Štokholmský syndróm na pracovisku: čo to je, príznaky a čo robiť

Známy je štokholmský syndróm, ten, pri ktorom sa človek stotožnil so svojimi agresor, dostať sa na jeho miesto, pochopiť ho a zdôvodniť dôvody, ktoré ho k tomu viedli. uniesť ju.

Táto situácia môže nastať nielen u obetí únosu, ale aj u obetí fyzického a psychického týrania, napríklad v páre alebo v pracovnom kontexte.

Možno vás to prekvapí, ale sú ľudia, ktorí napriek tomu, že sa k nim v práci správajú veľmi neľudsky, nechcú ju opustiť. Toto je štokholmský syndróm v prácia nižšie sa na to pozrieme podrobnejšie.

• Súvisiaci článok: "Psychológia práce a organizácie: profesia s budúcnosťou"

Čo je to Štokholmský syndróm v práci?

Štokholmský syndróm na pracovisku je stav, ktorý sa vyskytuje keď sa pracovník silne stotožňuje so svojou prácou alebo spoločnosťou, napriek tomu, že v rovnakom prostredí je vystavený vážnemu zneužívaniu. Prostredie môže byť extrémne stresujúce, môžete mať nefunkčné vzťahy so šéfom a spolupracovníkmi a možno si svoju prácu nekupujete férovo. Osoba je obeťou psychického a dokonca aj fyzického týrania, no stále sa cíti stotožnená so spoločnosťou.

Táto identifikácia môže byť natoľko patologická, že obeť ospravedlňuje a súhlasí so zlým zaobchádzaním zo strany svojich nadriadených a kolegov. Je bežné, že keďže týraný človek krátko po nástupe do práce toleroval, tak si ho zvnútornil a znormalizoval. Postupom času si na obťažovanie viac zvyká a možno ho dokonca prestala vnímať ako niečo negatívne.. Na základe neustáleho psychického týrania má človek pocit, že je bezcenný, má svoje sebavedomie na zemi a cíti, že si zaslúži, aby sa s ním takto zaobchádzalo.

Symptómy

Štokholmský syndróm pri práci nie je zahrnutý v DSM-5 ako diagnostické kritérium ako také, ale môže byť identifikovať sériu symptómov alebo charakteristík prítomných u ľudí, ktorí trpia pôrodným „mobbingom“, ale nechcú opustiť svoj prácu. Tieto príznaky možno nájsť v akomkoľvek veku, na akejkoľvek úrovni vzdelania a u každého typu pracovníka.

• Vzťah so šéfom alebo kolegami založený na strachu a neúcte.
• Zlé spolužitie so šéfom či kolegami.
• Napäté a toxické pracovné prostredie.
• Z firmy napriek zlému zaobchádzaniu nechcú odísť.
• Z firmy napriek nespravodlivému platu nechcú odísť.
• Nechcú odísť z firmy napriek tomu, že im to nevyhovuje
• Ospravedlňte zlé správanie šéfa alebo kolegov.
• Neustále udržiavajte submisívny postoj.
• Pocit neschopnosti opustiť spoločnosť.
• Prestaňte vidieť, úplne alebo čiastočne, všetko negatívne o spoločnosti.
• Zamerajte sa na to málo pozitívneho, čo spoločnosť má.

Dôsledky

Ak neodídete z práce načas alebo nejdete k psychológovi, aby ste zvládli prvé príznaky, štokholmský syndróm v práci so sebou prináša vážne následky. Keď pracovník trávi viac času v spoločnosti, ktorá s ním zle zaobchádza, stratí istotu a sebavedomie a bude sa cítiť viac obmedzený. Pretože vám váš šéf a kolegovia hovoria, že nemáte dobré vlastnosti alebo nedokážete dobre robiť úlohy, vaše sebavedomie je znížené a cítite sa zo seba hlboko znechutený.

Dotyčná osoba sa nemôže brániť pred pripomienkami, ktoré sú jej adresované, a tiež nebude môcť zmeniť prácu., keďže sa s tým výrazne stotožňuje. Môžu dokonca ospravedlňovať to, čo robia, mysliac si, že to naozaj nestojí za to a že si zaslúžia to, čo im robia. Môžete si dokonca myslieť, že v skutočnosti sú obeťami váš šéf a kolegovia, pretože vás musia v práci znášať. Vaša schopnosť vidieť realitu môže byť natoľko narušená, že už nebudete vedieť, čo je správne a čo nie.

