Теория социального влияния: ее психологический вклад

Люди живут в обществе. Это означает, что мы находимся в постоянном контакте с другими людьми, у которых есть свои собственные мысли, поведение, намерения, отношения, мотивация и убеждения. Эти элементы передаются через различные коммуникационные процессы, вызывающие, согласно теории социального влияния, различные изменения в поведении и даже восприятия других.

В рамках теории социального влияния, исследующей причины этих изменений, можно найти большое количество теорий, предложенных разными авторами для объяснения различных процессов влияние. В этой статье мы увидим некоторые из наиболее важных вкладов в этом отношении.

• Вам может быть интересно: "Наука убеждения: 6 законов влияния Роберт Чалдини"

Теория социального влияния: основное определение

Теория социального влияния основана на изменениях в поведении или мышлении, происходящих в субъект из-за ряда психических процессов, возникающих в результате общения с другими существами или СМИ.

Это влияние может быть целенаправленным или просто из-за давления со стороны сверстников

, вытекающие из того, что сам субъект считает запрашиваемым или из того, что ему непосредственно сообщается. Кроме того, необходимо учитывать, что независимо от результата любой процесс воздействия двунаправлен. То есть человек может изменить способ действия другого, но то, что второй изменится или нет, также окажет влияние на первого. То же самое происходит на уровне группы и даже на уровне компании.

Некоторыми факторами, влияющими на уровень влияния, являются групповая сплоченность, которая может вызвать давление с целью конформизма, тип социальных норм, размер групп или позиции и роли различных элементов, которые будут влиять друг на друга, ожидания относительно собственного поведения и поведения других или ценность, придаваемая собственному мнению и мнению других. остальные.

виды влияния

Влияние, оказываемое на человека другим лицом или группой, может быть в основном два типа, информативный и нормативный.

информационное влияние

Этот тип влияния возникает всякий раз, когда происходит изменение суждений, мыслей или поведения человека. влияние обусловлено уверенностью и убежденностью в том, что позиция других более правильная, чем та, которую изначально. В нем происходит процесс преобразования., интернализованное или личное соответствие тому, что демонстрируют другие.

Регулирующее влияние

Этот второй тип влияния имеет место в тех случаях, когда индивидуум на самом деле не был убежден и продолжает думать, что его позиция, действие или мнение лучше. чем то, что исходит извне, но из-за других обстоятельств, таких как стремление к признанию или роль, которую играют в группе, индивидуум оказывается сдаться и действовать вопреки собственным убеждениям. Можно сказать, что субъект подчиняется воле других, сохраняя с ней конформность лишь публично.

Явления социального влияния

Существуют различные явления и процессы, на которых теория социального влияния может сосредоточиться благодаря к роли, что отношения между разными людьми могут видоизменять характеристики и действия одного из них.

Эти изменения в поведении могут появиться из-за убеждения, конформизма или послушания, причем изменение бывает разным. производится в зависимости от того, модифицируется ли только конкретное поведение или также убеждения и установки, лежащие в основе она.

соответствие большинству

Мы можем назвать конформизмом изменение мыслей, суждений, убеждений или действий, которые человек обычно делал или имел бы из-за разоблачения чужой точки зрения, которая в конечном итоге принимается он. общее соответствие отношения влияния между субъектом и большинством, изменяя свое поведение в зависимости от того, что предлагает группа, полагая, что группа будет более права, чем отдельный человек. Конформность обычно поддерживается в отношении групповых решений или в отношении разделяемых взглядов, хотя это не обязательно должно быть связано с попыткой активно влиять на поведение субъекта.

Эта часть теории социального влияния будет исследоваться многочисленными авторами, такими как Эш или Шериф., показывая с помощью хорошо известных экспериментов, что суждения людей могут варьироваться в зависимости от того, что думает большинство.

Это соответствие будет в значительной степени зависеть от уверенности в себе и собственной компетентности, степени уверенности в качестве других и уровень автономии и независимости, демонстрируемый человеком в вопрос.

• Статья по теме: "Конформизм: почему мы подчиняемся групповому давлению?"

Убеждение

Другой из форм воздействия, наблюдаемых теорией социального влияния, является убеждение. Если в случае соответствия обычно делается ссылка на процесс влияния, исходящий от группы, которая не оно должно быть направлено на что-то конкретное, в случае убеждения устанавливается связь между двумя или более лица с целью, чтобы один или несколько из них передумали относительно конкретной темы или им предлагается выполнить или не выполнить какое-либо действие. Это активный процесс, в котором эмитент или эмитенты намереваются внести такое изменение.

послушание

Другой формой социального влияния, наблюдаемой теорией социального влияния, является подчинение авторитету. Под послушанием, исследованным в числе других авторов Милграмом, понимается следование инструкциям индивидуума, который считается вышестоящим или имеет власть или более высокий социальный статуснезависимо от отношения, суждения или убеждений.

