Vor înlocui computerele psihologii?

În anii 1960, un om de știință al MIT pe nume Joseph Weizenbaum a dezvoltat un program de calculator conceput pentru a simula sesiunile de terapie umanist al Carl Rogers.

Acest program a realizat o serie de întrebări deschise, astfel încât, văzându-le printr-un ecran, pacientul să-și poată exprima sentimentele așa cum ar face cu un terapeut umanist. Inițiativa a fost atât de reușită încât multor pacienți le-a fost greu să accepte ideea că au fost interacționând cu un program de computer și au crezut că există o persoană reală care le trimite mesaje.

Azi, ceea ce este cunoscut sub numele de terapie computerizată exploatează toate posibilitățile dezvoltării tehnologice actuale să ofere ceva similar cu ceea ce a oferit programul Weizenbaum. Acum, computerele vor înlocui psihologii dacă vom paria în continuare pe această linie de acțiune?

Terapia computerizată

Până acum, computerele au fost folosite ocazional ca canal de terapie, adică un loc unde terapeuții și clienții sau pacienții au fost găsite prin intermediul internetului

. Această posibilitate a fost aproape întotdeauna privită ca o versiune limitată a sesiunilor față în față și, prin urmare, atunci când este posibil, este recomandat să participați fizic la consultația unui psiholog.

Terapia computerizată face ca computerele să nu mai fie pur și simplu canalul și să fie agenți activi în procesul de interacțiune cu persoana respectivă.

Se bazează pe utilizarea programelor de computer care se adaptează la ceea ce face persoana și oferă reacții coerente în consecință. Într-un fel, sunt ceva asemănător cărților interactive de auto-ajutor, cu diferența că în acestea din urmă mesajul este mult mai important (pentru că este singurul lucru oferit) și că în terapia computerizată cel mai important lucru este interacțiunea în timp real cu persoana.

Ca și în psihoterapie, în terapia computerizată, persoana care interacționează cu pacientul nu vorbește mai mult decât pacientul (lucru care s-ar întâmpla cu auto-ajutorare), ci mai degrabă Mai degrabă, serviciul său constă în a pune întrebări și reacții care determină schimbarea celeilalte persoane în sens psihologic, de exemplu, prin restructurarea cognitivă a Terapie cognitiv comportamentală.

Avantajele sale

Fără îndoială, a avea un program de calculator capabil să se adapteze la ceea ce se spune poate fi interesant ca formă de auto-ajutorare: în loc de autogestionarea fragmentelor de text dintr-o carte, folosim ca serviciu un program care ne permite să ne exprimăm și să reflectăm la ceea ce ni se întâmplă.

Acest lucru face, de exemplu, că acest serviciu poate fi utilizat aproape întotdeauna, pur și simplu pornind un computer și că acesta este un serviciu relativ ieftin dacă îl comparăm cu sesiunile de psihoterapie. Cu toate acestea, acești doi factori nu fac din această opțiune un substitut pentru interogare. Să vedem de ce

De ce un computer nu poate fi psiholog

Primul lucru care trebuie să fie clar atunci când înțelegeți ce este terapia computerizată este că un program de computer, cel puțin cu tehnologia din care este pe care îl aveți în prezent, veți avea întotdeauna o capacitate destul de limitată de a vă adapta și de a învăța din ceea ce vă spune o persoană reală prin intermediul limba.

Ceea ce ne caracterizează atunci când vorbim este că folosim cuvinte și fraze foarte flexibil, folosind același termen în multe moduri posibile și determinând modificarea sensului acestuia în funcție de context.

Programul de calculator din spatele unei forme de terapie computerizată funcționează printr-un arbore de decizie, adică o succesiune de acțiuni care este deja programat în avans și că în anumite puncte este împărțit în mai multe rute paralele, așa cum se întâmplă în cărțile „alegeți-vă propria aventură".

Acest fapt simplu face ca terapia computerizată să nu fie comparabilă cu psihoterapia reală și, prin urmare, este mai aproape de auto-ajutor: computerul nu poate înțelege întreaga gamă de gânduri, sentimente și acțiuni ale unei persoane; le va interpreta doar pornind de la o schemă de procesare foarte limitată. Computerul va „forța” informațiile pe care le colectează despre noi să se încadreze în schemele sale predefinite, în timp ce că un psihoterapeut are suficientă sensibilitate pentru a-și adapta comportamentul în totalitate originale.

Apropo, această capacitate nu este, în principiu, tipică pentru terapeuți: corespunde ființelor umane în general.

Cum se utilizează sesiunile cu un computer?

În concluzie, terapia computerizată poate fi o opțiune interesantă ca o completare a terapiei reale, întotdeauna ținând cont că computerele nu pot empatiza sau „citi între rânduri” ceea ce face o ființă umană real. Acesta este motivul pentru care putem înțelege acest serviciu ca o formă mai dezvoltată de auto-ajutorare în care o anumită marjă este lăsată participării persoanei.

Deși această opțiune este foarte ieftin deoarece un program de calculator poate fi vândut de multe ori cu costul minim folosind aceeași proprietate intelectuală, rămâne timpul și spațiul pentru a întâlni un psihoterapeut din carne și oase important astfel încât atât acțiunile, cât și procesele mentale ale pacientului să poată fi corespondate de o minte la fel de complexă și schimbătoare ca al ei.