Aký je efekt zosilnenia davových emócií?

Keď hovoríte pred publikom, ako viete, aký je emocionálny stav väčšiny publika?

Táto problematika bola študovaná v psychológii a bol objavený zvláštny fenomén, ktorý si podrobne vysvetlíme v tomto článku. Poznáme efekt zosilnenia emócie davu a aké sú jeho dôsledky.

• Súvisiaci článok: "Čo je sociálna psychológia?"

Aký je efekt zosilnenia davových emócií?

Keď človek osloví dav a snaží sa rozoznať, ktorá emócia medzi všetkými prevláda psychologický jav známy ako efekt zosilnenia emócií posádka. V podstate pozostáva z berte ako referenciu najviditeľnejšie extrémne emócie, pretože práve oni priťahujú pozornosť príjemcu rýchlejšie a extrapolujú tieto informácie na množinu všetkých členov publika.

Treba mať na pamäti, že tieto duševné procesy sú automatické a prebiehajú v zlomkoch sekúnd. Pozorovateľ preto nemal čas venovať pozornosť každej jednej z tvárí, a teda interpretovať emocionálne stavy všetkých z nich, ale skôr rýchle prebehnutie niektorých z nich a vašu pozornosť upútali tie najvýraznejšie, teda tie, ktoré vykazovali intenzívnejší emocionálny prejav, či už v jednom smere alebo v iné.

Zosilňovací efekt davovej emócie by preto pôsobil ako skratka, mechanizmus, ktorý by šetril mentálny tok, aby bolo možné vyvodiť závery priamo o všeobecnej emocionalite skupiny bez toho, aby ste museli vykonať hĺbkovú analýzu to by si vyžadovalo špecifickú pozornosť každej osobe a porovnanie medzi všetkými z nich, čo by znamenalo enormne pomalší a drahší proces na úrovni spracovania.

Ako tento mechanizmus funguje?

Jedna vec je vedieť, čo je efekt zosilnenia davových emócií, no úplne iná je pochopiť, ako to funguje. Výskumníci zvažovali rôzne alternatívy a jedna z nich súvisí s mentálnym procesom nazývaným súborové kódovanie. Základný proces spočíva v tom, že subjekty si urobia okamžitý súhrn všetkých vizuálnych informácií, ktoré vnímajú, vrátane tých, ktoré súvisia s emocionalitou druhých.

Ďalšou možnosťou je tá, ktorú sme už predpokladali v predchádzajúcom bode a ktorá by pozostávala z extrapolácia všeobecnej situácie prostredníctvom najvýznamnejších informácií (v tomto prípade najvýraznejšie emócie, keďže hovoríme o tomto type podnetov). Podľa tejto teórie, ak by sme boli pred publikom, v ktorom boli viacerí ľudia viditeľne nahnevaní zatiaľ čo zvyšok si udržiaval neutrálny emocionálny stav, mohli by sme usúdiť, že skupina by vo všeobecnosti bola nahnevaný.

samozrejme, tento mechanizmus znamená zaujatosťa na tomto jednoduchom príklade sa to jednoznačne cení. Kľúčom je toto: skutočnosť, že stimul je najvýraznejší, neznamená, že je prevládajúci v súbore, ale zdá sa, že to nie je dôležité pre našu pozornosť, pretože naše procesy vnímatelia sa automaticky zamerajú na tie prvky, ktoré vyčnievajú od ostatných len kvôli ich zdanlivej veľkosti, nie preto, že sú prevládajúcim tónom v súbore Celkom.

Dôležitosť expresivity

Ako sociálne bytosti, ktorými sme, spolu neustále komunikujeme a vo všetkých z nich sú podstatné informácie, ktoré dostávame prostredníctvom výrazov tváre. a neverbálny jazyk, aby sme pripísali emocionálny stav nášmu partnerovi, ktorý bude neustále modulovať typ interakcie, ktorá prebieha bez toho, aby sme si to uvedomovali. Je to taký automatický proces, že o jeho existencii ani netušíme., ale je životne dôležité vykonávať sociálne akceptované interakcie.

Efekt zosilnenia emócií davu je možno dôsledkom odvodený od dôležitosti výrazov, keďže sa predpokladá, že budeme venovať väčšiu pozornosť tým tváram, ktoré prejavujú intenzívnejšie emócie, takže automaticky spustí naše alarmy a my tomu môžeme prispôsobiť spôsob interakcie, keďže buď upokojiť partnera alebo sa podeliť o jeho radosť, uviesť niekoľko príkladov situácií, ktoré by mohli nastať zvyčajne.

V tomto zmysle je tiež zaujímavé overiť si, že my ľudia máme tendenciu sústrediť sa viac na negatívne emocionálne stavy, takže v rámci intenzívnych prejavov budú tie, ktoré označujú negatívnu alebo nepriateľskú emocionalitu, tie, ktoré upútajú našu pozornosť s väčšou pravdepodobnosťou ako ostatné, hoci sú tiež intenzívne, ale s väčšou pravdepodobnosťou pozitívne. V takom prípade, medzi ľuďmi prejavujúcimi radosť a ostatnými prejavujúcimi hnev, s najväčšou pravdepodobnosťou upriamime svoj pohľad na toho druhého.

