Rezolvarea problemelor personale: ce atitudini sunt implicate în ea?

Conotația care într-un mod natural și predominant este dată de obicei conceptului de „problemă” tinde să prezinte un aspect advers.

Și tocmai acest fapt interferează într-un mod foarte semnificativ cu probabilitatea adoptării unei forme. coping eficient atunci când apare o situație de viață care necesită un tip specific de management și efort pentru aceasta depășirea.

A) Da, Înainte de a vă gândi cum să faceți față unei probleme, este necesar să analizați în detaliu atitudinea pe care o prezintă persoana respectivă înainte de existența acestora, precum și capacitatea de a face față unei asemenea circumstanțe.

• Articol asociat: "Ce este inteligența emoțională?"

Modelul de rezolvare a problemelor lui D’Zurilla și Golfried

D’Zurilla și Goldfried sunt autorii care în anii șaptezeci au propus un prim model de rezolvare a problemelor (1971), care a fost utilizat pe scară largă în domeniul intervenției psihologice cognitiv-comportamentale în domeniile social, interpersonal și clinic.

Mai exact, tehnica de rezolvare a problemelor constă în aplicarea unui set de faze neliniare care ghidează într-un mod rațional și realist procesul decizional al individului și care afectează în principal elementul cognitiv din cadrul sistemului triplu răspunsul individului: cognitiv (gânduri și credințe), autonom (efecte fiziologice și organice) și motor (acțiune comportamentală).

Această procedură face posibilă promovarea generării unei varietăți mai mari de soluții alternative. folosind o metodologie științifică și astfel putând alege și cea mai bună opțiune dintre toate.

După cum sa menționat inițial, se pare că eExistă doi factori diferiți atunci când se tratează eficient o problemă: una este legată de atitudinea persoanei și cealaltă de aplicarea sistematică a etapelor descrise în fazele modelului teoretic. Astfel, ceea ce este indicat de D’Zurilla, Nezu și Maydeu-Olivares (1996) are în vedere că rezultatele obținute cu tehnica necesită că ambii factori funcționează într-un mod combinat, deoarece luarea în considerare a unuia fără celălalt poate duce la rezultate slabe. efectiv.

Primul aspect atitudinal este dezvoltat în aplicarea primei dintre cele cinci faze ale modelului: orientare spre problemă. Ulterior, următoarele patru faze se referă la aplicarea modelului științific în sine: formularea și definirea problemei, generarea de alternative, evaluarea alternativelor și luarea deciziilor și, în cele din urmă, implementarea deciziei luate și verificarea rezultate.

• Articol asociat: "Terapia de rezolvare a problemelor: funcționare și caracteristici"

Tipuri de coping personal

Ceea ce contribuie Bados (2014) în acest domeniu al cunoașterii sugerează că există două tipuri de coping personal: unul numit experiențial și celălalt rațional. Primul caz este un tip de acțiune automată și susținut de conținut emoțional și intuitiv, în timp ce Al doilea operează în sens opus: este conștient, analitic, necesită efort și se bazează pe mai mult obiective.

Autorul subliniază ca relevant ceea ce a fost evidențiat de D’Zurilla și Maydeu-Olivares (1995) despre faptul că sistemul rațional nu intenționează să înlocuiască experiențialul ci să îl regleze, împiedicând individul să execute decizii automate și impulsive din partea acestuia din urmă.

Mai des, oamenii tind să prefere un stil de coping experiențial datorită economisirii de timp și energie pe care o presupune, deși aceasta implică uneori o evaluarea insuficientă a situației problemei și modul de procedare pentru a face față acesteia într-un fel eficient. În plus, se bazează pe o componentă subiectivă și motivațională care poate provoca dezvoltarea unei atitudini de evitare sau de fugă atunci când se exercită pentru a face față activ problemelor.

Pentru acest motiv, a doua opțiune poate fi mai scumpă, dar mai sigură pe termen mediu sau lung pentru individ, mai ales când vine vorba de decizii mai importante și relevante.

• S-ar putea să vă intereseze: "Psihologia muncii și organizațională: o profesie cu viitor"

Factori atitudinali în faza de orientare a problemei

După cum sa menționat mai sus, mai jos sunt cinci elemente de luat în considerare în atitudinea orientarea către problema pe care o prezintă persoana respectivă și care va determina tipul de coping exercitat anterior acest.

