Tipuri de comunicare: 14 moduri diferite de a interacționa

Comunicarea este o acțiune vitală pentru ființele umane; în toate tipuri de interacțiuni pe care le avem cu alte persoane și cu mediul nostru pe tot parcursul zilei, comunicăm, deoarece există un schimb de informații.

Ceea ce se întâmplă este că această acțiune de schimb de informații nu se face doar verbal sau în scris așa cum s-ar putea crede; În realitate, comunicarea este un proces mai complex care ia multe alte forme dincolo de verbal, deci putem vorbi despre diferite tipuri de comunicare.

• Articol asociat: "Cele 12 tipuri de inteligență care există în conformitate cu psihologia"

La ce ne referim când vorbim despre comunicare?

Să începem prin a înțelege cum se întâmplă schimbul de informații înainte de a vă spune despre tipurile de comunicare care există. Cel mai simplu mod de a-l explica este luând ca exemplu interacțiunea dintre două persoane.

Unul dintre ei va fi emițătorul, adică persoana care este transmiterea informației către cealaltă persoană printr-un set de semne și semnificații (limbaj) pe care cei doi le împărtășesc. Cealaltă persoană este receptorul, care este cel care primește acele informații de la emițător și le interpretează.

În spatele unui simplu „salut” de la o persoană la alta sunt parcurși toți pașii de comunicare: intenționăm să comunicăm ceva, apoi compunem mesaj prin coduri pe care le știm amândoi, transmitem semnalul și persoana care primește primește semnalul respectiv, îl decodifică și interpretează în cele din urmă mesaj.

De ce este important modul în care comunicăm?

Când sunteți conștienți de pașii necesari pentru a transporta mesajul de la o parte la alta, vă dați seama cât de important este să ai o comunicare eficientă, în care mesajul pe care doriți să-l transmiteți este clar, astfel încât persoana care îl primește să îl interpreteze în modul în care îl exprimați.

• Articol asociat: "20 de subiecte de conversație interesante, care sunt excelente pentru spargerea gheții"

Când sunteți un bun comunicator în relațiile dvs. personale, am putea spune că succesul personal și profesional este aproape garantat.

Din fericire, comunicarea nu este ceva ce înveți o singură dată, ci mai degrabă putem lucra la îmbunătățirea abilităților noastre de comunicare precum empatia, ascultarea activă, limbajul verbal și non-verbal, validarea emoțională, printre altele, pentru a realiza interacțiuni mai eficiente în toate domeniile.

Mai jos vă explicăm bine tipurile de comunicare care există, astfel încât să puteți profita de ele.

Diferitele tipuri de comunicare

După cum spuneam, comunicarea este mult mai complexă decât credem și ia anumite forme în funcție de cine este. emițătorul, tipul mesajului sau canalul prin care se transmite acel mesaj, precum și de la diferiți receptori.

Tipurile de comunicare pe care le prezentăm mai jos acoperă diverse criterii, astfel încât să le puteți cunoaște pe toate și să fie incluse în diferite categorii.

Comunicarea verbală și non-verbală

Una dintre cele mai răspândite clasificări este cea care diferențiază indiferent dacă transmitem mesajul verbal sau non verbal. Adică, dacă o verbalizăm explicit sau mai degrabă o exprimăm fără cuvinte.

1. Comunicare verbala

Principala caracteristică a acestui tip de comunicare este că folosim limbajul, în acest caz cuvinte, pentru a transmite către receptor mesajul pe care îl dorim. Putem exprima aceste cuvinte în două moduri:

• Comunicare orală: atunci când transmitem semnele într-un mod vorbit. Acestea sunt cuvinte, dar și acele „gesturi” orale precum râsul, plânsul, țipetele și alte sunete pe care le facem atunci când vorbim. În acest caz, ura și ascultarea activă sunt foarte importante.
• Comunicare scrisă: atunci când transmitem mesajul în formă scrisă prin alfabete, hieroglife, caractere, icoane și chiar sigle. Acesta este unul dintre tipurile de comunicare pe care am început să le folosim mai mult de când am folosit noi tehnologii, cum ar fi mesageria mobilă și care a avut mai multe evoluții datorită acestui fapt.