Zamestnanie nie je vždy zdrojom blahobytu, ale, samozrejme, necítiť sa v ňom dobre, vyvoláva veľkú frustráciu. Táto frustrácia môže prispieť k tomu, že pracovník trpí psychickými poruchami, zvyčajne úzkosťou a depresiou. Okrem toho budú ovplyvnené aj ďalšie oblasti vášho života, ako je rodina, priatelia a partner, ktorí uvidia, že váš milovaný trpí, ale súhlasí so zlým zaobchádzaním. V dôsledku psychickej nepohody môže obeť psychosomatizovať, trpieť kontraktúrami, bolesťami žalúdka, nespavosťou...

Postupom času u ľudí s pracovným Štokholmským syndrómom je bežné, že sa rozvinie naučená bezmocnosť. Obeť si zvykne na manipuláciu a zlé zaobchádzanie, vďaka čomu skutočne verí, že nemá iné východisko a že nemôže urobiť nič, aby veci zmenil, ani sa nijakým spôsobom brániť pred opovrhovaním a zneužívaním, ktorým je objekt.

• Mohlo by vás zaujímať: "Pracovný stres: príčiny a ako s ním bojovať"

Robiť?

Na prekonanie Štokholmského syndrómu v práci je potrebné v prvom rade, aby si človek uvedomil, že ním je byť obeťou nespravodlivej situácie a že nič, aj keď mu chýbajú pracovné kvality, si nezaslúži také zlé ponuky. Je potrebné, aby obeť identifikovala a rozpoznala nevhodné správanie, ktorému bola vystavená a ako ju zmanipulovali, aby sa cítila stotožnená so spoločnosťou.

Zneužívanie sa môže prejavovať viacerými spôsobmi. Niektoré môžu byť nenápadné, ako sú gestá opovrhnutia, nedostávanie zodpovedajúceho platu, neposkytnutie výhod ustanovených zákonom alebo odpracovanie viac hodín, ako sa predpokladá. Iné môžu byť otvorenejšie, napríklad neúctivé komentáre, osočovanie, kričanie, neustále podpichovanie, vyhrážky vyhodením alebo smiech do tváre. Všetky tieto prejavy správania musia byť identifikované a spojené s psychickým a fyzickým nepohodlím pacienta.

Je nevyhnutné kontaktovať psychológov, lekárov a psychiatrov. Dôvodom je nielen liečba psychických a fyzických problémov spojených s poruchou, ale aj potvrdenie, že pacient má tento obraz v dôsledku zlého zaobchádzania v práci. Máte teda dôkaz, ktorý právnikovi pomôže donútiť spoločnosť zaplatiť vzniknutú škodu. Mali by sa konzultovať aj ďalší odborníci, najmä zástupcovia ľudských zdrojov a odborov.

Ak sa nepovažuje za potrebné obrátiť sa na súd alebo odísť zo zamestnania, pacient môže pokračovať v práci na rovnakom zamestnaní, pričom si stanoví osobné limity. Psychológ vám poskytne stratégie, ako byť asertívnejší, pričom vám naznačí, keď sa vám nepáči, keď sa vám dávajú škaredé komentáre alebo neúctivosť. Okrem toho po konzultácii s odborovou organizáciou Zainteresovaná strana musí vedieť, aké sú jej práva ako pracovníka, ako aj z jednoduchého faktu, že sú ľudskou bytosťou, a budete ich musieť presadiť vo svojej pozícii.

Ak sa však zdá, že spoločnosť nechce rešpektovať naše limity, je najlepšie okrem prijatia príslušných právnych opatrení zo zamestnania odísť. Toto sa odporúča najmä vtedy, keď bolo zneužívanie veľmi vážne a daná osoba nemá žiadnu záruku, že sa s ňou bude na pracovisku zaobchádzať ako s ľudskou bytosťou. Keď zmeníte prácu, budete sa musieť uistiť, že stará práca sa už nebude opakovať, a to stanovením limitov na začiatku a uznaním akýchkoľvek známok zlého zaobchádzania.

Bibliografické odkazy:

• Dutton, Donald G. and Painter, Susan (1993): Emocionálne väzby v zneužívajúcich vzťahoch: Test teórie traumatickej väzby. Violence and Victims, Vol. 8, č. 2.
• Seligman, M. A. Q. (1975). Bezmocnosť: O depresii, vývoji a smrti. San Francisco: w. h. Freeman. ISBN 0-7167-2328-X.