Teória sociálneho vplyvu: jej psychologické prínosy

Ľudské bytosti žijú v spoločnosti. To znamená, že sme v neustálom kontakte s inými ľuďmi, ktorí majú svoje vlastné myšlienky, správanie, zámery, postoje, motiváciu a presvedčenie. Tieto prvky sa prenášajú prostredníctvom rôznych komunikačných procesov, spôsobujúce podľa teórie sociálneho vplyvu rôzne zmeny v správaní a dokonca aj vnímanie iných.

V rámci teórie sociálneho vplyvu, ktorá skúma príčinu týchto zmien, možno nájsť a veľké množstvo teórií navrhnutých rôznymi autormi s cieľom vysvetliť rôzne procesy vplyv. V tomto článku uvidíme niektoré z najrelevantnejších príspevkov v tejto súvislosti.

• Mohlo by vás zaujímať: "Veda o presviedčaní: 6 zákonov vplyvu od Roberta Cialdiniho"

Teória sociálneho vplyvu: Základná definícia

Teória sociálneho vplyvu je založená na zmenách správania alebo myslenia, ktoré sa vyskytujú v subjekt v dôsledku série duševných procesov odvodených z komunikácie s inými bytosťami resp médiá.

Tento vplyv môžu byť cielené alebo jednoducho kvôli tlaku rovesníkovvychádzajúc z toho, čo subjekt sám považuje za požadované alebo z toho, čo je mu priamo oznámené. Okrem toho je potrebné vziať do úvahy, že bez ohľadu na výsledok je akýkoľvek proces ovplyvňovania obojsmerný. To znamená, že človek môže zmeniť spôsob konania druhého, ale to, či sa druhý zmení alebo nie, ovplyvní aj prvého. To isté platí na úrovni skupiny a dokonca aj na úrovni spoločnosti.

Niektoré faktory, ktoré ovplyvňujú úroveň vplyvu, sú skupinová súdržnosť, ktorá môže vytvárať tlak na konformitu, typ sociálnych noriem, veľkosť skupín alebo pozície a úlohy rôznych prvkov, ktoré sa budú navzájom ovplyvňovať, očakávania týkajúce sa vlastného správania a správania druhých alebo hodnota prisudzovaná vlastnému názoru a názoru iných. zvyšok.

typy vplyvu

Vplyv, ktorý na osobu uplatňuje iná alebo skupina, môže byť najmä dva typy, informatívny a normatívny.

informatívny vplyv

Tento typ vplyvu nastáva vždy, keď dôjde k zmene úsudkov, myšlienok alebo správania jednotlivca ovplyvnený je kvôli dôvere a presvedčeniu, že pozícia iných je správnejšia ako tá, ktorú zastávali spočiatku. Prebieha v ňom proces konverzie., ktorý má internalizovanú alebo súkromnú zhodu s tým, čo vystavujú ostatní.

Regulačný vplyv

Tento druhý typ vplyvu sa vyskytuje v prípadoch, keď jednotlivec nebol skutočne presvedčený a naďalej si myslí, že jeho pozícia, konanie alebo názor sú lepšie. než ten, ktorý prichádza zvonku, ale v dôsledku iných okolností, ako je túžba po prijatí alebo rola, ktorú hrá v skupine, jednotlivec skončí ustupovať a konajú proti vlastným presvedčeniam. Dá sa povedať, že subjekt sa podriaďuje vôli druhých, zachovávajúc s ňou súlad iba verejne.

Fenomény sociálneho vplyvu

Existujú rôzne javy a procesy, na ktoré sa teória sociálneho vplyvu môže zamerať k úlohe, že vzťah medzi rôznymi ľuďmi môže modifikovať vlastnosti a činy jedného z nich.

Tieto zmeny v správaní sa môžu objaviť v dôsledku presviedčania, konformity alebo poslušnosti, pričom zmena je iná produkované v závislosti od toho, či je modifikované len konkrétne správanie alebo aj presvedčenia a postoje, ktoré sú v pozadí ona.

súlad s väčšinou

Konformitou môžeme nazvať zmenu v myšlienkach, úsudkoch, presvedčeniach alebo činoch človeka by za normálnych okolností urobil alebo mal kvôli odhaleniu cudzieho pohľadu, ktorý nakoniec prevezme on. celková zhoda je vzťah vplyvu medzi subjektom a väčšinou, meniace svoje správanie podľa toho, čo navrhuje skupina, veriac, že ​​skupina bude mať väčšiu pravdu ako jednotlivec. Konformita sa zvyčajne zachováva s ohľadom na skupinové rozhodnutia alebo s ohľadom na zdieľané postoje, hoci to nemusí byť spôsobené snahou aktívne ovplyvňovať správanie subjektu.

