Lidia Dols: „Productivitatea este total legată de bunăstare”

Deși uneori ne prefacem că există o divizare radicală între viața profesională și în privat, adevărul este că atunci când lucrăm, suntem la fel de oameni ca înainte și în timpul zilei muncă.

Daca da... De ce ne comportăm uneori de parcă sentimentele și emoțiile nu ar fi importante în rolul nostru profesional?

În acest interviu cu Lidia Dols vom vorbi tocmai despre asta, despre importanța companiile sunt conștiente de existența acelei laturi emoționale a angajaților și lucrătorilor lor în general.

• Articol înrudit: „Psihologia muncii și a organizațiilor: o profesie cu viitor”

Interviu cu Lidia Dols: importanța formării în managementul emoțional pentru companii

Lidia Dols este trainer și creatoare Gurumind, o platformă digitală plină de conținut pentru practicarea și învățarea tehnicilor de meditație și Mindfulness, precum și metoda de reducere a stresului „Gurumind Stres Free” și diverse cursuri de management emoțional oferite persoanelor și Afaceri. În acest interviu vorbește despre necesitatea de a ține mai mult cont de dimensiunea emoțională a ființei umane în domeniul organizațiilor.

Mai este obișnuit ca companiile să vadă angajații ca niște roboți care lucrează pentru bani?

Din fericire, din ce în ce mai puțin, dar sunt încă multe companii care nu au intrat în această dinamică și aceea Este greu de crezut că productivitatea ta este total legată de bunăstarea oamenilor care lucrează în ea. ea.

Dacă o persoană este fericită, este mult mai productivă ars, concediu medical, se îmbunătățește comunicarea și se crește sentimentul de apartenență la companie, se reduce cifra de afaceri... Lista beneficiilor îngrijirii pentru bunăstarea oamenilor este lungă. Studiile marilor consultanțe demonstrează acest lucru.

În alte țări ei sunt puțin înaintea noastră în aceste probleme, dar este clar că companiile care aplică deja aceste metode au un avantaj clar față de celelalte.

Care sunt, după părerea dumneavoastră, tipurile de programe de formare în managementul emoțiilor de care sunt cele mai necesare în lumea afacerilor?

Pentru mine, este important să învăț să mă antrenez fericirea.

Fericirea se antrenează. Nimeni nu se naște fără fericire. Ceea ce se întâmplă este că, în timp, putem pierde o parte din ea sau o putem pierde în întregime. Atunci încep problemele.

O persoană care nu este fericită nu poate face o treabă bine făcută și cu greu poate avea o relație de echipă sănătoasă și productivă.

Și acolo începe stres, ceea ce ne determină să trăim emoții negative și dăunătoare care se reflectă atât în ​​mediul nostru, cât și în propria noastră sănătate.

În cadrul managementului stresului, lucrăm la: empatie, comunicare asertivă, sentimentul de apartenență la grup, stima de sine, creativitate... Se lucrează la diferite emoții pentru a ști să le gestionezi într-un mod pozitiv.

Care sunt fenomenele frecvente din spațiile de lucru care sunt cel mai probabil să genereze probleme de anxietate?

Comunicare proastă, relații proaste între oamenii din companie, fie în aceleași grupuri sau între grupuri diferite, lipsă de planificare, lipsă de recunoaștere... Și continuă să crezi falsul mit conform căruia stresul îi motivează pe oameni să muncească mai mult.

Ce resurse poate folosi o organizație pentru a preveni angajații săi să dezvolte probleme de stres?

Imaginați-vă o zi dificilă sau complexă la birou. Cu nevoia de a rezolva o situație într-un timp scurt, distribuirea sarcinilor suplimentare membrilor echipei și determinarea acestora să-și asume noi responsabilități.

În această împrejurare, comunicarea nu este niciodată ușoară, dar nu există alternativă. Formarea oferită de programul meu asigură o atitudine pozitivă din partea persoanelor implicate și, prin urmare, Prin urmare, o înțelegere a situației menționate și agilitate în propunerea și implementarea opțiunilor sau solutii.

Din câte ați văzut, cât costă presupunerea că Resurse Umane se ocupă doar de selecția personalului, de documentația și de pregătirea tehnică a personalului?

Dacă nu antrenezi oameni pentru vremurile grele, aceștia pot fi prinși de stres și să nu reacționeze pozitiv și ca o echipă.

Ca o echipă sportivă, trebuie să te antrenezi pentru situații în care scorul este negativ și mai rămâne puțin timp pentru finalul meciului; este vorba de performanță până la fluierul final al arbitrului și nu numai.

Oamenilor trebuie oferite instrumente utile, astfel încât să le poată aplica în viața de zi cu zi și să-și îmbunătățească calitatea vieții.

În ce aspecte este mai vizibilă diferența dintre o companie cu un climat organizațional bun și una cu un climat organizațional prost?

Un grup de oameni care își acceptă responsabilitatea obișnuită în schimbul unui salariu nu este același lucru cu o echipă care își acceptă responsabilitatea simțindu-se parte din proiect. Acest lucru necesită dezvoltarea de noi valorile și aptitudini.

Fericirea și productivitatea oamenilor sunt două lucruri care merg mână în mână. Experiența noastră ne spune că aceste valori dezvoltate în mediul companiei sunt cele care generează atitudini de încredere, rezistenta și generozitate față de colegi și un sentiment de apartenență. Și tocmai acesta este scopul programului nostru.

Conceptul obișnuit de angajat trebuie depășit sau depășit astăzi în lumea care ne-a atins live, toți colaboratorii trebuie să-și „simtă contractul” într-un mod diferit decât au făcut-o a deceniu. Când se realizează, diferența este respirată în mediu.

Din punctul dumneavoastră de vedere, care sunt stilurile de conducere care promovează cel mai mult bunăstarea emoțională și buna sănătate mintală a lucrătorilor de sex masculin și feminin?

Un șef sau director „adevărat” nu este un lider în funcție de poziția pe care o are în companie, ci în funcție de cum își dezvoltă munca sub aspectul relației dintre toate, cu fiecare dintre ai lui colaboratori. Se poate fi lider, dar nu exercita conducerea eficient sau asertiv.

A fi lider este întotdeauna atractiv datorită a ceea ce reprezintă în fața grupului uman. În unele organizații liderul este cel mai puternic din trib, în ​​altele este cineva care manipulează emoțiile cu cuvinte. uman și în cele mai bune, este cel care are grijă, direcționează și echilibrează obiectivele companiei și nevoile componentelor acesteia. echipă.

Liderii care se actualizează constant, cei care nu se tem, cei care privesc în jur, observă și analizează, pentru a iau decizii asertive care favorizează natura globală a companiei și a echipelor umane, ei sunt, în opinia mea, liderii viitor.