1. Percepția problemei

Unul dintre elementele principale de analizat este indiferent dacă persoana tinde să recunoască sau să minimizeze sau să infirme existența unei probleme.

Deși la început această ultimă opțiune are consecințe destul de plăcute, deoarece generează o anumită ușurare priori, pe termen mediu și lung, tinde să conducă la disconfort semnificativ, deoarece problema continuă să existe și poate fi se inrautateste.

Un alt aspect care influențează și percepția problemei este legat de confunda în mod eronat disconfortul generat de faptul de a nu face față problemei inițiale, când cel mai probabil acest lucru este independent de asta.

2. Atribuirea problemei

Cauza căreia i se atribuie situația problematică devine o altă variabilă esențială care trebuie analizată, deoarece dacă se efectuează un raționament părtinitor sau denaturat al unor astfel de circumstanțe, persoana poate asocia problema cu un singur factor fără a lua în considerare alții care ar fi putut avea și ei o influență, precum și un exces de auto-atribuire (acuzând cauza exclusiv persoanei însuși) sau, în cele din urmă, atribuind situația mai degrabă unor factori neschimbabili și stabili decât unor aspecte care pot fi schimbate și despre care se poate influență.

3. Evaluarea problemei

Definiția conceptuală pe care subiectul tinde să o facă despre probleme în general este un alt aspect care trebuie abordat.

A) Da, problemele pot fi înțelese ca o amenințare sau, de asemenea, ca o provocare. În primul caz, adversul este definit ca o situație potențial periculoasă, care poate duce la o probabilitate mai mare de a dezvolta suferință emoțională, cum ar fi anxietatea, îngrijorarea, stresul și evitare.

Cu toate acestea, în al doilea caz, se alege o atitudine mai adaptativă unde problema este descrisă ca un proces care permite învățarea sau îmbogățirea personală. În acest al doilea caz, se înțelege că este mai funcțional să încerci să rezolvi o problemă chiar dacă rezultatul nu este pe deplin satisfăcător decât să nu fi încercat să o rezolvi.

4. Control personal

Control personal Aceasta implică analizarea atât a probabilității ca persoana să prețuiască o problemă, cât și a unei situații care poate fi rezolvată cu acțiunile sale, având aceeași putere de control asupra situației.

Evident, o proporție mai mare din aceste cunoștințe facilitează posibilitatea de a face față eficient problemei, în timp ce o probabilitate scăzută de control personal este legată de comportamentele de evitare și negare ale necaz.

5. Angajament de timp și efort

Disponibilitatea persoanei de a se implica activ în ceea ce privește efortul și timpul investit pentru a rezolva problema este al cincilea factor care determină probabilitatea de a face față eficient. Ca și în cazul anterior, dacă aceste condiții apar la un nivel scăzut, este mai probabil ca individul să tindă să omită acțiuni adecvate și funcționale de coping.

În concluzie

În rândurile precedente un set de variabile atitudinale personale care influențează semnificativ atunci când fac față potențialelor probleme vitale într-un mod funcțional și adaptativ și care sunt legate de percepția și evaluarea pe care o face persoana despre existența problemelor în general.

Înțelegerea acestora ca fenomene naturale, înțelegându-le ca provocări și nu ca amenințări, realizarea unui raționament rațional și logic despre cauzele care le provoacă, de asemenea întrucât luarea în considerare a unei capacități suficiente de control personal asupra acestora sunt elemente fundamentale care ajută la adoptarea unei competențe mai mari la rezolvarea anumitor Circumstanțe care pot fi problematice pentru individ, împiedicându-le să se înrăutățească sau să devină cronice ca urmare a unor acțiuni mai pasive și a anumitor tipuri de cogniții. disfuncțională.

Bibliografie de referință:

• Bados, A. și García Grau, E. (2014). Rezolvarea problemei. Publicație electronică. Colecția de materiale și obiecte didactice (OMADO). http://hdl.handle.net/2445/54764.
• Olivares, J. Și Méndez, F. X. (2008). Tehnici de modificare a comportamentului. Madrid: nouă bibliotecă.
• Rosique Sanz, M.T. (2019) Progrese în tehnicile de intervenție psihologică (ediția a II-a). Madrid: Ediții CEF.