Táto časť teórie sociálneho vplyvu by preskúmali početní autori ako Ash alebo Sheriff, ktorý prostredníctvom dobre známych experimentov ukázal, že úsudok jednotlivcov sa môže líšiť v závislosti od toho, čo si myslí väčšina.

Tento súlad bude do značnej miery závisieť od sebadôvery a vlastnej kompetencie, stupňa dôvery v schopnosti iných a úroveň autonómie a nezávislosti, ktorú jednotlivec prejavuje v otázka.

• Súvisiaci článok: "Konformizmus: prečo sa podriaďujeme skupinovému tlaku?"

Presviedčanie

Ďalšou z foriem vplyvu, ktoré sleduje teória sociálneho vplyvu, je presviedčanie. Ak sa v prípade zhody zvyčajne odkazuje na proces ovplyvňovania pochádzajúci zo skupiny, ktorá nie musí byť zameraná na niečo konkrétne, v prípade presviedčania vzniká vzťah medzi dvoma alebo viacerými jednotlivcov s cieľom, aby jeden alebo viacerí z nich zmenili názor v súvislosti s konkrétnou témou alebo sú vyzvaní, aby vykonali alebo nevykonali nejaké správanie. Ide o aktívny proces, v ktorom emitent alebo emitenti zamýšľajú takúto zmenu.

Tá poslušnosť

Ďalšou formou sociálneho vplyvu, ktorú pozoruje teória sociálneho vplyvu, je poslušnosť voči autorite. Poslušnosť, ktorú skúmal medzi inými autormi aj Milgram, sa chápe ako plnenie pokynov jednotlivca, ktorý je považovaný za vyššie resp má moc alebo vyššie spoločenské postaveniebez ohľadu na postoj, úsudok alebo presvedčenie.

Prostredníctvom tohto aspektu bol urobený pokus vysvetliť, prečo niektorí ľudia vykonávajú určité činnosti Vo všeobecnosti by ich samotné subjekty považovali za negatívne, ako napríklad niektoré, ktoré sa vyskytli počas konfliktov bojovný. Kontrola, ktorej je subjekt vystavenýtotožnosť a stupeň odbornosti alebo autority spojené s osobou riadiacou správanie a vnútorné faktory ako je osobnosť jednotlivca a jeho reaktancia sú aspekty, ktoré výrazne ovplyvňujú výkon každého z nich.

• Súvisiaci článok: "Milgramov experiment: nebezpečenstvo poslúchania autority"

skupinové rozhodovanie

Ďalším aspektom veľkého významu, ktorý skúma teória sociálneho vplyvu, je rozhodovanie spojené so skupinou. Úlohy každej zložky skupiny, existujúce mocenské vzťahy medzi nimi a úspech, ktorý skupina dosiahla v vyriešiť problémy alebo situácie predtým do značnej miery určia vplyv medzi jednotlivcom a zvyškom kolektívne. Rôzne štúdie ukázali, že vo všeobecnosti majú rozhodnutia skupiny tendenciu byť extrémnejšie ako tie, ktoré by subjekt urobil sám.

Čiastočne je to spôsobené vplyvom zhodných uhlov pohľadu, ako aj túžbou naďalej patriť do skupiny. (niečo, čo môže spôsobiť, že nechceme byť rozladení) alebo hodnotenie skupiny ako skupiny, ktorá dovolila alebo dovolí úspech. Tiež v skupine môže byť ilúzia, že všetci zmýšľajú rovnako a že ich perspektíva je jediná správna, niečo, čo môže spôsobiť prenasledovanie disidentov (ako sa to deje v procese nazývanom skupinové myslenie).

Príslušnosť ku skupine tiež znamená, že zodpovednosť za konečný výsledok je rozdelená medzi celú skupinu. skupiny, s ktorými možno v praxi uplatniť pozície, na ktoré by sa jednotlivec sám neodvážil.

