Ako lepšie komunikovať s inými ľuďmi? 6 užitočných rád

Komunikácia je dobrá súčasť toho, kým sme. Žiadna osoba neexistuje ako osamelý ostrov, vždy sa vyvíjame ako ľudské bytosti v kontakte s ostatnými, bez ohľadu na to, či si užívame väčšinu sociálnych vzťahov alebo nie.

pretože mnohých ľudí znepokojuje jedna otázka: „Ako môžem lepšie komunikovať s inými ľuďmi?“.

Naučiť sa pochopiť a správne komunikovať s ostatnými je veľmi dôležité. V tomto článku uvidíme niekoľko tipov, ako lepšie komunikovať s ostatnými na základe jednoduchých nápadov, ktoré uplatníte vo svojich každodenných návykoch.

• Súvisiaci článok: "28 typov komunikácie a ich charakteristiky"

Ako lepšie komunikovať s ostatnými?

Predtým, ako sa pozriete na konkrétne techniky, ktoré môžete použiť vo svojich sociálnych vzťahoch, aby ste sa lepšie spojili s ľuďmi okolo vás, je dôležité niektorým porozumieť základné princípy komunikácie, či už v oblasti priateľstva, vo dvojici alebo v práci. Sú nasledovné.

1. Ste zodpovední za to, aby ste sa pochopili

Znie vám to staré príslovie „Som zodpovedný za to, čo hovorím, nie za to, čomu rozumiete“? No bude vás zaujímať, že toto je nepravda, alebo aspoň čiastočne nepravda.

Komunikácia nefunguje ako systém prenosu paketových dát ten vyžaruje smerom von a je to; Je to niečo oveľa dynamickejšie, musíte sa zúčastniť procesu, ktorým ten druhý interpretuje, čo hovoríme.

Je to tak preto, lebo už len skutočnosť, že sme inou osobou ako príjemca, tvorí náš pohľad a skúsenosti žité v minulosti a v súčasnosti sa líšia, čo znamená, že bez ohľadu na to, ako dobre to robíme, vždy sa môžu objaviť nedorozumenia.

2. Musíte sa vžiť do kože iných

Táto rada vychádza z predchádzajúcej, keďže proces komunikácie je do istej miery dynamický a musíte sa uistiť, že neexistujú žiadne chyby. Nestačí mať približnú predstavu o type myšlienok alebo otázok, ktoré vznikajú v mysli partnera; Musíme brať do úvahy aj emocionálny stav, ktorý sprevádza každý z týchto kognitívnych procesov.

3. Berte do úvahy kontext

Okrem jednotlivcov zapojených do aktu komunikácie je kontext, a to podmieňuje oboje čo sa hovorí a ako sa to, čo sa hovorí, vykladá ktorý treba vždy považovať za veľmi dôležitý faktor.

Napríklad nie je to isté povedať niečo na stretnutí v reštaurácii ako v kancelárii, kde pracujete a jeden z nich je šéfom spoločnosti. Situácia, v ktorej dochádza k sociálnej interakcii, môže dokonca obrátiť význam slov naruby.

4. Nikdy nezabudnite na neverbálny jazyk

Nemožno nekomunikovať neverbálnym jazykom, takže nezabúdajte na tento faktor, pretože to, čo robíte v tomto zmysle, bude prakticky vnímané a interpretované inými a vy budete robiť to isté pri pozorovaní druhých, aj keď nedávate účet.

Techniky, ako sa lepšie vyjadriť a spojiť sa s inými ľuďmi

Vzhľadom na vyššie uvedené môžeme teraz prejsť na niekoľko tipov, ako lepšie komunikovať s ostatnými a zlepšiť tak vaše sociálne vzťahy.

1. Prispôsobte si jazyk

Je veľmi dôležité prispôsobiť jazyk konverzácii, ktorú vediete, najmä vzhľadom na dva faktory: úroveň výcviku a vzdelania poslucháčov a kontext, v ktorom sa rozhovor odohráva.

