Impactul emoțional al pandemiei în rândul profesioniștilor din domeniul sănătății

În ultimele luni, profesioniștii din domeniul sănătății au fost supuși unei presiuni semnificative în condiții care au prezentat un risc real în viața ta.

Expunerea repetată la experiențe de moarte, împreună cu caracteristicile acestei pandemii (izolare, izolare, protecție redusă a spitalului, lipsa testelor... ) poate provoca leziuni traumatice emoționale foarte intense și se încadrează în consecințele normale în timpul sau după cele mai critice momente ale acestei situații.

Sănătatea mintală și profesioniștii săi joacă un rol important în acest sens, și este că managementul emoțional în aceste condiții este vital pentru a obține sau recupera o bunăstare și o calitate a vieții.

În studiul de față am încercat să evaluăm într-un mod generic impactul emoțional al acestei crize asupra profesioniștilor din domeniul sănătății din diferite centre și spitale (publice și private în Comunitatea Madrid). Este format din 67 de asistenți medicali, asistenți medicali, stomatologi, ordonatori, medici... între 21 și 59 de ani.

95,5% dintre cei chestionați au lucrat direct cu pacienții cu COVID-19.

• Articol asociat: "Sănătatea mintală: definiție și caracteristici conform psihologiei"

Acesta este impactul emoțional al pandemiei asupra profesioniștilor din domeniul sănătății

Situațiile de criză ne impun să fim rapizi, practici și să solicităm multă energie fizică și mentală. Suprasolicitarea muncii și intensitatea emoțională cresc odată cu stabilirea situației grave în societate; La aceasta adăugăm presiunea socială și „responsabilitatea” care cade în unele sectoare, inclusiv în sectorul sănătății, și, în acest caz, trebuie să „salveze” o țară.

Trebuie să salvați vieți ca și cum ar fi un război. Intensitatea crește; și continuă să crească odată cu contextul situației: lipsa protocoalelor de acțiune, lipsa protecție eficientă, lipsa testelor pentru controlul mișcărilor epidemiei și lipsa de responsabilitate a unora oameni...

Toate acestea provoacă emoții neplăcut de intense la profesioniști.. 70,1% dintre profesioniștii chestionați au considerat că situația i-a depășit uneori; Comparativ cu cei 17,9% care au considerat că le-a depășit de cele mai multe ori, 9% au indicat că în câteva ocazii și 3% că nu au simțit că le-a depășit. De ce aceste toalete s-au simțit copleșite? Ce situații v-au provocat cea mai mare anxietate?

„A trăi cu durerea pacienților și a rudelor în mod continuu. Teama de a te infecta și mai ales de a-ți infecta familia sau prietenii. Separarea de familia ta din motive evidente. Vedeți cum colegii dvs. sunt epuizați fizic și emoțional... Știind că sunteți neprotejat și că trebuie să vă confruntați cu eroarea, deoarece pacientul are nevoie de voi și multă, multă frustrare pentru că nu am putut ajunge la toate... ”. Asistentă medicală, 35 de ani.

„Luând eu 89 de persoane în vârstă ca asistent medical”. Asistentă medicală în reședință, 29 de ani.

„Vedeți că nu a existat EPIS, că este nevoie de personal urgent și că tot mai mulți lucrători din domeniul sănătății s-au îmbolnăvit”. Asistentă medicală, 25 de ani.

„Mai presus de toate incertitudinea, haosul, dezorganizarea, sentimentul de a fi în mijlocul unui război, de a merge la un serviciu specializat fără a avea anii de experiență care ar fi necesari etc.” Asistentă medicală, 25 de ani.

„Sosirile de probe în avalanșă”. Tehnician de laborator, 29 de ani.

"Am părăsit unitățile noastre pentru a ajuta plantele COVID-19, cu abilități și resurse dificile. Cu schimbări incredibil de grele și de cele mai multe ori fără a putea ajuta și ajunge la toți pacienții. Văzându-i mor singuri, în condiții inumane, oameni care nu ar fi trebuit să o facă din cauza vârstei sau condiție fără a avea măcar posibilitatea de a accesa criteriile la ICU din cauza colapsului care a avut loc în acel moment...". Asistentă medicală, 33 de ani.

„În general, situația de singurătate, frică și incertitudine pe care au experimentat-o ​​toți pacienții. Momente specifice în care pacienții înșiși și-au verbalizat frica, durerea, teama de rezultatul iminent pe care îl trăiau. Toate acestea, fiind conștient de situație în orice moment. Cum și-au verbalizat conștiința de deteriorare clinică, cum ne-au folosit ca o legătură pentru a ne lua la revedere de la cei dragi, lumea lor, modul în care mâinile noastre erau legătura cu cele ale fraților, copiilor, soției sau soțului... Momentele acelea de comunicare cu rudele care, fără să vrea să știe, trebuiau să auzi cele mai proaste știri... Situații pe care în timpul studiilor noastre, din fericire, nu suntem învățați și pentru care nu am fost pregătit ”. Asistentă medicală, 35 de ani.