Vplyv na zmenu postoja

V teórii sociálneho vplyvu je náš postoj k niečomu chápaný ako predispozícia konať alebo myslieť určitým spôsobom Tvárou v tvár špecifickej situácii alebo podnetu je to jeden z hlavných faktorov, ktorý treba zmeniť v procese zmeny správania jednotlivca. Vystavenie sa názorom odlišným od našich vlastných môže zmeniť naše vnímanie niečoho, ako aj náš postoj k niečomu, čo sme povedali.

Podľa teórie odôvodneného konanianášmu konečnému správaniu vo všeobecnosti predchádza náš úmysel konať, ktorého hlavným vplyvom je postoj jednotlivca k správaniu, ktoré sa má vykonať, kontrola, o ktorej sa predpokladá, že má, pokiaľ ide o možnosť vydať správanie alebo ho riadiť, a posúdenie toho, čo bude prostredie považovať za žiaduce alebo nie, a ak uvedené zváženie nie je relevantné.

Vlastný postoj k predmetnej téme vychádza z predchádzajúcich skúseností a sebaponímania a hodnotenia tohto, ktorý je do značnej miery ovplyvnený názorom okolia. Sú tiež spoločensky ovplyvnené tým, čo si myslíme, že sa považuje za sociálne prijateľné, ovplyvňuje správanie. Týmto spôsobom majú procesy sociálneho vplyvu veľký význam a hoci nie sú úplne určujúce, nejakým spôsobom formujú výkonnosť jednotlivcov.

Úloha, ktorú teória sociálneho vplyvu pripisuje ovplyvňovaniu procesov pri zmene postoja, je sprostredkovaná najmä veľkým počtom premenných. Jedným z hlavných je skutočnosť, že to, čo sa nám navrhuje ísť za alebo proti nášmu postoju, ktorý by v druhom prípade mohol spôsobiť veľkú disonanciu, ktorú by sme sa pokúsili znížiť frivolizáciou daného správania alebo zmenou nášho presvedčenia. Iné faktory, ako napríklad kto sa nás snaží ovplyvniť, ako ich vnímame a nakoľko sú presvedčiví, sa budú tiež líšiť v miere, do akej sme ovplyvnení.

Keď málokto ovplyvňuje mnohých: vplyv menšiny

Keď dochádza k ovplyvňovaniu medzi skupinami a jednotlivcami, vo všeobecnosti sa zamýšľa nad tým, ako kolektívne ovplyvňuje subjekt alebo ako môže veľká skupina spôsobiť zmeny v malej podskupiny. Teória sociálneho vplyvu však pri mnohých príležitostiach zohľadňuje aj to jedna osoba môže zmeniť perspektívu skupiny alebo že menšiny môžu zmeniť názor spoločnosti vo všeobecnosti.

Príkladom toho bol boj za práva žien, ľudí z rôznych etnických menšín alebo ľudí z LGTB kolektívu, všetko sú to príklady hnutí spočiatku cenzurovali a kritizovali, že postupom času dosiahli zmeny v mentalite spoločnosti všeobecný.

Aby k tejto zmene došlo, menšina alebo osoba musí mať k nim trvalý konzistentný postoj včas a jasne a pevne odhaliť zamýšľanú zmenu, informáciu, postoj alebo správanie sprostredkovať. Tiež sa vyžaduje že okrem konzistentnosti je obhajovaný postoj flexibilný a zrozumiteľnýDôležitý je aj obraz, ktorý menšinový postoj vo väčšine vyvoláva. Tento vplyv sa zvýrazní, ak ľudia pôvodne patriaci do väčšinového postavenia pristúpia a menia svoju perspektívu v prospech menšiny, čo spôsobuje efekt snehovej gule, ktorý povzbudí ostatných, aby nasledovali ich príklad.

Bibliografické odkazy

• Cialdini, R. (1983, 1984). vplyv. Psychológia presviedčania. Prepracované vydanie. HarperCollins.

• Morales, J.F. a Huici, C. (2000). Sociálna psychológia. Ed. McGraw-Hill. Madrid.

• Rivas, M. & Lopez, M. (2012). Sociálna psychológia a organizácie. Návod na prípravu CEDE PIR, 11. YIELD. Madrid.