• Mohlo by vás zaujímať: "Kognitívne predsudky: objavenie zaujímavého psychologického efektu"

Štúdia zosilňujúceho účinku davových emócií

O efekte zosilnenia emócií davu nedávno uskutočnili zaujímavý výskum Goldenberg et al., v ktorom sa zaoberá pozorovať tento jav v laboratórnych podmienkach a tak môcť študovať jeho skutočný rozsah. Ďalej sa podrobne pozrieme na každú časť tejto štúdie.

Hypotéza

V predchádzajúcej fáze experimentu boli stanovené tri hypotézy, ktoré budú neskôr overené v nasledujúcich fázach. Prvým z nich je, že odhad pozorovanej strednej emócie by bol vyšší, než v skutočnosti je. Druhá hypotéza by uvádzala, že efekt zosilnenia davových emócií bude čoraz intenzívnejší, keď sa k pozorovanému publiku pridá viac ľudí.

Napokon, tretia hypotéza by odkazovala na skutočnosť, že skúmaný účinok by bol výrazne vyšší silné v prípadoch, v ktorých najvýraznejšie emócie mali negatívny charakter pozitívne. Po potvrdení týchto troch hypotéz pokračovala experimentálna fáza.

experimentálnej fáze

Na overenie uvedených hypotéz boli vykonané tri po sebe idúce štúdie. Do prvej sa zapojilo 50 dobrovoľníkov, z ktorých každý pozoroval na obrazovke skupinu 1 až 12 tvárí, z ktorých niektoré boli neutrálne. a iní s nahnevaným alebo šťastným výrazom len na jednu sekundu, po ktorej museli naznačiť, akú emóciu vo všeobecnosti vnímajú. Opakovalo sa viac ako 150 pokusov, v ktorých sa počet a výraz tvárí náhodne menili, aby predstavovali najrozmanitejšie situácie.

Druhý experiment bol rovnaký ako prvý, s tým rozdielom bola manipulovaná ďalšia premenná: čas expozície. Týmto spôsobom účastníci videli skupiny tvárí na 1 sekundu, 1,4 sekundy alebo 1,8 sekundy, pričom sa opakovali každá podmienka pre 50 pokusov, takže by ich tvorilo (v náhodnom poradí) spolu 150, rovnako ako v prvom experimentovať.

Dostávame sa k tretiemu a poslednému experimentu. Podmienky boli opäť podobné ako pri prvom, ale tentoraz sa vo všetkých skúškach zachoval počet 12 tvárí, a študovala sa ďalšia premenná: pohyb očí každého jednotlivca, aby sa skontrolovalo, kam upreli svoj pohľad v každom z nich eseje.

Výsledky

Po dokončení troch experimentov sa všetky získané údaje analyzovali, aby sa dospelo k záverom, ktoré by umožnili overiť alebo sfalšovať hypotézy. Prvá štúdia umožnila pozorovať, že účastníci skutočne pozorovali intenzívnejšiu emocionalitu v tvárach, ako tomu bolo vo všeobecnosti. Okrem toho ukázali, že napr. čím väčší bol počet tvárí na obrazovke, tým silnejší bol tento efekt, čo potvrdilo tézu druhej hypotézy.

Druhý test neurobil nič iné, len posilnil tieto tvrdenia, pretože jeho výsledky boli tiež v súlade s tým, čo navrhovala druhá hypotéza a aj tretieho, keďže sa overilo, že negatívne emócie skutočne upútali viac pozornosti účastníkov ako pozitívne. Premenná expozičného času však ukázala, že tento jav bol zriedený dlhšími časmi a preto preto vyvolali emócie zosilňujúci účinok slabšieho davu v negatívnych emóciách a čase dlhý.

Amplifikačný účinok pozorovaný v tretej štúdii bol o niečo menší ako v ďalších dvoch. Je možné, že pridanie zariadení na sledovanie očí mohlo zmeniť spôsob, akým účastníci prirodzene robili svoje pozorovania. Bolo to pozorované rozdiel medzi priemerne vnímanou emóciou v tvárach a skutočnou emóciou bol väčší, čím dlhšie sa pozerali na tváre s intenzívnejšími emóciami a menej u tých, ktorí prezentovali neutrálnu emóciu.

Záver tejto štúdie je teda taký, že všetky tri jej hypotézy boli správne a otvára cestu k a zaujímavá metodológia, pomocou ktorej pokračovať v štúdiu zosilňujúceho účinku emócií posádka.

Bibliografické odkazy:

• Goldenberg, A., Weisz, E., Sweeny, T., Cikara, M., Gross, J, (2020). Efekt zosilnenia emócií davu. Psychologická veda.
• James, W. (1985). čo je to emócia? Štúdium psychológie.
• Salguero, J.M., Fernández-Berrocal, P., Ruiz-Aranda, D., Castillo, R., Palomera, R. (2011). Emocionálna inteligencia a psychosociálne prispôsobenie v adolescencii: Úloha emočného vnímania. Európsky časopis pre vzdelávanie a psychológiu.