4 techniky riešenia problémov (a ako ich používať)

Pri mnohých príležitostiach sa pred nami objaví zložitý problém a my nevieme, ako si s ním poradiť. Predpokladajme napríklad, že v skúškovom období sa zhodujú dve hodnotenia a my nevieme, ako začať študovať. Alebo povedzme, že sa pri riešení matematickej úlohy zasekneme a nevieme ako ďalej.

Riešenie zložitých problémov môže byť náročné, ale nemusí to byť príliš zložité. Kľúčom je dostať sa do správneho myslenia a použiť metodiku na priblíženie sa k danej situácii.

Rozhodnutia tvárou v tvár zložitým okolnostiam alebo stratégiám pri riešení zložitých problémov môžu vyžadujú použitie techník riešenia problémov (riešenie problémov) na uľahčenie cesty k ďalej; prostredníctvom množstva známych prístupov alebo schém.

V tomto článku skúmame rôzne stratégie riešenia problémov a modely, ktoré možno použiť čeliť týmto a prísť s riešením.

• Súvisiaci článok: "13 typov učenia: čo to je?"

Aké sú techniky riešenia problémov?

Stratégie alebo techniky riešenia problémov sú modely, ktoré sú založené na predchádzajúcich skúsenostiach a poskytujú zameranie pri riešení problémov alebo pri analýze možných riešení.

Existujú určité známe metódy riešenia problémov, ktoré vstupujú do hry, keď čelíme problému, ktorý nemá pre nás zjavné riešenie. Tieto metódy sú skutočne užitočné v časoch, keď sa zdá, že nemáme životaschopnú cestu von.

Aby sa predišlo plytvaniu časom pri riešení problému, používa sa strategická krátka terapia, ktorá využíva techniky riešenia problémov na rýchlu analýzu a riešenie problémov. Tento prístup umožňuje neutopiť sa v problémoch a dať im milióny neplodných obratov.

• Mohlo by vás zaujímať: "Kognitívna psychológia: definícia, teórie a hlavní autori"

Príklady techník riešenia problémov (a ako ich aplikovať)

Existuje mnoho situácií, v ktorých jednotlivci alebo skupiny uviaznu. Techniky odstraňovania problémov poskytujú jednoduchý a ľahký spôsob, ako odblokovať situáciu. Existujú štyri hlavné techniky, ktoré môžu ľudia použiť, ako vysvetľujeme nižšie.

1. javisková technika

Predstava konečného cieľa alebo scenára je nevyhnutná pre efektívne riešenie problémov. Po identifikácii problému si musíme položiť otázku, aký by bol scenár po jeho vyriešení.. Môžeme sa tiež opýtať, ako sa situácia zmení po vykonaní zlepšení na požadovaný výsledok. Predstavením si konečného stavu dokážeme lepšie pochopiť ďalší postup riešenia identifikovaného problému.

Práca vo verzii reality, ktorá v súčasnosti ani v minulosti neexistuje, umožňuje ľuďom objaviť ideálne charakteristiky reality. Toto nám môže umožniť vidieť veci, ktoré by neboli možné, keby sme pracovali len so súčasnou realitou.

Táto technika, ktorú používali veľkí vynálezcovia, Je známy ako „fantázia dokonalého stroja“. Leonardo da Vinci je dobre známy príklad, mnohokrát citovaný; čelil problému, ako lietať, pričom navrhol viacero návrhov lietajúcich strojov, ktoré si nikto predtým nedokázal predstaviť ani predstaviť.

Predstavivosť môže byť uvoľnená prostredníctvom aktu myslenia. Každý má schopnosť predstaviť si lepšiu budúcnosť, ako je jeho súčasná situácia. Jediným problémom je, že väčšina ľudí nevie, ako túto schopnosť používať. Technika scenára pomáha predstaviť si, čo je možné, a následne to realizovať: prvým krokom je brainstorming; potom sa vyberú len tie aspekty, ktoré sú dosiahnuteľné.

Aj keď sa to môže zdať len ako fantázia, technika scenára nad rámec predstavovania si možného riešenia môže naznačovať postup. Táto technika určitým spôsobom využíva sebanaplňujúce sa proroctvá, čo im umožňuje smerovať ku konkrétnym výsledkom namiesto toho, aby nám ubližovali. Všetci máme tendenciu vytvárať tieto typy fantázií, ale trik je vedieť, ako ich nasmerovať funkčným smerom.

Je to tiež užitočné zvážte, aký by bol svet, keby sa problém vyriešil, aby ste získali predstavu o vedľajších škodách. Je to spôsobené dobre známym motýlím efektom; vždy, keď sa v zložitom systéme vykoná zmena – aj keď minimálna, vznikajú vedľajšie účinky. Pred vykonaním významných zmien je dôležité preskúmať možné scenáre, aby sa predišlo týmto nežiaducim účinkom.

• Súvisiaci článok: "Psychológia práce a organizácie: profesia s budúcnosťou"

2. Technika, ako sa zhoršiť

Na uplatnenie techniky, ako sa zhoršiť, je dôležité pozerať sa nielen na neúspešné riešenia, ktoré už boli implementované, ale aj na možné riešenia, ktoré by mohli zlyhať v budúcnosti. Toto umožňuje hlbšie pochopiť problém a prečo navrhované riešenia zlyhávajú.