Ține minte că comunicarea verbală, deși este cea mai evidentă și explicită, Este însoțit de cele mai multe ori de alte tipuri de comunicare, cum ar fi non-verbale, pentru a întări mesajul și a-l face mai eficient.

2. Comunicare nonverbală

Este vorba despre felul în care ne exprimăm fără a folosi cuvinte, prin mișcări ale corpului, cum ar fi gesturile, postura pe care o dobândim, privirile, felul în care mergem, stăm, cum ne mișcăm mâinile, printre altele.

Ceea ce se întâmplă cu acest mod de comunicare este că de obicei o facem involuntar, inconștient, mai ales atunci când este însoțit de tipurile de comunicare verbală. Dacă vă întoarceți cu anii în urmă la primele civilizații, vă puteți da seama cât de important a fost acest mod de comunicare, deoarece le lipsea un limbaj învățat.

In orice caz, atunci când transmitem mesaje prin limbajul nostru corporativl, interpretarea acestor mesaje este de obicei ambiguă și are mult de-a face cu ceea ce percepe receptorul, chiar dacă nu este așa sensul pe care i-l dăm, întrucât nu avem norme concepute și învățate, ca în cazul limbajului verbal.

Comunicare în funcție de numărul de participanți

Următoarele tipuri de comunicare sunt stabilite în funcție de numărul de persoane care participă la interacțiune.

3. Comunicare individuală

Prin comunicare individuală înțelegem tipul de interacțiuni care apar între doar două persoane, de la unul la altul. Acestea sunt interacțiunile pe care le avem într-un mod mai privat, nu neapărat cu oamenii cei mai apropiați de noi, dar și de natură mai generală.

4. Comunicarea intra-personală

Este vorba despre tipul de comunicare pe care îl avem cu nimeni în afară de noi înșine. Apare atunci când gândim, reflectăm sau purtăm discuții și conversații cu noi înșine.

5. Comunicarea interpersonală sau interindividuală

Este un tip de comunicare puțin mai intim Apare atunci când două persoane apropiate exprimă sentimente din forme de comunicare verbală și non-verbală.

6. Comunicare de grup

Se referă la transmiterea mesajelor care are loc între două sau mai multe persoane care aparțin aceluiași grup, deci există mai multe emițătoare și mai multe receptoare.

7. Comunicare intergrup

Aici este inclus interacțiunea care apare între două grupuri de oameni. De exemplu, comunicarea dintre două echipe într-o competiție.

8. Comunicarea colectivă

Apare atunci când interacțiunea are loc între mai mult de două persoane, de exemplu atunci când ne întâlnim cu grupul nostru de prieteni. În acest tip de comunicare s-ar putea să vă adresați unei persoane, dar toți cei prezenți primesc și mesajul.

9. Comunicare masivă

Are loc atunci când ne aflăm în fața unui public mai mare; în acest caz există de obicei un singur expeditor al mesajului care se adresează unui public numeros deci există mai multe receptoare. Este tipul de comunicare pe care îl vedem, de exemplu, într-un discurs politic sau într-o conferință.

Forme de comunicare în funcție de canalul senzorial

Sunt tipurile de comunicare determinate de simțul pe care îl folosesc pentru a transmite și primi mesajul.

10. Comunicare vizuală

Se compune din acelea modalități de a transmite un mesaj vizuals și o decodificăm în principal folosind vederea, de exemplu o reclamă de revistă.

11. Comunicarea auditivă

În acest caz, ura este principalul sens pe care îl folosim pentru a primi mesajul. Cel mai clar exemplu al acestui tip de comunicare este atunci când ascultăm muzică, pentru că, în ciuda distanței există între artist și ascultător, există o interacțiune între două persoane și se transmite un mesaj.

12. Comunicare tactilă

De exemplu braille. În această formă de comunicare Decodăm mesajul prin atingere.

13. Comunicarea olfactivă

Aromele sau mirosurile oferă și informații celor care le percep prin miros, motiv pentru care este un tip de comunicare. În acest caz, nu putem găsi întotdeauna cine transmite mesajul.

14. Comunicare gustativă

Este un alt tip de comunicare care folosește simțurile pentru a transmite și decoda mesajul, în acest caz, gust.