PsicoReg, o aplicație pentru a ajuta psihologii și pacienții acestora

O mare parte din succesul unui anumit psiholog depinde de capacitatea lor de a se organiza și de a comunica cu pacienții. Adică, în modul în care gestionezi informațiile atât pentru tine, cât și pentru cei care trec prin consultarea ta. Acest factor poate deveni o provocare, deoarece mici eșecuri în acest lucru pot duce la erori grave, pe de o parte, și necesită o atenție constantă și efort pentru a avea totul bine pregătit și actualizat, pentru celălalt.

Din fericire, odată cu avansarea erei instrumentelor digitale, apar căi de simplificare a acestei fațete a muncii psihologilor. PsicoReg este unul dintre cele mai proeminente exemple în acest sens.

• Articol asociat: "Cele mai bune 5 aplicații de terapie psihologică"

Interviu cu Laura Anillo și Ángel Prieto, de la PsicoReg

În continuare vom vedea cum dezvoltarea noilor tehnologii legate de lumea digitală ne permite să răspundem la mai multe dintre nevoile zilnice ale psihoterapeuților. PsicoReg este un caz de instrumente care încorporează funcții de bază pentru

îmbunătățiți capacitatea de muncă a profesioniștilor în sănătate mintală prin intermediul software-ului sub formă de aplicație.

Prin urmare, în rândurile următoare vom vorbi cu doi dintre cei responsabili de lansarea sa, Laura Anillo și Ángel Prieto.

Pe scurt... Ce este PsicoReg? La ce nevoi răspunde?

Laura: PsychoReg este o platformă pentru gestionarea unei consultații de îngrijire psihologică care este instrumentată prin intermediul a unui site web pentru profesionist și a unei aplicații pentru utilizator, deși acesta din urmă ar putea avea și acces Web. Are un număr mare de funcționalități care vizează atât profesioniștii (managementul programărilor, rapoarte, istoric, printre altele) ca pacient (înregistrări de sine, îndrumări, memento de întâlnire, audio de relaxare, conținut psihoeducațional și o lungă ect.).

Care sunt principalele utilizări care pot fi date PsicoReg?

Ángel: Experiența noastră ne spune că utilizarea care este dată PsicoReg depinde enorm de fiecare profesionist. Există cei care împing potențialul PsicoReg la limită folosindu-l ca evaluare și intervenție prin funcționalitățile sale precum autoînregistrarea, gestionarea sarcinilor, materialul psihoeducațional etc.

Pe de altă parte, există profesioniști care îl folosesc doar pentru organizarea tuturor informațiilor despre pacienți (programări, plata programărilor, istoric, rapoarte etc.), dar care renunță la brutul funcționalităților vizate pacienți.

Vorbiți despre utilizarea auto-înregistrării de către pacient. Nu este mai convenabil să o faceți în mod tradițional, cu creion și hârtie?

Laura: Un răspuns ușor ar fi să-ți spun că vremurile se schimbă și că telefoanele mobile sunt mult mai accesibile. Care este ceva pe care îl purtăm întotdeauna cu noi. Sunt cei cărora li se poate jenă să scoată o broșură la metrou și să înceapă să scrie, dar îți este greu să găsești pe cineva care se simte incomod să o facă prin intermediul telefonului mobil.

Cu toate acestea, avantajele utilizării unei aplicații nu se opresc aici, urmând modelul de evaluare ecologică momentană, este foarte important să colectăm informațiile la momentul potrivit.

Luați exemplul unei fobii, distorsiunile gândurilor nu sunt aceleași în momentul expunerii ca după câteva minute. O aplicație precum PsicoReg vă permite să colectați informații în acele momente: fie scriind-o, fie prin voce. În acest fel, atât evaluarea, cât și munca efectuată a posteriori cu acele informații, cum ar fi, de exemplu, o restructurare cognitivă, vor fi mai eficiente.

