Интервью с Фернандо Азором: эксперт-психолог в случаях моббинга

Преследование на рабочем месте или моббинг, это проблема, затрагивающая больше людей, чем кажется; Несколько исследований показывают, что от этих атак страдают около 10% рабочих, которые тренируются.

Последствия этой формы преследования выходят за рамки дискомфорта, вызванного нападениями в определенные моменты, когда они происходят; Кроме того, они могут благоприятствовать появлению физических или психологических расстройств и обычно подразумевают препятствия, когда речь идет о восхождении или продвижении по профессиональной карьере.

Тем не менее, психология может вмешаться в эти случаи, помогая пострадавшим через психологическую поддержку профессионалом в терапии, а также в процессах экспертизы, которые помогают фиксировать масштабы этих приступов и их последствия. Чтобы лучше понять этот последний пункт, мы взяли интервью у психолога Фернандо Азора, эксперт в области психологической экспертизы.

• Связанная статья: «Что такое судебная экспертиза в психологии?»

Фернандо Азор: психологическая экспертиза применительно к делам о моббинге

Фернандо Азор Лафарга Он психолог, специализирующийся на клинической психологии, психологическом эритаже и авиационной психологии. Он практикует в области психологической помощи уже 20 лет и в настоящее время руководит центром Azor & Asociados, расположенным в Трес-Кантос, хотя он также предлагает онлайн-терапию. На протяжении всего интервью он объясняет роль эксперта-психолога в случаях издевательств на рабочем месте.

Какие модели поведения можно считать моббингом, в отличие от простых шуток о безвкусице, недоброжелательном отношении и так далее?

Конфликты присутствуют в большинстве ситуаций, в которых мы взаимодействуем с другими людьми. Сам факт того, что мы хотим разных вещей, заставляет нас договариваться, навязывать, приспосабливаться... Когда мы говорим о конфликте, то имеем в виду ситуации, в которых возникают агрессивные установки, но в большинстве случаев они носят симметричный характер. То есть обычно есть угрозы, дисквалификации, критика, принуждение и прочее с обеих сторон.

В случае моббинга конфликт происходит по-другому. Обычно есть часть, которая принуждает и атакует, и другая, которая хотя и защищается, но имеет мало возможностей для этого.

В случаях травли на рабочем месте, доведенных до суда, всегда ли используется заключение психолога? регистрировать наличие или отсутствие психологических последствий у потерпевшего или может иметь другие Приложения?

Экспертное заключение не всегда запрашивается в рамках судебного процесса. Но, конечно, это приносит важные различия, когда вы сталкиваетесь с судебным процессом или переговорами. Как вы сказали, одним из наиболее частых применений эксперта является запись того, что событие оставило психологические последствия. Оценивается, совместимы ли определенные психологические проблемы с оцениваемыми фактами. Кроме того, для дифференцированной оценки изучаются другие причины, которые могут вызвать ту же проблему.

Помимо оценки последствий анализируется предыдущее состояние жертвы или агрессора в зависимости от цели оценки. Таким образом, можно провести более подробный анализ ситуации. Анализируется предыдущая история и изучаются предыдущие клинические отчеты, которые могли быть созданы.

Какие стратегические преимущества дает факт получения психологического заключения эксперта жертве буллинга с точки зрения вероятности того, что судебный процесс поможет возместить ущерб?

Экспертным заключением можно удостоверить симптоматологию, а ее совместимость с картиной пост травматический стресс или расстройство адаптации. Когда применяется наш криминалистический инструмент HI-mob, добавляется компьютерный анализ, криминальный анализ и сертификация обмена сообщениями и разговоров по электронной почте. Когда в коммуникациях есть доказательства, мы можем объединить множество данных, которые делают очевидным домогательство на работе.

В заключении психологической экспертизы исключаются другие возможные причины и отношение между симптоматологией и осуждаемой ситуацией, то есть анализируются последствия судебная экспертиза.

Каковы наиболее важные особенности, которые вы бы выделили в процессах экспертной оценки применительно к домогательствам на рабочем месте? Например, сравнивая их с другими распространенными случаями в этой области, такими как споры об опеке над детьми в бракоразводном процессе или психологические последствия несчастных случаев или нападений.

В случаях домогательств на рабочем месте основная проблема заключается в том, что нелегко наблюдать и удостоверить само принуждение. По этой причине мы стремимся обнаружить эмоциональный отпечаток, оставленный такой ситуацией. В этом смысле он напоминает синдром родительского отчуждения.

Когда человек запрашивает услуги опытного психолога, советует ли последний ему, какие аспекты исследования наиболее важны для его интересов? Или вы ограничиваетесь изучением того, что говорит вам клиент?

Экспертная оценка достаточно регламентирована с точки зрения аспектов, подлежащих оценке, происходит следующее: В зависимости от подхода, который юрист хочет придать делу, можно сделать больший или меньший акцент на некоторых факторы. Сочетая судебно-медицинскую экспертизу с работой юриста, мы более эффективно наблюдаем, анализируем и придаем объективность юридическим аргументам.

Какие основные этапы работы должен пройти психолог при получении информации и выдаче судебно-психологического заключения по данным случаям моббинга?

Прежде всего, необходимо изучить целесообразность отчета. Должны быть оценены индикаторы издевательств и дифференциальная оценка должна быть сделана с конфликтом.

Оттуда оценка проводится посредством интервью и психометрических тестов. С помощью этих данных анализируется документация, предоставленная до эксперта, например, больничные листы, отчеты о травмах, жалобы, психотерапевтические процедуры... С этими данными вся информация интегрируется и правильно проводится психологическая экспертиза.

Каковы стандарты приватности и конфиденциальности в процессе сбора информации для составления отчета?

Отчет связан с большим объемом информации, которая собирается в процессе оценки и непосредственно для подготовки контента. Кроме того, необходимо проанализировать другие предыдущие отчеты и библиографию. При этом крайне важно соблюдать протоколы защиты данных. Это очень конфиденциальная информация, которая должна быть зашифрована и храниться в безопасных местах.