenômeno específico é denominado exposição seletiva e consiste na tendência das pessoas a se exporem a informações, opiniões ou mídias ideologicamente relacionadas ou que oferecem uma maneira de entregar notícias e dados que são agradáveis, desde que não impliquem um conflito entre como você vê o mundo e como o novo é apresentado em formação.

A exposição seletiva e a comunicação seletiva seriam as duas faces da mesma moeda. Já a exposição seletiva implica que a pessoa selecione as informações que deseja receber, reforçando assim seus pontos de vista. pré-existente e evitando quem contradiz a sua opinião, a comunicação seletiva implica dizer o que está em sintonia com a sua maneira de ver. as coisas. Em um fenômeno, a mensagem que recebemos é selecionada e, no outro, aquela que emitimos.

A comunicação seletiva é um fenômeno muito interessante porque mostra como as pessoas são tendenciosas não só quando se trata de receber informações, mas também quando as transmitimos a outras pessoas. Mesmo sendo pessoas que percebem a realidade com muita clareza, sem nenhum viés cognitivo (o que é praticamente impossível) quando comunicamos "fatos", não podemos evitar cair na apresentação de versões imprecisas ou distorcidas da realidade.

Relação desse fenômeno com a política

Pierce Ekstrom e Calvin K. Lai conduziu quatro estudos com uma amostra total de 2.293, participantes que se sentiram identificados como liberais e outros como conservadores. A experiência consistia em apresentar-lhes os efeitos positivos e negativos de duas novas medidas políticas: o aumento do salário mínimo e a proibição do uso de armas de assalto.

Depois de ler um efeito positivo e um efeito negativo associado a cada uma das duas políticas, eles foram convidados a Se os participantes realmente acreditavam que havia uma relação entre essas duas políticas e os efeitos que tiveram indicado. Além disso, foi-lhes perguntado se achavam que era mais ou menos provável que eles próprios comunicassem essas descobertas ou relacionamentos a um ente querido, amigo ou familiar.

Como esperado, houve diferenças entre participantes liberais e conservadores. Os liberais eram mais propensos a acreditar nos efeitos positivos do aumento do salário mínimo e proibição armas de assalto, enquanto os conservadores eram mais propensos a acreditar nos efeitos negativos de ambos medidas.

Segundo os pesquisadores e em consonância com os dados encontrados em suas próprias pesquisas, quando a ideologia, militância ou opinião A política está em jogo, é difícil persuadir as pessoas a acreditarem em fatos políticos que lhes incomodam, por mais verdadeiros e objetivos que sejam. ser. Se uma pessoa recebe dados inconsistentes ou contrários à sua ideologia, identidade ou habilidades, não importa se é um fato objetivo, a pessoa não vai querer acreditar ou ser sensível a isso.

Mas, além disso, os pesquisadores descobriram que os participantes eram mais propensos a se concentrar e comunicar informações que apoiassem sua ideologia política, mesmo que esses dados não fossem de todo de confiança. Na verdade, essa comunicação seletiva de informações favoráveis ​​ao seu ponto de vista político ocorreu independentemente de os participantes acreditarem que os fatos que transmitiam eram exatos ou não. Em outras palavras, eles podem muito bem pensar que o que estão dizendo é duvidoso e ainda assim comunicá-lo a outras pessoas.

O que este efeito mostra é que mesmo se conseguirmos persuadir alguém de que seu ponto de vista é infundado ou "Incorreto", isso não é garantia de que a pessoa não continuará a comunicar ao seu ambiente mais próximo "fatos" que continuam a dar força ao seu modo de pensar especial. Quer dizer, podemos fornecer dados verdadeiros e essa pessoa continuará a transmitir os falsos.

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Exposição seletiva e comunicação e notícias falsas

Com o surgimento da Internet e das redes sociais, a transmissão de notícias falsas ou “Notícias Falsas” tornou-se uma realidade e um assunto atual. Embora os meios de comunicação mais tradicionais, como jornais, televisão ou rádio, não sejam isentos de ideologia política, a Internet Tem servido como uma plataforma para qualquer pessoa sem estudos de jornalismo compartilhar suas opiniões e ideologia com milhões de pessoas.

