Эмпатия: значение и характеристики этого социального навыка

В последнее время мы слышим о важность сочувствия к людям, о воспитании в детях сочувствия и даже о том, что бренды также должны проявлять сочувствие, но действительно ли мы знаем, что это такое?

Сочувствие - это чувство, которое позволяет нам воспринимать и понимать, что могут чувствовать другие люди, и, следовательно, является важным качеством, позволяющим смотреть на мир с большей любовью и состраданием. Однако может возникнуть путаница с использованием этого термина, поэтому Разъясняем, что такое эмпатия, а что нет.

• Статья по теме: "Устойчивость: что это такое и как ее повысить за 10 советов”

Что такое сочувствие

Давайте начнем с самого простого определения того, что такое эмпатия, которое дает нам RAE: «чувство отождествление с чем-то или кем-то »,« способность отождествлять себя с кем-то и делиться своими чувства'.

Когда мы говорим об эмпатии, мы имеем в виду именно способность человека воспринимать и понимать, что другой человек чувствует в определенный момент, или, как мы бы сказали в разговорной речи, способность поставить себя на место другого.

Это не означает, что у нас одинаковые мнения, что мы согласны с их эмоциями или что мы чувствуем то же самое и, следовательно, понимаем это. На самом деле сочувствие связано со способностью поставить себя на место другого человека и понять, что он чувствует и что происходит в его уме, с их точки зрения, а не с нашей.

Вот почему, чтобы почувствовать сочувствие, мы начинаем с подтверждение чувств и мотиваций другого человека, независимо от того, имеют ли они одинаковую важность, если мы увидим это по нашей собственной шкале ценностей.

• Статья по теме: "17 типов чувств (которые может испытать человек)”

Характеристики эмпатии и то, как мы ее демонстрируем

Теперь мы можем думать, что мы люди с сочувствием, потому что наверняка были в ситуациях, в которых могли понимать чувства других. Однако есть определенные компоненты, которые определяют, что такое эмпатия и действительно ли мы ею живем.

1. Действительно слушай

Фундаментальная часть того, что такое эмпатия, - это истинное слушание к тому, что говорят другие. Частью этого «слушания» является восприятие и понимание того, что другой человек говорит нам невербально с помощью своих жестов и движений, в дополнение к обращению внимания на его аргументы и слова.

Когда мы чуткие люди, мы демонстрируем это, проявляя активность в этом разговоре, глядя другому человеку в глаза, задавая вопросы, кивая и больше всего на свете, показывая нашу готовность быть рядом с тем, что другой человек должен сказать.

2. Понимание

Существенная часть сочувствия - это понимание того, что другой говорит и чувствует, независимо от того, согласны ли мы с этим или нет. Это момент, когда мы подтверждаем их эмоции и ставим себя на место друг друга.

Своими жестами и словами понимания мы демонстрируем это понимание другому; Кроме того, когда мы оставляем суждения в другом месте, мы избегаем определенных комментариев, которые могут доставить вам дискомфорт, и демонстрируем свою чувствительность.

3. Эмоциональная помощь

Просто проявляя сочувствие к другому человеку, слушая его и понимая, вы помогаете ему эмоционально. Это также включает в себя предоставление определенных советов, использование ободряющих фраз, использование юмора, чтобы снизить значимость ситуации и используя жесты братьев и сестер, такие как объятия, ласки или легкие похлопывания по плечу которые показывают, что вам не все равно.

Могут ли все люди испытывать сочувствие?

Абсолютно все мы приходим в этот мир с соответствующими неврологическими компонентами, чтобы почувствовать сочувствие. Если хорошенько подумать, эмпатия - это тоже механизм выживания который активируется, чтобы лучше понять нашу среду, человека перед нами и иметь возможность создавать более глубокие связи и отношения с ними.

Так же, как нас окружают люди, способные все понять, есть и люди. что мы считаем ноль сочувствующими, эгоистичными и неспособными видеть за пределами ситуаций отдых; Это люди, у которых не развито сочувствие.

Но правда в том, что в нашем мозгу есть нейроны, отвечающие за позволяют нам установить эту связь с другими людьми, отложите в сторону наш эмоциональный мир, чтобы мы были более восприимчивыми к людям или обстоятельствам в данный момент.

Итак, если все люди могут испытывать сочувствие, почему есть люди, которые демонстрируют его полное отсутствие? Реальность такова, что все наши эмоции и чувства формируются в зависимости от опыта что у нас есть в детстве, поэтому социальный контекст, в котором мы растем, наша семья, образование и стимулы, которые мы получаем, ответственны за то, что мы люди с развитой эмпатией или нет.

• Статья по теме: "15 основных социальных навыков, которые вы можете развить”

Сочувствие можно развивать

К счастью, сочувствие - это чувство, которое мы можем развивать и тренировать каждый день, будучи более осведомленными об определенных аспектах для улучшения и активации трех основных факторов, которые определяют, что такое эмпатия: активное слушание, понимание и эмоциональная поддержка, начиная с того, чтобы немного больше интересоваться окружающими вас людьми и взаимодействовать с ними, и ситуации.

Правда в том, что сочувствие значительно улучшает ваши эмоциональные связи с другими людьми, меняет вашу точку зрения и ваше видение вещей, помогает вам решать улучшает конфликты, делает вас более уважительным человеком, улучшает ваш эмоциональный интеллект и помогает развивать лидерство, сотрудничество и Переговоры. Но, что лучше всего, это заставляет вас чувствовать себя лучше.

Что не является сочувствием

Теперь, когда вы знаете, что такое эмпатия **, мы должны уточнить, что вызывает замешательство, а что не является сочувствием **. Часто мы думаем, что, поскольку мы можем видеть, что другой злится, грустит или счастлив, мы люди, с которыми мы сочувствие, но это не более чем способность определять и распознавать типы чувств и эмоций в отдых.

Помните, что для того, чтобы сопереживать, вы должны не только распознавать эмоции другого человека, но и понимать и чувствовать их.

С другой стороны, не переусердствуйте с сочувствием и относитесь к нему разумно, потому что чрезмерное сочувствие может заставить нас мы эмоционально отключаемся от самих себя, и мы не можем по-настоящему распознать эмоции другого или наш. Это еще один случай того, что не является сочувствием, а больше похоже на жизнь через других.

• Статья по теме: "Токсичные люди: 5 характеристик для выявления этих людей”