Сочувствие - гораздо больше, чем ставить себя на чужое место

Сочувствие - одна из важнейших компетенций, входящих в Эмоциональный интеллект. Слово происходит от греческих слов, означающих «внутри него» и «то, что он чувствует». Однако реальный смысл этого психологического явления даже важнее, чем способность поставить себя на чужое место.

• Статья по теме: "Вы чуткий? 10 характерных черт эмпатических людей”

Что такое сочувствие?

Эмпатия - это способность понимать эмоциональную жизнь другого человека практически во всей ее сложности.. Это не обязательно означает разделять те же мнения и аргументы, которые оправдывают состояние или реакцию, выраженную другим человеком. Это даже не означает согласие с тем, как собеседник интерпретирует эмоционально заряженные ситуации.

Сочувствие относится, среди прочего, к активное слушание, понимание и эмоциональная поддержка. Кроме того, эмпатия предполагает наличие достаточной способности различать аффективные состояния других людей и способность воспринимать перспективу, как когнитивную, так и аффективную, в отношении человека, который выражает нам свое состояние эмоциональный.

Это компоненты

Возможно, в некоторых случаях вы не чувствовали себя услышанными из-за отсутствия обратной связи, поддержки или понимания. Во многих других случаях вы можете почувствовать, что не смогли адекватно и сочувственно отнестись к эмоциональному состоянию другого человека, и спросите себя: Что мне нужно или что я должен делать, чтобы быть более чутким в повседневной жизни?

По сути, компоненты эмпатии следующие:

1. Уметь слушать

Обращайте внимание на то, что другой человек объясняет или спорит, обращайте внимание на невербальные проявления, такие как в случае жестов, которые соответствуют вербализованному состоянию души и не прерывают речь словесный.

Кроме того, подумайте о том, что другой человек сообщает вам, выразите сигналы об активных последующих действиях в виде обратной связи: смотреть на их лица, кивать головой или отражать выражения лиц, соответствующие тому, что они вам объясняют Другое лицо.

С другой стороны, необходимо проявить интерес, подробно расспросив о содержании разговора.

2. Интерпретируйте невербальные сигналы

Он включает в себя передаваемые сообщения паралингвистического характера, такие как интонация, время отклика, громкость ...

3. Проявить понимание

Мы можем показать согласованное понимание того, что они нам объясняют, с помощью таких фраз, как: «Я понимаю, что вы поступили так». "Я понимаю что ты чувствуешь". «Правда в том, что вы, должно быть, прекрасно провели время» ...

Эмоции человека, выражающего их, не должны быть признаны недействительными, отвергнутыми или осужденными. поскольку это фундаментальная предпосылка для проявления эмпатической чувствительности.

4. Оказывайте эмоциональную помощь при необходимости

Важно всегда спрашивать собеседника, нужна ли вам помощь.. Однако во многих случаях, просто активно слушая другого, мы позволяем им «проветриться» и управлять своим эмоциональным состоянием. Таким образом, он испытывает облегчение от того, что у него есть надежный слушатель, которому передать свои эмоции.

Когда человек, который сочувственно слушает, испытал эмоциональную ситуацию, подобную той, выражает, процесс общения более плавный, так как есть большая настройка эмоциональный.

Зачем это практиковать?

Сочувствие, как навык эмоционального интеллекта, это важно, потому что дает возможность ощутить разные преимущества.

• Это позволяет вам наслаждаться социальными отношениями, участвуя больше с группой друзей, коллег или семьи.
• Это поможет вам почувствовать себя лучше.
• Облегчает разрешение конфликтов.
• Он предрасполагает помогать другим и делиться.
• Повышает харизму и привлекательность.
• Давайте будем более уважительными.
• Развивайте навыки лидерства, ведения переговоров и сотрудничества, а также будьте внимательны со стороны окружающих.

Как развить сочувствие?

Практика сочувствия помогает нам расширить наши взгляды и тем самым обогатить наш мир новыми идеями., точки зрения и возможности.

Это ключевой социальный навык, который, как мы уже видели, позволяет нам лучше слушать, понимать и лучше задавать вопросы - трем фундаментальным аспектам хорошего общения. Кроме того, это одна из основ для построения прочных и обогащающих отношений, основанных на доверии, общении и уважении.

Вы можете включить в свой распорядок дня три простых практических упражнения для улучшения вашего сочувствия.

1. Спросите и проявите интерес

Начните любую встречу или беседу с открытых и индивидуальных вопросов: как дела? Как насчет работы? Как продвигается ваш проект? Как прошли каникулы?

Проявляя близость и интерес к другому человеку, дайте ему возможность открыться и просто принять.

2. Читать сценарии театра

Читайте сценарии театра и сосредоточьтесь на одном персонаже. Ищите в тексте то, что выходит за рамки слов; Личная история, предыдущий опыт, страхи, которые он скрывает, его желания и иллюзии, эмоции, которые находятся на поверхности ...

3. Выбери человека

Выберите человека наугад и попытайтесь выяснить с помощью невербального общения, что им движет. (эмоции и мысли) делать то, что вы делаете, и как вы это делаете. Хорошее время для выполнения этого упражнения - в общественном транспорте, в кафетерии... Эти места богаты сценами, поскольку их можно использовать для воплощения сочувствия на практике.