Манель Фернандес Хария: «Секрет в том, чтобы найти цель»

Компании - это сложные системы, в которых целое - это больше, чем сумма его частей. Следовательно, необходимо иметь глобальное и стратегическое видение всего, что происходит в компаниях, отделах, командах и т. Д. И, с другой стороны, эта точка зрения должна учитывать не только технические аспекты работы, но также и человеческий фактор, определяющий понимание того, что происходит в организация.

В течение многих лет коучинг направлял значительную часть своих усилий на понимание этой смеси технических и эмоциональных / относительных элементов, которые имеют место в компаниях; По этой причине сегодня организации являются одним из контекстов, в которых работа коучей наиболее сосредоточена. Но... Чем именно занимается профессионал-коучинг, специализирующийся в области менеджмента и компаний? Об этом мы говорили с Манелем Фернандесом Харией, тренером и автором книги «Работа в режиме отношения».

• Связанная статья: «Психология труда и организации: профессия с будущим»

Интервью с Манелем Фернандесом Харией: чего можно достичь с помощью коучинга?

Манель Фернандес Хария - тренер и бизнес-тренер; В течение многих лет он работал с организациями, менеджерами и предпринимателями, поддерживая их как через коучинг, так и через тренинги и конференции. В этом интервью он рассказывает нам о роли тренера в ее наиболее практических и прикладных аспектах.

Часто ли люди недооценивают то, чего они могут достичь, начав процесс коучинга?

Когда клиент привержен процессу изменений и сталкивается с опытом коуча, нет ничего, чего нельзя было бы достичь. Я вижу это каждый день в процессах, в которых работаю. Секрет в том, чтобы найти цель, миссию, что бы это ни было, мне все равно: большое, маленькое... это не важно; тогда вы должны согласовать свою жизнь и свои действия с этой целью.

Все дают советы каждый день, и на первом сеансе я говорю им: «Эй, у вас беспорядок», и это работает, потому что обычно никто не говорит так, в первую очередь. Во-вторых, я говорю вам, что мы вместе, чтобы решить вашу проблему, что это действительно единственная важная вещь для клиента: активируйте его, чтобы восстановить всю его мощь. личное.

Не могли бы вы привести несколько примеров людей, которые, обратившись за помощью к тренеру, достигли гораздо большего, чем просто преодолели проблему или избавились от источника дискомфорта, который их затронул?

Многие профессионалы, менеджеры, спортсмены... Они работают с коучем, в моем случае я помогаю предпринимателям, менеджерам и профессионалам с профессиональной проекцией, которые хотят работать над своим лидерством. Потому что ключ кроется в мировоззрении.

Мой любимый афоризм на эту тему: «Думаете ли вы, что можете, или думаете, что не можете, вы правы». Отсюда вы решаете, и я безоговорочно буду сопровождать вас в этом процессе.

Я работал с людьми, которые стремились повысить свою карьеру, и закончил тем, что написал книгу, которая открыла много возможностей и подняла их самооценку.

Я также работал с менеджерами, которым необходимо было улучшить свою безопасность, чтобы более эффективно руководить своей командой. Я сопровождал техников, которые пришли занять руководящую должность, и скачок был настолько велик, что они начали чувствовать паралич из-за анализа. И новым предпринимателям, которые не знали, что они есть и нуждались в расширении в другом направлении.

Я также работал с сильными людьми, с выдающимися личностями и сильным характером. Они считали, что им не нужно улучшать свои навыки межличностного общения, но они ошибались, и теперь они намного счастливее, потому что улучшили свои межличностные отношения. И я сопровождал людей, которым трудно выступать публично или делать хорошие презентации.

За эти годы было рассмотрено множество профилей и тем, и я могу сказать, что в тот момент, когда человек движется в одном направлении, приходят результаты. Навсегда!

Каковы, на ваш взгляд, основные типы целей, которых нужно достичь с помощью коучинга?

Цели могут быть самыми разными, но в основном главное - это умение преодолевать страхи. Страх неудачи, того, что они скажут, того, что они не придут, быть посредственным, быть осужденным.

Страх перед принятием решения вызывает эмоциональное напряжение, которое может привести к тому, что мы не сможем выразить нашу лучшую версию; и здесь начинаются проблемы, неуверенность, мы начинаем откладывать наши мечты, и конформизм появляется как образ жизни.

Если мы много работаем на уровне сознания и самоуправления, то выступая публично, написание книги, сменить работу, предпринять, уехать жить в другую страну, начать какое-то обучение или другие похожие темы анекдотический.

Главное - определить сильные стороны, которые смогут столкнуться с проблемой с первого раза, и осмелиться расширить круг нашего влияния. Затем вы просто копируете шаблон и отвечаете на новые задачи.

Что такое межличностные навыки и почему они важны как элемент, который необходимо учитывать при личном развитии?

В профессиональном мире все изменилось навсегда, когда Дэниел Гоулман писал: «великие лидеры обладают большим эмоциональным интеллектом».