Com base na teoria da exposição seletiva, as pessoas tendem a buscar meios que estejam relacionados ao nosso modo de pensar. pense, sendo a Internet aquele lugar onde é bem provável que encontraremos um que está muito próximo de como nós pensamos. Isso não deve nos surpreender, pois a Internet é tão grande que praticamente podemos encontrar qualquer blog, Canal do YouTube, página do Twitter ou jornal online de qualquer uma das ideologias políticas que podemos Imaginar.

Esse fato tem seus pontos positivos e seus pontos negativos. A principal vantagem é que podemos encontrar um mundo muito mais diverso em opiniões e fatos do que os oferecidos pelos canais de televisão ou jornais de longa data., permitindo-nos conhecer acontecimentos que muito raramente aparecerão em um noticiário de televisão ou na primeira página de um jornal. No entanto, tem uma desvantagem muito grande, diretamente relacionada à exposição seletiva e ao viés de comunicação seletivo.

Embora seja verdade que muitas pessoas preferem seguir perfis de diferentes ideologias nas redes sociais e assim por diante. ter uma perspectiva mais ampla, a realidade é que muitas pessoas optam por seguir apenas relatos relacionados à sua forma de pensar. Esses mesmos relatos caem no viés da comunicação seletiva, transmitindo apenas as informações que melhor lhes convêm. Por sua vez, seus seguidores apenas compartilham seu conteúdo e os seguidores desses seguidores veem essa informação e, assim, uma cadeia interminável de compartilhamentos pode ser iniciada.

Em um mundo ideal, independentemente de sua ideologia, todos os meios de comunicação transmitiriam informações verdadeiras, honestas e reais, algo que nada mais é do que uma utopia. Se a mídia clássica já consegue compartilhar notícias pouco confiáveis, não vamos falar das contas nas redes sociais e outras grandes plataformas que são controladas por pessoas mais motivadas por sua própria ideologia política do que por seu desejo de relatório. Não é difícil imaginar que nesses relatos uma farsa possa ser compartilhada com muita facilidade, uma notícia falsa que, apesar de ser mentira, os seguidores desse relato gostam.

Assim, tanto a exposição seletiva quanto a comunicação seletiva são dois vieses altamente implicados na transmissão de Notícias Falsas, especialmente nas redes sociais. A Internet tem ajudado as pessoas a se exporem apenas aos meios de comunicação que estão intimamente relacionados ao seu modo de pensar e, por sua vez, essas pessoas apenas compartilham informações com as quais concordam, independentemente de acreditarem ser verdade ou não, o que contribui para que uma informação falsa seja amplamente transmitida para toda a população.

Felizmente, entender que o ser humano é vítima de preconceito pode nos ajudar a evitar esse tipo de notícia. Em vez de seguir apenas um meio de comunicação ou meio com o mesmo perfil ideológico, é aconselhável seguir pessoas com opiniões diferentes. Isso não nos impedirá de querer acreditar em uma ou outra notícia de confiabilidade duvidosa, mas, pelo menos, nos permitirá ter uma perspectiva mais ampla do que está acontecendo neste mundo e, consequentemente, de uma forma mais informada e objetiva.

Referências bibliográficas:

• Ekstrom, P. D., & Lai, C. K. (2020). A comunicação seletiva de informações políticas. Psicologia Social e Ciências da Personalidade. https://doi.org/10.1177/1948550620942365
• Moya, M. (1999): Persuasão e mudança de atitudes. Em J.F. Morales e C. Huici (Coords.): Social Psychology, 153-170. Madrid: McGraw-Hill.
• McGuire, W. J. (1985): Atitudes e mudança de atitude. Em G. Lindzey e E. Aronson (Eds.): O manual de psicologia social, vol. 2. Nova York: Random House.
• Rivero, G (2016). Consumo de notícias na Internet, câmaras de eco? Espanha: Politikon. https://politikon.es/2016/02/26/el-consumo-de-noticias-por-internet-camaras-de-eco/