Luis Carchak: «Nu trebuie să fii în echipă pentru a opera cu el»

Managementul echipei este o zonă de lucru pe atât de complexă pe cât de schimbătoare; Modul în care este posibilă organizarea, dinamizarea și supravegherea echipelor și departamentelor este foarte sensibil la transformările sociale, culturale și economice care se întâmplă în mod constant. De aceea, experiența practică este esențială pentru a avea succes în acest domeniu.

Astăzi intervievăm pe cineva care de ani de zile a reușit să înțeleagă singur logica care guvernează managementul echipei și care încorporează aceste cunoștințe teoretico-practice în activitatea lor cu companiile și antrenor. Este despre Luis Carchak, care a publicat recent cartea „Coaching în practică în echipă”.

• Articol asociat: „Cele 6 tipuri de coaching: diferiții antrenori și funcțiile lor”

Interviu cu Luis Carchak, autorul „Echipei de antrenament pentru practică”

Luis Carchak este antrenor executiv MCC la Școala Europeană de Coaching și Director al Programului de Coaching al echipei, precum și autorul cărții "Coaching în echipă în practică

". De-a lungul acestui interviu, el ne spune despre ideile care au fost întruchipate în această lucrare.

Cum a apărut ideea de a scrie „Coaching în practică în echipă”?

De - a lungul vieții mele profesionale, am căutat să unesc acțiunea (de la începuturile mele în lumea educației fizice și sport) cu cercetare (am o diplomă în sociologie) pentru a pune ambele domenii în slujba organizații.

În coaching-ul de echipă mi-a permis să integrez aceste două aspecte, acțiunea și cercetarea, pe lângă colectarea sensibilitatea viziunii latine a emoțiilor și rigoarea companiilor europene atunci când analizează rezultatele.

Am putut să împărtășesc, de ambele părți ale Atlanticului, învățături și puncte forte între organizații și echipe pe care le-am însoțit și antrenează antrenori de echipă în Escuela Coaching european.

Mai există o variabilă care explică modul în care a apărut cartea și care este apartenența mea la ICF, din al cărui cadru ontologic riguros mi-am făcut toate munca, ajutând la extinderea și instituționalizarea coachingului executiv încă de la începuturile sale, ca parte a echipei ICF fondată în Spania.

Încerc să transmit ideea că „experiența nu este ceea ce facem, ci ceea ce învățăm din ceea ce facem”.

Care credeți că este filozofia antrenamentului de echipă pe care o surprindeți în paginile acestei cărți?

Este vorba despre însoțirea echipelor în situații obișnuite, astfel încât acestea să devină coezive și funcționale. Am maturizat meșteșugurile pentru a interacționa cu echipa în timp ce continuă să funcționeze și că își poate pune regulile și definește-ți nordul și liderul, ia decizii, definește agenda și stabilește anumite ritualuri de feedback și părere.

Aceste învățări se nasc din interacțiunea dinamică dintre practică și teorie, îmbogățind distincțiile mele ca antrenor de echipă de la autori precum Segne, Lencioni, Cardon, Nardone, Robertston, Shelman, Hamel, Espinal, Rosenberg, Taleb, Leloux ...

Ca antrenor, care sunt principalele învățături pe care vi le-a oferit experiența în domeniul antrenor de echipă și că crezi că nu ai fi interiorizat dacă te-ai fi limitat la studierea teorie?

Intenția mea a fost să arăt o alternativă, un proces concret, astfel încât echipele să poată găsi răspunsuri agile și să obțină rezultate, evitând să se împotmolească în vechile credințe neproductive; oferiți o propunere de limitare a suferinței conversațiilor disfuncționale. Pentru mine, măiestria înseamnă a face conversațiile să se întâmple, să curgă și să se finalizeze fără lacrimile emoționale care sunt atât de frecvente în organizații.

Am încercat să reflectăm un cadru de distincții pentru a extinde viziunea asupra echipamentelor ca sistem complex. De asemenea, sper să vă sugerez cum să structurați un proces de acompaniament în echipă și, bineînțeles, cu ce meșteșuguri să îl faceți.

Care sunt principalele mituri despre managementul echipei pe care credeți că vă ajută să le depășiți cartea?

