Interviu cu psihologul Mª Teresa Mata Massó

Inteligența emoțională este unul dintre cele mai populare concepte din psihologia modernă și nimeni nu se îndoiește de importanța gestionării emoțiilor în bunăstarea noastră. A fi inteligent din punct de vedere emoțional ne ajută să luăm decizii mai bune, pentru a performa mai bine la locul de muncă, pentru a avea relații interpersonale de calitate superioară, printre alte avantaje.

• Articol înrudit: "Cele 10 beneficii ale inteligenței emoționale"

Interviu cu Mª Teresa Mata Massó, psiholog și psihoterapeut

Astăzi vorbim cu Mª Teresa Mata Massó, psiholog general de sănătate și profesor al Cursului de formare online în domeniul inteligenței emoțional, pentru a ne ajuta să înțelegem importanța acestui concept și care sunt beneficiile acestuia pentru sănătatea mintală și bunăstarea oameni.

În ultimii ani s-au spus multe despre inteligența emoțională. Cum ai defini acest concept? Fiecare persoană are un sistem unic și netransferabil de gânduri și emoții. Alții pot empatiza cu el, dar fiecare individ este un expert în propriul său conținut. Pornind de la acest preambul, putem spune că

Inteligenta emotionala este acea parte a inteligenței care acordă o atenție deosebită funcționalității sistemului respectiv și caută instrumentele necesare pentru a asigura sustenabilitatea acestuia.

Fiecare dintre noi are „ochelari” din care construim lumea pe baza a patru factori esentiali: primul este cel experiență vitală, adică toate acele experiențe pe care le avem de-a lungul vieții și care condiționează acest sistem de gânduri și emoții. Al doilea este moștenirea emoțională; fiecare persoană face parte dintr-o familie, un oraș, o cultură etc.

Există o serie întreagă de elemente sociale și educaționale care ne-au fost transferate și care interferează cu modul în care vedem realitatea. Al treilea factor sunt acele trăsături care definesc personalitatea; au și ele un rol în „focalizarea” ochelarilor noștri. Iar al patrulea este momentul vital în care ne aflăm, „aici și acum”; La 50 de ani nu vedem viața la fel ca la 30 de ani.

Munca de inteligență emoțională testează acest sistem de gânduri și emoții demonstrează gradul lor de funcționalitate considerând persoana ca un expert în propria istorie de viață.

De ce este important să fii o persoană inteligentă emoțional? Ce efect are inteligența emoțională asupra vieții noastre?

Dintr-un motiv simplu: să funcționeze într-un mod durabil. Adică cu un nivel optim de bunăstare și un grad acceptabil de suferință pentru a avea senzația de a trăi în loc de a supraviețui.

Dezvoltarea inteligenței emoționale înseamnă a pune la îndoială anumite „zone de confort” din care ne simțim în siguranță (dar nu confortabil) și a descoperi ce există în afară. Ieșirea din zona de confort înseamnă a contempla noi puncte de vedere, a pune în practică noi moduri de a face lucrurile, creați noi gânduri, simțiți noi moduri de a fi, creșteți capacitatea de a crea și de a restructura, etc

Uneori rămânem imobili în anumite zone de confort din cauza fricii de necunoscut, a nesiguranței sau a neîncrederii față de potențialul nostru. Să stai închis are un preț. Aceasta este ceea ce inteligenta emotionala incearca sa demonstreze.

Așadar, continuând cu întrebarea care a deschis acest interviu, a fi inteligent emoțional înseamnă a fi conștient de gradul de bunăstare că câștigăm și pierdem, în interiorul și în afara zonei de confort, pentru a ne stabili un obiectiv care să ne îndrepte spre schimbare (în momentul de față adecvat). Nu este întotdeauna inteligent să părăsim o zonă de confort, important este să găsim calea și momentul potrivit nevoilor noastre și ale mediului.

Există emoții negative pentru sănătate? care sunt cele care ne-au rănit?

Emoțiile nu sunt dăunătoare, ceea ce poate fi dăunător este relația pe care o stabilim cu ele. Fiecare emoție are o funcție. Dacă ignorăm (aici am vorbi de o relație de negare) emoția, mai devreme sau mai târziu va căuta o modalitate de a-și revendica dreptul de a exista și de a fi înțeles.

De ce este atât de important să acceptăm emoțiile? Care sunt consecințele reprimării lor?

Reprimarea unei emoții înseamnă a nu permite acestei emoții să existe. Acest lucru este diferit de reținerea, reținerea, relaxarea sau retragerea uneori (adică, controlul emoției). Din inteligența emoțională căutăm exprimarea eficientă a emoției. Asta înseamnă că, pe cât posibil, este funcțional, ne ajută să „câștigăm mai mult decât să pierdem” și ne păstrează stima de sine. Cu alte cuvinte, că managementul pe care îl realizăm este în concordanță cu nevoile noastre și respectuos. Desigur, acest lucru nu împiedică emoția să genereze disconfort.

