Psihologia organizațională pozitivă: ce este și cum să o implementăm?

În domeniul organizațiilor, au fost propuse modele și abordări cu intenția de a înțelege cum funcționează companiile și ce poate însemna succesul sau eșecul lor.

Deși în mod tradițional atât oamenii de afaceri cât și psihologi organizaționali Au încercat să găsească ce nu merge bine în companii, plecând dintr-o perspectivă mai concentrată pe problemă, alții au încercat să se concentreze pe pozitiv.

Psihologia organizațională pozitivă a încercat să vadă ce face organizația mai puternică, vezi ce o face să avanseze și cum să promoveze valorile umane pozitive în ea. Să aruncăm o privire mai profundă asupra despre ce este această perspectivă.

• Recomandat: „Tipuri de leadership: cele mai comune 5 tipuri de lideri”

Psihologie organizațională pozitivă, despre ce este vorba?

Psihologia organizațională pozitivă sau POP este o abordare ale cărei origini se află în psihologia industrială., care se concentrează pe modul de a realiza funcționarea optimă în organizație.

Înainte de a fi dezvoltat acest model, în domeniul organizațiilor, psihologia s-a concentrat pe ce s-a întâmplat rău cu o anumită companie. Astfel, s-a urmărit dezvoltarea unei acțiuni axate pe corectarea dezechilibrelor și disfuncționalităților de care ar putea suferi organizația.

Psihologia organizațională pozitivă, spre deosebire de ceea ce s-a făcut în mod tradițional, adoptă abordarea împuternicirii virtutile personale ale firmei, cu intentia de a realiza dezvoltarea maxima si de a obtine succesul firmei. organizare.

Originile acestei abordări se află martin seligman și Mihalyi Csikszentmihalyi. Plecând de la o abordare științifică a organizațiilor, intenția la dezvoltarea acestui model a fost aceea de a află de ce au nevoie companiile și cum obțin cea mai bună dezvoltare umană de succes.

Această perspectivă, atunci când încearcă să înțeleagă resursele umane și abilitățile celor care fac parte din organizație, permite o mai bună performanță a vieții profesionale, pe lângă promovarea unei mai bune dinamici a sănătății și a relațiilor sociale în cadrul companiei. Un mediu pozitiv încurajează comportamente productive în rândul angajaților, cu un mai mare simț al responsabilității și al camaraderiei.

Companiile care încearcă să implementeze această abordare în organizația lor trebuie mai întâi să răspundă la următoarele întrebări:

• Care sunt caracteristicile, atât individuale, cât și colective, ale acelor angajați care lucrează cel mai bine?
• Care sunt caracteristicile organizației care o fac mai aproape sau mai departe de o organizație pozitivă?

Când se răspunde la aceste întrebări, este posibil să se elaboreze un plan strategic care, dacă este îndeplinit satisfăcător, va facilita promovarea unui mediu pozitiv în organizație.

Organizații pozitive și negative

Pentru ca personalul unei companii să lucreze în cel mai adecvat și funcțional mod posibil, organizația trebuie să ofere condiții optime de lucru și mediu de lucru.

Companiile în care se generează un mediu de lucru bun se caracterizează prin faptul că au și oferă resurse bune angajaților lor, pe lângă promovarea valorilor umane pe care personalul le prezintă. Abilitati sociale și proactiv, autonomie bună a angajaților, cerințe realiste ale locului de muncă și sarcini clare și realizabile contribuie la un mediu bun la birou sau în orice loc de muncă.

In afara de asta, șefii ar trebui să se comporte ca niște lideri, oferiți feedback angajaților dvs. și aflați cum merge prima linie de comandă. Trebuie promovate obiceiuri bune de sănătate, locuri în care lucrătorii să poată fi ventilați și, dacă este posibil, încurajarea activităților sportive de grup o dată pe lună. Aceste tipuri de măsuri promovează interacțiunile sociale între lucrători.

Un punct foarte important pentru ca compania să fie văzută ca un loc bun de muncă este, desigur, că oferă și respectă un salariu corect.

Pe de altă parte, organizațiile care nu își prețuiesc resursele umane și nu promovează măsuri bune la locul de muncă pot suferi simptome care duc la colaps. După modelul psihologiei organizaționale pozitive, șiÎn organizațiile negative există greșeli precum lipsa de conducere, birocrația excesivă și prea multe controale, care se traduc într-o paralizie generală a companiei.