Чтобы руководить, нам нужны две вещи: знать, о чем вы говорите (хорошо знать свою профессиональную область) и иметь поведенческие навыки. Никого нельзя назвать лидером команды или организации, власть лидера заслужена и получена.

Одно из требований, которые росли с годами к управленческим профилям и будут продолжать расти, - это добавление технических знаний. мягкие навыки. Здесь список бесконечен, я резюмирую его, повышая уровень осознанности всего, что вы делаете и думаете, чтобы ваш пользовательский опыт на этой планете был удовлетворительным каждый день.

Это может звучать очень утопично, но мы уже знаем, что заставляет нас улучшать самочувствие. Акроним - ПЕРМА (Мартин Селигман), мы работаем с подопечным по этой линии.

В своей работе с людьми и командами мы всегда начинаем с хорошего диагноза, который позволяет нам определить области улучшения, отсюда я предлагаю ключевые компетенции, и клиент обращается с методологией Практики Преднамеренный. Это лучший способ интегрировать навыки, которые я знаю.

В противном случае вы изучаете концепции, но делаете их своими собственными. Я всегда настаиваю на том, чтобы мои клиенты учились, когда вы испытываете и применяете эти навыки в своей повседневной жизни. Вы также быстро видите результаты.

Седьмая привычка, которую предлагает Стивен Кови, - это заточка пилы. Все люди должны развивать навыки межличностного общения, чтобы совершенствоваться во всех областях.

Чаще встречаются случаи, когда люди обращаются к коучу для достижения конкретной цели, связанной с проектами. конкретные личные или профессиональные навыки, или случаи, когда люди просто хотят тренировать определенные навыки в течение дня день? Например, одно дело - подготовиться к экзаменам, зная, как справляться со стрессом, а другое - улучшить социальные навыки.

Есть люди, которые хорошо знают, что такое коуч, и нанимают меня для работы над конкретной и конкретной целью. Мы составляем план действий и быстро движемся в этом направлении.

В других случаях это люди, которые четко не определили свое ПОЧЕМУ. В этих случаях мы запускаем процесс поиска, а затем целенаправленно направляем действия.

Я также работаю над soft skills индивидуально или в команде. Работа в группе позволяет участникам делиться опытом других.

Мы также можем работать индивидуально и индивидуально. Здесь каждый клиент всегда выбирает то, что может быть наиболее подходящим. Мы решаем ваши конкретные проблемы и применяем специальные решения.

Для людей, у которых нет времени, которые очень заняты или обеспокоены, я разработал программу на целый день на природе (пешеходная встреча). Здесь мы наводим порядок и разрабатываем личную стратегию на будущее. Когда это ясно, все, что вы делаете, выстраивается с гораздо большей силой, потому что вы знаете, куда вам нужно вкладывать энергию каждый день.

В своей последней книге «Работа в режиме отношения» вы говорили, среди прочего, о важности заботы о собственном благополучии и в профессиональной сфере. Включает ли это обучение и развитие навыков межличностного общения, чтобы работать лучше и не тратить время на работу?

Очень важно работать и жить в режиме отношения. Отношение - это то, откуда мы делаем что-то. Чтобы способствовать развитию отношения к благополучию в каждой главе книги, я предлагаю ряд практических действий, которые помогают читатель найдет экспериментальный способ изменить это отношение и почувствовать себя намного лучше в своей работе и продолжительность жизни.

Я говорю об эмпирическом пути, потому что все, что появляется в книге, я испытал от первого лица, в том числе с моими клиентами-коучингами, и я прекрасно знаю, что это работает.

Мир организаций очень важен. Я понимаю, что большая часть жизни будет посвящена работе или профессиональному проекту.

Научиться заботиться о себе, чтобы не тратить зря жизнь на работе, должно быть обязательным и сквозным предметом. Теперь организации нанимают меня преподавать этот незавершенный предмет в компаниях. Помощь людям в обеспечении их благополучия - часть моей цели, и я люблю это делать, потому что чувствую себя полезным для своей цели.

Вообще говоря, каким образом вы можете достичь менталитета, при котором будет легче начать процесс изменений к лучшему и наилучшим образом выйти из зоны комфорта?

Первый момент - повысить уровень сознания, научиться определять тип мыслей, которые мы генерируем.

Во-вторых, понаблюдайте, как эти мысли влияют на наши эмоции.

Третий важный момент - увидеть, как последовательность вызывает наши действия. Наконец, мы анализируем результаты, которые мы получаем в проектах, которые всегда являются следствием этого уравнения.

Чтобы ускорить процессы и полностью раскрыть наш бессознательный потенциал, я обычно знакомлю с методологией Lego Serious Play на занятиях. Люди поражаются мощи этого инструмента.

Моим лучшим клиентом в этот период пандемии была моя дочь Джулия. Мы работаем на будущее вашего университета. Выбором доволен.