С помощью этого аспекта была предпринята попытка объяснить, почему некоторые люди совершают те или иные действия, как правило, сами субъекты считают негативными, например, те, которые произошли во время конфликтов воинственный. Контроль, которому подвергается субъект, личность и степень опыта или полномочий, связанных с лицом, управляющим поведением, и внутренние факторы такие как личность человека и его реактивность, являются аспектами, которые сильно влияют на производительность каждого из них.

• Статья по теме: "Эксперимент Милгрэма: опасность подчиняться авторитетам"

групповое принятие решений

Другим важным аспектом, изучаемым теорией социального влияния, является принятие решений, связанных с группой. Роли каждого из компонентов группы, существующие властные отношения между ними и успех, достигнутый группой в решение проблем или ситуаций ранее будет определять в значительной степени влияние между человеком и остальными коллектив. Различные исследования показали, что в целом решения, принимаемые группой, имеют тенденцию быть более экстремальными, чем те, которые субъект принял бы самостоятельно.

Отчасти это связано с влиянием, оказываемым совпадающими точками зрения, а также желанием продолжать принадлежность к группе. (что-то, что может заставить нас не хотеть быть фальшивым) или оценка группы как группы, которая позволила или позволит успех. Также может быть иллюзия со стороны группы, что все думают одинаково и что их точка зрения является единственно правильной, что может вызвать преследование инакомыслия (как это происходит в процессе, называемом групповым мышлением).

Факт принадлежности к группе также означает, что ответственность за конечный результат распределяется между всей группой. группа, с помощью которой можно претворить в жизнь позиции, на которые индивидуум сам по себе не осмелился бы занять.

Влияние на изменение отношения

В теории социального влияния наше отношение к чему-либо понимается как предрасположенность действовать или мыслить определенным образом. Перед лицом конкретной ситуации или стимула это один из основных факторов, который необходимо изменить в процессе изменения поведения человека. Воздействие точек зрения, отличных от нашей собственной, может изменить наше восприятие чего-либо, а также наше отношение к сказанному.

Согласно теории разумного действия, нашему окончательному поведению обычно предшествует наше намерение действовать, которое оказывает основное влияние на отношение индивида к поведению, которое должно быть выполнено, контроль, который, как предполагается, имеет место в отношении возможности проявления поведения или управления им, а также оценка того, что окружающая среда сочтет желательным или нежелательным, и если указанное соображение не соответствующий.

Собственное отношение к рассматриваемому предмету исходит из предыдущего опыта и самовосприятия и оценки этого, на что во многом влияет мнение окружения. На них также оказывает социальное влияние то, что мы считаем социально приемлемым влиянием на поведение. Таким образом, процессы социального влияния имеют большое значение и, хотя и не являются полностью детерминирующими, каким-то образом формируют деятельность отдельных лиц.

Роль, которую теория социального влияния отводит процессам влияния на изменение отношения, в основном опосредована большим количеством переменных. Одним из основных является тот факт, что то, что нам предлагается пойти за или против нашего отношения, будучи в состоянии вызвать во втором случае большой диссонанс, который мы попытались бы уменьшить, легкомысленно относясь к рассматриваемому поведению или изменяя наши убеждения. Другие факторы, например, кто пытается повлиять на нас, как мы их воспринимаем и насколько они убедительны, также будут варьироваться в зависимости от степени, в которой мы находимся под влиянием.

Когда немногие влияют на многих: влияние меньшинства

Когда процессы влияния происходят между группами и отдельными людьми, обычно думают о том, как коллектив влияет на субъекта или как большая группа может вызвать изменения в малой подгруппы. Однако теория социального влияния также принимает во внимание, что во многих случаях один человек может изменить точку зрения группы или что меньшинства могут изменить мнение общества в целом.

Примером этого может служить борьба за права женщин., людей из разных этнических меньшинств или ЛГТБ-коллектива, все они примеры движений изначально подвергались цензуре и критике за то, что с течением времени добились изменения менталитета общества общий.

Чтобы это изменение произошло, меньшинство или человек должны иметь постоянную последовательную позицию по время и четко и твердо разоблачить изменение, информацию, отношение или поведение, которые предназначены передавать. Также требуется что защищаемая позиция не только последовательна, но и гибка и понятнаВажен и образ, который позиция меньшинства вызывает у большинства. Это влияние будет усиливаться, если люди, изначально принадлежащие к позиции большинства, будут приближаться и они меняют свою точку зрения в пользу меньшинства, вызывая эффект снежного кома, который побуждает других следовать их примеру. пример.

Библиографические ссылки

• Чалдини, Р. (1983, 1984). влияние. Психология убеждения. Исправленное издание. ХарперКоллинз.

• Моралес, Дж.Ф. и Хуичи, С. (2000). Социальная психология. Эд Макгроу-Хилл. Мадрид.

• Ривас, М. и Лопес, М. (2012). Социальная психология и организации. Руководство по подготовке CEDE PIR, 11. УРОЖАЙ. Мадрид.