Marketing para psicólogos: 5 maneiras de impulsionar sua marca

‘Psicologia e Mente’ é um site criado há 3 anos por uma equipa de jovens psicólogos da Universidade de Barcelona. Durante esses três anos de vida, a comunidade cresceu para mais de 1.100.000 seguidores no Facebook e mais de 20 milhões de visitas mensais.

Isso é uma coincidência? Absolutamente não. Desde o início, os criadores de ‘Psicologia e Mente’ decidiram treinar e aprender em diferentes áreas, como produtos audiovisuais, comunicação e marketing digital. Essa expertise fez com que, hoje, o projeto contasse com uma equipe de 12 profissionais que desenvolvem e gerenciam projetos sob a égide da empresa líder do setor.

Temos trabalhado com clínicas, plataformas e profissionais líderes no campo da saúde mental: Mensalus, Universidade Rey Juan Carlos, TherapyChat, Psicólogos do El Prado, INESEM, IL3 / Universidade de Barcelona... e muitos mais.

Marketing para psicólogos: nós o ajudamos a desenvolver sua clínica ou prática

Se você é um profissional que dirige um consultório particular ou se é gerente de uma clínica de psicoterapia, isso pode lhe interessar.

‘Psychology and Mind’ é uma empresa pioneira no campo do marketing para psicólogos e clínicas. Com anos de experiência e uma equipe jovem e decidida, somos capazes de levar a comunicação digital de sua clínica a um novo patamar.

Porque, como você deve ter notado, os pacientes em potencial contam com o mundo digital para decidir qual terapeuta pode atender melhor às suas necessidades. Quer pesquisem no Google ou naveguem nas redes sociais, nessas clínicas ou psicólogos indivíduos que têm maior visibilidade e melhor marca são aqueles que despertam uma maior interesse. Quer que ajudemos você a aprimorar essa faceta essencial em seu centro de psicologia?

Como trabalhamos?

O mundo do marketing digital é especialmente complexo e em constante mudança. O que é eficaz hoje pode não ser eficaz amanhã. Em "Psicologia e Mente", jogamos com uma vantagem: Há mais de três anos que somos o portal de psicologia em espanhol mais visitado. Isso nos fornece um conhecimento único que nos permite, se você quiser, levar a comunicação digital do seu centro a um nível muito alto.

Contudo, O que exatamente fazemos para obter resultados?

1. Branding

Nossa equipe conta com profissionais de design. Mas não só, mas também somos psicólogos. Em outras palavras, sabemos exatamente qual imagem de marca será eficaz em cada caso.

Nossos serviços, é claro, são totalmente customizados para as necessidades e características do seu projeto.

2. Redes sociais

Se você não está nas redes sociais, você não existe. No mundo digital, visibilidade é igual a poder. Se sua clínica vacilar nesse sentido, nossos profissionais podem se encarregar de gerenciar suas comunidades e alcançar resultados: aumento de seguidores, alcance, gestão de anúncios no Facebook e Twitter, criação e divulgação de conteúdo ...

3. SEO

'SEO' é a sigla para Search Engine Optimization. A sua clínica tem um site ou blog? Você precisa dominar o SEO para aparecer nos primeiros resultados de pesquisa no Google. Em uma época em que a Internet se tornou a principal fonte de informação, recorremos para consultar qualquer coisa, estar bem posicionado na primeira página dos motores de busca é crucial. Se você fizer um bom SEO, é possível receber tráfego semana após semana de forma passiva (sem ter que trabalhar nisso todos os dias).

Em outras palavras, isso contribui para ter um tráfego constante apontando para sua marca sem a necessidade de fazer mais nada, uma vez que parte da dinâmica alcançada por meio de um bom posicionamento nas primeiras posições dos resultados do Google e de outros buscadores procurar.

Se alguém pesquisar você no Google e você não aparecer em um bom lugar... é provável que contrate os serviços de outro profissional. Mas não se preocupe, porque somos especialistas no assunto.

4. Audiovisual

Temos uma equipe dedicada à criação e produção de conteúdo audiovisual de alta qualidade. Se você precisa de um vídeo corporativo memorável, conte-nos sua ideia e nós tiraremos o máximo proveito dela.

Além disso, em breve começaremos a transmitir um podcast com foco em psicologia e todas as ciências relacionadas a ela.