"Având un pacient care se îneacă între 60 și 70 de ani și știind că nu vor merge la UCI deoarece nu există paturi, au decese zilnice, credeți-vă că îl puteți obține și ajungeți într-unul din paturile respective pentru că nu aveți EIP ". Asistentă medicală, 29 de ani.

„Oamenii de pe stradă fără niciun fel de responsabilitate și, în acel moment, totul în general: simțindu-se inutil pentru că nu puteai face nimic pentru a nu muri ...”. Asistentă medicală în spital, 30 de ani.

Pe de altă parte, unui fan emoțional i s-a oferit intenția de a marca emoțiile cu care s-au simțit identificați (Au avut și ocazia să adauge orice altul care nu era acolo). Emoțiile care au avut cel mai mare impact au fost: anxietate (85,1%), tristețe (82,1%), frustrare (82,1%), impotență (80,6%), îngrijorare (80,2%), stres (79,1%), angoasă (61,2 %); furie (55,2%), frică (43,3%), vulnerabilitate (34,3%) și pierderea prestigiului (20,9%).

Deși cele mai experimentate emoții au fost neplăcute (ceea ce este normal) au existat și oameni care, împreună cu asta disconfortul a experimentat emoții mai plăcute de depășire, cum ar fi speranța (35,8%), curajul (32,8%) și optimismul (26,9%).

Majoritatea au raportat, de asemenea, îngrijorări intense (legate de situații care le-au cauzat anxietate și disconfort). 58,2% au evaluat intensitatea la 4 puncte din 5 (4/5); 29,9% cu 5/5 și 11,9% cu 3/5.

• S-ar putea să vă intereseze: "Noul normal, sindromul cabinei, simptomele și sfaturile"

Două curbe care ne ajută să înțelegem impactul emoțional

În momentul crizei, am putea diferenția mai multe curbe care cresc și apoi se aplatizează. Curba sarcinii de lucru și a presiunii de lucru și cea mai emoțională curbă a fiecărei persoane. Ambele sunt influențate și depind și de aspecte externe.

Curba de lucru începe să crească de la 0 și crește exponențial, mai repede în primele săptămâni și apoi atingeți aplatizarea.

Curba emoțională începe sus întrucât este (așa cum am menționat anterior) o situație pentru care în mod clar nu este pregătit și ceea ce generează incertitudine, presiune și experiențe directe și repetate cu moartea pentru mulți sanitar. Odată ce curba de lucru este descendentă, putem observa îmbunătățiri ale dispoziției noastre, un fel de eliberare, de asemenea, pe măsură ce timpul trece, aveți ocazia să obțineți noi perspective din situatie.

De asemenea, se întâmplă ca prin coborârea gardei, toate emoțiile neadministrate și toată presiunea a ceea ce am trăit că ne cade peste noi ca o ploaie emoțională, generând un disconfort semnificativ; sau, pe de altă parte, ne putem simți eliberați, dar fără să coborâm garda și cu nesiguranța dacă, cum și când va reveni din nou.

48,8% au declarat că au început să se simtă mai bine datorită eliberării volumului lor de muncă și pentru că au văzut că situația s-a îmbunătățit în principal. 11,19% au declarat că nu au făcut-o și, de fapt, că multe dintre simptomele și aspectele anxietății, fricii sau tristeții au fost, de asemenea, accentuate.

În procentul de persoane care au pretins că sunt mai bune, au existat răspunsuri precum „obișnuiește-te să-ți faci griji”. Este important să înțelegem asta resemnarea (sau obișnuința de îngrijorare) nu este un aspect al simțirii emoționale mai bune. Ne poate da falsa impresie că este, pentru că ne eliberăm de gândire, dar ne abandonăm.

Ce este rezistența?

Odată ce viața „normală” este stabilită, procesul de rezistență începe să aibă loc. Rezistența este capacitatea oamenilor de a depăși dificultățile. Studii multiple confirmă faptul că sprijinul social este principalul protagonist pentru ca o persoană să devină rezistentă la o situație. Asistența include sprijinul familiei, mediul social (prietenii), mediul de lucru, precum și asistența profesională uneori necesară.

În acest caz, găsim date pozitive: 94% dintre cei chestionați au reușit să se descurce cu colegii lor și 92% s-au simțit înțelese de ei; cu toate acestea, 7,5% au indicat că nu au vorbit cu ei pentru că le-a fost rușine. 53,7% au declarat că s-au simțit susținuți de superiorii lor, totuși, 46,3% au spus că nu au făcut-o sau doar ocazional.

În raport cu mediul mai social și familial, majoritatea au simțit sprijin atât din partea familiei, partenerului, a prietenilor sau a colegilor din alte instituții, cât și a societății în general. In orice caz, unii oameni au indicat că nu au reușit să vorbească deschis cu membrii familiei lor despre cum s-au simțit, precum și alții care nu simțiseră sprijin.

Aspectele de a nu vorbi din rușine sau de a nu avea circumstanțele de a putea împărtăși emoții într-o situație atât de intensă pot genera suferințe mai mari la acești oameni.