Ak sa napríklad venujete výskumu v biológii a chcete vysvetliť, aké je plemeno psa, ktorého máte doma, Rozhodne by ste sa mali vyhnúť používaniu vysoko technického žargónu, pokiaľ vás druhá osoba nepožiada o vysvetlenie podrobnosti.

Na druhej strane, ak ste v profesionálnom kontexte, je pravdepodobné, že nie je vidno dobrými očami, že sa vyjadrujete tak, ako by ste sa vyjadrovali so svojimi celoživotnými priateľmi; Aj keď ide o svojvoľné uloženie, porušenie týchto nepísaných pravidiel môže zatieniť obsah vašej správy a v mnohých prípadoch poškodiť váš imidž.

2. Pozrite sa do očí

Toto je možno jeden z najjednoduchších, no základných tipov, ako lepšie komunikovať. Ak tak neurobíte, vytvorí sa zvláštna situácia, v ktorej bude ťažké interpretovať to, čo hovoríte vaše úmysly nebudú jasné (Pretože budete hovoriť, ale zároveň ukážete, že by ste chceli byť kdekoľvek inde, okrem toho, že budete konverzovať).

Samozrejme, aby ste neboli posadnutí niečím tak jednoduchým, je lepšie, ak sa budete trápiť tým, že sa neprestanete pozerať do očí niekoľko sekúnd po sebe, než aby ste sa neustále pozerali do očí. Ideálne je robiť to spontánne, čo vám umožní zabudnúť na vec Pokiaľ nezistíte, že ho nedodržiavate.

3. Vyhnite sa predsudkom

Niekedy môžeme byť v pokušení vyjadrovať nahlas predsudky o druhých, či už pozitívne alebo negatívne, aj keď to má len vyvolať konverzáciu. Vyhnite sa tomu. V každom prípade sa pýtajte, aby ostatní mohli o sebe vedieť viac.

4. Všímajte si, či je ten druhý nervózny

Niekedy sa stretnete s ľuďmi, ktorí sú pri rozhovoroch náchylní na nervozitu, najmä ak vás poznajú veľmi málo.

Keď si všimnete tieto príznaky stresu, ukážte im svoju spoluúčasť a použite stratégie na uvoľnenie napätia a vytvorenie uvoľnenejšej atmosféry- Robte srandu, osvojte si uvoľnený neverbálny jazyk, ukážte, že toho druhého beriete vážne a záleží vám na tom, čo si o vás myslí atď.

5. Cvičte aktívne počúvanie

Keď sa s vami rozprávajú, nebuďte pasívni. Aj keď ste na rade, aby ste zostali ticho, signalizuje to, že dávate pozor: pozerajte sa do očí, prikývnite, reagujte nejakými výkričníkmi v závislosti od emócií, ktoré vás provokujú k tomu, čo počujetea príležitostne pridajte malé komentáre alebo položte otázky súvisiace s témou (za predpokladu, že nemyslíte príliš dlhý príbeh, na ktorom v danej situácii nezáleží). Toto je známe ako aktívne počúvanie.

6. Nesnažte sa vyplniť ticho slovami

Nebojte sa ticha; sú ďalším komunikačným nástrojom. V skutočnosti ho veľa skvelých anketárov používa neustále na vytváranie konverzačnej klímy, ktorú chcú; Môžete urobiť to isté.

Bibliografické odkazy:

• Kôň, V. (1983). Manuál tréningu a hodnotenia sociálnych zručností. Madrid: XXI storočie.
• Cuartero, N. (2014). Od sebauvedomenia k sociálnej obratnosti. Zošity pedagogiky (442), s. 65.
• Ferguson, S. D.; Lennox-Terrion, J.; Ahmed, R.; Jaya, P. (2014). Komunikácia v každodennom živote: osobné a profesionálne súvislosti. Kanada: Oxford University Press.
• Mehrabian, A. (1972). Neverbálna komunikácia. Transaction Publishers.
• Orth U.; Robbins R.W. (2014). Rozvoj sebaúcty. Aktuálne smery v psychologickej vede. 23 (5): str. 381 - 387.
• Turner, L.H. a West, R.L. (2013). Pohľady na rodinnú komunikáciu. Boston: McGraw-Hill.