10 pilierov pre dokonalú neverbálnu komunikáciu

Kľúčom k tomu, aby ste sa dokázali dobre spojiť s ostatnými, je ísť ďalej ako za slová: musíte vedieť používať dobrú neverbálnu komunikáciu. A je to tak, že aj keď si to neuvedomujeme, komunikujeme vždy s celým telom, nielen prostredníctvom písmen, slov a fráz.

Postoj, ktorý používame, gestá, výraz našej tváre... to všetko hovorí o tom, kto sme a čo cítime, či chceme alebo nie. Teraz môžeme túto skutočnosť využiť vo svoj prospech alebo ho nechať zradiť zaslaním nevhodnej správy.

Ďalej preskúmame kľúče k neverbálnej komunikácii najlepším možným spôsobom.

• Môže vás zaujímať: „5 praktických kláves na osvojenie si neverbálneho jazyka“

Prečo je neverbálna komunikácia taká dôležitá?

Majte na pamäti túto komunikáciu je to dlho pred objavením sa jazyka. Počas vývoja druhov, cez ktoré prešli naši predkovia, bola gestická komunikácia nástrojom, bez ktorého Bolo by nemožné poskytnúť ostatným informácie o vašich vlastných zámeroch, o tom, čo sa deje v životnom prostredí, o nebezpečenstve, atď.

Keď sa jazyk objavil, prenos informácií sa spresňoval, ale dôležitosť neverbálnej komunikácie stále bola, keďže bola

stĺp, na ktorom bolo postavené používanie slov a viet.

Takže sme sa vyvinuli, aby sme vyjadrili pocity a emócie celým telom a dobre súčasťou efektívnosti tejto formy komunikácie je skutočnosť, že väčšina z nich je v bezvedomí prirodzené. Niekedy je pre nás ťažké nájsť slová, ktoré by vyjadrili to, čo si myslíme, ale to isté neplatí pre gestá: používame ich spontánne.

• Súvisiaci článok: „Nehovoriac: 8 kľúčov pre lepšiu komunikáciu"

Základy dokonalého neverbálneho jazyka

Ovládanie spôsobu, akým orgány komunikujú, a to jednak preto, aby vedeli viac o druhých, jednak aby prenášali informácie o nás, ktoré nás zaujímajú, je niečo, čo dá sa to dosiahnuť praxou a poznaním niektorých teoretických aspektov. Toto môžete vidieť nižšie:

1. Ovládajte svoje nohy

Mnohokrát venujeme osobitnú pozornosť tomu, ako gestikulujeme rukami a akým spôsobom partner, ale ak trochu sklopíme pohľad, nájdeme ďalší z kľúčových kúskov neverbálna komunikácia: umiestnenie nôh a chodidiel.

A je to tak, že to, kam smerujú, nám veľa napovie o tom, aké sú zámery človeka. Spravidla platí, že miesto, kam smerujú tipy, naznačuje, čo je cieľom. Napríklad, ak sú umiestnené diagonálne a nie sú „tvárou v tvár“ osobe, ktorej hovoria, pravdepodobne by ste sa chceli vyhnúť tejto konverzácii.

2. Prispôsobte sa tomu, čo robí ten druhý

Prijatie postoja a štýlu gest podobných druhej osobe uľahčuje spojenie s nimi.

Avšak vyhnite sa „kopírovaniu“ tých častí neverbálnej komunikácie, ktoré naznačujú dištancovanie sa alebo nepriateľstvo, zamerajte sa na ostatných (napríklad v závislosti od jednotlivých prípadov, rytmus, v ktorom sa gesto robí, stupeň sklonu hlavy atď.). Týmto spôsobom sa druhá osoba bude s nami viac stotožňovať.