5. Blogging

O marketing de conteúdo é um dos investimentos mais lucrativos hoje. Por meio de artigos de blog, seus pacientes em potencial passam a conhecê-lo e se conectar com você, pois têm a oportunidade de se reconhecer em sua filosofia de trabalho e no que você comunica. É uma forma de se tornar acessível e mostrar um rosto profissional voltado para as preocupações de quem pensa em entrar em contato com psicólogos. Quer que ajudemos nisso?

Chaves para desenvolver uma imagem de marca no setor de psicologia

Além dos aspectos mais técnicos que dizem respeito ao marketing para psicólogos na Internet, existem outras ideias-chave que devem ser aplicadas à imagem de marca em geral. Ou seja, na forma de expressar a filosofia subjacente que orienta o modo de exercer a profissão, no trato com o cliente, com os colaboradores, etc.

Várias dessas idéias-chave a serem aplicadas no campo do marketing são as seguintes.

1. Encontre um tom consistente na maneira como você se comunica

É importante que a forma de comunicação com os outros, seja pelo site, pelas redes sociais ou pelo contato presencial, seja consistente e sem descontinuidades. Por exemplo, se um estilo muito neutro e impessoal é usado no blog e nas redes sociais, um tom bastante familiar e informal é usado, um grau de ambigüidade está sendo gerado que rompe com a imagem da marca.

2. Transmita valores positivos

No campo da psicologia clínica e da saúde, e mesmo na educação, é comum falar dos serviços prestados formulando a existência de necessidades a serem atendidas, no negativo.

Por exemplo, foi enfatizado o quão ruim seria deixar certas dinâmicas de comportamento negligenciado, não deixando espaço para propostas de ação sobre o que pode ser feito cerca de, posado em positivo.

Esta forma de colocar a função profissional pode ser usada em contextos especiais, como em artigos cuja função É essencialmente informativo, mas em conteúdos relacionados com a comercialização de um serviço de psicologia, transmite pessimismo. É melhor evitá-lo.

3. Não coloque exemplos extremos

Quando se trata de captar a atenção de clientes potenciais, costuma-se usar exemplos fictícios ou reais. Deve-se ter em mente que grande parte das pessoas que duvidam de tratar determinado problema indo ao psicólogo não se vêem. eles próprios como "pacientes" com uma doença grave a ser tratada e é certamente verdade que muitos deles, de fato, não têm qualquer transtorno.

Portanto, é preferível usar outras referências se o que você quer é alcançar a identificação entre o cliente potencial e a pessoa que serve de exemplo como caso tratável na consulta.

4. Não pechinche

A pressão de um mercado altamente competitivo pode levar a medidas pouco ortodoxas para ganhar novos clientes ou reter os existentes. No entanto, existem limites que não devem ser ultrapassados ​​e pechinchar o preço é um deles. Esta prática reforça a ideia de que o valor dos serviços do psicólogo é algo muito relativo, em parte porque, aparentemente, muito desse trabalho pode ser resumido superficialmente como "conversa".

Dado que existe o risco de oferecer uma imagem desvalorizada devido à relativa escassez de meios materiais necessários ao bom desempenho parte do trabalho, convém evitar cair em dinâmicas de negociação que justificam aquela ideia de que se a psicologia não é livre é porque capricho.

5. Aposte em um espaço de trabalho confortável

A maioria dos profissionais do setor de serviços que atendem clientes de forma direta atribuem importância ao espaço que estes verão ao receber a atenção da equipe de profissionais.

No entanto, no caso dos psicólogos, isso também é importante por outro motivo: os pacientes ou clientes devem sentir que estão em um lugar seguro e acolhedor. Um espaço onde você pode esquecer de tudo que não seja direcionar sua atenção para objetivos terapêuticos ou de aprendizagem. Dessa forma, quanto menos distrações, melhor.

Outras ideias importantes para fazer o negócio prosperar

Estas são ideias e reflexões a considerar que podem servir para que as iniciativas de marketing de psicólogos se concretizem.

1. Suponha que seja um trabalho remunerado

Muitas pessoas começam suas carreiras de treinamento em psicologia com o objetivo de ajudar as pessoas em abstrato, mas também deve ficar claro que, para que esse serviço seja de qualidade, ele deve ser rentável.