Primul mit este că trebuie să fii în echipă pentru a opera cu el. Antrenorul echipei este în afara sistemului, observând de cele mai multe ori sistemul. Desigur, un sistem doar prin a fi urmărit se schimbă și încearcă să arate cea mai bună versiune a sa. Coachingul echipei oferă un minim de interacțiune și demitizează mitul intervenției, unde cel care intervine atribuie o putere și o capacitate de a decide asupra celui care nu are asta poate sa.

Printre momentele în care antrenorul lucrează și interacționează în cadrul echipei, ritualul pe care antrenorul echipei îl generează astfel încât în în ultimele minute ale întâlnirilor însoțitoare, este moderată o conversație despre modul în care a vorbit echipa, un spațiu în care interacțiunea Antrenorul este în slujba echipei care reflectă la modul de convergere a formelor lor de acțiune productive și de a le elimina pe cele care au rezultat neproductiv.

În coaching-ul echipei, echipa are întotdeauna suveranitate absolută asupra activității sale, putere de decizie sută la sută. Antrenorul echipei rupe mitul ghidării și deschide calea însoțirii.

Și marele mit pe care îl distruge antrenorul de echipă este că cel mai absurd lucru din echipe este să joci pentru a avea dreptate. În echipe complexe și multidisciplinare, marea provocare este să joci pentru a fi de acord, nu pentru a avea dreptate. Dar apoi, toată practica celui care însoțește echipa pentru a înțelege această distincție, acest nou mod de relaționare pentru a produce noi rezultate. Din diversitate, el va fi primul care va renunța la dreptate, antrenorul echipei este vulnerabil și lucrează din întrebări și nu din răspunsuri.

Cunoașterea vorbește, înțelepciunea ascultă. Diferitele forme de interacțiune a științelor sociale cu echipele s-au bazat pe cunoaștere. Coaching-ul echipei funcționează de la întrebare, de la drumul lung spre înțelepciune.

De-a lungul celor peste două decenii în care lucrați ca antrenor de echipă, cum s-au schimbat dinamica de lucru în companii?

Mediul nostru se schimbă rapid, condus mai ales de tehnologiile digitale și globalizarea, care face ca ceea ce a funcționat până acum în companii să nu mai aibă sens și să se oprească fii eficient. Și conducerea este o parte substanțială a acestui proces. Am văzut o evoluție către echipe mai inteligente și o conducere mai inteligentă.

În prezent vorbim mult despre metodologii „agile” care funcționează astfel încât sistemul orientat spre nord să fie cel care trage. Cu alte cuvinte, cu un minim de structură de management, organizația se asigură că angajamentul este cel care îi conferă tracțiune.

În ceea ce privește conducerea, nu ne mai gândim la lider ca la un individ izolat, el face parte din sistem, este o funcție și aceasta este să fie în slujba echipei, a sistemului, atingându-și scopurile. Liderul arată ce și dă cum și se străduiește să facă lucrurile să se întâmple, chiar dacă nu are niciodată toate bugetele de care are nevoie sau toți oamenii pe care îi dorește. În cele din urmă, liderul generează contextul emoțional pentru ca lucrurile să se întâmple. Antrenorul echipei însoțește în această lucrare.

Pentru ce tip de cititori este destinată cartea?

Deși cartea se numește „Coaching în practică în echipă” și este concepută pentru a oferi noi instrumente, distincții și metodologii antrenorilor de echipă, cu aceeași metodologie de la Escuela Europea de Coaching pregătim liderii pentru cea mai bună muncă a acestora în cadrul echipelor și, desigur, este modul în care pregătim echipele pentru a fi coeziuni, eficienți și asertiv.

Prin urmare, dacă sunteți un membru al echipei, dacă sunteți un lider de echipă sau supravegheați echipele și, de asemenea, dacă sunteți antrenor de echipă, vă va ajuta. Și dacă sunteți un antrenor executiv care vrea să înceapă să testeze virtuțile și rezultatele antrenamentului de echipă, acesta vă va servi fără îndoială. pentru a schimba modul de observare, deoarece vei opri observarea concentrându-te asupra oamenilor pentru a te concentra asupra echipei ca. sistem.

„Coachingul în echipă în practică” este modul în care ne antrenăm pentru a susține în echipe capitalul conexiunii, empatiei și încrederii de care au nevoie pentru a produce rezultate.