De asemenea, concentrarea pe îndeplinirea obiectivelor individuale și neglijarea sarcinilor colective subminează grav gradul de creativitate al organizației în ansamblu. Toate acestea se traduc printr-o mai mare demotivare a personalului, precum și un grad mai mare de absenteism, mai multe concedii medicale și o lipsă clară de angajament.

Oameni pozitivi și muncitori grozavi

Conform abordării psihologiei organizaționale pozitive, lucrătorii pozitivi au valori precum curajul, umanitatea, un bun simț al umorului, camaraderia și responsabilitatea față de companie. Sunt umili, prudenti si dau dovada de autocontrol.

Este esențial ca, pentru a se produce un mediu de lucru bun, să existe angajați care să prezinte emoții pozitive precum bucuria, mândria pentru ceea ce se face, bucurie și interes. Aceste sentimente generează moduri de comportament care favorizează flexibilitatea, creativitatea și eficienta, care sunt intotdeauna foarte benefice pentru restul lucratorilor din companie. organizare.

Dintre modelele pe care le-a dat naștere această abordare, merită menționat cea Model PERMA, care include caracteristici precum emoțiile și relațiile pozitive pentru a da sens a ceea ce se face în fiecare zi la locul de muncă. Printre componentele modelului se numără „angajamentul” sau angajamentul la locul de muncă, bazat pe sentimentul de parte din ceva important și care generează mândrie.

Potrivit lui Csikszentmihalyi, oamenii se simt mult mai fericiți dacă se implică într-o activitate care îi face să curgă, care îi absoarbe complet prin plăcere și simțindu-se utili.

Cum să gestionezi îmbunătățirea companiei?

Din perspectiva psihologiei organizaționale pozitive, pentru a îmbunătăți și a realiza o dezvoltare optimă în organizație este necesar, în primul rând, să punem la îndoială întreaga companie. Adică să caute între diferitele niveluri ale organizației cum este variabila umană dacă funcționează corect, pentru a vedea în ce măsură poți profita la maximum de ea. profit maxim.

Compania trebuie să revizuiască aspecte precum mediul social și să caute punctele forte, punctele slabe, amenințările și oportunitățile organizației. De asemenea, trebuie să fii clar despre viziunea, misiunea, valorile și, în esență, încotro se îndreaptă compania. Cunoscând acest lucru, veți ști ce ar trebui consolidat și va dezvolta alternative și îmbunătățiri.

Analizarea modului în care apare cultura în companie este întotdeauna o măsură bună, deoarece ne permite să știm cum a decurs dezvoltarea interacțiunilor umane în organizație și, în cazul în care a avut loc un eveniment neprevăzut, cunoașterea cum s-a întâmplat a făcut față. Observați cum, în mod colectiv, au apărut comportamente creative, proactive și empatice Poate fi o modalitate bună de a le replica la alte niveluri ale organizației și, astfel, de a generaliza succes.

Înțelegeți cum cei mai talentați oameni din organizație nu și-au părăsit locul de muncă Poate fi de mare ajutor să te concentrezi pe arătarea punctelor forte ale organizației în fața pieței. muncă. Trebuie să înțelegeți gradul de autonomie pe care îl au personalul și modul în care simt că sunt folositori pentru restul organizației.

În cele din urmă, este necesar să înțelegem gradul în care personalul se simte confortabil în organizație. Promovarea bunăstării și a satisfacției angajaților este esențială pentru menținerea sănătății organizaționale bune.

Toate acestea oferă ingredientele pentru ca organizația să dezvolte un plan de acțiune, să îmbunătățească ceea ce consideră necesar și să-și promoveze punctele forte.. In plus, vei putea sa ai grija de cel mai important lucru din companie, care sunt angajatii acesteia si, printr-un mediu de lucru pozitiv, sa atingi un grad mai mare de eficienta si productivitate.

Referințe bibliografice:

• Forbes-Alvarez, R. (2013). Psihologie organizațională pozitivă și îmbunătățire organizațională. Cegesti, 227, 1-3.
• Salanova, M., Llorens, S. și Martinez, I. m. (2016). Contribuții din partea psihologiei organizaționale pozitive la dezvoltarea organizațiilor sănătoase și rezistente. Papeles del Psicólogo / Psychologist Papers, 37(3), 177-184.