• Mohlo by vás zaujímať: „Chameleónsky efekt: keď napodobňujeme druhého bez toho, aby sme si to uvedomovali"

3. Vyhýbajte sa strnulým pozíciám

Na uľahčenie vzniku plynulého vzťahu s niekým sa uistite, že neverbálna komunikácia vyjadruje myšlienku relaxácie a pokoja. To sa dosiahne udržaním otvorenej polohy, s uvoľnenými svalmi a bez toho, aby ste držali končatiny prilepené k trupu.

4. Využite silu svojho pohľadu

Dobre ovládané pohľady vám umožňujú regulovať dynamiku láskavosti alebo nadvlády. Týmto spôsobom je možné klásť veľký dôraz na to, čo sa hovorí, alebo dajte druhému chvíľu chvíľu, aby bez obáv vyjadril svoje nápady. Pohľad na ňu vám navyše umožňuje zistiť niektoré základné emócie.

5. Kontakt so sebou samým odhaľuje informácie

Dotknutie sa častí vlastného tela nám veľa napovie o tom, aký je to pocit. Mnoho gest založených na dotyku častí tváreRovnako ako ústa alebo nos sú znakom ochrany a obranyschopnosti, znakom toho, že v prostredí existuje niečo, čo spôsobuje napätie.

6. Pozri sa na medzery

Neverbálna komunikácia sa skladá nielen z gest a pohybov, ale aj z priestoru, ktorý si ľudia okolo udržiavajú. Tento aspekt neverbálnej komunikácie sa nazýva proxemika..

Pohľad na tieto priestory a vedieť, ako ich ovládať, naznačuje, kto sa cíti najzraniteľnejší a kto sa cíti taký silný, že zasahuje na územie ostatných.

7. Zachovajte konzistenciu

Je veľmi dôležité, aby nevznikali nejasnosti v tom, čo vyjadrujete neverbálnou komunikáciou. Preto je nevyhnutné, aby vaše telo nevysielalo protichodné signály. Ak chcete prenášať pokoj, robte to celým telom: neuvoľňujte svaly tváre pri sťahovaní bicepsu, aby ste paže priblížili k prednej časti tela.

8. Analyzuj úsmevy

Úsmevy majú veľmi dôležitú spoločenskú úlohu, pretože umožňujú vytvárať okamihy harmónie a kamarátstva. Často sa však používajú na základe kompromisu a to je niečo, čo by ste mali vedieť zistiť, aby ste poznali stav mysle človeka.

Ak chcete vedieť, či je úsmev úprimný, stačí analyzovať, či sa po stranách očí objavili vranové nohy, necháte ich trochu spustené a ak sa zobrazujú zuby. Ak sa tieto znaky neobjavia, úsmev je falošný.

9. Používajte aktívne počúvanie

Je dôležité vysielať signály, že venujete pozornosť tomu, čo hovorí ten druhý. Toto sa nazýva aktívne počúvanie a je založené na myšlienke, že by ste mali neustále dostávať spätnú väzbu o dojmoch, ktoré vám poskytujú informácie, ktoré vám partner prezradí. Napríklad prikývnutie alebo signalizácia súhlasu s inými časťami tela (bez prerušenia reči druhého) je nevyhnutné.

• Súvisiaci článok: „Aktívne počúvanie: kľúč ku komunikácii s ostatnými"

10. Zlikvidujte náhle pohyby

Rýchle a suché pohyby naznačujú nervozitu a nedostatok kontroly. Vyhnite sa im, aby umožnili tomu druhému viac vám dôverovať a viac sa otvárať.

Dôležitosť praxe

Mnohé z kľúčov k ovládaniu neverbálnej komunikácie sa naučia oveľa lepšie, keď ich začneme od teoretického základu zavádzať do praxe. Každá osoba a situácia je jedinečná, a preto je niekedy ťažké rozpoznať štýly, v ktorých každý vyjadruje neverbálne komunikačné vzorce, o ktorých sa tu diskutuje.

Cvičenie a „výcvik“ v reálnom čase je preto nevyhnutný. získať kvalifikáciu v umení zvládnutia komunikácie tiel.