Como resolver um conflito entre crianças: 9 diretrizes a seguir

A infância é um estágio vital em que conflitos entre iguais freqüentemente aparecem, seja entre irmãos, primos, colegas de classe, amigos, etc. Mas... Como resolver um conflito entre crianças?

Às vezes, como pais ou profissionais, podemos nos sentir um pouco perdidos ou oprimidos por esse tipo de situação. Como ajudá-los a resolver seus conflitos e aprender com este exercício? Neste artigo, oferecemos 9 diretrizes para lidar com esse tipo de situação.

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Conflitos na infância

É totalmente normal que as crianças tenham conflitos entre si durante esta fase vital que é a infância. Conflitos, disputas ou discussões são frequentes nessas idades e também são necessários para que aos poucos se construam a personalidade e a autodeterminação da criança.

O fato de cada um ter seus desejos, necessidades e ideias torna provável esse tipo de situação. Além deles, o importante será que eles próprios (com apoio de adultos, quando necessário) aprendam a administrar, tolerar e enfrentar esses tipos de soluções.

Eles devem entender que da diversidade de opiniões e desejos muitas disputas surgem, e que o importância de abordar posições, ouvir e ter empatia, são elementos-chave para resolver este tipo de conflitos.

Por meio do conflito, as crianças podem aprender novas maneiras de interagir, se conhecerem e se conhecerem, para ouvir, para ter empatia, para abrir a mente... Cada conflito será uma oportunidade para eles crescerem e evoluírem.

Além disso, esse tipo de situação abre as portas para trabalhar com eles diferentes tipos de valores relacionados à compreensão, educação e socialização. Por outro lado, permitem-nos trabalhar, por sua vez, sobre distúrbios comportamentais, rigidez mental, assertividade, dificuldades em expressar desejos e necessidades, etc. No entanto, para trabalhar todos esses aspectos, é importante primeiro aprendermos como resolver um conflito entre crianças.

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Como ajudar a resolver um conflito entre crianças

Como resolver um conflito entre crianças? Aqui, veremos várias diretrizes para fazer isso.

Estas são estratégias, técnicas e ferramentas psicoeducacionais que os adultos podem aplicar para promover este resolução de conflitos, mas que as crianças possam finalmente integrar e aplicar de forma autônoma em seu dia a dia, uma vez que foi ensinado a eles e eles foram capazes de colocá-lo em prática.

Ou seja, aqui a figura do adulto será mais modelo / mentor e acompanhamento, mas no final o trabalho terá que ser feito pelas crianças. Logicamente, dependendo de sua idade (e seu nível de maturação), podemos adaptar essas orientações a uma metodologia ou outra.

1. Identifique o problema

O que aconteceu? É importante que eles próprios podem verbalizar o que aconteceu e podem concordar com a versão dos eventos.

Se isso não puder ser alcançado, a menos que cada um explique o que acha que aconteceu, como se sentiu, etc. Identificar o problema subjacente é a primeira chave para resolver um conflito entre crianças.

2. Ofereça um espaço para eles se expressarem

Em consonância com o acima exposto, outra ideia-chave sobre como resolver um conflito entre crianças é oferecer um espaço para expressão emocional. Ou seja, devemos dar-lhes espaço suficiente para expressar como se sentiram no momento do conflito e como estão se sentindo neste momento.

Como a outra pessoa fez você se sentir? Você acha que fez bem? E ele mesmo agiu bem? Aqui também será importante que a outra criança ouça você (para ouvir um ao outro sem interromper).

3. Promova a compreensão mútua

Será importante que, além de ouvir umas às outras, as crianças possam praticar a empatia e se entender. Se a priori não podem ser compreendidos, pelo menos tentam.

Para isso o adulto pode intervir oferecendo explicações sobre por que cada um deles agiu desta forma ou de outra. Se não houver compreensão absoluta do comportamento do outro, a menos que haja respeito entre os dois.

4. Encontre soluções conjuntas

Outra ideia importante sobre como resolver um conflito entre crianças é ajudá-los a encontrar soluções conjuntas. Ou seja, cada um pode contribuir com possíveis soluções para o conflito, mas também seria interessante se eles chegassem a uma solução conjunta (por exemplo, por meio de brainstorming).

Aqui o adulto também pode intervir e acompanhar. Também será um bom momento para “se livrar” do problema (se não foi um conflito sério) e para aproximar posições, relativizar, etc.

6. Ensine-os a gerenciar emoções

A educação emocional é um fator chave que nos permitirá ajudar nossos filhos (e nossos alunos, famílias, pacientes, etc.) em seu manejo emocional. As emoções e, principalmente as emoções intensas (como raiva, raiva ...) podem nos levar a cometer ações impulsivas, não muito bem-sucedidas ou que causam danos a outras pessoas.

É por isso que devemos praticar pelo exemplo e mostrar-lhes formas alternativas de agir (evitando bater, gritar, se machucar ...). Os comportamentos alternativos para isso podem ser: refletir antes de falar ou gritar e bater, falar calmamente, respirar antes de agir, colocar-se no lugar da outra pessoa, manter a calma, etc.

7. Incentive a negociação

Outro ponto-chave que nos permitirá trabalhar como resolver um conflito entre crianças é incentivar a negociação entre os dois. Seria um ponto semelhante a buscar soluções conjuntas, embora não seja o mesmo.

Aqui trata-se de fomentar uma espécie de "acordo" que inclui a compreensão do que aconteceu e uma diretriz para agir a partir de agora: por exemplo, revezando-se assistindo TV, não incomodando o outro quando ele está calmo, ouvindo-o antes de falar, etc.

Nesse sentido, devemos transmitir a eles a importância de serem flexíveis e abertos com os outros, e como eles podem se sentir bem ao chegar a um acordo que eles devem respeitar.

8. Peça desculpas se necessário

É muito bom que as crianças cheguem a acordos, negociem, se escutem... Mas às vezes, quando uma das duas agiu mal (ou mais de uma), é importante que você possa se desculpar e estar ciente da seriedade e / ou consequências de suas ações.

É por isso que devemos transmitir a importância do perdão e do arrependimento, e que eles podem verbalizar esse perdão. O objetivo é que eles expressem isso com sinceridade, não "porque os estamos forçando". "Errar é humano, mas corrigir é sábio."

9. Acompanhe a situação

Pode ser que a situação tenha consistido em um conflito específico ou também pode ser uma questão de conflitos recorrentes entre as próprias crianças. É importante detectar esses tipos de dinâmica, se houver, e agir de acordo.

Desta maneira, acompanhar a situação se tornará outro fator chave para resolver um conflito entre crianças, neste caso, com foco na prevenção de possíveis conflitos ou discussões.

Podemos fazer isso de diferentes maneiras (dependendo também de agirmos como professores, educadores, terapeutas, pais ...), mas o importante será observar e anotar a relação entre estes pessoas.

Referências bibliográficas:

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• Sampascual, G. (2007). Psicologia da educação. 2 volumes. UNED. Madrid.