Crezi că în școli se ține cont de importanța inteligenței emoționale? Se face suficient în domeniul educațional?

Dupa parerea mea, in prezent, din scoala se desfasoara o munca psihoeducativa mai buna (se invata ce este inteligența emoțională) dar nu se creează suficient feedback live prin exemple practic.

Faptul de a genera insight (realizarea) în momentele cheie din clasă (de exemplu, când un coleg de clasă nu a acceptat criticile constructiv, când altul și-a pus o limită puțin asertivă, când expresia emoțională se instalează în plângere și nu oferă un discurs care vorbește din necesitate, când emoția vizibilă este furia și, în spatele ei, se ascunde tristețea profundă etc.) este cel mai bun mod de a a preda. Ajută elevii prin întrebări care deschid opțiunea pentru detectarea gândurilor distructive, propune discursuri mai complete și promovează soluții neîncercate, este o modalitate reală de a pune în practică inteligența emoţional.

Cum este integrată inteligența emoțională în terapia psihologică?

Personal, în primul rând, sunt atent la modul în care pacientul își construiește proprii „ochelari”, adică ai lui viziunea asupra lumii, iar eu funcționez ca o oglindă pentru a le crește capacitatea de introspecție și cunoaşterea de sine. Ulterior, evaluăm împreună nivelul de funcționalitate al acestor ochelari și căutăm ipoteze care întăresc sensul utilizării lor. construcție prin cunoașterea experiențelor vitale, a trăsăturilor de personalitate, a semnificațiilor moștenite și a tuturor acelor evenimente care le definesc momentul actual.

În psihoterapie ca și în cursurile de formare, încă bazându-ne pe experiență și descoperind informații utile din istoria viata, ne intoarcem mereu in aici si acum, nu ramanem niciodata ancorati in trecut, ne uitam la modul in care acesta influenteaza prezentul. La fel, în orice exercițiu, căutăm o utilitate în realitatea momentului cu întrebări de genul „și asta, în viața mea, ce înseamnă?” sau „de unde pot începe să joc?”. Concretul este unul dintre principiile inteligenței emoționale.

După o ședință de psihoterapie, percepția crește. Se trezesc noi linii de gândire și iau naștere opțiuni necunoscute până acum, se mobilizează opțiuni neîncercate.

Pe lângă domeniul psihoterapeutic și educațional, în ce alte domenii se aplică inteligența emoțională?

Inteligența emoțională este un pilon în lumea afacerilor și în organizații. Acele echipe care se antrenează în inteligența emoțională, își pregătesc lucrătorii să comunice din adăugire, fluidizează procedurile care au fost blocate sau expirate, creează noi scenarii care, fără lucru în comun, ar mai fi străini etc

Inteligența emoțională este instrumentul fundamental pentru valorificarea potențialului uman. Din fericire, în fiecare zi apar tot mai multe companii care mizează pe acest tip de pregătire prin dinamică experienţială şi pregătire practică online. Din centrul nostru proiectăm programe pentru a crește munca eficientă și durabilă în cadrul unei echipe.

Predați „Cursul de formare online pentru inteligența emoțională”. Cui se adresează acest training și ce beneficii aduce oamenilor care o fac?

Cursul online de inteligență emoțională este rezultatul unei munci experiențiale de 8 ani de pregătire în grup. Agenda și metodologia sa au fost concepute cu scopul de a oferi utilizatorului o experiență similară instruirii față în față cu avantajele pregătirii la distanță. Elemente precum monitorizarea de către tutore, sarcini practice și inteligente, interacțiune în prin webinarii, precum și conceptul de clasă, sunt câteva dintre elementele care caracterizează acest lucru curs.

Destinatarii sunt profesioniști din lumea sănătății, educației, științelor sociale și organizațiilor. Training pentru toate acele persoane interesate sa cunoasca in mod practic procedurile si strategiile de formare a inteligentei emotionale.

Printre principalele subiecte pe care le lucrăm în cadrul cursului online, evidențiem cum să obținem informații utile dintr-o emoție, ce întrebări strategice putem folosi pentru gestionarea conflictelor, ce motive se ascund în spatele dificultății de a spune nu, ce ne putem propune pentru a realiza o soluție neîncercată, ce instrumente trebuie să stabilim limite, ce este un obiectiv pozitiv-realist sau ce este plasticitatea emoțională și cum putem integra mecanisme durabile în viața noastră profesională și personal.

Cu acest curs, utilizatorul poate simți că face o muncă practică și utilă în viața de zi cu zi, fără a părăsi acasă.