Pe termen lung, consecințele pot fi foarte variate și depind de fiecare persoană.. Se pot stabili emoții neplăcute, putem avea amintiri, flashback-uri, coșmaruri, un sentiment de lipsă de aer în unele momente... De aceea uneori avem nevoie de sprijin extern pentru a fi rezistenți și pentru a ne recupera bunastare.

89,6% au apreciat sănătatea mintală ca fiind foarte importantă (5/5); precum și importanța asistenței psihologice, care a obținut și 89,6% („foarte important”) și 10,4% au marcat-o ca „importantă” (4/5).

16,4% au primit asistență psihologică în spitale (la unii, psihologii s-au oprit pentru a vedea cum se descurcă, au ținut ateliere despre Sănătate mintală voluntari sau au făcut sesiuni de grup, de asemenea, în mod voluntar) și, de asemenea, independent. 43,3% nu au primit îngrijiri psihologice și nici 28,4%, dar ar dori să o facă în viitor, atunci când situația devine din ce în ce mai normală.

A face?

Identificați emoțiile, exprimați-le, beneficiați de sprijin din partea mediului ... Acestea sunt câteva dintre caracteristicile esențiale pentru a putea deveni rezistent în această situație. Ce pot face dacă sunt lucrător în sănătate și mă simt identificat?

1. Luați în considerare mersul la psihoterapie

În primul rând, dacă simți că nu poți face față situației și că ai un disconfort mare (coșmaruri dificultăți de respirație continue, pe care nu doriți să mergeți la muncă, imaginile cu munca vin la voi în ultimul timp săptămâni ...) valoare pentru a merge la un profesionist.

Este normal să vă fie frică, puțină respingere sau incertitudine... Puteți întreba la serviciul de sănătate mintală al spitalului sau puteți merge la un cabinet de psihologie privat. Există momente în care nu avem instrumentele pentru a face față unei situații și avem nevoie de însoțirea unui profesionist.

2. Managementul emoțional

Cum pot să încerc să-mi gestionez emoțiile? Identificați emoțiile pe care le simțim și știți ce funcție au ne poate ajuta să trăim situația mai puțin agresiv. Toate emoțiile au o funcție și un mod mai benefic de a le exprima și gestiona.

Un exemplu: dacă ceea ce simt este tristețe, ce o provoacă? decese și imposibilitatea de a face nimic. Cum reacționez? Mă frustrez, mă învinovățesc, mă cer și mă blochez. Sunt mulțumită de acea reacție? Hmm... Nu știu. Mă pot gândi la ceva mai eficient sau mai practic pentru a-l rezolva? Spunându-mi: „este normal să mă simt așa, este o situație complicată”, „Pot aplica tehnici de relaxare”, „Pot vorbi cu cineva în care am încredere în ceea ce mă simt "," există lucruri pe care le pot controla și lucruri pe care nu le pot, ar trebui să mă concentrez asupra lucrurilor pe care le pot Control".

3. Respirație abdominală sau diafragmatică

Respirația abdominală ne ajută să ne relaxăm, să creștem concentrarea și să ne simțim mai bine. Crește capacitatea pulmonară și oxigenarea celulelor. Anxietatea ne poate modifica respirația, amețindu-ne... În perioadele de stres sau anxietate, încercarea de relaxare prin respirație poate fi benefică.

• S-ar putea să vă intereseze: "8 exerciții de respirație pentru a vă relaxa într-o clipă"

Concluzie

În concluzie, datele furnizate reflectă faptul că da a existat un mare impact emoțional asupra personalului medical și că motivele au fost numeroase, dar destul de generalizate și împărtășite de toți.

Emoțiile trăite de majoritate sunt încadrate în normalitate în experiența unei crize sociale și de sănătate. Marea majoritate a apreciat pregătirea acestui studiu și a evidențiat importanța sănătății și îngrijirii psihologice.

„Pur și simplu, vă mulțumesc că ați făcut timp pentru a efectua acest sondaj; Sper că îi dau importanța pe care o are și arată într-adevăr situația pe care noi lucrătorii din domeniul sănătății o trăim cu surse reale și povestită din interior. Mare inițiativă ’’. Asistent medical, 23 de ani;

„După această pandemie, mulți profesioniști vor avea nevoie de atenție psihologică, în special cei care, pe lângă pierderea pacienților, au pierdut familia sau prietenii. Psihologii, asistenții medicali și psihiatrii sunt un pilon foarte important. Vă mulțumim pentru munca depusă ". Asistentă medicală, în vârstă de 24 de ani.

Toate acestea reflectă necesitatea de a consolida sănătatea mintală în zonele spitalicești pentru a oferi sprijin și muncă individuală lucrătorilor și populației generale pentru a le îmbunătăți bunăstarea.

Amintiți-vă că, în ciuda obstacolelor sau a frustrărilor, vă îndepliniți o mare misiune: îngrijirea celor mai nevoiași. Trebuie amintit că toți cei care lucrează în spitale în aceste condiții, indiferent de ceea ce fac, sunt adevărații eroi din populația generală.