Ce poate contribui telepsihologia

Dezvoltarea noilor tehnologii a permis formelor de intervenție psihologică să fie diversifica şi adapta la noi obiective profitând de potenţialul mass-media precum Internetul sau smartphone-uri.

Un exemplu în acest sens este PsiChat, o platformă virtuală de telepsihologie care oferă servicii atât persoanelor care caută sprijin profesional, cât și psihoterapeuților și companiilor. Înțelegerea modului în care funcționează instrumentele de acest tip vă permite să înțelegeți direcțiile în care vă deplasați profesia de psiholog și diferitele servicii care îl pot sprijini să ajungă la oameni.

Din acest motiv, aici o vom intervieva pe Ángela de Miguel, una dintre persoanele care a făcut posibilă existența PsiChat-ului.

• Articol înrudit: "Aplicații pentru psihologi: 10 instrumente care nu pot lipsi de pe smartphone-ul tău"

Serviciile de telepsihologie sunt consolidate

Am vorbit cu Ángela de Miguel Laguna, co-fondatoare și membră a echipei de conducere a PsiChat, astfel încât explicați-ne cum funcționează un instrument cu aceste caracteristici și care sunt domeniile lui aplicarea.

Ce este PsiChat, spus într-un mod rezumat?

PsiChat este o companie creată în 2018 pentru a opera în domeniul îngrijirii psihologice și al bunăstării psiho-emoționale. Crearea sa a urmărit obiectivul de a aduce psihologia mai aproape de întreaga societate și aportul de noi instrumente. tehnologii tuturor acelor profesioniști și organizații pentru exercitarea profesiei, avansând în telepsihologie.

Pe de altă parte, PsiChat oferă tehnologie și în același timp echipamentele necesare îngrijirii în diferite scenarii.

Ce tipuri de servicii de teleasistență oferiți? Pe pagina PsiChat apar diferite modalități, care sunt acestea?

Cu o dezvoltare inițială a unei platforme cloud cu aplicație (IOS, Android) și portal de management intern pentru atenția psihoterapeutului într-un mod personal sau anonim, imediat și sigur, acesta operează în mai multe linii de performanţă.

Modalitatea Alba 3.0 este pentru îngrijire deschisă și universală. Descărcând o aplicație, poți accesa o echipă de psihologi cu peste 10 ani de experiență care participă 24 de ore prin chat. Această aplicație este, de asemenea, utilizată cu succes la Universitatea Complutense din Madrid pentru atenția PsiCall, oferind acoperire campusului său de 80.000 de studenți.

Modalitatea PsiChat Call oferă un serviciu de atenție directă (Click to Call) (VoIP) pentru apeluri, chat-uri și apel video fără costuri de apel, pentru a facilita atenția internațională de pe site-ul propriu-zis și de cel al altora colaboratori.

Pe de altă parte, modalitatea PsiChat Professional este un instrument care poate fi utilizat printr-un abonament sau un acord de colaborare a profesioniștilor care doresc să ofere servicii de îngrijire pacienților sau comunității lor direct.

În cele din urmă, PsiChat Corporate lucrează pentru atenția exclusivă acordată angajatului din clienți și corporații. În prezent, prin alianța cu diferiți Parteneri și companii de Prevenire a Riscurilor Ocupaționale care pot fi văzute pe site, produse ad-hoc sau echipe speciale de lucru pentru îngrijirea sănătății angajaților cu obiective clare: excelență în afaceri, reducerea costurilor datorate absenteismului și concediilor medicale, întărirea psiho-emoțională a forței de muncă, eficiență și performanță mai mare și avantaje fiscale în BenefitHealth.

Ce diferență are această ofertă față de alte platforme de tele-atenție?

PsiChat este o platformă pentru B2C dar și B2B, care sprijină profesioniștii din psihologie atât individual, cât și în corporații în exercitarea profesiei lor. De exemplu, a semnat buna practică a telepsihologiei în mediul său PsiChat Professional cu Colegiul Oficial de Psihologie (Madrid).

Ce tipuri de profesioniști are platforma?

Toți psihologii din îngrijire sunt licențiați sau absolvenți în Psihologie, sunt înregistrați, au experiență, Au asigurarea lor de raspundere civila si au fost validati de responsabil pentru a oferi un serviciu de cea mai inalta calitate. calitate.

Există specialiști, de exemplu, în diferite tipuri de tulburări psihologice?

Există trei niveluri diferențiate de atenție în grupul de psihologi din cadrul platformei. Dacă este necesar pentru o anumită specialitate, se are în vedere posibilitatea trimiterii.

Ce ar trebui să facă un profesionist care dorește să participe de la PsiChat?

Dacă doriți să aveți grijă de propriii pacienți cu platforma dvs. personalizată PsiChat, pur și simplu abonați-vă la PsiChat Professional pe web.

Ce au putut observa profesioniștii care lucrează în PsiChat cu privire la situația impusă de COVID-19?

În contextul actual al pandemiei, pe lângă cazurile de anxietate, conflicte familiale și doliu evenimente traumatice, există un disconfort psihologic prelungit considerabil, în special din cauza neștiirii când se va termina situatia. În plus, după toate probabilitățile va apărea Stres post traumatic într-un procent semnificativ din populația lumii.

Din perspectiva clientului, ce ar trebui să facă o persoană care dorește să vadă un profesionist din echipa PsiChat?

Luați legătura cu ei de pe oricare dintre dispozitivele lor (PC sau mobil), apăsând pe Talk to PsiChat de pe web sau prin din pictogramele telefonului de pe acesta, sunați la 910 889 922 sau descărcați aplicația PsiChat de pe Google Play sau App Magazin.