Čo robí HR oddelenie, aby boli zamestnanci spokojní?

Ako každý iný typ organizácie zloženej z ľudských bytostí, aj spoločnosti môžu niekedy predstavovať problémy vnútornej organizácie nielen z hľadiska pracovného výkonu, ale aj z hľadiska psychických javov ku ktorým dáva miesto.

Či už je to dobré alebo zlé, pracovný kontext emocionálne ovplyvňuje pracovníkov, čo môže viesť k zdrojom nepohodlia neočakávané alebo práve naopak, stimuly a dôvody na pozitívne hodnotenie pracovných skúseností (nad rámec toho, čo sa účtuje na konci mesiac).

Tento typ rizika a príležitosti je súčasťou prvkov, ktoré musia tímy ľudských zdrojov zvážiť. Ale… Čo konkrétne sa dá z oblasti HR urobiť pre zvýšenie a udržanie spokojnosti pracovníkov firmy?

• Súvisiaci článok: "6 pilierov ľudských zdrojov"

Čo robí oddelenie ľudských zdrojov na podporu blaha pracovníkov?

Personálne oddelenie nemá na starosti len formálne a byrokratické aspekty súvisiace s prijímaním zamestnancov a rešpektovaním pracovných práv; Okrem toho veľká časť jeho práce súvisí s udržiavaním talentu, teda vytváraním motivačných systémov nad rámec odmeňovania na jednej strane a umožniť, aby pracovné procesy neboli frustrujúce a prebiehali tak hladko, ako je to len možné, bez vytvárania psychosociálneho trenia zbytočné. Stručne povedané, sú to stratégie z oblasti ľudských zdrojov, vďaka ktorým je spoločnosť príjemným a motivujúcim miestom, kde sa môže profesionálne rozvíjať.

Nižšie uvádzame stručne hlavné funkcie, ktoré má oddelenie ľudských zdrojov, aby boli zamestnanci spoločnosti spokojní.

1. Podporuje komunikáciu vo firme

Komunikácia v každej organizácii je nevyhnutná na udržanie dobrého vnútorného fungovania tejto organizácie, a to je jedným z hlavných cieľov každého oddelenia ľudských zdrojov.

Komunikačné kanály v každej spoločnosti môžu byť horizontálne (medzi kolegami na rovnakom oddelení alebo pozícii), vertikálne (medzi nadriadenými a podriadenými) a diagonálne (medzi ľuďmi z rôznych oddelení a rôznych pozícií v Organizačná tabuľka).

Práca profesionálnych expertov v oblasti ľudských zdrojov spočíva okrem iného v navrhovaní rôznorodých a flexibilných komunikačných kanálov, aby sa predišlo úzkym miestam produkcia v dôsledku nedorozumení, vyhýbajúc sa tomu, aby existoval iba tok informácií zhora nadol (jediný kanál, ktorý „berie ako samozrejmosť“ bez zásahu HR).

• Mohlo by vás zaujímať: "Obchodná komunikácia: typy, vlastnosti a bežné chyby"

2. Ak je to možné, aplikujte stratégie flexibilného pracovného času

rodinné zmierenie Je to jeden z najdôležitejších cieľov, ktorý hľadajú zamestnanci akejkoľvek organizácie aj zamestnanci tej istej organizácie, pretože to výrazne uľahčuje prácu všetkým.

Na dosiahnutie cieľa zosúladiť pracovný život s rodinou zamestnancov sa uchádzajú personalisti naplánovať flexibilné stratégie založené na charakteristikách, potrebách a profiloch každého z nich zamestnancov.

Okrem toho sa dobré oddelenie ľudských zdrojov musí venovať aj osobným potrebám každého zamestnanca, a to individuálne a prispôsobené každému jeho profilu.

• Súvisiaci článok: "Ako ovplyvňuje zlé rodinné zmierenie rodičovstvo?"

3. Ponúknite konkurenčnú odmenu

Odmeňovanie a bonusy za dosiahnuté ciele sú tiež prvky, ktoré patria do kompetencie odborníkov z oddelenia ľudských zdrojov.

