10 tipov, ako uzavrieť obchod priaznivo

Či už v práci (napríklad na obchodnom oddelení), s partnerom alebo v iných situáciách nášho každodenného života, všetci musíme v určitom okamihu svojho života vyjednávaťSme spoločenské bytosti a musíme žiť s inými ľuďmi.

Vyjednávanie je umenie, a preto musíme ovládať nielen niektoré techniky špeciálne navrhnuté tak, aby sme ich maximalizovali možnosti úspechu pri vyjednávaní, ale musíme zvládnuť sériu komunikačných schopností, ako sú tie, ktoré vysvetľujeme v Článok "10 základných komunikačných schopností”

Tipy na úspešné uzatvorenie obchodu

Avšak, Čo môžeme urobiť, aby sme boli úspešní pri vyjednávaní? V nasledujúcich riadkoch vám to vysvetlíme.

1. Poznajte svojho partnera

Vždy je ideálne vedieť, s kým hovoríme (napríklad ich hodnoty). Niekedy je možné osobu pred nami vyšetriť, a to buď prostredníctvom jej sociálnych sietí, Googlu, alebo prostredníctvom spoločných známych. Inokedy to však nebude možné, takže musíme nájdite si čas a zistite viac o tom, aký je človek pred nami a analyzovať situáciu, ktorá nás obklopuje.

2. Identifikujte potrebu druhej osoby

Nielenže je potrebné zistiť informácie o osobe a o tom, akí sú, ale musíme poznať aj jej potreby. Zistite, čo hľadáte a čo plánujete získanie je nevyhnutné na to, aby ste s niekým mohli rokovať. V opačnom prípade vyhráme jackpot.

3. Jasne povedzte, čo ponúkate

Okrem znalosti produktu alebo potrieb druhého partnera je tiež nevyhnutné poznať svoje. „Čo ponúkaš?“ alebo „Čo potrebuješ?“ sú niektoré z otázok, ktoré by ste si mali položiť predtým, ako začnete vyjednávať. Akékoľvek vyjednávanie vyžaduje, aby ste sa podrobne poznali a aby ste mali jasno v súvislosti s pridanou hodnotou, ktorú ponúkate.

• Súvisiaci článok: "30 otázok, aby ste sa lepšie spoznali”

4. Buď empatický

Empatia je kľúčová v každom medziľudskom vzťahu, ale je tiež kľúčová, keď máme v úmysle rokovať s ostatnými. Empatia znamená postaviť sa na miesto ostatných ľudí, porozumieť svetu, ktorý vnímajú, a emóciám, ktoré cítia. Je to nevyhnutné, ak chceme, aby sa rokovania úspešne skončili, pretože nám to umožňuje regulovať naše vlastné správanie a prispôsobiť ho situácii a partnerovi, s ktorým rokujeme.

• Súvisiaci článok: "Si empatický? 10 typických vlastností empatických ľudí"

5. Aktívne počúvať

Keď vyjednávame, ten druhý má čo povedať a nielen my. Ale aj keď sa to možno nezdá, mnohokrát počujeme a nepočúvame. Stáva sa to najmä pri vyjednávaní, v ktorom chceme presadiť svoje potreby a je úplne bežné, že sa chceme za každú cenu dobre predať a niekedy myslíme len na seba.

A je to tak, že počúvanie je rovnako dôležité ako rozprávanie, a preto je dôležité viesť úplnú komunikáciu s druhou stranou rokovacieho stolu. Najlepšou možnosťou v tomto prípade je aktívne počúvanie, ktorá sa zameriava nielen na verbálne posolstvo, ale aj na neverbálne a na emócie, ktoré druhá osoba projektuje.

• Ak sa chcete ponoriť do tohto aspektu, môžete si prečítať článok „Aktívne počúvanie: kľúč k komunikácii s ostatnými “

6. Nečakajte, že dostanete všetko, čo chcete

Keď stojíme pred vyjednávaním, je dôležité si uvedomiť, že nie vždy dosiahneme 100% toho, čo navrhujeme, pretože aj druhá osoba má potreby. Pretože, je dôležité naučiť sa podľahnúť, ale nie za každú cenu. Cieľom je dosiahnuť rovnováhu, do bodu, kde dvaja partneri vyhrajú.

7. Buďte presvedčiví

Dobrý vyjednávač musí byť človek s presvedčovacími schopnosťami, pretože je potrebné presvedčiť druhého partnera, že to, čo ponúkame, je dobré pre neho aj pre nás. Presviedčanie nie je scaming toho druhéhoJe to umenie, ktoré sa dá naučiť a ktorého cieľom je zatraktívniť náš pohľad aj na druhú osobu.

• Na prehĺbenie: "Presviedčanie: definícia a prvky umenia presvedčiť”

8. Ver v seba

Nie je možné nikoho presvedčiť, ak nie sme sami presvedčení o tom, čo ponúkame. A ešte menej, ak nie sme presvedčení o svojich šanciach na úspech pri vyjednávaní. Mnohokrát nie je to, čo hovoríme, ale ako to hovoríme. Ak sme si istí svojimi argumentmi, je možné, že druhá osoba bude dôverovať tomu, čo navrhneme.

9. Vhodne spravujte svoje emócie

Vyjednávanie nie je ruža, takže dochádza k protichodným momentom. Ak chceme, aby sa vyjednávanie dobre skončilo, je potrebné presmerovať situáciu do oblasti, kde je možné hovoriť pokojne. Ovládanie a zvládanie emócií je preto takmer povinné, pretože hnevať hladkému priebehu vyjednávania vôbec neprospieva.

Ak ste si vedomí toho, že vyjednávanie je komplikované a obe strany nie sú v optimálnej zóne vyjednávania, je to lepšie urobte si pár minút voľna, aby ste si ujasnili nápady a vráťte sa k rokovaciemu stolu s inými duchmi.

• Všímavosť môže byť dobrým nástrojom pre tieto chvíle napätia. Viac sa dozviete v článku "Všímavosť v práci: aké sú jej výhody?”

10. Majte pozitívny prístup

Pri vyjednávaní je potrebný pozitívny prístup a optimizmus, pretože môžu nastať situácie, keď veci nejdú tak, ako by ste chceli. Zostať pozitívny vám pomôže nájsť rovnováhu a umožňuje vám čeliť nepriaznivým situáciám, ktoré môžu nastať pri rokovacom stole.