Am să vă dau un exemplu concret. Nu este prima dată când prin metoda tradițională am primit un pacient care a finalizat înregistrarea în sala de așteptare. În acest caz, munca efectuată în sesiune cu acest material este foarte slabă. Cu PsicoReg știu când au fost create înregistrările, adică răspunsul lor în momentul în care a fost găsit greșit.

Și dacă în loc să vorbim despre utilizările în sine, ne concentrăm pe avantajele pe care le aduce această platformă în viața profesională de zi cu zi... Care sunt principalele?

Ángel: Principalul avantaj al PsicoReg este economisirea de timp. Anumite procese sunt complet automatizate (memento de întâlniri pentru pacient, corectarea unor scale), iar altele se fac cu foarte puține clicuri. Un alt mare avantaj ar fi protecția datelor, principalele recomandări necesită separarea datelor de identificare de clinici. PsicoReg facilitează enorm acest lucru, deoarece serverele noastre nu salvează date de identificare ale pacientului.

Înțelegând cum funcționează PsicoReg, îmi dă senzația că este orientat mai mult către un anumit tip de psiholog ...

Ángel: „În PsicoReg există psihologi de toate orientările. Nu există nicio îndoială că un anumit profil de psihologi va beneficia mai mult. PsicoReg merge ca o mănușă pentru acei psihologi care folosesc auto-înregistrarea, liniile directoare / autoinstrucțiunile, relaxarea, conținutul psihoeducațional în viața lor de zi cu zi. Cu toate acestea, alți psihologi care nu folosesc această funcționalitate pot folosi platforma într-un mod mai auster.

Unii oameni evită să utilizeze instrumente concepute la acest nivel de tehnologie, deoarece sunt intimidați de tot ceea ce are legătură cu calculul. Cât de ușor este să folosești această platformă?

Laura: Aplicația destinată pacientului este foarte simplă. Același lucru se poate spune despre platforma destinată profesioniștilor. Cu toate acestea, este adevărat că acest lucru poate avea un cost de învățare inițial mic.

Cu toate acestea, în mai puțin de o jumătate de oră putem învăța tot ce este necesar pentru ao folosi. Am dezvoltat un ghid prin videoclipuri și oferim cursuri gratuite prin videoconferință clienților noștri. În ciuda acestui fapt, majoritatea profesioniștilor o înțeleg dintr-o privire.

PsicoReg poate fi utilizat de psihologi și de pacienți. Cât durează ca acesta din urmă să învețe să-l folosească?

Ángel: Aplicația este foarte vizuală și directă. Odată ce pacientul înțelege ce este o înregistrare, știe deja ce va face aplicația: introduceți, completați și trimiteți. Cu restul funcționalităților este foarte similar.

Contrar utilizării obișnuite, l-am folosit într-un curs de relaxare. Scopul meu a fost ca participanții să poată înregistra de fiecare dată când execută o tehnică, pe lângă distribuirea conținutului (ghid de stres, rezumat al tehnicilor) și să poată asculta audio cu aplicația.

Partea care m-a durat cel mai mult a fost, fără îndoială, găsirea aplicației în AppStore sau Google Play. Deși este suficient să căutați „PsicoReg”, au existat persoane în vârstă care nu instalaseră niciodată o aplicație. Odată ce au dat fiecăruia numele de utilizator și parola, manipularea și utilizarea aplicației au fost înțelese foarte repede. Instrucțiunile din partea mea au fost practic nule.

Pe de altă parte, psihologii folosesc suporturi de hârtie de zeci de ani pentru a scrie informații legate de pacienți sau pentru a le scrie în documente pe un computer. Care sunt avantajele de a avea înregistrări pe computer?

Laura: În primul rând, centralizarea datelor. Pot accesa toate datele (cu excepția identificării) atât prin intermediul computerului mobil, cât și al celui fix. În al doilea rând, pentru a economisi timp, în timp ce scriu un rezumat al sesiunii pentru mine, pot împărtăși o parte din ceea ce este scris cu pacientul sau îi pot cere pacientului să îmi scrie un rezumat. În al treilea rând, securitatea, deținerea documentelor, fie ele electronice sau pe hârtie, în care am datele de identificare ale pacientului și ale medicilor pe aceeași foaie, reprezintă un risc mare.