Tieto platy a stimuly nemali by sa považovať len za niečo, čo vám umožňuje udržiavať životný štýl a pokryť osobné výdavky; Musia sa ponúkať na základe objektívnych kritérií založených na výkone a hodnote každého zamestnanca, aby nevznikli porovnávacie sťažnosti medzi zamestnancami spoločnosti. Podlaha má okrem inštrumentálnej fazety aj fazetu symbolickú.

4. Propagujte tréningové plány

Neustále vzdelávanie je nevyhnutné, aby každý zamestnanec postupne získaval nové zručnosti a schopnosti, ktoré mu umožňujú úspešne vykonávať nové povinnosti.

Preto HR oddelenie pravidelne ponúka interné školiace plány prispôsobené svojim zamestnancom s cieľom uľahčiť postup na pracovné miesta s väčšou zodpovednosťou.

• Mohlo by vás zaujímať: „4 kľúče k správe kreditu na školenie vo firmách“

5. Mentoring a supervízia

Profesionáli v oblasti ľudských zdrojov ponúkajú zamestnancom spoločnosti aj servis mentoring alebo supervízia, aby ich viedli a usmerňovali, najmä v prvých týždňoch práce.

Podobne aj HR oddelenie bude kedykoľvek k dispozícii každému zamestnancovi, ktorý chce konzultovať alebo riešiť problém, ktorý sa ho môže týkať alebo v ktorom potrebuje poradiť.

6. Dôsledne propagujte firemné hodnoty

Uplatňovanie pracovných zásad, ktoré sú v súlade s firemnými hodnotami spoločnosti, je ďalšou z funkcií oddelenia ľudských zdrojov.

Účelom tejto funkcie je zabrániť tomu, aby u zamestnancov a ostatných členov organizácie vznikol pocit svojvôle pri rozhodovaní v rámci HR manažmentu.

7. Podporujte pocit spolupatričnosti

Existuje mnoho aktivít a akcií, ktoré môže HR oddelenie podniknúť na povýšenie zamestnancov puto alebo pocit spolupatričnosti k skupine s cieľom podporiť ich zapojenie a motiváciu.

Niektoré z týchto skupinových aktivít môžu byť futbalové zápasy, paintballové dni, skupinová dynamika, únikové miestnosti, turnaje...

8. Poskytnite neautokratické vodcovské postavy

Okrem propagácie a udržania talentov má HR oddelenie na starosti aj vyhľadávanie a identifikáciu vedúcich osobností pôsobiacich v rámci spoločnosti. Nedostatok vodcovstva vytvára autoritatívne vákuum, ktoré vedie k sebasabotáži celková akumulácia autority vedie k pracovnej klíme, ktorá vyvoláva úzkosť alebo dokonca strach.

Táto úloha je založená na identifikácii špecifických profilov ľudí, ktorí vedia viesť skupiny všetkých písať aktívnym a angažovaným spôsobom a že sa neobmedzujú len na odovzdávanie príkazov, ale skôr inšpirujú a dávajú príklad.

• Súvisiaci článok: "Typy vodcovstva: 5 najbežnejších typov vodcov"

9. Poskytnite psychologickú podporu

Mnoho odborníkov zodpovedných za HR oddelenie sú zvyčajne psychológovia alebo majú rozsiahle školenia v tejto oblasti psychológia, preto ďalšou z jej základných funkcií môže byť poskytovanie psychologickej podpory a dohľadu nad ňou profesionálov.

Uvedené oddelenie musí byť neustále k dispozícii pre všetky druhy problémov, vrátane tých emocionálnych alebo súvisiacich s duševným zdravím, ponúka psychologickú pomoc.

Chcete sa vzdelávať v oblasti ľudských zdrojov?

Ak máte záujem o špecializáciu v oblasti HR, Univerzitný magisterský titul v odbore výber a talent manažment z Univerzita v Malage je pre teba. Budete sa v ňom môcť naučiť stratégie výberu personálu a dizajnu pracovných miest, ako aj stratégie vzdelávania a udržania talentov. existujúci v organizáciách okrem iného prostredníctvom motivačných systémov, vytvorenia dobrého pracovného prostredia a interných propagačných protokolov veci. To všetko z rúk pedagogického zboru s dlhoročnými skúsenosťami v sektore a zapojením spolupracovníkov z niekoľkých hlavných spoločností, ktoré pôsobia v Španielsku.