10 kľúčových faktorov pre výber efektívnej online terapie
Existuje už veľa štúdií, ktoré podporujú účinnosť online terapie. V skutočnosti sa ukázalo, že online terapia je prinajmenšom taká účinná ako terapia vykonávaná osobne, pokiaľ sa uskutočňuje podľa série parametrov.
Dnes máme prístup k mnohým spôsobom, ako kontaktovať psychológa online (chat, e-mail, telefonát, videokonferencia...), ale nie všetky prostriedky sú také účinné. V tomto článku odhalíme najdôležitejšie faktory, ktoré je potrebné vziať do úvahy, aby bola online terapia účinná.
- Súvisiaci článok: „10 výhod návštevy psychologickej terapie“
Faktory, ktoré prispievajú k efektívnej online terapii
Ďalej budeme rozlišovať tie otázky, ktoré súvisia s odborníkom, s politikou webovej alebo psychologickej ambulancie a s pacientom.
Dôležité faktory o profesionálovi
Existujú dva základné faktory, ktoré súvisia výlučne s profesionálom. Prvým je úroveň skúseností s technológiou a druhým je váš postoj k tomuto médiu.
1. Skúsenosti psychológa
Aby bola terapia účinná, musí psychológ dobre ovládať program videokonferencie, proces registrácie pacientov, monitorovanie, platby alebo rôzne používané platformy pre
poskytnúť pacientovi dostatok sebadôvery, aby sa v tomto prostredí cítil bezpečne. Bezpečnosť je vnímaná a nákazlivá.2. Postoj psychológa
Kvôli pandémii COVID a strachu pacientov vrátiť sa osobne do kontaktu je veľa odborníkov, ktorí boli nútení používať online modalitu. Niektorí z týchto psychológov to považujú za niečo dočasné, čo sa im nepáči a čo vnímajú ako neúčinné.
Je médium neúčinné alebo k tomu vedie nedôvera samotných profesionálov? Našťastie ide o prijatie reality a zvyknutie si na ňu a mnohí z nich tento negatívny postoj zmenili.
- Mohlo by vás zaujímať: „The Rapport: 5 kľúčov na vytvorenie prostredia dôvery“
Dôležité faktory webu
Úloha výberu medzi niektorými platformami alebo inými sa môže stať náročnou úlohou, ak na to nemáte príslušné kľúče. Preto tu zdôrazňujeme rôzne faktory, ktoré treba vziať do úvahy, ktoré súvisia s politikou odborníka alebo kabinetu.
3. Prostriedky kontaktu s psychológom
Aby sa sedenia kvalifikovali ako terapia, musia sa viesť prostredníctvom videokonferencie. Videokonferencia obsahuje dva základné kľúče: simultánnosť komunikácie a neverbálneho jazyka.
Dnes neexistuje medzi vedcami konsenzus o váhe neverbálneho jazyka v komunikácii. Čo vieme, je, že tento typ komunikácie predstavuje najmenej 55 % hmotnosti (Mehrabian A. 1972), hoci existujú autori, ktorí hovoria aj o 90 %.
Či už je to 55 alebo 90 %, dôležité je, že ak nie je vidieť tvár pacienta, 55 % informácií sa stratí: všetko, čo sa hovorí gestami alebo pohybmi.
- Súvisiaci článok: "Čo očakávať a čo nie očakávať od psychologickej terapie"
4. Trvanie relácií
Toto je ďalší veľmi dôležitý faktor, keďže tie najefektívnejšie sú tie, ktoré trvajú 50 až 60 minút. Dnes existuje veľa platforiem, ktoré v záujme zníženia ceny skracujú minúty a tým aj úroveň efektívnosti.
5. Frekvencia relácií
Týždenná periodicita je taká, ktorá ponúka najrýchlejšie a najefektívnejšie výsledky. Preto sa toto plánovanie zvyčajne používa v psychoterapiách. Keď pacient začne pociťovať zlepšenie, sedenia sa rozdelia každých 15 dní (alebo pri niektorých príležitostiach tri týždne) a nakoniec vstúpi do fázy sledovania.
6. Autonómia odborníka pri výbere periodicity v každom prípade
Pri výbere online terapie je dôležité zabezpečiť, aby mal psychológ právomoc o tom rozhodnúť.
