6 typov obťažovania na pracovisku (mobbing): ako sa mu vyhnúť?
Odhaduje sa, že v práci trávime asi tretinu svojho života. Preto je nevyhnutné, aby sme sa počas tohto obdobia cítili pohodlne a slobodne pri uspokojivom a dynamickom plnení svojich úloh. Ľudia, ktorí sa tešia z pohody v práci, sú tí, ktorým sa darí vykonávať svoju prácu v kontextoch kde sa cítia uznaní za svoju profesiu, so všetkými dôsledkami, ktoré to má na ich osobné, rodinné a Sociálna.
Všetky spoločnosti by mali investovať úsilie, aby sa ich zamestnanci cítili pri výkone svojej práce dobre, aby pracovné prostredie umožňovalo zosúladiť pohodu a zdravie s požiadavkami každého z nich povolanie.
bohužiaľ, pohoda v práci nie je pre mnohých ľudí realitou. Mnoho zamestnancov trpí tým, čo je známe ako mobbing alebo obťažovanie na pracovisku, jav, ktorý je bežnejší, ako by sa mohlo zdať, a má zničujúce účinky na obeť, ktorá ho trpí. V tomto článku sa budeme zaoberať tým, čo je obťažovanie na pracovisku a aké druhy mobbingu existujú.
- Odporúčame vám prečítať si: "12 typov stalkerov: ako konajú a ako ich rozpoznať?"
čo je mobbing?
Mobbing alebo obťažovanie na pracovisku je definované ako situácia, v ktorej je pracovník alebo skupina pracovníkov vykonávajú sériu škodlivých činov na psychologickej úrovni voči inej osobe na pracoviskusystematicky a vytrvalo v priebehu času.
Táto forma obťažovania postihuje rovnako ženy aj mužov. Okrem toho sa môže vyskytovať v rôznych smeroch v rámci pracovnej hierarchie. Na jednej strane môžeme nájsť prípady horizontálneho obťažovania, ku ktorému dochádza medzi rovnými. Na druhej strane môže dochádzať aj k vertikálnemu obťažovaniu, či už vzostupne (od zamestnancov k nadriadenému), alebo zostupne (od šéfa k jeho zamestnancom).
V niektorých prípadoch môžu stalkeri vykonávať svoje násilné činy vo forme gaslightingu, a druh jemného, ale zničujúceho zneužitia, ktorým je obeť presvedčená, že to, čo sa deje, je jej chyba jej. Takto sa buduje napäté a neprehľadné prostredie, v ktorom je postihnutý pracovník paralyzovaný a zaplavený neistotou a strachom, čo následne sťažuje odsúdenie tejto situácie. Vzniká tak špirála, v ktorej je obeť bezmocná a nemôže sa brániť.
V každom prípade obťažovanie na pracovisku predstavuje formu neodôvodneného psychického násilia, ktoré prostredníctvom negatívnych a nepriateľských činov má obrovský vplyv na výkonnosť a duševné zdravie obete. Mobbing môže spôsobiť vážne problémy úzkosti, depresie, demotiváciu a veľké poškodenie dobrého mena obťažovaného pracovníka, ktoré v najvážnejších prípadoch vedie až k samovražde.
- Odporúčame vám prečítať si: "5 typov šikanovania (príčiny a následky)"
Príčiny šikanovania
Na rozdiel od toho, čo sa môže zdať, mobbing je forma obťažovania, ktorá zvyčajne nemá pôvod v príčinách súvisí so samotnou prácou, ale s osobnými vzťahmi, ktoré sa v teréne vytvárajú pôrod. Existujú určité premenné, ktoré podporujú výskyt mobbingu v organizácii.
Organizácia práce: Ľudia, ktorí zažívajú šikanu na pracovisku, sú často prepracovaní zamestnanci. Postupne je im pridelené čoraz väčšie množstvo práce na kvantitatívnej a kvalitatívnej úrovni, čo spôsobuje narastajúci stres. Tento scenár napätia sa stáva ideálnym kontextom pre vznik konfliktov a spúšťa sa šikanovanie voči preťaženej osobe.
vodcovský typ: Nie všetci šéfovia vykonávajú vedenie primerane. Ideálny je demokratický typ vedenia, pri ktorom sa nadriadený snaží zapájať svojich zamestnancov do rozhodovacích procesov tým, že s nimi nadväzuje plynulú komunikáciu. Je však veľa takých, ktorí využívajú svoju moc na výkon autoritárskeho vedenia, ktoré môže prispieť k vytváraniu napätia tým, že nebude brať do úvahy ich názory a potreby zamestnancov. To môže vytvárať napätie a konflikty, ktoré uľahčujú vývoj situácie obťažovania na pracovisku.
Pracovný rast: Je známe, že šikanovanie na pracovisku je pravdepodobnejšie v organizáciách, kde zamestnanci vykonávajú monotónne a opakujúce sa úlohy. Keď pracovníci nemajú vyhliadky na rast alebo vývoj vo svojej spoločnosti, je pravdepodobnejšie, že sa objavia pocity frustrácie. To môže často spôsobiť, že zamestnanci nasmerujú svoje nepohodlie na iných kolegov, čo môže viesť k mobbingu.
Aké druhy mobbingu existujú?