Aceste documente pot fi furate, fie fizic, fie electronic, fiind un mare inconvenient. PsicoReg ne ajută să respectăm reglementările care reglementează protecția datelor.

Participarea la psihoterapie necesită întotdeauna un anumit efort, muncă continuă pentru a ajunge să se angajeze în propria îmbunătățire sub supravegherea profesionistului. Prin urmare, una dintre principalele preocupări ale psihoterapeuților este de a obține aderența la terapie, pentru a preveni pacienții să arunce în prosop. PsicoReg ajută la realizarea acestui lucru?

Înger: Desigur. Unul dintre punctele forte ale PsicoReg este creșterea aderenței terapeutice. Când vorbim despre aderență, nu înseamnă doar că pacientul vine la ședință, ci așa cum spuneți pentru a realiza această muncă continuă. Pe de o parte, aplicația noastră își amintește întâlnirile cu pacientul, ceea ce reduce probabil rata uitării.

De exemplu, poate fi eficient în tulburările în care memoria eșuează mult, cum ar fi depresia. Pe de altă parte, având accesibil tot ceea ce are nevoie pacientul într-o aplicație îi este mai ușor să îndeplinească sarcinile, în acest fel lipsa de timp și de organizare nu mai este un inconvenient. În plus, ar crește motivația pacientului de a le efectua.

Unul dintre principalele dezavantaje pe care mulți psihologi îl retrag este de obicei prețul licențelor. Este acesta un dezavantaj în cazul PsicoReg?

Laura: Ca orice serviciu legat de noile tehnologii necesită un cost ridicat din partea noastră în ceea ce privește întreținerea, dezvoltarea, serverele și serviciul pentru clienți.

Cu toate acestea, credem că costul PsicoReg este foarte accesibil și adaptabil la fiecare situație. Taxăm pe utilizator activ, adică pentru fiecare utilizator care folosește aplicația. Puteți achiziționa planul de bază pentru 5 pacienți, dar gestionați câte doriți.

Este adevărat că doar cinci pacienți vor putea folosi aplicația, dar partea de management a profesionistului poate fi utilizată cu numărul de pacienți pe care îl doriți. În acest fel, veți utiliza PsicoReg pentru 13 € pe lună.

Înainte de a obține o licență, psihologul poate testa produsul în vreun fel?

Laura: Sigur! PsicoReg poate fi utilizat complet gratuit, cu singura limită de doi pacienți. Adică, doar doi pacienți vor putea folosi aplicația, dar cu toate funcționalitățile. Îi încurajez pe fiecare psiholog să încerce.

Aveți de gând să adăugați funcții sau opțiuni noi în timp?

Ángel: Avem multe idei pentru viitor. Fiind o idee foarte inovatoare în acest moment, vrem să stabilim ceea ce avem, să ascultăm clienții noștri. Urmează un proces de îmbunătățire continuă cu ceea ce avem deja. În ceea ce privește liniile viitorului, obiectivele noastre sunt introducerea Videoconferinței, sisteme de monitorizare prin intermediul telefoanelor mobile, introducerea inteligenței artificiale.

De exemplu, introduceți un algoritm care, ținând cont de informațiile pe care pacientul le introduce în PsicoReg (numai în PsicoReg) este capabil să prezică anumite comportamente de risc.

Este foarte frecvent ca psihologii să nu poată citi tot ce scriu pacienții lor, dar dacă un sistem de inteligență artificială ar putea explica riscul de sinucidere? Credem că acest lucru este de mare interes. Cu toate acestea, necesită o mulțime de cercetare și resurse financiare care nu sunt încă viabile într-o companie emergentă.

Pentru a afla mai multe despre PsicoReg, Click aici.