Existujú platformy, ktoré ponúkajú mesačné, štvrťročné alebo dokonca polročné programy predplatného, ktoré ponúkajú skvelé zľavy s nebezpečenstvom, ktoré to so sebou prináša. Nielen to, že psychológ nedokáže sedenia prirodzene rozmiestniť, ale aj to, že pacient si najíma plány, ktoré sú nadradené tomu, čo potrebuje, a vzniká závislosť na procese.
- Mohlo by vás zaujímať: „5 limitov, ktoré by sa v psychoterapii nemali prekračovať“
Dôležité faktory o pacientovi
Napokon, aby bola terapia účinnejšia, existujú faktory, ktoré závisia od pacienta a ktoré je potrebné vziať do úvahy.
7. Majte správnu technológiu a pripojenie
Požiadavky na prístup k tejto modalite dnes spĺňa prakticky každý. Na jednej strane je potrebné mať počítač, telefón alebo tablet a dobré internetové pripojenie (dostatočné na to, aby sa predišlo neustálym výpadkom, ktoré sťažujú komunikáciu). po druhé, základné pojmy informatiky, ako je správa e-mailov, aplikácie na odosielanie správ a platby cez internet.
8. Osvetlenie a rámovanie
Vyberte si miesto na pripojenie, ktoré je dobre osvetlené. Svetelné body umiestnite dopredu alebo nabok (nikdy nie za), aby ste sa vyhli podsvieteniu a aby ste videli svoju tvár. Najlepšie orámovanie je stredný záber, teda taký, ktorý umožňuje vidieť pacienta od hlavy až pod hrudník. Osvetlenie a orámovanie sú dôležité pre likvidáciu neverbálnych informácií.
- Súvisiaci článok: "Ako vyzdobiť konzultáciu psychológie?"
9. Správne miesto
Jednou z výhod vykonávania online terapie je, že pacient sa môže pripojiť odkiaľkoľvek, či už je to doma, v práci, z parku alebo z auta. Je však dôležité, aby tieto miesta mali niečo spoločné: aby to boli čo najtichšie miesta ktoré umožňujú sústredenie sa na konverzáciu, pohodlné rozprávanie a bez prerušovania.
10. Kladný postoj
Postoj pacienta aj psychológa môže určiť priebeh terapie. Je normálne, že sa na začiatku prvého sedenia budete cítiť trochu nepríjemne, vzhľadom na novosť začínania týchto typov rozhovorov (takých hlbokých) týmto spôsobom. Ale treba mať na pamäti, ak existuje predispozícia, ľudská bytosť má extrémne rýchlu adaptačnú schopnosť. Po prvých sedeniach sa pacienti vyjadrujú, že niekedy aj zabudnú, že ide o videohovor.
A čo pomoc cez chat, e-mail alebo telefón?
Pred dokončením odhalíme rozdiel medzi radou, vedením alebo emocionálnou podporou, čo je možné dosiahnuť týmito prostriedkami.
Prostredníctvom chatu alebo e-mailu sa robí proces poradenstva alebo psychologického poradenstva. Proces, v ktorom pacient obnažuje svoj problém viac či menej detailne a psychológ mu dáva návod na tú konkrétnu problematiku. Toto médium je asynchrónne, a preto komunikácia prebieha v rôznych časoch, takže sa stráca neverbálny jazyk a tón hlasu. Podľa Mehrabianského pravidla 55/38/7 tvoria tieto dve zložky 93 % komunikácie. 93 % sa stratí v písomnej komunikácii.
Z rovnakého dôvodu telefonáty tiež nie sú účinným prostriedkom terapie pretože by sa stratilo 55 % neverbálnych informácií. To by bolo ponechané na úlohy psychologickej a emocionálnej podpory pre pacientov, čo zahŕňa podporu osoby v ťažkých časoch.
Hľadáte online psychologickú terapiu?
V tomto článku bolo odhalených 10 základných faktorov, aby bola online terapia čo najefektívnejšia. Tieto kľúče je možné brať do úvahy pri výbere správneho odborníka a terapie.
Ak prežívate zlé časy a/alebo potrebujete odbornú psychologickú podporu, pozývam vás, aby ste ma kontaktovali.