Pravdou je, že sme hovorili o šikanovaní na pracovisku všeobecným spôsobom, ale môžeme rozlišovať medzi rôznymi typmi. Takto ho môžeme klasifikovať podľa dvoch kritérií. Jednak podľa hierarchického postavenia toho, kto ho vykonáva, a jednak podľa jeho účelu.
1. Typy mobbingu podľa hierarchického postavenia
Ako sme už diskutovali, šikanovanie na pracovisku sa môže v rámci organizácie vyskytnúť v rôznych smeroch. Podľa toho môžeme nájsť rôzne druhy mobbingu.
1.1. horizontálny mobbing
V tomto prípade, tyran je na rovnakej úrovni ako jeho obeť. Vzťah medzi nimi je vzťah spolupracovníkov, takže osoba, ktorá obťažuje, má zvyčajne veľa príležitostí ublížiť tejto osobe. Príčiny tejto formy mobbingu môžu byť veľmi rôznorodé, aj keď medzi nimi možno nájsť aj súťaživosť, závisť, nepriateľstvo, frustrácia, konflikty a rozdiely s obeťou, atď.
1.2. vertikálny mobbing
K tomuto typu šikanovania dochádza vtedy, keď obeť a obťažovateľ sú na rôznych úrovniach v rámci firemnej hierarchie, takže jeden je vo vyššej alebo nižšej polohe vzhľadom na druhý. To nám umožňuje rozlišovať medzi dvoma typmi vertikálneho mobbingu:
- Nahor vertikálny mobbing:
K tejto forme obťažovania dochádza, keď je obeť na vyššej pozícii ako obťažovateľ. Tento typ mobbingu sa vyskytuje, keď zamestnanci útočia a snažia sa ublížiť svojmu nadriadenému.
- Vertikálny mobbing smerom nadol (bossing):
Táto forma obťažovania, známa aj ako bossing, je celkom typická. Šéf alebo nadriadený je v ňom ten, kto obťažuje svojich zamestnancov. V niektorých prípadoch môžu šéfovia obťažovať svojich podriadených nielen z osobných dôvodov, ale aj z obchodných dôvodov, ako napríklad chcieť, aby zamestnanec odišiel z firmy sám podnikania.
2. Druhy mobbingu podľa jeho účelu
Ďalej sa vyjadríme k rôznym typom obťažovania na pracovisku, ktoré možno nájsť v závislosti od sledovaného účelu.
2.1. strategické šikanovanie
Táto forma obťažovania na pracovisku klesá, pretože sa snaží obťažovať zamestnanca opustí prácu bez toho, aby ho museli prepustiť. Táto podradná stratégia je bežnejšia, ako sa zdá, pretože umožňuje organizáciám vyhnúť sa plateniu kompenzácie za nespravodlivé prepustenie.
2.2. Manažment alebo manažérsky mobbing
Túto formu obťažovania vykonáva, ako už názov napovedá, vlastné vedenie spoločnosti. Dôvodov, ktoré môžu viesť k obťažovaniu zamestnanca, môže byť veľa, hoci konečným cieľom je zbaviť sa ho alebo vyťažiť maximum z jeho oddanosti a produktivity. Týmto spôsobom tento typ obťažovania zhora nadol umožňuje vytvárať situácie skutočného pracovného vykorisťovania, dosahovať vyššiu úroveň produktivity tým, že v pracovníkoch vyvoláva strach. Prostredníctvom vyhrážok prepustením a vydieraním sa obeť môže cítiť pod veľkým tlakom a nemôže na pracovisku konať slobodne.
23. perverzný mobbing
Táto forma šikanovania je pomenovaná preto nemá nič spoločné s obchodnými stratégiami. V tomto prípade je hlavným motorom vlastná osobnosť stalkera, ktorá sa vyznačuje tým, že ide o manipulatívnu osobu schopnú využívať iných podľa vôle. V týchto prípadoch sa obťažovanie môže vyskytnúť vo všetkých smeroch, aj keď najčastejšie sa vyskytuje horizontálne.
Tento typ mobbingu je jedným z najzložitejších na odhalenie, keďže obťažovateľ dokáže oklamať okolie a vykonať obťažovanie diskrétne a bez účasti svedkov. Riešením tohto problému by bolo vylúčenie človeka z firmy alebo jeho prevýchova tak, aby pochopil, že jeho postoj je neprípustný.
2.4. disciplinárne šikanovanie
Tento typ obťažovania sa používa ako metóda disciplinovať zamestnancov. Prostredníctvom hrozieb každého druhu sa prenáša viac či menej explicitné posolstvo, že človek by nemal konať v rozpore s nadriadenými. To všetko buduje klímu založenú na kultúre ticha, v ktorej je svedkom zneužívania psychologický k iným ľuďom s upozornením, že sa to stane aj jemu samotnému, ak bude konať za hranicami označené.
Túto formu mobbingu je možné vykonávať voči celému personálu spoločnosti vo všeobecnosti, ale aj voči niektorým konkrétne, najmä tí, ktorí sa uchýlili k nízkej úrovni alebo ktorí poznajú najtemnejšie tajomstvá a tajomstvá spoločnosti, aby si udržali svoje buď ticho.
Závery
V tomto článku sme hovorili o obťažovaní na pracovisku alebo o mobbingu, type psychického násilia, ktoré a námaha voči inému v pracovnom prostredí, čo môže vážne ovplyvniť jeho blaho obeťou.