Portanto, dedique tempo para garantir que os esforços investidos no projeto sejam recompensados, não deveria ser algo tabu. Faz parte do trabalho do profissional.

Isso não significa que seja ruim oferecer, por exemplo, uma primeira consulta gratuita; Mas, em geral, a filosofia que deve ser transmitida é que o que se faz na terapia faz parte do campo profissional, e que conseqüentemente ambas as partes se comprometem de uma certa forma.

2. Networking é importante

Em um ambiente tão mutante como o da psicologia, é crucial ter aliados. Portanto, webinars e contextos de rede em geral podem ajudar muito.

3. Você tem que atualizar

Não é importante apenas estar em dia para que nosso treinamento não fique desatualizado. Além disso, deve ser feito para estar ciente das mudanças nas questões jurídicas, dinâmica do mercado, etc.

Nossos profissionais

Se decidir trabalhar connosco, montamos vários departamentos para que a sua clínica se destaque acima de todas as outras. Você quer saber quem somos?

► Bertrand Regader (Marketing Digital, SEO e Produto)

Bertrand é psicólogo (Universidade de Barcelona) e diretor geral de ‘Psicologia e Mente’. É também diretor de P + D + I da rede de hotéis Iberostar. Apaixonado por comunicação digital e gestão de start-ups, é um dos maiores especialistas em SEO e Inbound Marketing na Espanha (Você pode conferir com este ranking elaborado pela Sistrix). Ele é co-autor de "Psicologicamente falando", livro publicado com a editora Paidós.

► Jonathan García-Allen (Marketing Digital, Gerenciamento de Contas Principais)

Jonathan é psicólogo (Universidade de Barcelona) e mestre em Recursos Humanos. Ele é diretor de comunicação da ‘Psicologia e Mente’. Versátil e atlético, García-Allen desenvolveu sua experiência profissional no campo da comunicação digital e comercial. Atua como Key Account Manager junto aos principais clientes da empresa. É coautor de “Psicologicamente falando”, livro publicado com a editora Paidós. Ele é um especialista em Inbound Marketing e Branded Content.

► Adrián Triglia (Criação de Conteúdo, Branding, Criatividade)

Adrián é psicólogo e publicitário (ambos pela Universidade de Barcelona), co-autor de "Psicologicamente falando". Ele é o principal editor e criador de conteúdo de SEO na 'Psychology and Mind', ocupando o cargo de diretor editorial da marca. Criativo e atencioso, ele imprime sua marca pessoal em cada trabalho, elevando a comunicação digital e o branding de cada clínica.

► Adrián Aranda (Comunicação digital e audiovisual)

Adrián é técnico audiovisual. Trabalhou em grandes empresas do mundo do som e da publicidade, para as quais tem uma destacada carreira como criativo em todas as vertentes do vídeo e da imagem. É capaz de tirar o máximo proveito das campanhas publicitárias de clínicas e profissionais privados.

Alguem mais?

Contamos também com uma equipa de técnicos de software e programação web, web e design corporativo, redação, marketing online e offline... Temos tudo que você precisa para se destacar.

Em breve esperamos por você

Agora que você sabe um pouco mais sobre o que fazemos e quem somos, Podemos apenas cumprimentá-lo e convidá-lo a nos conhecer pessoalmente.

Cada projeto é um mundo, então se você acha que podemos ajudá-lo a crescer, não hesite em nos contatar e explicar o que você tem em mente. Tratamos cada projeto de forma personalizada e única.

• Entre em contato conosco por e-mail: [email protegido]

Referências bibliográficas:

• Delgado, J.J. (2015). O novo consumidor digital: O cubo Noriso. Círculo Vermelho Editorial.
• Kerr, F., Patti, C. & Ichul, K., (2008). Uma Abordagem de Dentro para Fora das Comunicações Integradas de Marketing: Uma Perspectiva Internacional ", International Journal of Advertising, 27 (4), pp. 531 - 540.
• Kotler, P. (1980). Princípios do Marketing. Eaglewood Cliffs: Prentice-Hall Inc.
• Stanton, W. J (1984). Fundamentos de marketing. Nova York: McGraw-Hill.
• Semanas, Richard; Marx, William (outono de 1968). “O conceito de mercado: problemas e promessas”. Negócios e sociedade. 9: 39.