Aby sme mohli čeliť problému, musíme si položiť otázku, ako môžeme situáciu zhoršiť a nie zlepšiť. Je kľúčové, aby sme sa pokúsili vymenovať všetky možné metódy, ktoré by mohli situáciu skôr zhoršiť ako zlepšiť. Každá z týchto metód by mala byť opísaná tak, aby bolo jasne pochopené, ako implementovať stratégie, ktoré by spôsobili, že náš projekt skôr zlyhá ako uspeje.

Zvážením všetkých možných vecí, ktoré by sa mohli pokaziť, vytvárate negatívny sentiment voči týmto typom akcií. v dôsledku toho vyhýbame sa akejkoľvek činnosti súvisiacej s týmito možnými scenármi. Ak tieto riešenia prinesú výsledky v rozpore s našimi zámermi, na základe ich vyhýbania sa, musíme nájsť alternatívny spôsob riešenia problému. Novým pohľadom na problém možno vytvoriť životaschopné riešenie, ktoré sa mu vyhýba kontraproduktívne činnosti a blokujú akúkoľvek činnosť, ktorá vyvoláva účinky v rozpore s našimi zámery.

Pri hľadaní riešení, väčšina ľudí jednoducho zopakuje obvyklé mentálne cesty, aby našli možné odpovede. Tým, že nútime myseľ skúmať neúspešné riešenia, môžeme objaviť nové alternatívne riešenia vďaka vytváranému kontrastu. Tým, že nútime náš rozum hľadať spôsoby, ako zlyhať, povzbudzujeme našu racionalitu, aby sa zamerala na nové spôsoby myslenia. To umožňuje tvorivým procesom napredovať bez prekážok. Aj keď sa dostaneme z pasce dobrovoľného úsilia, môžeme nájsť spontánne riešenia.

• Mohlo by vás zaujímať: "Strategické myslenie: čo to je, vlastnosti a ako ho zlepšiť"

3. lezecká technika

Technika má svoj názov podľa praxe skúsených horských vodcov. Pri plánovaní trasy tieto začnite na vrchole hory a sledujte zamýšľanú cestu dozadu, kým nedosiahnete začiatok alebo dno. Táto metóda sa považuje za zlepšenie pre kreslenie trás bez odchýlenia sa od cieľa; tiež im umožňuje vybrať si najjednoduchšiu cestu na vrchol. Okrem toho výskumníci ukázali, že táto technika sa vyhýba cestám alebo riešeniam, ktoré sú výrazne náročnejšie, ako sa očakávalo.

Pred pokusom o vyriešenie zložitého problému je užitočné premyslieť si možné riešenia počnúc konečným cieľom. A potom zvážte predchádzajúce kroky, až kým nedosiahnete počiatočný stav. Keď si predstavíme každý krok, budeme mať efektívnu a zároveň efektívnu stratégiu na riešenie problému. Ak chcete dokončiť cieľ, pomáha to rozdeliť na menšie ciele.

4. Technika spisovateľského bloku

Táto technika má svoj názov podľa slávneho bloku, ktorým trpia romanopisci, ktorí nedokážu písať napriek tomu, že sa veľmi snažia. Spisovateľ, ktorý trpí týmto typom blokády, potvrdzuje, že už nemá kreativitu a že sa k nemu jeho slová nedostanú. Napriek tomu, že sedí za písacím strojom a má s vydavateľom dohodu o dodaní románu, je schopný napísať naraz len niekoľko viet.

Problém je v tom, že autor, ktorý môže trpieť týmto typom bloku, vždy implementoval metódu, ktorá pre neho vyžadovala veľmi málo úsilia. Pred písaním, najprv rozvinul dej príbehu a potom usporiadal kapitoly podľa poradia. Tieto rôzne epizódy, keď boli napísané, vyústili do konca príbehu, toto nebolo vopred rozhodnuté. Tento spôsob písania však prestáva fungovať a najväčšou starosťou prozaika je, že netuší, ako má vo svojej práci pokračovať.

Pretože autor alebo autor chce nechať svoju fantáziu voľnú pre rozvíjanie príbehu a ísť tam, kam ich to vezme; radšej sa nerozhodne pre koniec pred napísaním románu a aby bol dôsledkom samotného príbehu. Toto isté sa deje keď uviazneme pred problémom a nevieme nájsť cestu von; Keďže nemáme identifikované riešenie, nemôžeme pokročiť v rôznych krokoch smerom k jeho vyriešeniu a dávame slepé ťahy. Namiesto kráčania bez toho, aby sme vedeli, kam ideme, autorova zablokovaná technika navrhuje najprv rozhodnúť sa, kam chceme ísť: koniec alebo vyriešenie problému.

Potom identifikujte rôzne fázy alebo kapitoly, ktoré sú potrebné na jeho dosiahnutie. Nakoniec rozdeľte fázy na menšie, až kým nezískate sériu mikrokrokov, ktoré sa dajú ľahko vykonať. Takto postupujeme kúsok po kúsku ku konečnému výsledku.

Na záver...

Záverom možno povedať, že keď čelíme zložitým situáciám, ľudia majú tendenciu uviaznuť a vyriešiť problém tisíckami neplodných krokov. Rôzne techniky riešenia problémov nám umožňujú prijať inú perspektívu, aby sme jasne videli úplný obraz a dostali sa zo slepej uličky, v ktorej sa nachádzame.