Психологическая помощь при эмоциональном кризисе

Хотя это сиюминутно и мимолетно, эмоциональный кризис обычно оставляет за собой последствия, после чего необходимо реализовать план действий, позволяющий бороться с дискомфортом, вызванным травмирующим событием.

Поэтому важно знать Основные элементы программы психологической помощи уметь справляться с эмоциональными кризисами. В частности, приоритетной задачей становится определение характеристик и целей, которые должна иметь компания. эффективный уход, различные модели ухода, а также уровни вмешательства в кризис.

• Вам может быть интересно: "Психическая травма: концепция, реалии... и некоторые мифы"

Характеристики и цели психологического вмешательства 

Необходимо знать, что любое действие, направленное на лечение эмоционального кризиса Он должен соответствовать трем основным условиям: выполняться «на месте», быть незамедлительным и вызывать доверие у пациента:

Вмешательство «на месте»

Эмоциональный кризис нужно лечить там, где он произошел. Только в очень особых случаях интернирование будет оправдано., но его всегда следует проводить в больнице рядом с родственниками пострадавшего.

Непосредственность

Каждый кризис необходимо решать в тот момент, когда он возникает. Во время эмоционального кризиса пострадавший проявляет большую потребность в помощи и с большей вероятностью получит безраздельное внимание, чтобы произвести изменения. Любой кризис, которому позволено созреть, препятствует процессу вмешательства, препятствуя поиску положительного решения. Следует отметить, что проблема не может быть решена с опозданием на три месяца относительно того, когда она возникла.

Завоевать доверие

Пациенту с самого начала должно быть ясно, что целью вмешательства является не что иное, как Повысьте качество своей жизни.

• Статья по теме: "Эмоциональный кризис: почему он возникает и каковы его симптомы?"

Цели в действии перед эмоциональным кризисом

Если вмешательство в кризисное лечение соответствует вышеуказанным критериям, шансы на успех значительно возрастают. Пора обозначить цели, которые необходимо преследовать при реализации плана действий; наиболее важными из них являются:

• Предотвратить перерастание кризисного эпизода в хронический и, следовательно, предотвратить потребность в более дорогих и травмирующих методах лечения.
• Восстановить эмоциональное равновесие. Он предназначен для достижения, по крайней мере, уровня психического здоровья до эмоционального кризиса. Необходимо подчеркнуть, что то, чего не было (эмоциональное равновесие), нельзя потерять, а, следовательно, и восстановить.
• Немедленное избавление от пережитого стресса через вербализацию чувств или иррационального отношения пациента. Таким образом можно нейтрализовать порождаемое беспокойство и сделать возможными изменения.
• Расскажите социально незащищенному субъекту о возможных социальных ресурсах и учреждения, в которые вы можете обратиться, если вы заброшены.

Модели помощи при кризисном вмешательстве

Человек является биопсихосоциальной сущностью, поэтому его потребности склоняются к одной из этих областей, и, следовательно, возникший кризис может иметь свой эпицентр. вокруг биологического, психологического или социального измерения. Следовательно, всегда необходимо определять, какая область пациента требует внимания.

Например: при попытке самоубийства из-за наркотической интоксикации сначала необходимо знать биологические или соматические последствия. представленного события (необходимость или отсутствие промывания желудка и т. д.), впоследствии будет проведен анализ элементов и / или схем психологическое состояние человека (эмоции, мотивации и т. д.) и, наконец, работа или семья влияют на то, что это суицидальное поведение

Таким образом, эмоциональный кризис можно рассматривать с разных точек зрения или моделей, который можно резюмировать в тройном подходе: вмешательство, направленное на конфликт, человека в целом или систему.

1. Конфликтно-ориентированная модель

Он предполагает, что оказываемая помощь должна быть незамедлительной и фундаментально направленной на сам конфликт; через этот подход ссылки на бессознательные элементы будут исключены, учитывая только «здесь и сейчас», а также возможные пути решения «текущей проблемы», которая вызвало кризис: наркотическое опьянение при попытке суицида, оставление дома, эмоциональный срыв, и т.п.

2. Личностно-ориентированная модель

При вмешательстве приоритетными будут наиболее когнитивные аспекты пострадавшего человека: мотивация, эмоциональные последствия события, связи с событием и т. Д. В этом кризисе, который имеет преобладание в биологическом измерении, не будут игнорироваться психологические и социальные последствия, которые влекут за собой все соматические заболевания.

3. Системно-ориентированная модель (семья или партнер)

Таким образом, семья (или пара) рассматривается как единица здоровья и болезни одновременно и, следовательно, является фундаментальным элементом лечения пострадавшего.

• Статья по теме "Семейная терапия: виды и формы применения"

Уровни психологического вмешательства

Независимо от модели вмешательства, которая используется с пациентом (сосредоточена ли она на конфликте, на личности в целом или на системы) и области (биологической, психологической или социальной), в которой она действует, можно выделить три различных уровня помощи при кризисе. эмоциональный:

Первый уровень помощи 

Это практически первый момент вмешательства; соответствует «ударной фазе» кризиса. В зависимости от содержания и причины проблемы приоритетным будет психологический, социальный или биологический аспект.

Этот уровень ее еще называют «первая психологическая помощь» или «неотложная помощь».; для него характерно кратковременное вмешательство (от нескольких минут до нескольких часов); основная цель - сдерживание, а также оказание поддержки, снижение смертности (предотвращение самоубийств) и подключение человека, находящегося в кризисной ситуации, к возможным ресурсам внешней помощи.

Вмешательство первого уровня может быть проведено где угодно (в доме пациента, поликлинике, убежище, улица, больница и т. д.) и любым агентом по оказанию помощи (родителями, учителями, социальными работниками, психологами, психиатрами, так далее.).

Этот первый уровень помощи можно проводить из фармакологии (с использованием анксиолитиков или нейролептики) или через активное слушание, не забывая о возможности переночевания пациента или круглосуточной госпитализации.

• Связанная статья: Что такое первая психологическая помощь?"

Второй уровень помощи 

Этот этап начинается, когда заканчивается экстренная помощь (первый уровень помощи). Это вмешательство не ограничивается только восстановлением баланса, утраченного из-за влияние травмирующего события; На этом уровне приоритет отдается использованию уязвимости эмоциональных структур субъекта, особенно тех, которые сопровождают кризис, чтобы помочь установить эмоциональный баланс, создавая другие психологические структуры. функциональный.

Продолжительность этого вмешательства составляет несколько недель (примерно 10-12 недель) и проводится специалистами.

Третий уровень помощи

В общем, двух предыдущих уровней помощи достаточно, чтобы человек используя собственные ресурсы (психологические, социальные и т. д.), можно добиться улучшения психологический. Однако иногда может потребоваться длительное лечение (психотерапия в сочетании с фармакологическим лечением) для закрепления достижений и предотвращения возможных рецидивов.